ВЗАИМОСВЯЗЬ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ И ОДИНОЧЕСТВА У СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ В КОНТЕКСТЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

THE RELATIONSHIP BETWEEN STRESS RESISTANCE AND ALONEHOOD IN POLICE OFFICERS IN THE CONTEXT OF EMOTIONAL BURNOUT

Natalya Ivanova

Master's student, Faculty of Psychology and Pedagogy, Kazan Innovation University named after V.G. Timiryasov (IUEP),

Russia, Kazan

АННОТАЦИЯ

В статье рассматривается проблема эмоционального выгорания среди сотрудников полиции, чья профессиональная деятельность сопряжена с высоким уровнем стресса, психоэмоциональными нагрузками и необходимостью постоянного взаимодействия с населением. Особое внимание уделяется взаимосвязи между синдромом эмоционального выгорания и переживанием одиночества, которое возникает на фоне снижения социальных связей, эмоциональной закрытости и профессиональной деформации.

Анализируются этапы развития выгорания: от первоначального снижения мотивации и роста раздражительности до глубокой личностной деформации, изоляции и депрессивных состояний. Подчеркивается, что одиночество в данной профессиональной среде усугубляется ограниченным кругом доверия, восприятием коллег как конкурентов и противоречиями между личными ценностями и служебными требованиями.

Приводятся результаты исследования И.А. Панкратовой, демонстрирующие корреляцию между низкой стрессоустойчивостью и повышенным чувством одиночества у сотрудников полиции.

ABSTRACT

The article examines the problem of emotional burnout among police officers, whose professional activities are associated with high levels of stress, psychoemotional loads, and the need for constant interaction with the public. Special attention is paid to the relationship between emotional burnout syndrome and the experience of loneliness, which arises from a decrease in social connections, emotional isolation, and professional deformation.

The article analyzes the stages of burnout development, from initial decreases in motivation and increased irritability to deep personal deformation, isolation, and depressive states. It is emphasized that loneliness in this professional environment is exacerbated by a limited circle of trust, the perception of colleagues as competitors, and conflicts between personal values and professional requirements.

The results of a study by I.A. Pankratova are presented, demonstrating a correlation between low stress tolerance and increased feelings of loneliness among.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, одиночество, стрессоустойчивость, сотрудники правоохранительных органов, профессиональный стресс, социальная дезадаптация.

Keywords: emotional burnout, loneliness, stress resistance, law enforcement officers, professional stress, and social maladjustment.

Эмоциональному выгоранию особенно подвержены сотрудники правоохранительной системы, чья работа связана с интенсивным общением с населением, высоким уровнем стресса, психоэмоциональными нагрузками.

Синдром эмоционального выгорания развивается постепенно и незаметно. В самом начале снижается интерес к работе, притупляются положительные эмоции, нарастает раздражительность и цинизм. Со временем сотрудник правоохранительной деятельности чувствует себя изолированным не только от коллег, но и от близких, что усиливает переживание одиночества.

В условиях профессиональной деятельности, требующей эмоциональной устойчивости, это может привести к глубокой деформации личности и снижению эффективности работы.

Одиночество рассматривается, как субъективное переживание нехватки социальных связей, которое может возникать даже при наличии формального окружения.

Многие люди испытывают одиночество от случая к случаю, принимая его как нечто естественное. Для кого-то столкновение с одиночеством может стать трагедией и причинить страдание, разрушить жизненные силы, возникает чувство безнадежности и бессмысленности жизни.

В профессиональной среде сотрудники полиции могут воспринимать коллег как конкурентов, тем самым ограничивается круг доверия.

Сотрудникам полиции необходимо проявлять эмоциональную закрытость и сдержанность при работе с населением, а также могут возникать противоречия между ценностями личности и профессиональными требованиями. Соответственно, как состояние, при котором человек теряет способность находить новые смыслы в профессиональной деятельности, сопровождающееся истощением эмоциональных и личностных ресурсов. Прогрессирующее эмоциональное выгорание приводит к дистанцированию от окружающих, депрессивному состоянию, агрессии, чувству одиночества.

Одной из характеристик эмоционального выгорания является «долговременная стрессовая реакция, возникающая вследствие продолжительных профессиональных стрессов».  Исследование И.А. Панкратовой выявило значимую взаимосвязь между стрессоустойчивостью и типом одиночества у сотрудников МЧС. Было установлено, что низкий уровень стрессоустойчивости коррелирует с повышенным чувством одиночества, что подтверждается данными корреляционного анализа.

Результаты исследования показали, что работники с низкой устойчивостью к стрессу чаще испытывают тревожность, тяжелее переносят стрессовые ситуации и отличаются повышенной эмоциональной восприимчивостью. Панкратова пришла к выводу, что чем выше чувствительность личности к стрессу, тем интенсивнее переживается одиночество.

Кроме того, автор подчеркивает, что переживание одиночества негативно влияет на социальную адаптацию: у таких людей чаще возникают конфликты, снижается способность к построению стабильных межличностных связей. Таким образом, исследование И.А. Панкратовой вносит важный вклад в понимание психологических механизмов, связывающих стрессоустойчивость и одиночество в профессиональной среде.

Таким образом, эмоциональное выгорание у сотрудников правоохранительных органов представляет собой серьезную психологическую проблему, развивающуюся под влиянием хронического стресса, высоких эмоциональных нагрузок и необходимости постоянного взаимодействия с людьми. Постепенное истощение эмоциональных и личностных ресурсов приводит к снижению профессиональной эффективности, росту цинизма, изоляции и усилению переживания одиночества.

Одиночество в данном контексте выступает как следствие выгорания, усугубляя депрессивные состояния, агрессию и трудности в социальной адаптации. Исследования подтверждают, что низкая стрессоустойчивость усиливает чувство одиночества, что, в свою очередь, негативно сказывается на межличностных отношениях и профессиональной деятельности.

Для профилактики эмоционального выгорания и его последствий необходимо разрабатывать программы психологической поддержки, направленные на повышение стрессоустойчивости, развитие социальных связей и сохранение психического здоровья сотрудников правоохранительной системы.

Список литературы:

1. Водопьянова Н.Е., Елена Старченкова. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - 2-е изд. - М.: Питер, 2008. – 133 с.
2. Рогова Е.Е. Взаимосвязь одиночества и эмоционального выгорания у сотрудников скорой медицинской помощи // Мир науки. Педагогика и психология, 2020 №6, https://mir-nauki.com/PDF/128PSMN620.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. [Электронный ресурс] - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-odinochestva-i-emotsionalnogo-vygoraniya-u-sotrudnikov-skoroy-meditsinskoy-pomoschi
3. Третьякова В. С. Исследование синдрома эмоционального выгорания в педагогической среде // Профессиональное образование и рынок труда. — 2019 –№ 2 — С. 71–85. DOI 10.24411/2307-4264-2019-10211 [Электронный ресурс] -  URL: http://admin.po-rt.ru›uploads/1984_df1493ec07.pdf