ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА И ОПОВЕЩЕНИЯ ПРИ ЗАПИСИ К МЕДИЦИНСКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ УЗКОГО ПРОФИЛЯ

АННОТАЦИЯ

В статье рассматривается проблема доступности записи к медицинским специалистам узкого профиля, где пациенты сталкиваются с длительным ожиданием приема из-за высокой загруженности врачей. Предлагается решение в виде разработки системы мониторинга и оповещений, которая автоматизирует поиск свободных записей и сокращает время, затрачиваемое пользователями на их поиск.

Ключевые слова: мониторинг записей, медицинские услуги, уведомления, клиент-серверная архитектура, автоматизация.

Возможность получать медицинскую помощь крайне важна для сохранения здоровья. Своевременный прием у врача позволяет получить эффективное и качественное лечение. Однако пациенты нередко сталкиваются с трудностями при записи к нужному специалисту, особенно если речь идет о врачах узкой специализации. Записи к хорошим специалистам могут быть забиты на месяцы или даже годы вперед.

Создание системы мониторинга и уведомлений поможет упростить запись к врачу и сэкономит время, которое пользователи тратят на поиск доступных приемов.

Чтобы обосновать необходимость разработки приложения, необходимо было провести сравнительный анализ уже существующих приложений.

Был проведен сравнительный анализ трех приложений «EMIAS.bot», «Госуслуги» и «Емиас.инфо». Для более удобного и наглядного представления данные были сведены в таблицу 1.

Таблица 1.

Сравнительный анализ приложений

Рассмотренные программные решения не удовлетворяют всем критериям. Было принято решение разработать собственную систему, удовлетворяющую всем поставленным требованиям.

Функциональные требования к разрабатываемой системе:

1. Регистрация и авторизация.

2. Настройка параметров мониторинга:

• Выбор врача по специальности, ФИО.
• Выбор медицинского учреждения.
• Выбор услуги.
• Настройка временного диапазона мониторинга (дата, время суток).
• Настройка частоты проверок (например, каждые 5, 10, 30 минут).
• Выбор типа изменений для отслеживания.

3. Работа мониторинга:

• Запуск таймера, выполняющего периодические запросы к базе данных.
• Проверка наличия свободных записей по заданным критериям.
• Фиксация найденных записей в системе.
• Логирование всех событий мониторинга.

4. Уведомления пользователя:

• Отправка уведомления при появлении свободного времени.
• Возможность отключения уведомлений пользователем.

5. Управление записями:

• Пользователь может сразу записаться на прием через систему.
• Возможность просмотра истории найденных записей.
• Возможность отключить мониторинг.

Разработка системы мониторинга и оповещения имеет «клиент-серверную» архитектуру, т.е. является двухуровневой. На данной архитектуре приложения используют два места для обработки приложения:

• клиент – отвечает за обработку графического интерфейса, логической составляющей приложения и передачу информации;
• сервер – отвечает за работу хранилищ и баз данных, а также за обработку информации. [1]

Процесс работы системы начинается с регистрации и авторизации пользователя, что позволяет ему получить доступ к основным функциям системы. Далее пользователь может выбрать специальность врача, клинику, услугу, дату, ФИО врача, также установить временные параметры для отслеживания и таймер. После настройки всех параметров пользователь может получать уведомления о свободных местах на прием.

В процессе работы системы пользователь может управлять отслеживаниями, просматривать историю записей, а также отменить отслеживание.

Для разработки системы мониторинга и оповещения при записи к медицинским специалистам узкого профиля были использованы следующие библиотеки:

• BCrypt.Net-Next – хеширование паролей с использованием bcrypt.
• Blazored.LocalStorage – работа с локальным хранилищем браузера.
• Microsoft.AspNetCore.Authentication.JwtBearer – аутентификация пользователей через JWT.
• Microsoft.AspNetCore.Authorization – управление доступом на основе ролей и политик.
• Microsoft.EntityFrameworkCore.Design – инструменты для миграций и работы с EF Core.
• Newtonsoft.Json – сериализация и десериализация JSON-объектов.
• Radzen.Blazor – набор UI-компонентов для Blazor.
• Telegram.Bot – взаимодействие с Telegram API для отправки сообщений.

Разработанная система обеспечивает автоматизированный мониторинг расписания врачей и оперативное уведомление пользователей о доступных записях, тем самым повышая удобство записи и доступность медицинских услуг.

Список литературы:

1. Сайт «CoderNet» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://codernet.ru/articles/drugoe/arxitektura_prilozhenij_opredelenie_opisanie_i_rukovodstvo/, свободный, (дата обращения: 31.05.2024 г.).