СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ АО «GLORIA JEANS»)

PUBLIC RELATIONS IN A COMMERCIAL ORGANIZATION (USING THE EXAMPLE OF GLORIA JEANS)

Alekseeva Evgeniya Alekseevna

Student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russian, Novosibirsk

Babina Yulia Vasilyevna

Scientific supervisor, candidate of Sciences in Economics, associate professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russian, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

Данная работа исследует значение PR-деятельности для коммерческих организаций, делая упор на стратегическое руководство имиджем и коммуникационные процессы. В рамках исследования также анализируются ключевые подходы и средства, применяемые для взаимодействия с различными аудиториями.

Автор подчёркивает необходимость формирования прочных, основанных на доверии связей с потребителями и деловыми партнёрами, что способствует укреплению позиций компании в конкурентной среде. Особое внимание уделяется актуальным тенденциям в данной области и возможностям их адаптации в разных секторах экономики.

ABSTRACT

This work explores the importance of PR activities for commercial organizations, focusing on strategic image management and communication processes. The study also analyzes the key approaches and tools used to interact with different audiences. The author emphasizes the need to form strong, trust-based relationships with consumers and business partners, which helps strengthen the company's position in a competitive environment. Special attention is paid to current trends in this field and the possibilities of their adaptation in different sectors of the economy.

Ключевые слова: Коммерческая организация, аудитория, работа со СМИ, продвижение, имидж.

Keywords: Commercial organization, auditorium, media relations, promotion, image.

На данный момент времени, коммерческим организациям часто бывает сложно определить конкретную цель для взаимодействия с общественностью.

Ключевые цели и задачи отличаются в зависимости от контекста: от рекламы продукции и услуг до улучшения репутации и укрепление связей с общественностью. Компании стремятся к эффективному взаимодействию со своими потребителями, усиливая уверенность в бренде и приверженность к нему.

Важнейшая цель - заинтересовать публику и будущих потребителей в деятельности компании или её продукции посредством рекламных кампаний. В этой сфере PR играет роль инструмента продвижения товаров через разнообразные платформы, такие как онлайн-ресурсы, радио, телевидение и печатные издания.

Мощным инструментом для продвижения продукции являются социальные сети. Компании получают возможность контактировать с целевой аудиторией.

Как отмечают: Сувалов О. С., Сувалова Т. В. «Смотреть в будущее, не вкладываясь в продвижение своего бренда в соцсетях, - значит приговорить свой бизнес к убыточности» [3]. Постоянное взаимодействие в онлайн-формате и SMM-продвижение положительно сказываются на репутации компаний и их продукции. Бренды способны создавать группы в социальных сетях, делясь интересным и познавательным контентом.

В дополнение к SMM, стоит выделить инфлюенс-маркетинг как интересный инструмент взаимодействия с общественностью в коммерческой деятельности. Этот метод продвижения продукции или услуг, основанный на использовании репутации авторитетных и известных личностей. Основная идея заключается в партнёрстве с популярными блогерами и медийными персонами, которые рассказывают о бренде и его товарах в своих материалах.

Привлечение лидеров мнений – ключевой метод в digital-маркетинге. Зачастую, для множества организаций, результативность инфлюенс-маркетинга оказывается выше, чем от SMM, email-маркетинг, таргетинга, контекстной рекламы и прочих способов продвижения.

Костин Д.М. в своей статье отмечает, что «Продвижение с помощью блогеров может помочь компаниям привлечь внимание аудитории к своим продуктам и услугам, так как лидеры мнений создают нативный медиаконтент, нацеленный на конкретную аудиторию» [2].

В условиях жёсткой конкуренции в наши дни, достижение успеха торговой марки зависит не только от высокого качества производимых товаров, но и от результативности взаимодействия с целевыми потребителями. Для компании «Gloria Jeans», занимающей одну из ведущих ролей на российском рынке доступной одежды, внедрение всесторонне развитой стратегии по связям с общественностью приобретает решающее значение для укрепления лидирующих позиций на рынке и создания прочной приверженности со стороны покупателей.

В основе стратегии PR «Gloria Jeans» лежит использование различных каналов, объединяющих классические и современные методы коммуникации. Ключевым элементом остаётся взаимодействие с медиа, которое включает регулярную рассылку пресс-релизов о появлении новых коллекций, проведение пресс-туров на фабрики и участие специалистов компании в профильных изданиях. Данная деятельность направлена не только на осведомление целевой аудитории о новых продуктах бренда, но и на создание имиджа эксперта в своей отрасли.

Комплексное ведение PR-активностей в социальных сетях отражает цифровую трансформацию этой сферы. В рамках контент-маркетинговой стратегии разрабатываются обучающие материалы по созданию индивидуального стиля, запускаются конкурсы с пользовательским контентом, а также демонстрацию закулисных процессов создания коллекций.

Подводя итог, необходимо подчеркнуть, что PR-деятельность в коммерческих организациях играет ключевую роль в создании и поддержании репутации предприятия, а также в налаживании эффективных отношений с заинтересованными сторонами и реализации стратегических задач.

Список литературы:

1. Бакеева Г. С.  Методы и инструменты продвижения бизнеса в социальных сетях // Вестник науки. 2024. №12 (81). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-i-instrumenty-prodvizheniya-biznesa-v-sotsialnyh-setyah (дата обращения: 10.01.2025).
2. Костин Д.М. Блогер как инструмент построения личного бренда персоны и репутации компании: тенденции и перспективы // Научный журнал. 2023. №1 (66). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/bloger-kak-instrument-postroeniya-lichnogo-brenda-persony-i-reputatsii-kompanii-tendentsii-i-perspektivy (дата обращения: 08.01.2025).
3. Сувалов О. С., Сувалова Т. В. Формирование механизма трансляции норм корпоративной культуры и внутреннего пиара в целях повышения вовлеченности сотрудников // Вестник ГУУ. 2020. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-mehanizma-translyatsii-norm-korporativnoy-kultury-i-vnutrennego-piara-v-tselyah-povysheniya-vovlechennosti-sotrudnikov (дата обращения: 05.01.2025