ВНЕДРЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА ПО МАРКЕТИНГУ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

В данной статье приведены особенности внедрения менеджера по маркетингу для повышения эффективности внутренней среды организации. Проанализирована средняя заработная плата менеджера по маркетингу. Представлены результаты опроса о качестве оказываемых услуг. Исследованы издержки, обусловленные внедрением и содержанием новой штатной единицы. Рассчитан экономический эффект и срок окупаемости мероприятия по внедрению новой штатной единицы.

Ключевые слова: маркетинг, внутренняя среда организации, менеджер по маркетингу, экономический эффект, срок окупаемости,

Предприятия в условиях рыночной экономики стремятся к повышению своей финансовой устойчивости и конкурентоспособности. Внутренняя среда заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организации существовать и выживать в определенном промежутке времени [2, с. 18].

Одними из основных элементов внутренней среды, способствующих повышению эффективности фирмы, являются работники.

Все большее значение в современном мире уделяется такому сравнительно новому направлению деятельности организации как маркетинг.

В таких компаниях, как Procter&Gamble и Coca-Cola, а также на предприятиях, производящих напитки Pepsi, шоколад Nestle, подгузники Pampers маркетинг всегда был приоритетом, там уже давно успешно функционирует такая штатная единица, как менеджер по маркетингу.

ООО «Гермес» специализируется на оптовых и розничных поставках антикоррозийной защиты, металлопластиковых труб, красок, нескользящих покрытий [1].

Для эффективной маркетинговой деятельности на предприятии необходимо внедрение специальной штатной единицы – менеджера по маркетингу, который благодаря своим навыкам и правильным управленческим решениям позволит любому предприятию значительно повысить эффективность деятельности.

Одной из наиболее существенных слабых сторон является отсутствие менеджера по маркетингу.

Был проведен опрос среди 150 человек, потребителей услуг предприятия, в формате анкетирования. Целью данного опроса является выявление мнений потребителей о качестве и общем впечатлении оказываемых услуг ООО «Гермес» [6]. Полученные результаты обработаны и представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Результаты опроса о качестве оказываемых услуг ООО «Гермес»

Результаты выше представленной таблицы позволили сделать вывод, что разработка мероприятий по повышению качества внутренней среды организации необходимо рассматривать в сфере внедрения новой штатной единицы, информационного обеспечения (функционал сайта) и повышения активности маркетинговой деятельности. В нашем исследовании мы остановится на реализации проекта по внедрению новой штатной единицы в ООО «Гермес».

В нашем исследовании предложим проект по внедрению новой штатной единицы в ООО «Гермес».

В процессе исследования мы обратились к практическому опыту предприятий Ростовской области, среди которых сеть пиццерий «Додо Пицца», гипермаркеты «IKEA», группа компаний ООО «Гефест Феникс», ООО «ЮгСтройИнвест», на которых успешно трудятся менеджеры по маркетингу.

Мы изучили заработные платы менеджера – маркетолога в представленных организациях. Средняя заработная плата представлена в таблице 2.

Таблица 2

Минимальная заработная плата менеджера – маркетолога

Рабочая неделя менеджера - маркетолога состоит из пяти рабочих и двух выходных дней. Продолжительность рабочего времени составляет 40 часов. Выходные дни предоставляются в различные дни недели. Нерабочими праздничными днями являются праздники, закреплённые в статье 112 Трудового кодекса Российской Федерации. Очерёдность предоставления отпуска менеджеру - маркетологу определяется в соответствии с графиком отпусков [7, с. 22].

В ООО «Гефест Феникс» и ООО «ЮгСтройИнвест» издержки при внедрении менеджера по маркетингу составили 300 тыс. руб. и 380 тыс. руб. соответственно.

На основе анализа ООО «Гермес», издержки, обусловленные внедрением и содержанием менеджера по маркетингу и расходы, связанные с обустройством рабочего места новой штатной единицы составят 317 тыс. руб. и представлены в таблице 3.

Таблица 3

Издержки, обусловленные внедрением и содержанием новой штатной единицы

По данным бухгалтерской отчетности ООО «Гермес», выручка от реализации за 2017 год равна 26 796 тыс. руб. [1]. Экономический эффект от найма нового сотрудника просчитать довольно сложно, можно лишь предполагать, что выручка от данного мероприятия вырастет на 2% [4, с. 66].

Исходя из этого, рассчитаем планируемые показатели выручки после реализации мероприятий.

Пв = Врп + (Врп × (Прв /100))                                 (1)

где,

Пв – планируемые показатели выручки после реализации мероприятия;

Врп – выручка от реализации за последний год;

Прв – планируемый прирост выручки от внедрения менеджера по маркетингу, %.

Пв = 26 796 тыс. руб.+ (26 796 тыс. руб. × (2/100)) = 27 332 тыс. руб.

Для принятия решения о реализации проекта необходимо провести анализ необходимых вложений и рассчитать экономический эффект и эффективность от внедрения.

Экономический эффект от создания новой штатной единицы можно рассчитать по формуле 2 [3, с. 51]:

Э = (Пв - Зр) –Врп                                                (2)

где,

где, Э – экономический эффект от внедрения мероприятия;

Пв – планируемый показатель выручки;

Зр – затраты на реализацию мероприятия;

Врп – выручка от реализации за последний год.

Э = (27 332 тыс. руб.  – 317 тыс. руб.) – 26 796 = 219 тыс. руб.

Из вышепредставленных расчетов можно сделать вывод, что мероприятие по созданию новой штатной единицы является экономически обоснованным. 

Рассматриваемый проект требует вложений в размере 317 000 рублей. Необходимо рассчитать срок окупаемости. Подставим имеющиеся у нас данные в формулу 3:

В = (Зр / Э)                                                              (3)

где, В – срок окупаемости в годах;

Зр – затраты на реализацию мероприятий, руб.;

Э – экономический эффект от внедрения мероприятий, руб.

В = 317000/ 219000= 1,4 лет.

Следовательно, затраты на внедрение менеджера по маркетингу окупятся в срок 1,4 лет.

Таким образом, период окупаемости для проекта составляет 1,4 лет. Такой период окупаемости является положительным, что свидетельствует в пользу проекта, ведь предприятие с этапа внедрения новой штатной единицы будет получать прибыль в значительно большем объеме, что покроет все издержки. Кроме этого грамотная маркетинговая политика, проводимая новым сотрудником, позволит ООО «Гермес» выйти на новые уровни развития, обойти конкурентов, расширить клиентскую базу, ведь они находятся в непосредственной зависимости от деятельности менеджера по маркетингу. Помимо этого внедрение новой штатной единицы позволит более эффективно обеспечить проведение мероприятий эффективной рекламы и стимулирования сбыта продукции. Менеджер по маркетингу будет способствовать обеспечению единой коммерческой политики в организации, а также координации согласования действий всех функциональных отделов.

Список литературы:

1. Бухгалтерская отчетность ООО «Гермес» за 2015-2017 гг.
2. Горшенин Е. В., Никифорова М. С. Проблемы использования инструментов стратегического менеджмента в управлении организацией. Журнал Экономические исследования, 2017, – №2. –  С.18.
3. Кизян Н.Г. Управление человеческими ресурсами на предприятиях сферы услуг / Н.Г. Кизян , Е.В. Маслова // Экономика и управление : рос. науч. журн. - № 1. – 2016. – С. 51-54.
4. Котова Н.Н. Оценка эффективности бизнеса организации / Н.Н. Котова // Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент». – том 8, №2. – 2014. - С. 66-70.
5. ООО «Гермес» http://germes61.ru (дата обращения 17.05.2018)
6. Опрос удовлетворенности работника ООО «Гермес" https://www.survio.com/ (дата обращения 20.05.2018)
7. Шадрина Г.В. Экономический анализ: Учебное пособие, практикум, тесты / Г.В. Шадрин. — М.: МГУЭСИ, 2017. — С. 22.