ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЛИЯНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА НА ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Актуальность исследования определена необходимостью изучения влияния профессионального стресса на психическое здоровье сотрудников организации, так как в повседневной жизни современный человек часто сталкивается с препятствиями на пути к реализации важных жизненных целей и нередко он не может справиться с ними, что приводит к  возникновению стрессового состояния, переживания кризисных ситуаций. В ситуации кризиса при попытке освоения стрессовым состоянием человек переживает определенный вид физической и психологической перегрузки. Эмоциональное напряжение и стрессы могут привести либо к адаптации к новой ситуации, или к срыву и ухудшение выполнения жизненных функций.

Цель работы – выявить степень влияния профессионального стресса на психическое здоровья сотрудников организации ООО Каролин. Объект исследования: психическое здоровье персонала организации ООО Каролин.

Методы: анализ, синтез, индукция, дедукция, обобщение, системный подход.

Теоретически жизненные события квалифицируются как стрессовые, если они создают потенциальную или актуальную угрозу удовлетворению основных потребностей и при этом возникает проблема, от которой индивид не может убежать или решить с помощью имеющихся в его опыте способов адаптации. Следовательно, можно говорить о неизбежности переживания кризисов любым человеком как необходимый момент жизни, процесса индивидуализации, социально-психологического процесса развития и становления личности и группы [3, с. 69].

Проблема психологического стресса, в том числе специалистов различных областей профессиональной деятельности, приобретает все возрастающую научную и практическую актуальность в связи с существенным изменением содержания и условий труда.

Методами исследования выступили:  факторный личностный опросник «Тест на стресс и депрессию» (Ч.Д. Спилбергер, в адаптации О. Радюка);  опросник Спилбергера был разработан для первичного выявления стресса и депрессии, а также для оценки ситуативной (в данный момент) и личностной (обычно) тревожности [1].

Возраст испытуемых от 30 до 45 лет. В исследовании приняли участие 30  испытуемых: 20 мужчин и 10 женщин.

По шкале интерес (интенсивность любознательности), где  нормальные значения шкалы Спилбергера - 25,74 ± 6,02, мы получили данные, которые говорят о наличии у большинства испытуемых (17 (55%) человека) значений, которые находятся в приделах нормы.

По шкале агрессия (интенсивность агрессии), где нормальное распределение 13,28 ± 4,89, мы получили данные, которые говорят о том, что у большинства испытуемых (18 (60%))  шкала агрессии находится в приделах нормы. По шкале тревога (интенсивность тревоги), где нормальное распределение 18,46 ± 6,72, мы получили данные, которые говорят о норме у 23 (70%) испытуемых. Результаты по шкале депрессия (интенсивность депрессии), где нормальное распределение 15,09 ± 6,15. Результаты показывают, что уровень депрессии находится в основном в пределах нормы. По шкале любознательность (частота любознательности), где  нормальные значения шкалы Спилбергера -31,80 ± 4,99, мы получили данные, которые говорят о сто процентном значении, которые находятся в приделах нормы.  По шкале агрессивность (частота агрессии), где нормальное распределение 18,35 ± 4,68, мы получили данные, которые говорят о том, что у испытуемых (17 (55%))  шкала агрессии находится в приделах нормы. По шкале тревога (частота тревоги), где нормальное распределение 18,11 ± 5,14, мы получили данные, которые говорят о норме у 18 (60%) испытуемых. Результаты по шкале депрессия (частота депрессии), где нормальное распределение 17,63 ± 5,07. Результаты показывают, что уровень депрессии находится в основном в пределах нормы.

В соответствии с нормативными показателями значения шкал относящихся к первой части теста, то есть состояние в данный момент, должны быть ниже, чем значения, относящиеся ко второй части — обычное состояние. На рис. 1 можно увидеть, что на момент обследования, к нормативным снижениям относятся шкалы «интенсивность любознательности» и «интенсивность агрессии», в то время как значения шкал интенсивности тревоги и депрессии повышены, что говорит о наличии у сотрудников стрессирующих факторов в данный момент.

Рисунок 1 - Выраженность средних значений шкал теста на стресс и депрессию по группе в целом

Результаты, которые получены по тесту на диагностику депрессии PHQ-9, где оценивается  шкала оценки психического здоровья  пациента, мы получили результаты, где 3 (10%) испытуемых показали результат, который говорит об отсутствии депрессии. У 5 (17%)  исследуемых, подтвердилась мягкая депрессия. 7 (23%) рабочих показали результат, который говорит об умеренной депрессии. В то время, как 9 (30%) рабочих организации имеют  умеренно-тяжелую депрессию. И 6 (30%) испытуемых подтвердили наличие тяжелой депрессии.  Результаты диагностики по данному тесту в процентном соотношении представлены на рисунке 2.

Рисунок 2 – Выраженность оценки психического здоровья пациента по тесту на диагностику депрессии PHQ-9 (ПЗ)

При проведении корреляционного анализа по критерию Пирсона  были выявлены следующие корреляционные связи. Интенсивность любознательности у сотрудников организации имеет обратную корреляцию с интенсивность агрессии (r=-0,937; p=0,01), интенсивность тревожности (r=-0,821; p=0,01), интенсивность депрессии (r=-0,888, p=0,01) и с частотой тревожности (r=-0,552; p=0,01). Показатель любознательности падает при наличии стрессирующих факторов, поэтому в данном случае можно предположить, что чем они сильнее, тем меньше человек проявляет себя в познавательной деятельности. Интенсивность агрессии имеет прямую связь с интенсивностью тревожности  (r=0,807; p=0,01), интенсивностью депрессии (r=0,867; p=0,01), с частотой тревожности  (r=0,624; p=0,01), но не имеет связи с психическим здоровьем персонала организации. Здесь нельзя однозначно сказать, что является первопричиной, но можно утверждать, что чем выше один показатель, тем выше другой. Интенсивность тревоги по тесту на стресс и депрессию имеет прямую связь с интенсивностью депрессии (r=0,852; p = 0,01, что вполне логично, так как то и другое имеет общее психическое проявление. Интенсивность депрессии имеет прямую связь с частотой любознательности (r=0,389; p=0,05), частотой тревожности (r=0,400; p = 0,05).

Таким образом, можно сделать вывод о том, что существует взаимосвязь уровня профессионального стресса и психического здоровья сотрудников организации.

Учитывая изложенное, мы видим, что необходимо в дальнейшем исследовать данную проблему, так как проблема психологического стресса специалистов различных областей профессиональной деятельности, приобретает научную и практическую актуальность в связи с существенным изменением содержания и условий труда.

Список литературы:

1. Диагностика, профилактика и корреляция стрессовых расстройств среди сотрудников противопожарной службы МЧС России: метод. рекомендации. — Изд. 2-е. — М.: ВНИИПО, 2001. — 256 с.
2. Костина Л.М. Методы диагностики тревожности / Л.М. Костина. — СПб.: Речь, 2005. — 200 с.
3. Куликов Л.В. Психологические исследования: Методические рекомендации по проведению / Л.В. Куликов. — СПб.: Речь, 2001. — 184 с.