УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГОВ КАК УСЛОВИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ

MANAGING THE DEVELOPMENT OF TEACHERS' COMPETENCIES AS A CONDITION FOR ENSURING THE QUALITY OF GENERAL EDUCATION IN A PUBLIC SCHOOL

Trishina Angelina Valerievna

Master's student, Institute of Additional Education, Altai State Pedagogical University,

Russia, Barnaul

Egorova Tatyana Yuryevna

Scientific supervisor, PhD. Art History, Associate Professor, Institute of Continuing Education, Altai State Pedagogical University,

Russia, Barnaul

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматривается роль компетентности педагогов в обеспечении качества образования. Автором проведено исследование по выявлению особенностей системы управления качеством образования и анализ компетентности педагогов в образовательном учреждении.

ABSTRACT

This article examines the role of teachers' competence in ensuring the quality of education. The author conducted a study to identify the features of the education quality management system and analyze the competence of teachers in an educational institution.

Ключевые слова: компетентность, управление качеством образования, профессиональное развитие, педагог, маршрут развития.

Keywords: competence, quality management in education, professional development, teacher, development route.

Актуальность. Актуальность вопроса качества образования сегодня трудно переоценить, он стоит особенно остро. В современном мире, где информация устаревает крайне быстро, а ожидания общества от выпускников школ непрерывно трансформируются и повышаются, обеспечение качественного образования приобретает первостепенное значение. Подобно тому, как на качество любого продукта влияет множество составляющих, так и качество образования формируется под воздействием целого ряда факторов, одним из которых является уровень подготовки и профессионализм педагогов.

Компетентность учителя – это не просто набор теоретических знаний и практических навыков. Это, прежде всего, его способность эффективно использовать эти знания и навыки в реальных условиях преподавания, быть готовым к адаптации в постоянно меняющемся образовательном пространстве и создавать условия, способствующие успешному усвоению материала каждым учеником [3]. Повышение компетентности педагогов является определяющим фактором для улучшения качества образования. Современные образовательные требования предполагают развитие у школьников универсальных учебных действий, критического мышления и творческого потенциала. Эти задачи могут быть успешно решены только компетентными учителями, вооруженными современными педагогическими подходами и технологиями.

Современный педагог для эффективного осуществления образовательного процесса должен обладать широким спектром компетенций. Среди них – социальная адаптивность, готовность к работе в многонациональном обществе, свободное владение вербальными и письменными формами коммуникации, навыки работы с информацией и непрерывное стремление к обучению. В настоящее время также акцентируется внимание на таких видах компетентности, как коммуникативная, учебно-познавательная, информационная, социальная, индивидуальная и личностная. Исследователи делают акцент на том, что для достижения высоких результатов в педагогической деятельности учитель должен быть не только компетентным, но и обладать конкурентоспособностью [2].

В контексте обеспечения качества образования профессиональное развитие педагогических кадров рассматривается как фундаментальная инвестиция в будущее образовательной организации. Вложения в повышение компетентности учителей трансформируются в ощутимые результаты: улучшение успеваемости учащихся, рост их учебной мотивации и успешная социализация. Следовательно, эффективное управление образованием требует интеграции подходов из педагогики и менеджмента. Тем не менее достаточно часто наблюдается тенденция к формализации процессов обучения учителей в образовательных учреждениях, что свидетельствует о недостаточном внимании к развитию компетентности педагогов. Фокус руководства зачастую смещен на профессиональные знания, навыки и умения, игнорируя при этом значимость личностных качеств. Однако, учитывая природу педагогической деятельности как системы «субъект-субъект», развитие этих качеств является не менее, а зачастую и более важным аспектом профессиональной подготовки.

Объект изучения – управление качеством образования в общеобразовательной организации, предмет – управление развитием компетентности педагогов общеобразовательной организации в обеспечении качества образования. Цель статьи - характеристика управленческой стратегии по совершенствованию управления качеством образования через повышение компетентности педагогов.

Материалы и методы. Для достижения цели исследования нами были выявлены особенности системы управления качеством образования в образовательном учреждении. Эмпирической базой исследования выступило муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №136» г. Барнаула Алтайского края (далее – МАОУ «СОШ №136»).

В качестве критериев оценки системы управления качеством образования нами будут использованы следующие показатели:

– показатели, характеризующие результаты обучения (успеваемость учащихся, уровень востребованности выпускников, участие учащихся в конкурсах и олимпиадах);

– показатели, отражающие условия ведения образовательной деятельности (актуальность, доступность и «прозрачность» информации о школе; материально-техническая обеспеченность, удовлетворенность родителей работой педагогов и руководства школы);

– показатели, отражающие уровень компетентности педагогов (уровень квалификации педагогов, мотивация педагогов к самообразованию, контроль компетентности педагогов со стороны руководства, использование ИКТ).

Для оценки удовлетворенности родителей работой педагогов и руководства МАОУ «СОШ №136» нами была разработана анкета, включающая 9 вопросов. В опросе участвовало 20 родителей. Диагностика компетентности педагогов МАОУ «СОШ №136» была проведена с помощью методики оценки базовых компетенций педагога, разработанной Л.А. Адамбаевой.

Результаты. Успеваемость учащихся является одним из важнейших показателей качества образования. Нами был проведен анализ успеваемости за 2022-2024 гг., согласно результатам которого можно сделать вывод о том, что уровень успеваемости учащихся ниже среднего, процент учащихся, имеющих положительные оценки по итогам промежуточной или итоговой аттестации, ежегодно снижается.

Уровень подготовки, обеспечивающий переход выпускников на следующую ступень обучения, является также показателем качества. Он отражает количество выпускников школы, которые после окончания школы смогли поступить в вуз. Учитывая проходной балл при поступлении в вуз, можно сделать вывод о высоком уровне знаний учащихся, и, следовательно, высоком качестве образования. В 2022 году из 106 выпускников смогли поступить в вуз 54,7% выпускников, в 2023 году – 49,5%, а в 2024 году – 57,1%. Данные указывают на то, что уровень знаний, которые дает школа, позволяют большей части учащихся поступать в вуз.

Участие учащихся в конкурсах и олимпиадах, проводимых между школами, и получение призовых мест также является показателем качества образования. Результат анализа участия учащихся школы в олимпиадах и конкурсах позволяет определить следующую тенденцию: количество учащихся, принимающих участие в олимпиадах, практически не изменилось, в то время как количество участников, занявших призовые места, уменьшилось. Это указывает на то, что учащиеся имеют достаточное количество знаний, чтобы пройти отборочный тур для участия в конкурсе или олимпиаде, но при этом уровень знаний не позволяет им занять призовое место. Такая тенденция может свидетельствовать о снижении качества образования.

Уровень материально-технической обеспеченности МАОУ «СОШ №136» может характеризоваться как удовлетворительный. Здание школы новое, с косметическим ремонтом. Помещения классов большие, в каждом предусмотрено естественное и искусственное освещение. Классы оборудованы достаточным количеством парт и стульев для учащихся; мебелью для педагога; интерактивным оборудованием, позволяющим расширить набор технологий, приемов и методов обучения.

По результатам анкетирования можно сделать вывод о том, что родители, в основном, удовлетворены деятельностью МАОУ «СОШ №136», но в то же время отмечают наличие конфликтов и недостаточную компетентность педагогов.

Систематическое обучение персонала способствует актуализации имеющихся и получению новых знаний и умений, а, следовательно, повышению компетентности сотрудников, что положительно сказывается на качестве образования. В МАОУ «СОШ №136» уделяется большое внимание вопросам повышения квалификации. Согласно Федеральному закону от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», педагоги школ должны проходить повышение квалификации раз в три года. Общее количество педагогов, имеющих квалификационную категорию, составляет 78% от общего количества педагогических работников. Высшая квалификационная категория присвоена 33% педагогов, первая – 45% педагогов.

Согласно локальному документу, регламентирующему систему мотивации педагогов, – Положению о мотивации сотрудников МАОУ «СОШ №136», самообразование не является показателем, за достижение которого педагогу положена надбавка к заработной плате. Опрос педагогов подтвердил эту информацию. Самообразование не является обязательным и осуществляется по желанию педагога. Однако все педагоги отметили, что занимаются самообразованием в свободное от работы время, так как стремятся обеспечить высокий уровень знаний у учащихся. После того, как педагог прошел обучение, проверка его знаний в школе не производится. Периодический контроль знаний педагогов в школе не проводится, решение о необходимости прохождения обучения определяется руководством в зависимости от давности прохождения обучения и востребованности новых знаний для реализации обучения.

По результатам наблюдения было выявлено, что 70% педагогов используют ИКТ для того, чтобы подготовить материалы к уроку и, соответственно, провести занятие. Но наряду с этим следует отметить, что педагоги используют средства ИКТ достаточно ограниченно – для создания и демонстрации презентации, набора и распечатки текста. Электронные учебники и образовательные ресурсы применяют только 30% педагогов. Они также активно пользуются интернет-ресурсами для самообразования.

Существующая в школе система управления качеством образования делает акцент на контроле качества подготовки учащихся и условий ведения образовательной деятельности, для чего ежегодно проводится самообследование. Контролю компетентности педагогов уделяется недостаточно внимания. Контроль уровня компетентности и качества пройденного педагогами обучения не проводится. Снижение качества подготовки учащихся и частичная неудовлетворенность родителей обуславливают необходимость проведения диагностики компетентности педагогов.

По результатам методики оценки базовых компетенций педагога, разработанной Л.А. Адамбаевой, было выявлено, что большинство педагогов имеет критический уровень развития базовых компетенций с тенденцией к понижению. Это проявляется в том, что педагоги обладают определенными знаниями и умениями, однако их уровень недостаточен для того, чтобы обеспечивать высокий уровень качества образования. Приемлемый уровень качества образования обеспечивается за счет небольшой части педагогического коллектива, имеющего высокий уровень компетентности. Руководству школы необходимо выстроить стратегию работы с педагогическим коллективом по контролю и повышению его компетентности. В перспективе при увольнении высококомпетентных педагогов уровень качества образования значительно понизится.

Первым этапом в выстраивании системы управления качеством образования через повышение компетентности педагогов является составление плана работы по контролю и повышению компетентности педагогического персонала. План включает перечень мероприятий, организуемых руководством школы в целях контроля уровня компетентности педагогов, и частоту их реализации.

Следующий этап должен быть посвящен разработке целей, задач, методов и методик диагностики компетентности педагогов. Стоит помнить, что личностная компетентность не менее важна, чем профессиональная. Руководство школы должно определить, какие уровни сформированности считаются допустимыми для тех или иных компетенций. Для каждого вида компетенций должна быть подобрана соответствующие диагностические метод или методика. Обязательно должна проводиться диагностика эмоционального выгорания педагогов, так как сопутствующее ему психоэмоциональное напряжение является следствием низкого уровня эмоциональной устойчивости. Диагностику для обеспечения объективности и непредвзятости целесообразно проводить специально созданной комиссии. Наиболее целесообразно составить график, когда все сотрудники должны пройти диагностику и самодиагностику уровня развития компетентности. Например, если диагностика пройдет перед окончанием учебного года, педагог будет знать, какие обучения ему нужно будет пройти, и распределить рабочую нагрузку с учебной. При трудоустройстве нового педагога также должна проходить диагностика уровня развития компетентности, чтобы на основании ее результатов разработать мероприятия адаптационной программы.

На третьем этапе происходит обработка результатов диагностики и разработка рекомендаций по индивидуальному развитию педагога. Проведение комплексной работы по развитию коллектива способствует формированию положительного уровня работодателя, который стремится, с одной стороны, сохранить коллектив, с другой – развить его потенциал. Для каждого педагога составляется индивидуальный маршрут развития, который будет включать обучение именно по тем личностным и профессиональным областям, которые имеют наиболее низкий уровень развития [1]. Маршрут развития должен содержать также критерии и показатели оценки качества усвоенных знаний. Зачастую в бюджетных общеобразовательных учреждениях отмечается формальный подход к обучению. Пройдя курсы, педагоги получают соответствующий сертификат и забывают прослушанную информацию. В таком случае время, потраченное на обучение педагога, является напрасно потраченным ресурсом. Это обуславливает определение тех критериев, соответствие которым позволит констатировать наличие или отсутствие знаний по итогам обучения.

На сегодняшний день есть большое количество курсов и программ, которые педагоги могут освоить дистанционно как в рабочее время, так и в выходные дни. Чтобы педагоги были заинтересованы в самообразовании, можно внести изменения в систему мотивации школы, а именно: за прохождение обучения во время, свободное от работы, сотрудник получает премию, но в том случае, если сможет подтвердить свое обучение наличием определенных знаний. В случае, если педагог освоил какую-либо новых технологию обучения по результатам прохождения курсов, составил методические материалы и обучил коллег – премия должна увеличиться, так как педагог поделился опытом с коллегами. Если руководство не будет поощрять самообучение, то у сотрудников не будет стимула развиваться и помогать развиваться своим коллегам.

Известна практика, когда в локальном интернет-пространстве школы создается некая база знаний, включающая в себя записи курсов и вебинаров, обучающие материалы и программы, созданные педагогами авторские методики и технологии. Наличие систематизированного обучающего фонда будет полезно как новичкам, так и сотрудникам, которые в результате диагностики выявили у себя пробел в знаниях.

Наряду с составлением индивидуальных маршрутов развития не стоит забывать про общее обучение коллектива. Для этого руководство школы должно составить перечень тех компетенций, актуализация которых будет полезна большинству педагогов. Например, в рамках развития эмоциональной устойчивости педагоги могут пройти обучение по профилактике эмоционального выгорания и развитию навыков саморелаксации. Важно, чтобы такие обучения не носили разрозненный и нерегулярный характер.

Вся обучающая работа с персоналом должна оформляться в виде программы, содержащей несколько разделов: график прохождения диагностики и обучения; диагностика уровня развития компетентности педагогов; обучение, обязательное для всего коллектива; индивидуальные маршруты обучения; контроль качества пройденного обучения.

Общие занятия могут проходить в виде тренингов, деловых игр, семинаров, круглых столов и т.д. При необходимости отработки практических навыков в процессе обучения могут привлекаться в качестве кураторов более опытные работники. В случае, если школа располагает финансовыми возможностями, можно привлечь к диагностике и составлению рекомендаций по повышению компетентности педагогов специальные консалтинговые организации, которые проведут профессиональное обследование коллектива, составят рекомендации для руководства по работе с персоналом и разработают программы развития для каждого сотрудника.

Выводы. Управление качеством образования через повышение компетентности педагогов должно осуществляться в виде целенаправленной, систематической деятельности, включающей как диагностические, так и обучающие материалы. Построение управленческой стратегии опирается на программу развития персонала, которая консолидирует в себе методические аспекты определения тактики индивидуального и общего развития. Эффективная управленческая стратегия по развитию компетентности педагогов общеобразовательного учреждения направлена, в первую очередь, на выстраивание работы по повышению качества образования. Особенность профессии педагога заключается наличии постоянной динамики и активности, он должен развиваться и совершенствоваться, чтобы обеспечить учащихся актуальными знаниями, организовать образовательный процесс с применением инновационных технологий и защитить себя от эмоционального выгорания. Важная миссия управленца – помочь педагогу в решении этих задач.

Список литературы:

1. Адонин, Р.Ф. Мониторинг качества образования как инструмент управления профессиональным развитием педагогических работников в системе непрерывного образования / Р.Ф. Адонин, С.П. Строкина // Гуманитарно-педагогическое образование. – 2022. – Т. 8. – № S1. – С. 43-49.
2. Дубровин, Н.А. Структура профессиональной педагогической компетентности / Н.А. Дубровин, Г.А. Грибина, А.А. Жидков, К.С. Гордеев, А.М. Воронцов // Гуманитарные научные исследования. – 2021. – № 2 (114). – С. 4.
3. Черняков, В.В. Ключевые компетенции преподавателя, как источник повышения качества образования / В.В. Черняков, Е.В. Щедрина // Вестник научных конференций. – 2023. – № 11-3 (99). – С. 137-138.