КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ БЕЗОПАСНОСТИ ЛИЧНОСТИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ

Актуальность исследований направленных на изучение безопасности личности в образовательном пространстве с каждым годом приобретает все большее значение. Изменения, происходящие в современном активном обществе, оказывают  значительное воздействие на формирование, как отдельной личности, так и общества. Возникновение новых технологий, ухудшение экологической ситуации, информационная перегрузка, быстрый ритм перемен – все без исключения оказывает воздействие на адаптацию личности.

Многие ученые, как российские, так и зарубежные, подмечают, что темп изменений сопровождающий человека в окружающей среде значительно превосходит темп его исторически сформировавшейся естественной адаптации личности. Принимая во внимание современное положение вещей, принцип о взаимовлиянии человека и среды обретает особенную значимость. Индивид непосредственно формирует новые требования и сам должен приспособиться в постоянно модифицирующейся сфере. [13, с 66]

Инновационные подходы к понятию психологической безопасности личности с определенной степенью условности можно поделить на две категории. В первой из них во главе проблемы располагается индивид. В данной категории под психологической безопасностью подразумевается «состояние сохранности психики», «модель стабильного формирования и нормального функционирования личности», «сохранение целостности личности». [5, с 43] Другая категория аргументирует психологическую безопасность посредством объяснение окружающей среды. Психологическая безопасность подразумевается как состояние образовательной сферы, независимой от проявления психологического насилия во взаимодействии, содействующее удовлетворению нужд в личностно-доверительном общении, формирующее референтную важность среды и обеспечивающее психологическое здоровье включенных в нее участников. [11, с 95]

Современный человек пребывает в мультисредовом обществе. Основная цель психолога – формирование безопасной среды. Безопасная среда – это качественное состояние, которое поддерживает устойчивое существование и жизнедеятельность, удовлетворенность и осуществление важных потребностей и интересов, способность к результативному предупреждению или устранению разного рода угроз и опасностей.  Сама среда подразумевается, в первую очередь, как комплекс условий. [6, с 98] В рамках психологической безопасности личности следует диагностировать данные условия, сформировать условия, содействующие нормальному функционированию и формированию личности. Проанализировав понятие психологической безопасности, подчеркнем, что факторы, оказывающие большое влияние на свойство защищенности, можно с определенной долей условности поделить на три группы:

1) Содействующие безопасности, усиливающие психологическую безопасность, формирующие вспомогательные ресурсные возможности (адаптационный потенциал личности, идентичность, взаимоотношения с референтной группой, функциональное состояние, ценности и пр.);

2) формирующие опасность, несущие угрозу, способные уменьшить защищенность, деструктивные факторы, мешающие нормальному функционированию и формированию личности;

3) нейтральные по отношению к системе психологической безопасности в конкретно установленном случае. [11, с 143]

Оценивание деструктивных факторов, которые включает в себя окружающая среда, не способно являться полноценным без рассмотрения такого феномена, как конфликт. Большая часть экспертов в последние десятилетия отказываются от осмысления конфликта только как явления, несущего деструктивное воздействие. Но непосредственно разрушительный потенциал конфликта не оспаривался. [4, с. 167]

В концепции психологической безопасности личности данное деструктивное воздействие конфликта понимается как отрицательное воздействие социальной среды на человека. Таким образом, появляется потребность объяснения определенного инструмента, призванного уменьшить либо свести к минимуму возможное деструктивное влияние конфликта. Подобным инструментом способна выступить система конфликтологической компетентности. Компетентность в самом общем плане подразумевается как индивидуальная результативность в установленных рамках деятельности [10, с 178]. Следует отметить, что быть компетентным и не знать об этом невозможно. Конфликтологическая компетентность обладает всеми свойствами психологической компетентности. Конфликтологическую компетентность отличает от суммы познаний, умений и навыков в сфере конфликтологии ценностно-мотивационная структура, придающая формальной структуре содержательную наполненность; наличие комплекса возможностей и готовностей. Конфликтологическая компетентность представляется как совокупность способностей, позволяющих результативно разрешать противоречия и готовностей, позволяющих воплотить внутренний план разрешения конфликта на практике. Способность и готовность неразрывно связаны, выступают как интегральная особенность субъекта. Если руководствоваться таким определением конфликта как особой организацией деятельности, в которой противоречие удерживается в ходе его разрешения, то конфликтно компетентен тот, кто изучил данную форму, кто способен выявить определенное разногласие, лежащее в основе конфликта. [14, с 112] В научной литературе для характеристики этого аспекта профессиональной готовности применяются содержательно схожие понятия: «конфликтологическая компетентностъ»(А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, JI.H. Цой), «конфликтная компетентность» (JI.A. Петровская, Б.И. Хасан), «конфликтоустойчивость личности» (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов). Невзирая на определенные различия, все инновационные исследователи акцентируют внимание на гуманистическую направленность данного вида компетентности. Работа профессионала по урегулированию конфликтов протекает в атмосфере сотрудничества, безопасности, толерантности; подразумевается личностный рост всех участников конфликта. [7, с 87] Конфликтологическую компетентность мы обозначили как систему наглядно выраженного наличия в ней двух компонентов – гностического и практического, а также поведенческого. На первом этапе специалист использует собственные познания о природе конфликта, анализирует разногласие, заложенное в нем, дает оценку стратегии поведения субъектов конфликта. И только потом использует сформировавшиеся умения и навыки на практике.

Термин «психологическая безопасность» применим ко всем отраслям жизнедеятельности человека, поэтому образовательная среда не является исключением. Особое значение обретает конфликтологическая компетентность преподавателя в пространстве образовательной сферы. Конфликтно-компетентный преподаватель способен сформировать для всех субъектов образовательного взаимодействия более благоприятную среду с целью сохранения целостности личности. Участники образовательной среды могут подвергаться как внутренним, так и внешним угрозам. К главным внутренним угрозам на индивидуальном уровне можно причислить внутренний дисбаланс и психологическое напряжение личности, несоблюдение и непостоянность ее психологического. [15, с 180]

Главная причина конфликтов в школах – это конфликты из-за разрешения противоречий между индивидуальностью и коллективностью в ходе обучения, воспитания и образования, в контексте формирования личности. С одного края, конфликт может являться признаком проявления слабости управления и некомпетентности конкретного учителя/администрации, а с другого края, конфликт может являться признаком назревших вопросов, изменений и перемен. Если школе вводятся новые нормы или преобразования, инновационные проекты, то конфликты этой школе гарантированы, так как разногласие считается постоянным попутчиком изменений, преобразований, развития, инноваций. [3, 128]

В работах С. К. Теминой выделены объективные и субъективные причины педагогических конфликтов.

Объективными причинами педагогических конфликтов являются: недостаточная степень удовлетворение базовых потребностей детей; противопоставление функционально-ролевых позиций педагога и учащегося; значительное ограничение независимости; различия в суждениях, ценностях, жизненном опыте, принадлежность к разным поколениям; зависимость учащегося от педагога; необходимость оценивания обучающихся педагогом; пренебрежение к индивидуальным вопросам обучающихся в формализованных образовательных системах; множество ролей, которые ученик должен исполнять в силу предъявляемых к нему различных требований; различие между учебным материалом и явлениями, объектами реального существования; общественная непостоянность.

Субъективными причинами педагогических конфликтов являются: психологическая несовместимость педагога и учащегося; наличие у педагога или учащегося конкретных черт характера, определяющих конфликтную личность (враждебность, нервозность, некорректность, саркастичность, самонадеянность, дерзость, жесткость, придирчивость, недоверие и так далее); отсутствие коммуникативной культуры у педагога или учащегося; необходимость изучения этого предмета всеми обучающимися и дефицит заинтересованности; расхождение интеллектуальных, физических способностей данного учащегося и предъявляемых к нему требований; недостаточная компетентность педагога; наличие у педагога или учащегося серьезных личных проблем, мощного нервного напряжения, стресса; излишняя загруженность педагога или учащегося; вынужденное бездействие учащегося; недостаток самостоятельности, творчества в учебном процессе; расхождение самооценки учащегося и оценки, данной ему педагогом, и другое.[9,c. 145]

В образовательной среде можно выделить два подхода по отношению к конфликтам: Первый – в школах не должно быть конфликтов, детям необходимо формировать комфортные условия и творческую среду, в которой беззаботность, радость и легкость уменьшают сопротивление обучению, ребенок не получает психологических травм в связи с учебным процессом. Необходимо отметить, что в подобных учебных заведениях, термин «конфликт» пугает преподавателей и администрацию, участники образовательного процесса должны демонстрировать отсутствие конфликтов.

Второй подход, предполагает, что конфликты в ходе обучения – это норма, цель педагога и всего коллектива готовить детей к преодолению сложностей и проблем, обучить ребенка разрешению конфликтов посредством приобщение их к нормам, стандартам, идеалам, ценностям общества, государства и семьи. Граница, которую не должны нарушать ребята и педагоги – это возникновение насилия, враждебности, ненависти и национальной розни, злобы, разрушение личности и дезорганизация коллектива. Чаще всего в таких школах уделяется внимание рассмотрению конфликтных ситуаций, поиску путей выхода из конфликта и его продуктивному разрешению. [1, c 98]

Конфликтологическая компетентность – это главная профессиональная компетентность, которая необходима для регулировки конфликтов в образовательной сфере. Не скрывать, а учиться совместно со всеми субъектами образовательной деятельности, для того, чтобы усовершенствовать работу в образовательном коллективе, развивая образовательную деятельность и учиться совместно, находясь в психологически комфортном образовательном пространстве.

Из всего выше сказанного, можно сделать вывод, что конфликтологическая компетентность является конфликтологической составляющей психологической безопасности в образовательной сфере. Необходимо отметить, что вне зависимости от того, кто именно из субъектов образования является участником конфликта, конфликт постоянно носит развивающий характер, ученики обретают положительный или отрицательный опыт взаимодействия в конфликте, узнают методы разрешения конфликтов.

Список литературы:

1. Ананьев Б. Г. Человек, как предмет познания. – Л., 1969.
2. Анцупов Л. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. С. —298.
3. Божович Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М, Просвещение, 1968.
4. Гоноболин Ф. Н. Психология. – М.: Просвещение, 1973.
5. Духновский С. В. Диагностика межличностных отношений. – СПб.: Речь, 2010
6. Ковалев А. Г. Психология личности, изд. 3. М., Просвещение, 1999.
7.  Кузин В.С. Психология. – М.: Высшая школа, 2005.
8. Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность. // Психология личности. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея. М., Изд-во МГУ, 2004.
9. Общая психология / под редакцией Петровского А.В. – М.: Просвещение, 1986.
10.  Общая психология /под редакцией В.В. Богословского, А.Г. Ковалева, А.А. Степанова-М. : Просвещение, 1998.
11. Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. – М.: ИНФРА-М, 2005.
12. Робер М. А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. — М.: Прогресс, 1988 – С91.
13. Франкл В. Человек в поисках смысла — М.: Прогресс, 1990.
14. Франкл В. Поиск смысла жизни и логотерапия. // Психология личности. Тексты. — М. МГУ. 1982. – С. 121.
15. Хорни К. Невротическая личность нашего времени; Самоанализ. — М. Прогресс – Универс, 1993. — С. 220.