ЛИНГВОДИДАКТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ ЧАТ-БОТА В ОБУЧЕНИИ РКИ

THE LINGUISTIC AND DIDACTIC POTENTIAL OF A CHATBOT IN TEACHING RFL

Aleksandra Dmitrievna Lesnichaya

Student, Institute of Philology, Journalism, and Intercultural Communication, Southern Federal University,

Russia, Rostov-on-Don

Sofiia Sergeevna Makhmadalieva

Student, Institute of Philology, Journalism, and Intercultural Communication, Southern Federal University,

Russia, Rostov-on-Don

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена чат-боту как инструменту обучения русскому языку как иностранному. Цель работы - определить лингводидактический потенциал чат-ботов в РКИ и теоретическое обоснование возможности их применения для изучения русского языка как иностранного. В ходе исследования применялись методы анализа, синтеза, классификации, сравнения. Установлено, что чат-бот при изучении русского языка как иностранного может служить дополнением к традиционным видам и формам работы, что позволит достичь продуктивного и интерактивного обучения. Результаты могут быть полезны для преподавателей РКИ (русского языка как иностранного), студентов педагогической специальности.

ABSTRACT

The article is devoted to the chatbot as a tool for teaching Russian as a foreign language. The purpose of the work is to determine the linguistic and didactic potential of chatbots in teaching Russian as a foreign language and the theoretical justification of the possibility of their use for learning Russian as a foreign language. In the course of the research, methods of analysis, synthesis, classification, and comparison were used. It has been established that a chatbot can complement traditional types and forms of work when learning Russian as a foreign language, which will allow for productive and interactive learning. The results may be useful for teachers of Russian language as a foreign language, students of pedagogical specialty.

Ключевые слова: чат-бот, лексика, грамматика, интерактивность, коммуникативный навык, культурология, фразеологизм.

Keywords: chatbot, vocabulary, grammar, interactivity, communication skill, cultural studies, phraseology.

Чат-боты в методике преподавания РКИ: особенности формирования продуктивного словарного запаса и грамматической компетенции

В современном мире чат-боты являются актуальным инструментом в изучении иностранных языков и русского языка как иностранный в том числе. Чат-боты позволяют осуществлять обучение языку индивидуально, исходя из уровня, потребностей, условий ученика. Стоит отметить и кроссплатформенность – возможность использования на разных устройствах– чат-ботов. Студенту достаточно иметь выход в Интернет хотя бы с одного принадлежащего ему устройства. Это делает обучение доступнее и удобнее.

В работе С.В. Козлова и А.А. Резванцевой выделяется следующее определение: «Чат-бот – это компьютерная программа, которая может «общаться» с человеком на обычном языке посредством текста или голоса» [2, с.  45].

Чат-боты используют для формирования лексических навыков обучающегося, так как подобные платформы дают возможность создавать тесты, включающие в себя как задания открытого, так и закрытого типа. Преимуществами этого метода работы являются скорость проверки, удобство для обучающихся, которые, в свою очередь, могут отсутствовать на занятии, но отработать самостоятельно новую тему.

«Боты могут «общаться» со студентом с установленным интервалом времени на определенную тему, а также проводить тест знаний в указанный преподавателем период времени, собирать статистику усвоения материала и автоматически оповещать преподавателя о прогрессе обучающихся. Такие чат-боты принято называть лексическими тренажерами. Кроме форматных заданий лексические тренажеры могут поддерживать игровой режим по содержанию учебного методического комплекса» [5, с. 391].

Чат-бот эффективно решает проблему пассивного владения лексикой, переводя слова из рецептивного в продуктивный запас учащегося. Если сравнивать с традиционным способом изучения новых слов, то применение чат-ботов делает это процесс более интересным, интерактивным, так как ученик не просто учит лексику из списка, а участвует в диалоге на определенную тему. То есть чат-бот подстраивается под запрос ученика, плавно включая тематические слова. Таким образом, студент не просто заучивает набор слов или фраз, а сразу учится применять лексику в нужном для этого контексте.

Стоит понимать, что возможностей у чат-бота достаточно много. Можно, например, включить в чат-бот и функцию периодического напоминания повторения лексики, что позволит лучше ее усвоить, так как студенты будут обращаться к этим словам и конструкциям не один раз. Опять же, это удобно, так как телефон всегда рядом с современным человеком, а это значит, что возрастает шанс более частой отработки новой лексики. Еще одним преимуществом такой функции у бота является его способность делать подсчеты, проводить анализ результатов и т.д. Чат-бот может сам предлагать слова на повторение из предыдущих пройденных тем, что позволит не забывать уже изученный материал.

Для отработки лексики можно включить в чат-бот следующие материалы/задания:

1. Внести в бот тематические группы, при выборе которых у студента открывается список слов необходимый для изучения, а также их употребления, значения, а также аудиопрочтение. Это позволит студенту структурированно получать новую информацию и сразу разграничивать для себя тематические группы слов.

2. Бот предлагает студенту значение какого-либо слова, обучающемуся необходимо написать правильное слово, относящееся к этому определению.

3. Упражнения на множественный выбор. Так, бот может предлагать вопрос и четыре ответа в виде предложений с контекстуальным использованием новых слов. Студенту необходимо выбрать верное употребление того или иного слова.

4. Упражнения на подстановку. Бот предлагает предложение с пропуском. Студенту необходимо заполнить пропуск, подобрав верное по смыслу слово. Стоит отметить, что чат-бот в данном задании допускает вариативность, то есть он будет засчитывать синонимичные слова, если те подходят в предложенный контекст.

Грамматика при изучении РКИ, особенно на начальном этапе, представляет значительную сложность. Здесь следует помнить, что намного лучше грамматика будет усваиваться, если ученик будет изучать конкретные фразы, которые необходимы для базовой коммуникации, поэтому лексику и грамматику следует совмещать. Так, например, можно отрабатывать грамматические конструкции в диалогах. Бот моделирует естественную среду коммуникации, в которую студент будет сразу же погружаться и привыкать. Вместо изолированных упражнений на склонение или спряжение студент получает случаи применения и контексты употребления лексических и грамматических конструкций. Для отработки винительного падежа (кого? что?) бот может разыграть диалог в кафе, задавая вопросы: «Что вы будете заказывать? — Я буду кофе (В.п.) и пирожное (В.п.)». Для предложного падежа (о ком? о чем?) — обсуждение фильма или книги: «О чем этот фильм? — Этот фильм о любви (П.п.)». Эти диалоги позволят повторить слова по определенной теме, а также отработать грамматические конструкции.

Еще одним преимуществом чат-ботов является возможность творческой реализации студента. В бот можно включить задания на написания рассказов, эссе и т.д., что положительно скажется на усвоении материала обучающимися, так как они будут не просто ставить в нужную форму слово в уже готовом контексте, а придумывать свои предложения, использовав нужные грамматические конструкции.

Чат-бот адаптивен, а значит он будет подстраиваться под каждого студента, анализировать ошибки и предлагать задания того уровня сложности, который необходим определенному обучающемуся. Если студент стабильно ошибается в определенной грамматической теме, то бот может напомнить правило, выделить в нем ключевые моменты и доходчиво объяснить, предложить серию упрощенных упражнений именно на эту ошибку, после чего он постепенно начнет усложнять задания, возвращаясь к этой конструкции в новых контекстах, пока не будет достигнута автоматизация.

Рассуждения выше касаются потенциально возможных заданий и функций чат-бота, который можно разработать. Если говорить о готовых продуктах, то можно рассмотреть такой чат-бот как MyRUSkeybot. Он хорошо подходит именно для отработки лексического материала. «Чат-бот общается с пользователем заранее заданными текстовыми сообщениями. Пользователь, подписавшийся на ежедневные сообщения бота», может ознакомиться с материалом сообщения, ответить на вопросы в нем (их уже прочтет администратор и ответит пользователю самостоятельно), перейти по ссылкам в сообщении бота, нажать на кнопку внизу сообщения, чтобы получить новую лексическую единицу через 24 часа» [1 с. 93].

Данный чат-бот делает обучение интересным и эффективным за счет разного предоставления информации: новая лексика сопровождается иллюстративным материалом, лексическим и культурологическим комментариями от преподавателя. Важно отметить, что студенту необходимо постоянно вести диалог с ботом, чтобы продвигаться в обучении, он будет выдавать новый материал только тогда, когда обучающийся пройдет все ступени освоения лексики. Приятным бонусом платформы являются напоминания, которые приходят ученику в виде уведомлений, что дополнительно мотивирует студента обучаться.

Развитие речевых умений

При изучении иностранного языка важно как можно больше практиковать свою устную речь. Но зачастую студенты сталкиваются с тем, что им просто не с кем пообщаться и потренироваться. Это определенно замедляет процесс овладения неродной речью. Обучающимся не хватает естественных речевых ситуаций и оперативной обратной связи. Эту проблему может помочь решить чат-бот. Он выступает в роли виртуального собеседника и создает адаптивную и безопасную среду для тренировки коммуникативных навыков.

Преимуществом чат-бота является интерактивность и его непредсказуемость для студента. Так, чат-бот способен вести диалог с учеником на заданную тему, при этом используя нужную лексику и адекватно отвечая на реплики учащегося. Хорошим вариантом будет загрузить в чат-бот тематические группы, выбирая которые, студент мог бы погружаться в смоделированные ситуации для отработки конкретных жизненных кейсов. Чат-бот является хорошим средством в развитии речевых умений, у него есть явное преимущество перед обычными диалоговыми заданиями из учебника, ведь не всегда есть второй человек для полноценной отработки, а также тексты в учебниках даются обычно примитивные, не всегда есть те темы, которые необходимы учащимся. Чат-бот же расширяет эти тематические границы и позволяет подискутировать по многим вопросам.

Что касается аудирования и навыков говорения. Во многих ботах есть уже загруженные аудиофайлы для каждой тематической группы, но минус заключается в том, что студент может только прослушать, проверить же его никто не может. Стандартные боты этого делать не умеют. Но учащиеся могут сами сравнивать свое произношение с услышанным. На данном этапе хочется вспомнить о голосовом помощнике Алисе, которая с этой задачей, хоть и не напрямую, но способна справиться. Отрабатывать свою речь, произношение можно, общаясь с Алисой в аудиоформате. Так, студент может построить живой диалог, при этом получая мгновенную реакцию на свои вопросы и комментарии. Такой формат позволит улучшить коммуникативные навыки, поработать над фонетикой языка в благоприятной обстановке без лишнего стресса, который обычно плохо сказывается на усвоении нового материала у студентов, изучающих русский язык как иностранный. Но стоит отметить, что «виртуальный ассистент не создавался в педагогических целях, поэтому он имитирует разговор с носителями языка, а значит, может быть непонятен иностранцам в силу ограниченности словаря, в особенности использования некоторых пластов лексики: сленга, сниженной лексики, слов и фраз научного стиля и др.» [3, с. 2]. То есть оптимальным вариантом является использование голосового помощника студентами, владеющими языком на уровне В2 и выше.

Чат-бот может также включать в себя раздел с темами монологов. Одним из заданий на отработку речевых навыков может стать описание фотографий, картинок. Важно снабдить этот иллюстративный материал лексикой, чтобы студентам было проще составлять текст. Это задание можно сделать разно уровневым. Например, картинки первого уровня будут проще, к ним дана лексика, а также бот помогает в составлении текста посредством наводящих вопросов. Так, бот может задавать следующие вопросы: «Что изображено на картинке?», «Что ты видишь на переднем плане?», «Во что одеты люди?», «Что они делают?», «Что изображено на заднем плане?», «Какая погода на улице?» и т.д.

Картинки второго уровня более насыщены на детали, но лексика по-прежнему дается ниже. Здесь бот тоже помогает, но вопросы задает более общие, чтобы студент мог проявить свои умения. Так, боту уже не нужно задавать уточняющие вопросы. Он только направляет студента в нужное русло: «Что изображено на переднем плане?», «Что изображено на заднем плане?», «Какие эмоции вызвала картинка?» и т.д.

Картинки третьего уровня детализированные, красочные, желательно, бессюжетные, так как такие сложнее описывать. Бот уже не задает вопросы, а просто формулирует задание: «Опиши картинку и составь связный рассказ. Подготовь устное выступление».

Чат-бот может быть использован и как тренажёр речевых навыков посредством погружения в какую-либо жизненную ситуацию. Например, случай в кафе.

Подобные задания будут способствовать накоплению коммуникативного опыта, который студенты смогут применять на практике ежедневно. Важно отметить, что такой формат помогает тренироваться «экологично», в благоприятной атмосфере, так как бот способен аккуратно указывать на ошибки и направлять ученика в нужную сторону.

Другим возможным заданием на отработку речевых умений может стать ряд тем для монологов, связанных с представлением себя. Например, бот может попросить составить рассказ-представление о себе, где студенту помимо основной информации о себе нужно обозначить свои любимые увлечения. Или же бот может попросить рассказать о своем любимом фильме и т.д. Этот формат отработки позволит и уделить внимание письму.

Интересным для студента будет задание-проблема, когда перед ним бот разворачивает жизненную ситуацию, с которой обучающийся может столкнуться, поэтому это будет своеобразная подготовка. Например, бот потерялся в городе и просит помощи от студента.

Бот может не иметь функцию прикрепления аудиофайлов, но при этом может предлагать задания, которые студент должен выполнить сам. Пример формулировки такого задания: «Прочитай текст, выдели из него главную информацию и подготовь пересказ». Таким образом, ученик будет развивать аналитические и речевые навыки.

На данный момент ботов для полноценной отработки речевых навыков при изучении русского языка нет. В последние годы большую популярность стали набирать нейросети. Они представляют собой те же чат-боты, которые можно также использовать в изучении языка и отработке речевых умений в том числе. Преимуществом нейросети перед стандартным чат-ботом является то, что она обучаема, ее можно «тренировать». Нейросеть буквально может стать твоим собеседником и помощником, наставником и учителем. С ней можно общаться и в голосовом формате, и в текстовом, что позволяет формировать речевые умения и развивать их.

Культурологический компонент в разработке чат‑ботов для обучения РКИ

«Помимо проблем, непосредственно связанных с освоением иностранного языка, люди, которые хотят участвовать в межкультурной коммуникации, неизбежно сталкиваются с существенными различиями в обычаях, традициях и иных культурных реалиях. Знание наиболее важных культурных нюансов позволяет обучаемому избежать недоразумений или даже конфликтных ситуаций при общении с иностранцами. Кроме того, погружение в культуру способствует и более уверенному владению иностранным языком, так как смысл некоторых языковых единиц неразрывно связан с особенностями национального мировосприятия» [6, с. 1]. То есть при выборе готового чат-бота необходимо обращать внимание и на его культурологическую составляющую, а при создании своего учитывать культурные реалии.

Хорошим примером страноведческого погружения является разработка чат-ботов Л.С. Патрушевой на базе социальной сети «ВКонтакте». В первой главе мы уже делали общий обзор этой разработки.

При создании чат-бота следует помнить о культурологическом аспекте. Так, чтобы студенту было легче погрузиться в другую культуру, следует вводить в его лексикон слова, присущие нашей стране. Безэквивалентная лексика является отражением особенностей быта, традиций, национального характера. Из-за того, что такие слова не имеют аналогов в других языках, то студенты могут столкнуться не только с трудностями в переводе, но и в понимании лексического значения. К таким словам можно отнести самовар, матрешка, изба, щи, блины, квас, валенки, коммуналка, тулуп, ушанка, домовой, леший, колядки, масленица и т.д. Эти слова нужно помечать, делать на них акцент, но стоит все-таки включать их в обычные темы стандартных уроков, чтобы студенты запоминали значение слов и их применение ассоциативно. Как это включить в бот? Хорошим решением будет, если подобное слово будет включено в какое-то задание, запрограммировать бот, сделать для него эти слова триггерными, чтобы он сразу же давал культурологическую справку и сопровождал это всё иллюстративным материалом. Такую лексику в целом хорошо изучать с картинками, а отрабатывать ее можно в формате соотнесения фото и названия. Например, бот может присылать картинку, а студент должен либо сам написать название предмета, либо выбрать вариант ответа из предложенных ботом. Если же студент ошибается, то бот в этом случае еще раз дает справку о значении этого слова.

Фразеологизмы также является неотъемлемой частью культурного кода страны. Для того, чтобы иностранец мог полноценно социализироваться, ему необходимо предоставить информацию и об этих единицах языка.

Фразеологизмы являются «продуктом исторического и культурного развития языка, они представляют собой своеобразный «культурный код», встраивающий в лексику элементы национального быта, менталитета, традиций» [4]. Поэтому студент, столкнувшись с этими устойчивыми выражениями, не всегда способен понять их значение. Он зачастую просто понимает фразу буквально, прямом значении, из-за чего может столкнуться с непониманием собеседника.

Освоение фразеологических единиц сопровождается когнитивным погружением в национальные сценарии и культурные модели. Студент, который изучает язык, тем самым осваивает речевые клише, которые можно использовать в определенной бытовой ситуации. Он узнает паттерны поведения людей данной национальности, особенности их характера и варианты проявления своих эмоций в обществе. Опять же, студент начинает осознавать, что зачастую данные устойчивые выражения используются в разговорной речи для передачи эмоций, для выражения экспрессии, что также является маркером русской разговорной речи.

«Приобретение фразеологических компетенций инофонами способствует более глубокой интеграции в языковую среду» [4]. Владение фразеологизмами указывает на высокий уровень владения языком, так как для из узнавания и понимания необходима погруженность в культуру, способность толковать значения этих устойчивых выражений. Иногда иностранец не способен усвоить какое-либо выражение из-за отсутствия аналога в своем родном языке, у него просто не получается себе объяснить нужность и важность этой фразы для повседневного использования в речи.

Хорошим решением было бы добавлять разделы с устойчивыми выражениями в чат-боты, переходя к которым сначала изучил бы новую для себя лексику, а потом смог бы ее отработать на заданиях в боте. Например, представлять выражения можно в виде мемов, картинок, видео и т.д. Обязательно давать объяснение к ним. Для отработки можно создать задания на соотнесение: бот предлагает три фразы и три контекста употребления, а инофону необходимо их соединить между собой. Или же другим вариантом может быть обсуждение со студентом значение фразеологизма, его употребление, после чего попросить его попробовать найти аналог в своем языке. Интересным и полезным заданием будет просьба чат-бота написать рассказ, используя фразеологизмы из списка. Так студент не только научится использовать выражения в нужном контексте, но и разовьет свои навыки письма и речи.

Рассуждения выше касаются потенциально возможных заданий и функций чат-бота, который можно разработать. Если говорить о готовых продуктах, то можно упомянуть такой чат-бот как MyRUSkeybot. Было выяснено, что он хорошо подходит именно для отработки лексического материала. «Чат-бот общается с пользователем заранее заданными текстовыми сообщениями. Пользователь, подписавшийся на ежедневные сообщения бота", может ознакомиться с материалом сообщения, ответить на вопросы в нем (их уже прочтет администратор и ответит пользователю самостоятельно), перейти по ссылкам в сообщении бота, нажать на кнопку внизу сообщения, чтобы получить новую лексическую единицу через 24 часа» [1, с. 93].

При разработке чат-бота не стоит забывать о социализации студента. Немаловажным является его постепенное безболезненное погружение в незнакомую для него среду. Если студент приезжает в Россию учиться, то первое время ему будет сложно ориентироваться в городе: даже самая обычная поездка от общежития до учебного заведения станет стрессом. Эта мысль сподвигла нас создать чат-бот «Компас: навигация по-русски» в социальной сети ВКонтакте. Чат-бот предназначен для иностранных студентов ЮФУ. Он помогает студентам добраться из общежития до университета и обратно.

В результате проведенного исследования лингводидактического потенциала чат-ботов в обучении РКИ было выявлено, что с помощью чат-ботов существует возможность переводить слова из пассивного в активный словарный запас, отрабатывать грамматические конструкции в контексте, создавать систему регулярных повторений материала, формировать навыки самостоятельного обучения.

Чат-бот является удобной и комфортной площадкой для отработки произношения, а также для формирования навыков аудирования и коммуникативной компетенции. Важным преимуществом чат-бота является его индивидуализация и адаптивность, которая позволяет создавать безопасную и комфортную среду для студента.

Список литературы:

1. Биккулова О.С., Ивкина М.И. Чат-бот в методике преподавания РКИ // МИРС. 2021. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chat-bot-v-metodike-prepodavaniya-rki
2. Козлов С.В., Резванцева А.А. Чат-боты как одна из тенденций развития современного образования // Международный журнал экспериментального образования. 2022. № 5 С. 44-49 URL: https://expeducation.ru/ru/article/view?id=12095
3. Патрушева Л.С. Использование технологии чат-ботов в обучении русскому языку как иностранному на начальном уровне: из опыта разработки // Вестник Удмуртского университета. Серия «История и филология». 2022. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-tehnologii-chat-botov-v-obuchenii-russkomu-yazyku-kak-inostrannomu-na-nachalnom-urovne-iz-opyta-razrabotki
4. Фразеологизмы как культурный код в русском языке для изучающих иностранцев // URL: https://lingomap.ru/frazeologizmy-kak-kulturnyj-kod-v-russkom-jazyke-dlja-izuchajushhih-inostrancev/
5. С. А. Шилова, А. А. Крючкова Лингводидактический потенциал чат-ботов // Иностранные языки в контексте межкультурной коммуникации. 2021. №XIII. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/lingvodidakticheskiy-potentsial-chat-botov
6. Хэ Я. Практические аспекты использования чат-ботов для обучения русскому языку в рамках межкультурной коммуникации // Человек и культура. 2023. № 6. С. 60-75. DOI: 10.25136/2409-8744.2023.6.69151 EDN: WHHTFU URL: https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=69151