ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА ПОСТРОЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА

THE IMPACT OF SOCIAL MEDIA ON BRAND BUILDING AND PROMOTION

Galina Romanova

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Lyubov Shadrina

scientific director, candidate of sociological sciences, associate professor of the department of marketing, advertising and public relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются ключевые аспекты влияния социальных сетей на бизнес, включая стратегии контент-маркетинга, анализ эффективности рекламных кампаний и управление репутацией бренда в цифровом пространстве.

ABSTRACT

The article examines key aspects of the impact of social networks on business, including content marketing strategies, analysis of advertising campaign effectiveness and brand reputation management in the digital space.

Ключевые слова: социальные сети, бренд, маркетинг, продвижение, таргетированная реклама, лидеры мнений, репутация, контент-маркетинг, взаимодействие с аудиторией, аналитика.

Keywords: social networks, brand, marketing, promotion, targeted advertising, opinion leaders, reputation, content marketing, audience interaction, analytics.

В современном мире социальные сети стали неотъемлемой частью маркетинговых стратегий компаний. Они позволяют брендам не только заявить о себе, но и выстроить долгосрочные отношения с аудиторией, повысить лояльность клиентов и увеличить продажи. С каждым годом влияние социальных платформ на бизнес становится все более значительным, а компании, которые эффективно используют их возможности, получают серьезные конкурентные преимущества.

Одним из ключевых аспектов построения бренда через социальные сети является формирование его имиджа. Благодаря визуальному стилю, качественному контенту и выбранной манере общения компания может создать узнаваемый образ, который будет ассоциироваться у аудитории с определенными ценностями и эмоциями. Например, крупные бренды активно используют фирменные цвета и стилистику в оформлении страниц, чтобы их публикации легко узнавались в ленте пользователей. Кроме того, важно учитывать тональность коммуникации: одни компании выбирают строгий и профессиональный стиль, другие делают ставку на неформальное и дружеское общение, а третьи – на юмор и креативность.

Еще один важный фактор – это увеличение узнаваемости бренда. Социальные сети позволяют быстро распространять информацию благодаря репостам, комментариям и алгоритмам, которые продвигают популярный контент. Одним из наиболее эффективных методов является сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами, которые могут рассказать о продукте широкой аудитории и тем самым привлечь новых клиентов. Также популярностью пользуются вирусные маркетинговые кампании – креативные видео, челленджи и интерактивные акции, которые побуждают пользователей делиться контентом и вовлекаться в активное взаимодействие с брендом.

Социальные сети также играют важную роль в продвижении товаров и услуг. Сегодня практически каждая платформа предлагает инструменты для таргетированной рекламы, позволяя компаниям точно настраивать показы объявлений и находить свою целевую аудиторию. Например, Instagram* и Facebook*(социальные сети, запрещенные на территории РФ, как продукт организации Meta, признанной экстремистской – прим.ред.) дают возможность запускать рекламные кампании с учетом интересов, возраста, геолокации и других параметров пользователей, что значительно повышает эффективность продвижения. Кроме того, многие бренды активно используют пользовательский контент – фотографии и отзывы реальных клиентов, что создает эффект доверия и стимулирует новых потребителей совершать покупки.

Однако построение успешного бренда в социальных сетях невозможно без постоянного взаимодействия с аудиторией. Компании должны не только публиковать контент, но и активно отвечать на комментарии, вести прямые трансляции, участвовать в обсуждениях и проявлять искреннюю заботу о своих подписчиках. Оперативная реакция на запросы клиентов, работа с негативными отзывами и персонализированное общение – все это помогает укрепить доверие и повысить уровень лояльности.

Социальные сети стали мощным инструментом для построения и продвижения брендов. Они позволяют компаниям не только заявлять о себе, но и устанавливать прочные связи с аудиторией, формировать положительный имидж и эффективно продвигать свою продукцию. Главное – использовать этот инструмент осознанно, создавая качественный контент, поддерживая диалог с клиентами и оставаясь верными своим ценностям.

Список литературы:

1. Вейс Ю. В., Зайдуллина Л. М. Использование цифровых инструментов для развития бренда // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №12-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-tsifrovyh-instrumentov-dlya-razvitiya-brenda (дата обращения: 13.03.2025)
2. Воронцов К. А. Инструменты цифрового маркетинга в системе интегрированных коммуникаций // Журнал прикладных исследований. 2024. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-tsifrovogo-marketinga-v-sisteme-integrirovannyh-kommunikatsiy (дата обращения: 13.03.2025)
3. Габидуллина Ч. Ф. Основные понятия бренда и его роли в деятельности компании // Общество и государство. 2024. №1 (45). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-ponyatiya-brenda-i-ego-roli-v-deyatelnosti-kompanii (дата обращения: 13.03.2025)
4. Гончерова Н. П., Прокофьев М. Ю. Использование социальных сетей для продвижения бренда // Символ науки. 2024. №9-1-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-sotsialnyh-setey-dlya-prodvizheniya-brenda (дата обращения: 13.03.2025)
5. Гриднева М. А. Современные методы продвижения hr-бренда // Телескоп. 2022. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metody-prodvizheniya-hr-brenda (дата обращения: 13.03.2025)
6. Долгушина Е. С. Маркетинговое продвижение как актуальная потребность организаций образовательного характера // Вестник науки. 2024. №11 (80). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovoe-prodvizhenie-kak-aktualnaya-potrebnost-organizatsiy-obrazovatelnogo-haraktera (дата обращения: 13.03.2025)
7. Евстигнеева П. В. Анализ особенностей маркетинга в россии в условиях цифровизации // Мир новой экономики. 2021. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-osobennostey-marketinga-v-rossii-v-usloviyah-tsifrovizatsii (дата обращения: 13.03.2025)
8. Жохова В. В., Сапченко Н. Ю. Социальные сети как инструмент эффективного продвижения коммерческой организации // Практический маркетинг. 2024. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-kak-instrument-effektivnogo-prodvizheniya-kommercheskoy-organizatsii-na-primere-ip-korban-i-i-g-artem-primorskiy (дата обращения: 13.03.2025)
9. Капустина Л. М. Стратегия продвижения компании: новые инструменты и тренды // ЕГИ. 2023. №5 (49). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategiya-prodvizheniya-kompanii-novye-instrumenty-i-trendy (дата обращения: 13.03.2025)
10. Кодзасова О. М. Современные методы рекламы продукции // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №2-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metody-reklamy-produktsii (дата обращения: 13.03.2025)
11. Конкина К. М. Стратегия позиционирования бренда развлекательного телеканала в онлайн-среде // Медиальманах. 2023. №5 (118). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategiya-pozitsionirovaniya-brenda-razvlekatelnogo-telekanala-v-onlayn-srede (дата обращения: 13.03.2025)
12. Костин Д. М. Блогер как инструмент построения личного бренда персоны и репутации компании: тенденции и перспективы // Научный журнал. 2023. №1 (66). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/bloger-kak-instrument-postroeniya-lichnogo-brenda-persony-i-reputatsii-kompanii-tendentsii-i-perspektivy (дата обращения: 13.03.2025)
13. Криводаев Д. А., Ефремова Л. Б. Теоретические аспекты организации продвижение фирмы в сети интернет // StudNet. 2023. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-organizatsii-prodvizhenie-firmy-v-seti-internet (дата обращения: 13.03.2025)
14. Кульпин С. В. Личный бренд риелтора в социальных медиа: экспертная оценка восприятия // Экономика и бизнес: теория и практика. 2024. №12-1 (118). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/lichnyy-brend-rieltora-v-sotsialnyh-media-ekspertnaya-otsenka-vospriyatiya (дата обращения: 13.03.2025)
15. Малышева А. С. Самоопределение «СИБИРЯК»: продвижение личного бренда в интернет-пространстве // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2022. №. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/samoopredelenie-sibiryak-prodvizhenie-lichnogo-brenda-v-internet-prostranstve (дата обращения: 13.03.2025)
16. Микрюков В. М. Франк Продвижение фэшн-брендов на российском рынке в условиях отсутствия зарубежных конкурентов (на примере бренда одежды LIME) // Управленческие науки. 2023. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-feshn-brendov-na-rossiyskom-rynke-v-usloviyah-otsutstviya-zarubezhnyh-konkurentov-na-primere-brenda-odezhdy-lime (дата обращения: 13.03.2025)
17. Миндич В. А., Яблонских А. В. Экономические аспекты формирования бренда медийной личности // Journal of Monetary Economics and Management. 2023. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ekonomicheskie-aspekty-formirovaniya-brenda-mediynoy-lichnosti (дата обращения: 13.03.2025)
18. Наянзин А. А. Роль социальных сетей в диджитал маркетинге // Символ науки. 2024. №4-2-3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-sotsialnyh-setey-v-didzhital-marketinge (дата обращения: 13.03.2025).
19. Петрова Д. А., Панченко О. Л. Роль социальных сетей в продвижении туристического продукта // Казанский вестник молодых учёных. 2021. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-sotsialnyh-setey-v-prodvizhenii-turisticheskogo-produkta (дата обращения: 13.03.2025)
20. Розенберг Н. В. Использование социальных сетей в деятельности коммерческих компаний (социологический анализ) // Наука. Общество. Государство. 2023. №3 (43). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-sotsialnyh-setey-v-deyatelnosti-kommercheskih-kompaniy-sotsiologicheskiy-analiz (дата обращения: 13.03.2025)
21. Сергеев П. В. Современные методы продвижения компании в интернете: научный анализ и перспективы // Вестник науки. 2025. №1 (82). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metody-prodvizheniya-kompanii-v-internete-nauchnyy-analiz-i-perspektivy (дата обращения: 13.03.2025)
22. Синёва М. В., Антонова Н. Л. Построение стратегии при продвижении бренда в современном киберпространстве с применением инструментов интернет-маркетинга // StudNet. 2021. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/postroenie-strategii-pri-prodvizhenii-brenda-v-sovremennom-kiberprostranstve-s-primeneniem-instrumentov-internet-marketinga (дата обращения: 13.03.2025)
23. Ситников Е. В. Продвижение инновационных промышленных товаров, технологий и услуг в социальных сетях // Финансовые рынки и банки. 2021. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-innovatsionnyh-promyshlennyh-tovarov-tehnologiy-i-uslug-v-sotsialnyh-setyah (дата обращения: 13.03.2025)
24. Тергалинская О. С. Роль интернет-маркетинга в создании бренда и имиджа предприятий общественного питания // Вестник магистратуры. 2023. №1-2 (136). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-internet-marketinga-v-sozdanii-brenda-i-imidzha-predpriyatiy-obschestvennogo-pitaniya (дата обращения: 13.03.2025)
25. Файков Д. Ю., Файкова С. Д. Построение брендов поисковых систем с помощью социальных сетей: теоретические и практические аспекты // ЕГИ. 2022. №6 (44). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/postroenie-brendov-poiskovyh-sistem-s-pomoschyu-sotsialnyh-setey-teoreticheskie-i-prakticheskie-aspekty (дата обращения: 13.03.2025)
26. Финк С. А. Теоретические аспекты личного брендирования как части новостной журналистики // Медиасреда. 2022. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-lichnogo-brendirovaniya-kak-chasti-novostnoy-zhurnalistiki (дата обращения: 13.03.2025)
27. Ханахян К. А. Продвижение брендов на рынке алкогольной продукции // Нацразвитие. Наука и образование. 2021. №3 (3). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-brendov-na-rynke-alkogolnoy-produktsii (дата обращения: 13.03.2025)
28. Чарыкова М. И., Резник Г. А. Разработка программы продвижения медийной интернет - рекламы в социальных сетях // E-Scio. 2021. №10 (61). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-programmy-prodvizheniya-mediynoy-internet-reklamy-v-sotsialnyh-setyah (дата обращения: 13.03.2025)
29. Шевченко Д. А. SMM (маркетинг в социальных сетях): стратегия и тактика // Практический маркетинг. 2022. №8 (305). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/smm-marketing-v-sotsialnyh-setyah-strategiya-i-taktika (дата обращения: 13.03.2025)
30. Юмашева И. А., Афанасьева Т. С. Social media marketing как фактор влияния на формирование образа жизни целевых аудиторий // Социология и право. 2022. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/social-media-marketing-kak-faktor-vliyaniya-na-formirovanie-obraza-zhizni-tselevyh-auditoriy (дата обращения: 13.03.2025)