ПРОБЛЕМЫ И ОСОБЕННОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДОГОВОРА ХРАНЕНИЯ В ГОСТИНИЦЕ

АННОТАЦИЯ

Данная статья посвящена анализу проблем, которые возникают в связи с договором хранения в гостиницы. Гражданский кодекс Российской Федерации имеет ряд пробелов в законодательном регулировании такого договора, в связи с чем руководители таких мест часто не выполняют и избегают предусмотренные законом требования, что на практике вызывает существенные казусы.

Ключевые слова: гостиница, хранение, сохранность, права и законные интересы

В современном мире люди, посещая различные города, часто пользуются услугами гостиницей и отелей. Нахождение в данных местах включает в себя хранение личных вещей и оборудования посетителей. При этом, оставляя свои вещи в номерах, они являются убежденными в том, что их имущество останется в целостности и сохранности. Однако на практике возникает ряд проблем, связанных с таким хранением, которые в конце концов приводят к возникновению гражданских споров между гражданами и руководителями организаций.

Договор хранения в гостинице является специальным видом, который регулируется статьей 925 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно которой в обязанности данного заведения включаются не только предоставления услуг по поводу проживания заселившихся лиц, но и ответственности за сохранность внесенных вещей. Однако стоит отметить тот факт, что сама по себе гостиница не является профессиональным хранителем, в связи с этим на нее не распространяется ответственность в полном объеме.

Чаще всего работники гостиницы при заезде дают постояльцам понять, что не собираются отвечать за утрату их вещей, ссылаясь на правила такового типа размещения, невзирая на то, что оно противоречит Федеральному законодательству, а именно вышеуказанной статье.

Подтверждению этому может служить пример из судебной практики, суть которой заключается в том, что лица, заселившись в пансионат, оставили в предоставленном им номере свои ценные вещи, а именно ноутбук и наушники марки Apple. После их ухода из номера злоумышленники смогли ворваться в их комнату (помещение) и похитить вышеуказанные вещи. После возбуждения уголовного дела собственники обратились в суд с гражданским иском о возмещении убытков, на что получили отказ от работников, которые ссылались на их собственные правила. Однако в конце концов, суд обязал руководителей выплатить представленную истцами сумму, ссылаясь на нормативную основу гражданского законодательства [4].

Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что, устанавливая собственные правила мест временного пребывания, чаще всего не учитывается законодательство Российской Федерации, в связи с чем, многие граждане не обращаются в судебные органы для защиты своих прав и законных интересов.

Кроме того, ответственность представителей гостиницы возлагается и на автомобили, которые находятся на предназначенной стоянке, действующая во время пребывания их посетителей в местах временного пребывания. Однако многие руководители таких имущественных комплексов не считают нужным нести за это ответственность.

Данное утверждение подтверждается судебной практикой, а именно Постановлением Федерального арбитражного Московского округа от 28 апреля 2005 г. N КГ-А40/3373-05, согласно которому общество с ограниченной ответственностью предъявило иск к гостиничному комплексу «Волга» по поводу взыскания убытков, обуславливавшее тем, что работники не смогли обеспечить сохранность принадлежащего истцу автомобиля. Ответчик, обосновывая свои возражения на указанное требование, высказал мнение о том, что между истцом и гостиничным комплексом «Волга» не был заключен договор хранения имущества. Однако, в конце концов, суд апелляционной инстанции в своем выводе подтвердил, что неприменение статьи 925 Гражданского кодекса Российской Федерации является недопустимым. Таким образом, требования истца подлежат удовлетворению [5].

Оценив данную ситуацию, стоит сказать о том, что сотрудники гостиниц зачастую всеми возможными способами пытаются уклониться от ответственности, ссылаясь на всевозможные пробелы в законодательстве, при этом не учитывая основные положения, что в конце концов, сказывается на предусмотренных законодательством гарантий граждан Российской Федерации.

Исходя из всего вышесказанного, хранение в гостинице в настоящее время занимает особое место в жизни каждого человека. Проанализировав, некоторые типичные ситуации, которые возникают в реальной жизни, стоит отметить, что нынешняя регламентация приводит к частому нарушению прав и интересов граждан, которые пользуются услугами гостиницы. Таким образом, данный договор хранения может быть действительно в полной мере реализован в будущем, только при условии более четкого и ясного регулирование со стороны законодателя и правоприменителя.

Список литературы:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 13.12.2024) // СПС «Консультант Плюс». URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/
2. Гражданское право. Особенная часть. Обязательства: учебник для вузов / А. П. Анисимов, М. Ю. Козлова, А. Я. Рыженков, С. А. Чаркин: под общей редакцией А. Я. Рыженкова. — 8-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 376с. — (Высшее образование). —Текст: непосредственный.
3. Гражданское право. Особенная часть : учебник и практикум для вузов / Е. В. Разумовская. — 7-е изд., перераб. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2025.  — 335 с. — (Высшее образование). — Текст: непосредственный.
4. Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от 28 апреля 2005 г. N КГ-А40/3373-05 [Электронный ресурс]. URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/5049604/
5. Т-Ж [Электронный ресурс]. URL: https://t-j.ru/hotel-storage-responsibility/