МОДЕРНИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНОГО ВЕБ-САЙТА КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

CORPORATE WEBSITE MODERNIZATION AS A TOOL FOR IMPROVING OPERATIONAL EFFICIENCY OF AN INDUSTRIAL ENTERPRISE

Kovalenko Victoria Vitalievna

Student, Department of Management, Faculty of Engineering and Economics, Belarusian State University of Informatics and Radioelectronics,

Belarus, Minsk

Zabrodskaya Natalya Georgievna

Scientific supervisor, candidate of Sciences in Economics, associate professor, Belarusian State University of Informatics and Radioelectronics,

Belarus, Minsk

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются проблемы корпоративных веб-сайтов крупных промышленных предприятий и подходы к их устранению. На конкретном примере описаны выявленные недостатки: неудобная навигация, отсутствие формы обратной связи, неэффективный поиск, медленная загрузка страниц. Представлены разработанные технические решения и выполнен расчет экономической эффективности. Срок окупаемости проекта составил 1,16 года при рентабельности инвестиций 87,85 %.

ABSTRACT

The article examines typical problems of corporate websites of large industrial enterprises and approaches to solving them. Using a specific case study, the identified shortcomings are described: poor navigation, absence of a feedback form, ineffective search and slow page loading. The developed technical solutions are presented. And an economic efficiency calculation is performed. The project payback period was 1,16 years with a return on investment of 87,85 %.

Ключевые слова: корпоративный сайт, модернизация, веб-форма, экономическая эффективность, промышленное предприятие.

Keywords: corporate website, modernization, web form, economic efficiency, industrial enterprise.

Корпоративный веб-сайт давно вышел за рамки простой интернет-визитки компании. Для крупных промышленных предприятий он становится рабочим инструментом, через который партнеры узнают об услугах, подрядчики находят тендерную документацию, журналисты изучают официальные сведения. Между тем технологии развиваются стремительно, и сайты со временем неизбежно устаревают. Согласно исследованиям Google, увеличение времени загрузки страницы с одной до трех секунд повышает вероятность того, что посетитель покинет ее, на 32 % [1].  В Республике Беларусь к сайтам государственных и крупных организаций предъявляются обязательные требования стандарта СТБ 2105-2012, предусматривающего наличие версии для слабовидящих, четкой навигации и соблюдения ряда технических параметров [2]. Обновление корпоративного сайта – это одновременно вопрос операционной эффективности и соответствия действующим нормативным требованиям.

Вопросами управления корпоративными веб-ресурсами и оценки их эффективности занимался ряд исследователей. Теоретическую базу составили работы Т. Н. Беляцкой и классические труды Ф. Котлера [3;4].

Аудит корпоративного сайта рассматриваемого предприятия, проведенный с применением методики бальной оценки, выявил ряд существенных недостатков [3]. Навигационное меню включало восемь разделов, часть из которых логически дублировала друг друга, тогда как отдельного раздела с описанием услуг не существовало. Форма обратной связи на сайте отсутствовала, и для отправки обращения посетителю приходилось самостоятельно звонить или писать письмо. Поиск по новостям работал по принципу точного совпадения символов, не учитывал морфологию русского языка и не позволял фильтровать результаты по дате или категории. Адаптивная верстка проработана недостаточно: на экранах малого размера ряд страниц отображался с горизонтальной прокруткой. Главная страница загружалась за 3,5–4 секунды, что превышает рекомендуемый порог. Административная панель управления контентом отсутствовала, поэтому любое изменение на сайте требовало участия разработчика. В совокупности перечисленные недостатки увеличивали нагрузку на персонал и замедляли обработку обращений от контрагентов. Итоговая бальная оценка сайта по четырем составляющим – технической, визуальной, контентной и юзабилити – получилась 3,40 из 5,00.

На основе проведенного анализа разработан модернизированный веб-сайт с использованием Next.js, React и Tailwind CSS. Навигационное меню сокращено до пяти разделов; выделен отдельный раздел с описанием направлений деятельности предприятия. Реализована структурированная форма обратной связи с валидацией полей: при отправке заявки система автоматически направляет уведомление на корпоративную почту и подтверждение отправителю. В разделе новостей появилась возможность полнотекстового поиска с сортировкой по дате и алфавиту.

Адаптивная верстка переработана по принципу mobile-first, благодаря чему сайт корректно отображается на устройствах любого типа – от смартфона до настольного монитора. За счет оптимизации изображений и настройки кеширования скорость загрузки главной страницы сократилась на 2–2,5 секунды. Административная панель позволяет сотруднику самостоятельно публиковать новости и обрабатывать входящие заявки без привлечения разработчика.

Экономический эффект от внедрения складывается из сокращения трудозатрат персонала на три вида операций: обработку обращений контрагентов, поиск публикаций и документов, а также публикацию новостей на сайте. До модернизации каждое из этих действий занимало значительно больше времени. Данные о трудоемкости приведены в таблице 1.

Таблица 1.

Сравнение трудоемкости операций до и после модернизации

Суммарная годовая экономия рабочего времени составляет 701,5 часа. Исходя из часовой тарифной ставки специалиста 17,84 белорусских рубля с учетом коэффициента премирования 1,5, дополнительной заработной платы в размере 15 % и отчислений в фонд социальной защиты населения в размере 35 %, годовая экономия фонда оплаты труда достигает 29 138 белорусских рублей. После уплаты налога на прибыль по ставке 20 % чистая прибыль за полный год эксплуатации составит 23 310,40 белорусских рубля. Поскольку внедрение системы запланировано на вторую половину первого года, расчетная прибыль за этот неполный период принята равной 11 655,20 белорусских рубля.

Полная себестоимость разработки оценивается в 19 902,22 белорусских рубля. Срок окупаемости составляет 1,16 года, рентабельности инвестиций – 87,85 %. Чистый дисконтированный доход за два года эксплуатации равен 18 384,82 белорусских рубля.

Полученные результаты свидетельствуют о высокой экономической эффективности проекта. Рентабельность инвестиций на уровне 87,85 % существенно превышает доходность альтернативных инструментов вложения средств, в том числе банковских депозитов, а положительное значение чистого дисконтированного дохода подтверждает обоснованность и целесообразность понесенных затрат.

Предложенная методика оценки и перечень типовых решений могут быть использованы на других промышленных предприятиях при планировании аналогичных работ [5;6].

Список литературы:

1. Google LLC. Find out how you stack up to new industry benchmarks for mobile page speed // Think with Google. 2018. URL: https://business.google.com/ca-en/think/marketing-strategies/mobile-page-speed-new-industry-benchmarks/ (дата обращения: 15.04.2025).
2. СТБ 2105. Интернет-сайты государственных органов и организаций. Требования. – Минск : Госстандарт, 2012. 18 с.
3. Беляцкая Т. Н., Князькова В. С. Методика построения индекса интеллектуальной подсистемы электронной экономики // Новая экономика. 2018. № 3. С. 191–199.
4. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 15-е изд. СПб. : Питер, 2018. 848 с.
5. Забродская Н. Г. Менеджмент и маркетинг : учебник. М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2025. 301 с.
6. Насонова И. В. Веб-сайт: понятие, основные виды и возможности совершенствования для повышения прибыльности // Гермес. 2023.  № 6. С. 33 –35.