ПОВЫШЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ

АННОТАЦИЯ

Актуальность статьи, заключается в том, что уровень развития корпоративной культуры предприятия обуславливает его устойчивый экономический рост, достижение поставленных целей, которые отвечают требованиям трудового коллектива, а также общества в целом. Все это невозможно без разработки и реализации эффективной стратегии предприятия, которая определяется наличием надежной системы экономической безопасности.

Целью данной статьи является исследование возможных путей повышение корпоративной культуры, как фактора укрепления экономической безопасности предприятия.

ABSTRACT

The relevance of the article lies in the fact that the level of development of the corporate culture of the enterprise determines its sustainable economic growth, the achievement of goals that meet the requirements of the workforce, as well as society as a whole. All this is impossible without the development and implementation of an effective enterprise strategy, which is determined by the presence of a reliable system of economic security.

The purpose of this article is to study possible ways to improve corporate culture as a factor in strengthening the economic security of an enterprise.

Ключевые слова: корпоративная культура, персонал, организация, PR-технологий, Кодекса корпоративной культуры.

Keywords: corporate culture, personnel, organization, PR technologies, Code of Corporate Culture.

Функционирование современных компаний во многом определяется эффективностью их внутрикорпоративных коммуникаций и качеством корпоративной культуры. Корпоративная культура является действенным инструментом построения системы управления персоналом организации. С высокой долей вероятности можно утверждать, что в современных условиях корпоративная культура является тем фундаментом, который позволяет организациям стабильно функционировать и достигать своих коммерческих целей.

Корпоративная культура – это не только инструмент, но и объект корпоративного управления. Управлять процессом формирования определенного типа корпоративной культуры можно при помощи известных PR-технологий. Составные элементы корпоративной культуры компании варьируются в зависимости от стадии ее жизненного цикла, целей и задач на данном этапе развития и интеграционных процессов на рынке. Сформированная корпоративная культура способная повысить конкурентоспособность компании как за счет повышения мотивации персонала к труду, так и посредством улучшения ее корпоративного имиджа для всех целевых аудиторий.

Проанализировав труды зарубежных и отечественных исследователей в этой области, отметим, что определение корпоративной культуры не имеет однозначного толкования, а некоторые утверждения не согласуются. При этом ряд авторов отождествляют корпоративную культуру с организационной, а другие утверждают, что корпоративная культура применима только по отношению к коммерческим организациям. Для построения понятийного аппарата проведем анализ определений корпоративной и организационной культуры.

Феномен корпоративной культуры является мультидисциплинарным и затрагивает такие области, как управление организацией и персоналом, экономика, психология и другие. Это обусловливает разницу взглядов на рассматриваемую проблематику.

Среди зарубежных авторов, наиболее емко сформулировавших категории корпоративной и организационной культуры, можно выделить:

1. Х. Шварца, С. Дэвиса: «Культура представляет собой комплекс убеждений и ожиданий, разделяемых членами организации. Эти убеждения и ожидания формируют нормы, которые в значительной степени определяют поведение в организации отдельных личностей и групп» [4].

2. Среди отечественных авторов В. В. Томилов наиболее развернуто раскрывает понятие корпоративной культуры: «Представляя собой систему ценностей, обычаев и традиций, норм и правил поведения, сложившихся (или формирующихся) и развивающихся в той или иной экономической системе, организационная культура оказывает определенное влияние на характер реализации ее целей. Иными словами, она непосредственно воздействует на эффективность функционирования организации» [3].

О. С. Виханский и А. И. Наумов определяют культуру организации как «… набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через “символические” средства духовного и материального внутриорганизационного окружения» [1].

Разнообразие интерпретаций «корпоративной культуры» в работах отечественных и зарубежных исследователей вынудило авторов рассмотреть это понятие в разрезе феноменологического и прагматического подходов [2].

Проблематика корпоративной культуры весьма перспективна с точки зрения совершенствования деятельности предприятий, поскольку качество представляемых ими услуг во многом определяется слаженностью работы коллективов и уровнем персональной трудовой мотивации отдельных сотрудников. Рассматриваемое направление динамично развивается с точки зрения теории и практики управления, но при этом на практике ему не всегда уделяется должное внимание.

Как показывает практика, сохранить свою долю рынка не смогли компании с неразвитой корпоративной культурой, в которых подавлялись самостоятельность, инициатива и ответственность, либо обмен знаниями не поощрялся     через кадровую политику и внутреннюю конкуренцию.

Анализ категориальных характеристик и подходов к осмыслению понятий корпоративной культуры позволил авторам сделать вывод, что понятия тождественны и их понятийный аппарат содержит ряд часто упоминаемых тезисов, представленных на рисунке 1.

Рисунок 1. Компоненты корпоративной культуры

Для проведения развернутого анализа корпоративной культуры и выявление основных проблем, необходимо исследовать её функциональные и структурные элементы. Для этого определим функции корпоративной культуры, представленных на рисунке 2.

Рисунок 2. Функции корпоративной культуры

Таким образом, современный инструментарий для формирования корпоративной культуры достаточно разнообразен и включает в себя информационные, коммуникативные, аналитические, управленческие и бразовательные инструменты. Все большую актуальность приобретает использование: корпоративных мессенджеров, блогов, сетевых сообществ, а также инструментов геймификации и вдохновляющего сторителинга. Данные способы позволяют значительно повысить оперативность и интерактивность коммуникационного корпоративного взаимодействия, способствуют созданию открытой и прозрачной атмосферы, повышению эффективности как вертикальных, так и горизонтальных связей в организации. И именно данные факторы оказывают прямое влияние на экономическую состоятельность предприятия.

Сегодня, во времена глобальных вызовов, потенциал для роста эффективности корпоративной культуры компаний, на наш взгляд, может быть реализован, через укрепление социально-психологической культуры, регулирующей систему мотивации сотрудников; посредством повышения вовлеченности отрудников во внутренние коммуникации; через адаптивность и внедрение инновационных технологий, посредством комбинирования традиционных технологий с новыми методами и практиками.

Из вышеописанного следует, что эволюция корпоративной культуры в организации является крайне специфическим бизнес-процессом, способным эффективно решать большое количество проблем функционирования предприятия. Успешность управления этим инструментом достижима только при регулярной оценке уровня развития и состояния. Представленные в работе методические приемы позволяют в достаточной мере контролировать динамику изменений корпоративной культуры, облегчая усилия членов организации по ее формированию.

Однако руководству организации необходимо сформировать четкое понимание того, что только комплексный и полномасштабный подход к формированию, развитию и поддержке корпоративной культуры способствует увеличению эффективности и результативности деятельности предприятия.

Для повышения эффективности управления и оптимизации деятельности рекомендуется внедрение мероприятий:

1. Создание Кодекса корпоративной культуры.
2. Популяризация корпоративных ценностей среди сотрудников.
3. Проведение корпоративных мероприятий.
4. Мониторинг уровня удовлетворенности и лояльности персонала.
5. Совершенствование системы нематериальной и материальной мотивации персонала.

В результате внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры предполагается получение социально-экономического эффекта, выраженного в повышении удовлетворенности и лояльности работников, стабилизации коллектива, снижении конфликтности, улучшении социально-психологического климата, уменьшении непродуктивных затрат времени, уменьшении затрат на смену работников в связи со снижением текучести кадров.

Список литературы:

1. Виханский О. С., Наумов А. И. «Другой» менеджмент: ветер перемен // Российский журнал менеджмента. 2004. № 3. С. 105-126.
2. Севумян Э. Н. Понятия «корпоративная культура» и «организационная культура»: социально-философский анализ // Контекст и рефлексия: философия о мире и человеке. 2017. Т. 6. № 5А. С. 61-68.
3. Томилов В. Формирование организационной культуры экономических систем // Проблемы теории и практики управления. 1995. № 1. С. 69-73.
4. Шварц Ш. Культурные ценностные ориентации: природа и следствия национальных различий // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2008. Т. 5. № 2. С. 37-67.
5. Шинкаренко О. Н. Корпоративная культура: мифы и реальность // Кадры предприятия. 2016. № 9. С. 34-35.