ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДЫ ДЛЯ ЛЮДЕЙ С НАРУШЕНИЯМИ ЗРЕНИЯ

​TECHNIQUES OF ORGANIZATION OF ENVIRONMENT FOR VISUALLY IMPAIRED PEOPLE

Darya Cherenkova,

Master's student, Department of the Architectural Environment Design, Voronezh State Technical University,

Russia, Voronezh

Ludmila Stroganova

Associate Professor of the Department of the Architectural Environment Design, Voronezh State Technical University,

Russia, Voronezh

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются возможные приемы организации среды для людей с нарушениями зрения. Анализируемые приемы используются для создания удобного расположения и планировки, навигации, зонирования, композиции и оборудования пространства.

В настоящее время активно идет развитие принципов формирования доступной среды для различных инвалидностей. Однако для эффективной разработки и применения данных принципов необходимо рассмотреть и проанализировать приемы, за счет которых достигается желаемая доступность среды. Строительные правила [1] рассматривают среду по категориям доступности, безопасности, информативности и комфортности. Из этого следует, что приемы формирования доступной среды должны быть направлены на повышение качества среды в данных категориях.

ABSTRACT

The article discusses possible techniques for organizing the environment for people with visual impairments. The analyzed techniques are used to create a convenient layout, navigation, zoning, composition, and equipment of the space.

Currently, there is an active development of principles for creating an accessible environment for various disabilities. However, in order to effectively develop and apply these principles, it is necessary to consider and analyze the techniques that achieve the desired accessibility of the environment. Building regulations [1] consider the environment in terms of accessibility, safety, information, and comfort. It follows that the methods of creating an accessible environment must be aimed at improving the quality of the environment in these categories.

Ключевые слова: доступность, навигация, масштаб, тональный контраст, указатели.

Keywords: accessibility, navigation, scale, tonal contrast, marker.

Одним из самых важных факторов доступности любого пространства является удобство его местоположения и передвижения к объекту и от него. Здание, расположенное далеко от парковки, неудобно для посетителя, а к магазину, находящемуся на другом конце торгового центра от входа, покупатель не подойдет без крайней необходимости.

Рисунок 1. Зоны доступности здания

Для повышения удобства местоположения сооружения располагают рядом с остановками общественного транспорта, крупными путями движениями, обустраивают наземные и подземные парковки поблизости. (Рис. 1) Следует предоставить специальные парковочные места для инвалидов. Внутри здания необходимо обеспечить доступность вертикальных коммуникаций. Простая интуитивно понятная планировка позволит как облегчить навигацию, так и увеличить доступность за счет расположения необходимостей, таких как коммуникации, санузлы и стойки информации, наиболее близко к входу и наиболее популярным точкам ТРЦ.

Зонирование тематически делит пространство и определяет местоположение удобств и малых архитектурных форм. Благодаря удобному зонированию, посетители способны легко ориентироваться в пространстве, быстро добираться до выбранной точки назначения и отдыхать в отдельно выделенных зонах без шума и хаоса основного потока движения.

Рекомендуется использовать тематическое зонирование для различных магазинов, и выделять специальные многофункциональные зоны для развлечений и отдыха. Распределение магазинов по тематике продаваемой продукции поможет упростить навигацию и поиск продукции внутри здания.

Инфографика и навигация сообщают посетителю, где находятся конкретные удобства, что в них включено и как можно туда добраться. Легкая для понимания навигация и подробная инфографика значительно повышают доступность среды.

Навигацию можно поделить на визуальную, звуковую и тактильную. Визуальная навигация включает в себя карты, вывески, указатели, таблички с текстовой и графической информацией для посетителей. Световые маяки, контрастные указатели предназначены для слабовидящих, ещё способных различать оттенки жёлтого. Звуковая навигация включает в себя звуковые маячки, системы оповещения и сигнализации. К тактильным относят разнообразные стенды, пиктограммы, указатели, таблицы, мнемосхемы. Информация на них отображается с помощью шрифта Брайля (Рис. 2), но также рекомендуется дублировать её обычными выпуклыми буквами, чтобы сведения были доступны также и для тех, кто утратил зрение не так давно и может не знать шрифта Брайля. [2]

Рисунок 2. Табличка с шрифтом Брайля

Некоторые приемы комбинируют данные элементы передавая информацию через такие способы как "говорящие" таблички; визуально-акустические табло; стенды с функцией озвучивания информации; тактильная плитка и ленты, где контрастно окрашенное поле сочетается с тактильными элементами.

Важной частью инфографики является не только медиум, через который доступна информация, но и эффективность передачи данной информации. Для этого тексту необходим крупный, легко читаемый шрифт, а графическим обозначениям требуется простой, интуитивно понятный силуэт в крупном масштабе. (Рис. 3) Также можно использовать анимацию для привлечения внимания через движение графики. Это также облегчит объяснение какого-либо процесса, например, пути к определённому магазину, благодаря последовательности изображений в данном приеме.

Рисунок 3. Крупный шрифт с графическими символами на указателе

Композиция пространства может не только создать благоприятное впечатление и создать определённую эстетику, но и повысить функциональность и доступность среды и используемой в ней элементов.

Специальным средством корректировки различных дефектов зрения является изменение освещения и цветовой гаммы в пространстве: варьируются направление световых потоков, контрастность рабочих поверхностей и окружающей производственной среды, яркость свето­вых источников, характер окраски помещений и т.д. С помощью визуальной организации пространства корректируются и другие дефекты: при повышенном времени реакции рекомендуется использовать боковой свет для создания лучшего контраста, при уменьшении способ­ности к концентрации внимания на объекте для достижения полного перцептивного комфорта целесообразно со­отношение контраста рабочей поверхности и фона 3:1; при различных вестибулярных нарушениях для предот­вращения монотонности используются более яркие цвета, а некоторые формы контрастности, наоборот, уменьшаются.[3]

Вследствие трудности различения деталей, для людей с нарушениями зрения важную роль играют силуэты. Простые формы не только уменьшают нагрузку на глаза, но и лучше привлекают внимание и передают информацию.

Для слабовидящих мелкие детали не просо теряются на общем фоне, но и становятся неразличимыми. Деление пространства или изображения на крупные, легко распознаваемые сегменты значительно повысит комфорт посетителей, уменьшит требуемые усилия для распознавания и делают композицию более гибкой.

Для повышения качества передачи информации, силуэты должны также быть собственными знаками-символами. (Рис. 4) Использование форм с распространёнными обозначениями придаст силуэтам собственную информацию и позволит им служить не только фоном для текста. Также можно сообщать дополнительную информацию через текст внутри символа или рядом с ним.

Рисунок 4. Знак-символ слепоты в виде упрощенных темных очков

Для многих нарушений зрения характерна трудность различения цветов и схожих оттенков. Как пример, дальтонизм заключается в нарушении восприятия всех оттенков определённого цвета, что значительно искажает изображение на разницу между цветами. Также использование ярких цветовых контрастов может вызывать резь в глазах и головную боль. Из этого следует, что для доступности среды необходимо использовать цветовые схемы, полагающиеся на контраст не оттенков, а тонов. Контраст между светлой и темной частями изображения поможет сделать детали более различимыми при любом освещении, а независимость от конкретного цвета поможет сохранить целостность изображения независимо от восприятия цвета.

Тем не менее, тональные контрасты часто не привлекают внимания сами по себе. Для этого рекомендуется использовать сигнальные цвета. Самым распространенным таким цветом в доступной среде является желтый, использующийся на тактильной плитке, маркировке для стекла и обозначения препятствий и ступеней. Однако чрезмерное использование цвета приводит к тому, что посетители устают от него. Исходя из этого, можно попробовать использовать такие альтернативные цвета как синий для светлого фона, розовый или зеленый для темного.

Знаки не существуют сами по себе, а находятся в среде. Правильный выбор цвета не только самих символов, но и окружающего его фона поможет выполнить требуемую функцию данных символов. Использование мерцания в фоне или самом знаке не рекомендуется из-за возможности вызвать головную боль. Использование светлого фона для знаков подходит для хорошо освещенного пространства и меньше нагружает глаза. Темный фон создает более яркий контраст и лучше привлекает внимание, применение светящихся материалов для знаков также позволит использовать данный прием в случае чрезвычайных ситуаций. (рис. 5) Из-за особенностей нарушений зрения, рекомендуется использовать крупный масштаб символов.

Рисунок 5. Подсвеченный текст на черном фоне

Знаки следует располагать на относительной высоте человеческого глаза. Слабовидящим трудно прочитать таблички, висящие далеко под потолком, а незрячим необходимо дублировать информацию тактильным способом. Это также сделает информацию более доступной для маломобильных людей и детей.

Указатели и карты следует располагать рядом с входом, вертикальными коммуникациями, развилками пути. Благодаря контрастности, они могут служить как акценты, разбивая монотонность пути, глухой стены и метрического повтора.

Помимо передачи информации о том, что находится в определённой точке, символы также служат указателями о том, как туда добраться. Для этого необходимо, чтобы знак показывал направление в точку назначения, желательно с точной дистанцией, будь то с помощью угла наклона, стрелки или анимации.

Стены являются не просто опорой и разделителями пространства, но также и его фоном. Соответственно цвета стен должны соответствовать выбранной цветовой схеме и тональному контрасту с используемыми символами и акцентами. Поскольку незрячие люди ориентируются в пространстве с помощью тактильных ощущений, рекомендуется облицевать стены приятными на ощупь материалами, пометить равномерными тактильными метками для измерения расстояния, скруглить углы для уменьшения возможности травматизма. Для людей с зрением советуется выделить возможные препятствия и изменения высоты пола с помощью контрастной маркировки. (Рис. 6)

Рисунок 6. Желтая маркировка на ступенях лестницы

Традиционно для витрин используется блестящее прозрачное стекло. Однако слабовидящим такой материал затрудняет ориентирование в пространстве и определение расстояния. Чтобы избежать подобных трудностей, на стеклянных дверях устанавливать специальные маркировки. Тем не менее, витрины должны показывать продаваемые предметы, чему маркировки будут мешать. Как вариант, можно обеспечить тональный контраст вывесок и постеров на витринах и таким образом использовать их в качестве маркировок. Можно использовать декоративные наклейки вокруг фокуса внимания на витрине, что позволит подчеркнуть сам объект и обозначить наличие прозрачного материала для слабовидящих.

Экраны используются в общественных пространствах чтобы сообщить расписание, предоставить карту здания, меню или выбор продукции, сканировать коды товаров и самостоятельно оплачивать покупки. Для слабовидящих требуется соответствующий режим масштабирования экрана и аудио-сигналы с пояснением сканированных предметов. Яркость и мерцание экрана должны быть настроены, чтобы не вызывать у пользователей головную боль.

Для многих слабовидящих людей, удобным малогабаритным предметом является лупа, которая позволяет увеличить изображение. (Рис. 7) Современные производители предлагают также лупы со встроенной подсветкой. Такой прибор может быть удобным, только если источник света не попадает в глаз человеку. [4]

Рисунок 7. Ручная лупа

Существуют специальные приложения, использующие виртуальную карту сооружения для подробной навигации внутри здания. Последовательные инструкции помогают незрячим и слабовидящим людям легче следовать направлениям и ориентироваться в пространстве. Для улучшения работы приложения следует установить коды или теги, с которых можно считать текущее положение. (Рис. 8)

QR-коды обычно расположены на самой продукции и предназначены для сканнеров на кассе. Однако их можно использовать, чтобы сообщить незрячему или слабовидящему покупателю, что это за товар, сколько он стоит и какой у него срок годности. Расположение кодов вместе с ценниками облегчит поиск продукции для покупателя, а тактильное выделение поможет найти QR-код на самом товаре с информацией о сроке годности. [5] (Рис. 8)

Рисунок 8. Система навигации (слева), распознавание кодов (справа)

Часто незрячие люди используют в качестве помощи по навигации пространства специально тренированных собак-поводырей. (Рис. 9) Эти компаньоны предупреждают о препятствиях, встречных людях, выходах на автомобильную дорогу, и многое другое. Однако во многих общественных зданий требуют оставлять питомцев снаружи, и хотя поводыри могут находиться внутри таких пространств как часть своей работы, их наличие не учитывается в организации пространства, что приводит к затруднениям посетителей.

Посетителям с поводырями требуется больше пространства для маневра, наличие аудио сигналов, на которые собака может реагировать, и отдельные места в зоне отдыха, где их не будут тревожить и могут избегать люди с аллергиями.

Рисунок 9. Человек с белой тростью и собакой-поводырем

Удобство расположения парковки, туалета, гардероба, вертикальных коммуникаций, тематическое зонирование и легко понятная навигация в пространстве делают среду более доступной.

Использование непрозрачных материалов, обозначение препятствий, маркировка стекла, предупреждающие аудио сигналы уменьшают возможность травматизма и повышают безопасность среды.

Крупный масштаб изображений и текста, дублирование указателей тактильным, визуальным или аудио способами, тональный контраст, удобное расположение карт и указателей улучшают информативность среды.

Приятные на ощупь материалы, терминалы и экраны, мобильные приложения для самостоятельной покупки товаров и собаки-поводыри, интуитивное функциональное зонирование увеличивают комфортность среды.

Список литературы:

1. СП 140.13330.2012 Городская среда. Правила проектирования для маломобильных групп населения
2. https://rosinvatehnika.ru/articles/20241125/
3. https://studfile.net/preview/2619854/page:33/
4. Увидеть невидимое: методическое пособие по адаптации музеев для слабовидящих посетителей/ Н.В. Потапова. — Музей «Огни Москвы». — Москва: Лингва-Ф, 2021. — ____ с.: ил. ISBN 978-5-9901120-2-5
5. Indoor Navigation and Product Recognition for Blind People Assisted Shopping/ Diego López-de-Ipiña, Tania Lorido, and Unai López  ̶  J. Bravo, R. Hervás, and V. Villarreal (Eds.): IWAAL 2011, LNCS 6693, pp. 33–40, 2011.