ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ГЛОБАЛЬНОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В МИРЕ

MAIN TRENDS IN THE DEVELOPMENT OF GLOBAL E-COMMERCE IN THE WORLD

Danil Dzhabarov

student, Department of Economics of Automobile Transport, Moscow Automobile and Road State Technical University (MADI),

Russian Federation, Moscow

Sofia Dorofeeva

student, Department of Economics of Automobile Transport, Moscow Automobile and Road State Technical University (MADI),

Russia, Moscow

Svetlana Glagoleva

scientific supervisor, Senior Lecturer, Department of Economics of Automobile Transport, Moscow Automobile and Road State Technical University (MADI),

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

 Статья рассматривает современное состояние и перспективы развития глобальной электронной коммерции. В статье представлены основные тенденции развития этой сферы бизнеса, включая мобильную торговлю, онлайн-рынки, использование искусственного интеллекта, продажи через социальные медиа и использование блокчейн технологии. Также рассмотрены важные вопросы, связанные с регулированием глобальной электронной коммерции, безопасностью и конфиденциальностью в этой сфере бизнеса.

ABSTRACT

The article examines the current state and prospects of global e-commerce development. The article presents the main trends in the development of this business area, including mobile commerce, online markets, the use of artificial intelligence, sales through social media and the use of blockchain technology. Important issues related to the regulation of global e-commerce, security and confidentiality in this area of business were also considered.

Ключевые слова: глобальная электронная коммерция, онлайн-рынки, искусственный интеллект, регулирование, безопасность, конфиденциальность, потребители, бизнес.

Keywords: global e-commerce, online markets, artificial intelligence, regulation, security, privacy, consumers, business.

Глобальная электронная коммерция (электронная торговля) — это процесс продажи и покупки товаров и услуг через интернет. Сегодня эта сфера экономики растет со скоростью света, и многие эксперты называют ее одной из самых динамичных и перспективных.

Актуальность темы обусловлена тем, что электронная коммерция стала неотъемлемой частью жизни современного общества и все больше людей пользуются онлайн-магазинами и услугами в интернете. Эта тема важна как для потребителей, которые хотят понимать, как защитить свои права и обезопасить свои покупки, так и для предпринимателей, которые ищут новые возможности для развития своего бизнеса.

Целью данной статьи является обзор основных тенденций развития глобальной электронной коммерции в мире, а также рассмотрение проблем, связанных с регулированием, безопасностью и конфиденциальностью в этой сфере.

Проблематика темы включает в себя следующие аспекты:

• Рост и перспективы глобальной электронной коммерции, ее влияние на экономику и бизнес
• Тенденции развития глобальной электронной коммерции, включая мобильную торговлю, онлайн-рынки, искусственный интеллект и другие
• Регулирование глобальной электронной коммерции в разных странах и его влияние на бизнес
• Безопасность и конфиденциальность в глобальной электронной коммерции, включая угрозы и риски, меры защиты и обязательства компаний перед потребителями.

Рассмотрение данных проблемных вопросов поможет понять, как глобальная электронная коммерция взаимодействует с экономикой и обществом в целом, а также даст понимание основных тенденций и вызовов, стоящих перед этой сферой в будущем.

Среди основных актуальных тенденций развития глобальной электронной коммерции можно выделить следующие:

- в 2023 год глобальный рост продаж в электронной коммерции на уровне 10,4%, достигнув глобального объема продаж в $6,3 трлн. Это свидетельствует о повышении роста на 0,7 процентных пункта по сравнению со ставкой роста за 2022 год, который следовал за значительным снижением показателей в 2021 году.

- рост продаж в электронной коммерции продолжится, однако темпы роста будут замедляться. Кроме небольшого увеличения, которое было в 2023 году, рост продаж в ближайшие годы будет снижаться. Например, глобальный рост продаж в электронной коммерции находился на уровне 9,6% в 2024 году и прогнозируется 8,9% в 2025 году. В 2026 году прогнозируется рост онлайн-розничной торговли на уровне 8,2%.

- Несмотря на падение темпов роста, ожидается увеличение доли электронной коммерции в продажах розничной торговли. В 2023 году этот показатель оказался на уровне 20,8%, и к 2026 году он должен вырасти до 24% (рисунок 1) [8].

Рисунок 1. Розничные продажи электронной коммерции по всему миру, 2021-2026 гг. (трлн, % изменений, % от общего объема розничных продаж) [8]

Таким образом, можно определить, что глобальная электронная коммерция продолжает расти и важность онлайн-торговли по-прежнему возрастает. Из-за эпидемии COVID-19 правительства всего мира ввели строгие карантинные меры, что привело к закрытию «офлайн» магазинов и вынудило потребителей оставаться дома. Это привело к ускорению роста онлайн-розничной торговли, так как люди стали делать покупки в Интернете. В 2022 году большинство стран смягчило свои ограничения, и потребители вернулись в физические магазины, что привело к снижению темпов роста онлайн-розничной торговли. Однако, в ближайшие годы ожидается замедление темпов роста в электронной коммерции. Тем не менее, ожидается, что онлайн магазины будут удерживать значительную долю рынка розничной торговли, и продолжат расти даже в условиях увеличения конкуренции со стороны физических магазинов.

Развитие глобальной электронной коммерции характеризуется несколькими особенностями, которые связаны с развитием новых технологий и изменением потребительского поведения. Можно выделить наиболее значимые, такие как мобильная торговля, онлайн-рынки, искусственный интеллект и другие.

1. Мобильная торговля. С развитием мобильных устройств и сетей связи, количество пользователей мобильных устройств, совершающих покупки в интернете, продолжает расти. Согласно исследованиям, более 50% пользователей интернета совершают покупки через мобильные устройства [5]. Это свидетельствует о том, что мобильная торговля становится все более популярной среди потребителей. Кроме того, мобильная торговля обеспечивает новые возможности для бизнеса, такие как использование геолокации для улучшения маркетинговых стратегий и интеграция мобильных приложений для улучшения качества обслуживания клиентов.

2. Онлайн-рынки. Онлайн-рынки позволяют компаниям продавать свои товары и услуги на платформах, которые объединяют множество продавцов и покупателей. Большие онлайн-рынки, такие как Amazon, Alibaba и eBay, имеют огромный потенциал для роста и развития, поскольку они предоставляют удобный и простой способ для потребителей находить и приобретать разнообразные товары. Онлайн-рынки также обеспечивают новые возможности для малых и средних бизнесов, которые могут использовать эти платформы для увеличения своей клиентской базы и расширения своих продаж [2].

3. Искусственный интеллект (ИИ) также является важной тенденцией развития глобальной электронной коммерции. ИИ может использоваться для улучшения пользовательского опыта, оптимизации маркетинговых стратегий и улучшения качества обслуживания клиентов [7]. Например, многие электронные коммерческие компании используют ИИ для персонализации рекомендаций продуктов и услуг, основанных на предпочтениях и истории покупок клиентов. Также ИИ может быть использован для улучшения процессов логистики и доставки, что позволяет электронным коммерческим компаниям улучшить скорость и надежность доставки товаров.

4. Увеличение использования социальных медиа для продажи товаров и услуг. Многие компании используют социальные медиа, такие как Instagram*, Facebook*(социальные сети, запрещенные на территории РФ, как продукт организации Meta, признанной экстремистской – прим.ред.) и TikTok, для продвижения своих товаров и услуг и для увеличения своей клиентской базы. Кроме того, многие социальные медиа предоставляют возможности для продажи товаров и услуг непосредственно на своих платформах.

5. Использование блокчейн технологии. Блокчейн позволяет улучшить безопасность и надежность транзакций в интернете, что может быть важным фактором для развития электронной коммерции [6]. Кроме того, блокчейн может быть использован для создания новых бизнес-моделей, таких как децентрализованные рынки и криптовалютные платежи.

Таким образом, развитие глобальной электронной коммерции характеризуется несколькими важными тенденциями, такими как мобильная торговля, онлайн-рынки, использование искусственного интеллекта, продажи через социальные медиа и использование блокчейн технологии. Компании, которые смогут адаптироваться к этим тенденциям и использовать их в своих бизнес-стратегиях, смогут получить конкурентное преимущество и добиться успеха в сфере глобальной электронной коммерции.

Однако, развитие электронной коммерции также требует учета регуляторных аспектов. Регулирование глобальной электронной коммерции является важным вопросом для бизнеса и правительств в различных странах. В связи с ростом электронной коммерции правительства сталкиваются с необходимостью разработки и внедрения соответствующих правовых и регуляторных механизмов для защиты интересов потребителей и обеспечения безопасности транзакций в интернете.

Регулирование глобальной электронной коммерции в разных странах различается в зависимости от национального законодательства и культурных особенностей. Некоторые страны имеют строгие правила и требования, например, в отношении защиты персональных данных и безопасности платежей, в то время как другие страны могут быть менее жесткими. Однако, в целом, большинство стран имеют некоторые общие правила и требования, такие как требования к налогообложению и лицензированию электронных коммерческих компаний.

Одним из основных вопросов, связанных с регулированием глобальной электронной коммерции, является защита персональных данных пользователей. Многие страны имеют законы и правила, которые регулируют сбор, хранение и использование персональных данных пользователей интернета. Например, Общий регламент по защите данных (GDPR), который был введен Европейским союзом в 2018 году, обязывает компании, работающие в Европейском союзе, соблюдать строгие правила в отношении защиты персональных данных пользователей [1].

В свою очередь, регулирование глобальной электронной коммерции может влиять на бизнес. Жесткие правила и требования могут увеличить издержки и сложность для компаний, которые работают в разных странах. Однако, правила и требования могут способствовать созданию более честной и конкурентной среды для бизнеса и защите интересов потребителей. Поэтому важно, чтобы правительства и бизнес работали вместе, чтобы разработать более эффективные и согласованные правила и требования для глобальной электронной коммерции, которые будут способствовать ее дальнейшему развитию и улучшению условий для бизнеса и потребителей.

Важным аспектом регулирования глобальной электронной коммерции является защита интеллектуальной собственности, такой как авторские права, товарные знаки и патенты. Некоторые страны имеют более жесткие правила в этой области, чем другие. Нарушения интеллектуальной собственности могут стать проблемой для электронных коммерческих компаний, которые работают в разных странах [4].

В целом, регулирование глобальной электронной коммерции является сложным и динамичным процессом, который требует сотрудничества между правительствами, бизнесом и потребителями. Кроме того, различные правовые системы и требования в разных странах могут создавать препятствия для развития глобальной электронной коммерции. Поэтому необходимо продолжать работу по совершенствованию правил и требований для глобальной электронной коммерции, чтобы обеспечить устойчивое развитие этой сферы и создание благоприятных условий для бизнеса и потребителей.

Безопасность и конфиденциальность в глобальной электронной коммерции играют важную роль в защите интересов потребителей и обеспечении доверия к этой сфере бизнеса. Они также являются ключевыми факторами, влияющими на успех компаний в глобальной электронной коммерции.

Одними из основных угроз и рисков для безопасности и конфиденциальности в глобальной электронной коммерции являются кибератаки, мошенничество и утечки персональных данных. Компании, занимающиеся электронной коммерцией, должны предпринимать меры защиты, такие как использование безопасных соединений и шифрования данных, чтобы предотвратить возможность кибератак и утечек персональных данных. Кроме того, компании должны соблюдать соответствующие правовые и регуляторные требования, касающиеся защиты персональных данных и безопасности транзакций.

Для защиты потребителей от угроз и рисков в глобальной электронной коммерции, компании должны предоставлять достаточные гарантии и обязательства по защите конфиденциальности и безопасности. Они также должны обеспечивать прозрачность в отношении обработки персональных данных и использования информации о потребителях. Компании могут использовать различные инструменты и меры защиты, такие как двухфакторная аутентификация, мониторинг безопасности и уведомления о подозрительной активности, чтобы защитить потребителей от угроз и рисков [3].

В целом, безопасность и конфиденциальность являются важными аспектами глобальной электронной коммерции, которые должны рассматриваться компаниями и правительствами в рамках разработки соответствующих правовых и регуляторных механизмов. Однако, компании также должны самостоятельно предпринимать меры защиты и обязательства перед потребителями, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность в глобальной электронной коммерции.

Заключение

Глобальная электронная коммерция является динамично развивающейся сферой бизнеса, которая продолжает расти благодаря увеличению числа пользователей интернета, развитию мобильной технологии и увеличению доверия потребителей к электронной коммерции. Однако, существует ряд вызовов и проблем, таких как регулирование, безопасность и конфиденциальность, которые необходимо решать для обеспечения устойчивого развития глобальной электронной коммерции.

Основные тенденции развития глобальной электронной коммерции включают мобильную торговлю, онлайн-рынки, использование искусственного интеллекта, продажи через социальные медиа и использование блокчейн технологии. Компании, которые смогут адаптироваться к этим тенденциям и использовать их в своих бизнес-стратегиях, смогут получить конкурентное преимущество и добиться успеха в сфере глобальной электронной коммерции.

Регулирование глобальной электронной коммерции является важным вопросом для бизнеса и правительств в различных странах, и его эффективное решение способствует дальнейшему развитию этой сферы. Кроме того, безопасность и конфиденциальность играют важную роль в защите интересов потребителей и обеспечении доверия к глобальной электронной коммерции.

В целом, глобальная электронная коммерция имеет огромный потенциал для развития и инноваций в будущем, и компании, которые смогут адаптироваться к новым тенденциям и решать вызовы и проблемы, будут иметь больше возможностей для успеха.

Список литературы:

1. The EU general data protection regulation (GDPR) [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.consilium.europa.eu/en/policies/data-protection/data-protection-regulation/#:~:text=data%20protection%20rules-,What%20is%20the%20GDPR%3F,application%20on%2025%20May%202018.
2. Апатова Н. В. Интернет и бизнес / Н. В. Апатова, О. В. Бойченко, О. Л. Королев. – Симферополь : ИП Зуева Т. В., 2022. – 190 с.
3. Апатова Н. В. Особенности управления рисками электронной коммерции в современных условиях / Н. В. Апатова, Э. А. Абибуллаев // Тенденции развития Интернет и цифровой экономики. – Симферополь: Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского, 2021. – С. 147-149.
4. Баттахов П. П. Правовые проблемы в сфере интеллектуальной собственности в законодательстве Российской Федерации / П. П. Баттахов // Право и государство: теория и практика. – 2021. – № 7(199). – С. 9-12.
5. Ревинова С.Ю., Кайсарова Т.С. Электронная коммерция в контексте цифрового неравенства регионов мира // Вопросы инновационной экономики. – 2022. – Том 12. – № 4. – С. 2001-2020.
6. Савинов Ю. А. Использование технологии "блокчейн" в международной торговле / Ю. А. Савинов, А. Н. Зеленюк, Е. В. Тарановская // Российский внешнеэкономический вестник. – 2020. – № 8. – С. 63-85.
7. Яхнеева И. В. Интеллектуальная автоматизация маркетинга: угроза или возможность? / И. В. Яхнеева, А. В. Павлова // Вопросы инновационной экономики. – 2022. – Т. 12, № 1. – С. 155-166.
8. Ethan Cramer-Flood. Worldwide Ecommerce Forecast Update 2022 [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.insiderintelligence.com/content/worldwide-ecommerce-forecast-update-2022#page-report.