ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА ОСВЕДОМЛЁННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ О ТУРИСТИЧЕСКОМ ПОТЕНЦИАЛЕ РЕГИОНА

THE IMPACT OF SOCIAL NETWORKS ON PUBLIC AWARENESS OF THE REGION'S TOURISM POTENTIA

Melikhov Ivan

master's student, Department of Urban Development and Urban Economy, Novosibirsk State University of Architecture and Civil Engineering (Sibstrin),

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Мощность данных инструментов стоит активно использовать для продвижения внутреннего туризма, привлекая внимание к уникальным местам и культурному наследию своей страны.

ABSTRACT

Social networks have become an integral part of modern life. The power of these tools should be actively used to promote domestic tourism, drawing attention to the unique places and cultural heritage of their country.

Ключевые слова: туризм, социальные сети, осведомленность граждан.

Keywords: tourism, social media, citizen awareness.

В последние два десятилетия индустрия туризма претерпевает существенные изменения под влиянием информационных технологий и цифровой трансформации. Одним из ключевых факторов, определяющих успешность развития туризма в современных условиях, становится не только наличие природных и культурных ресурсов, но и эффективная коммуникация с целевой аудиторией.

Особое значение в этом контексте приобретают социальные сети как мощный цифровой инструмент распространения информации [1]:

• Россияне проводят в интернете в среднем 4 часа 32 минуты
• 74% россиян пользуются интернетом ежедневно
• Россия занимает 8-е место среди стран с наибольшим потреблением интернета
• Российские пользователи проводят в соцсетях в среднем 2 часа 20 минут
• Больше всего времени россияне проводят во ВКонтакте
• Подростки проводят перед экраном в среднем 7 часов 22 минуты ежедневно

Рисунок 1. Темы запросов граждан в интернете

С развитием интернет-платформ в цифровых медиа наблюдается переход от традиционных форм маркетинга к вовлекающему, визуальному и интерактивному контенту. Туристские впечатления становятся объектом репрезентации в онлайн-пространстве, формируя образы мест, культурных ландшафтов и индивидуальных маршрутов. Особое значение это приобретает для российских регионов, где вопрос продвижения внутреннего туризма и развития межрегионального взаимодействия остаётся актуальным. Наиболее интересным в этом контексте является опыт Алтайского края, обладающего высоким туристическим потенциалом, но, до недавнего времени, недостаточно представленного в цифровом медиапространстве.

С точки зрения теории регионального туризма, под туристическим потенциалом региона понимается совокупность природно-климатических, историко-культурных, инфраструктурных и социально-экономических ресурсов, обеспечивающих возможности для удовлетворения разнообразных туристических потребностей. Однако наличие таких ресурсов не гарантирует туристического потока, если они не становятся объектом общественного внимания. Именно поэтому ключевым элементом маркетинговой стратегии региона является повышение осведомлённости потенциальных туристов о возможностях территории.

Социальные сети представляют собой уникальную платформу, обеспечивающую:

• прямой контакт с целевой аудиторией;
• широкий охват без значительных финансовых затрат;
• интеграцию с личными впечатлениями пользователей (отзывы, репосты, визуализация).

Такая модель коммуникации соответствует концепциям потребительского производства и маркетинга впечатлений, при которых потребитель одновременно становится участником и носителем рекламного сообщения. Туристы, создавая контент (фото, видео, отзывы), фактически выполняют рекламную функцию.

Алтайский край — субъект Российской Федерации, располагающийся в южной части Западной Сибири. Регион обладает уникальными природными и ландшафтными особенностями, сочетающими горные массивы, степные пространства, водоёмы и лесные зоны. Здесь находятся такие достопримечательности, как Телецкое озеро (входит в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО с 1988 года), река Катунь, Белокуриха — один из самых известных курортов страны, Колыванское озеро и другие [2].

Ранее, до активного использования цифровых каналов связи, туристический имидж Алтая ограничивался локальными форматами: регион посещали в основном жители Сибири и Урала, а федеральная и международная туристическая аудитория оставалась слабо информированной о возможностях края. Причинами этого являлись ограниченные ресурсы на традиционную рекламу, удалённость региона и низкая цифровая представленность.

С 2016 года наблюдается активизация деятельности региональных органов власти, туроператоров и общественных инициатив по продвижению Алтая в социальных сетях. Запуск региональных проектов, участие в грантах Ростуризма, привлечение тревел-блогеров и реализация медиаплатформ стали факторами роста узнаваемости региона.

Особенно эффективной оказалась работа с визуальными платформами. Визуальный формат позволил создавать яркие образы местности, не требующие сложного текстового сопровождения и длинного хронометража видео, и вызывающие у аудитории эмоциональную реакцию. Природные пейзажи Алтая, благодаря своему эстетическому и уникальному виду, стали объектом вирусного распространения: видео с Телецкого озера, долины реки Чулышман и Каракольских озёр собирали сотни тысяч просмотров.

В 2022–2023 годах на интернет-платформах появилось более 300 новых постов с ключевыми запросами #Алтай, #наАлтай, #visitaltai, совокупный охват которых превысил 25 миллионов просмотров. Многие публикации сопровождались авторскими маршрутами, рекомендациями, что усиливало доверие к региону.

Результаты и эмпирические наблюдения

Согласно данным Центра развития туризма Алтайского края, в 2023 году количество туристов в регионе достигло 2,3 миллиона человек, что на 17% выше уровня 2019 года (допандемийного). Из них около 62% узнали о регионе из социальных сетей, что подтверждается результатами анкетирования туристов на объектах размещения в аэропорту Барнаула. Аудитория значительно омолодилась: почти 45% посетителей — люди в возрасте до 35 лет, для которых именно цифровые источники информации являются основными каналами получения сведений о путешествиях. Опросы также показывают, что свыше 70% туристов перед поездкой просматривают контент блогеров, видеоролики и отзывы в соцсетях [3].

Интересным трендом является то, что социальные сети стимулируют развитие авторских туров, альтернативных маршрутов и микропутешествий. Многие туристы предпочитают планировать поездку самостоятельно, ориентируясь на личный опыт других пользователей.

Проблемы и ограничения

Несмотря на положительное влияние, следует учитывать и негативные аспекты использования социальных сетей в продвижении туризма. Одной из основных проблем является перенасыщение популярных локаций, что может привести к экологическому истощению территорий, повышению нагрузки на инфраструктуру и снижению качества туристического опыта. Также стоит отметить эффект «виртуальной реальности»: туристы, ориентируясь на идеализированные образы, могут испытывать разочарование при столкновении с реальной ситуацией (плохая логистика, очереди, бытовые условия).

Кроме того, доступность качественного контента ограничена в отдалённых районах, где отсутствует стабильное интернет-соединение. Это мешает как созданию контента на местах, так и информированию местного населения о возможностях туристической индустрии- цифровое неравенство становится как барьером, так и новым вызовом для адаптации вспомогательных инструментовх.

Таким образом, можно проследить, как активное использование социальных сетей способствовало резкому увеличению уровня осведомлённости о регионе, формированию его привлекательного имиджа и привлечению новой туристической аудитории. Социальные сети стали первым шагом в формировании комфортного туризма [4].

Алтайский край демонстрирует положительный пример интеграции социального медиапространства в региональную политику продвижения туризма. Этот опыт может быть адаптирован и в других регионах России с учётом их уникальных характеристик и целевой аудитории.

Список литературы:

1. Девяткин Никита Радикович Трансформация цифрового медиапотребления России в 2022–2025 годах: факторы и тенденции // Вопросы медиабизнеса. 2025. №2. [электронный ресурс] — Режим доступа. —   URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-tsifrovogo-mediapotrebleniya-rossii-v-2022-2025-godah-faktory-i-tendentsii (дата обращения: 10.07.2025).
2. Транова Т. М. ПРЕДПОСЫЛКИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО КЛАСТЕРА В ОКРЕСТНОСТЯХ ТЕЛЕЦКОГО ОЗЕРА РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ // Геополитика и экогеодинамика регионов. 2021. №1. [электронный ресурс] — Режим доступа. —   URL: https://cyberleninka.ru/article/n/predposylki-i-perspektivy-formirovaniya-turistsko-rekreatsionnogo-klastera-v-okrestnostyah-teletskogo-ozera-respubliki-altay (дата обращения: 11.07.2025).
3. Официальный сайт Правительства Алтайского края [Электронный ресурс]. URL: https://altairegion22.ru/personal/public_reception/on-line-topics/29265/ (дата обращения: 14.07.2025).
4. Беломестнова М. Е., Шариков В. И. ТРАНСФОРМАЦИЯ ТУРИЗМА В ЦИФРОВУЮ ЭПОХУ // Вестник РМАТ. 2023. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-turizma-v-tsifrovuyu-epohu (дата обращения: 18.07.2025).