ОСОБЕННОСТИ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОНТЕКСТЕ СКЛОННОСТИ К РИСКУ

FEATURES OF VOLUNTEER ACTIVITY IN THE CONTEXT OF RISK TOLERANCE

Veronika Veronika Usmanova

2nd year master's student, program 37.04.01, "Psychology", K. G. Razumovsky Moscow State University of Technology and Management (PKU),

Russia, Moscow

Vitaly Kalita

scientific supervisor, associate professor of the Department of Pedagogy and Psychology of Professional Education, K. G. Razumovsky Moscow State University of Technology and Management (PKU),

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

В данной научной статье рассмотрены особенности волонтерской деятельности в контексте склонности к риску. Описаны классификации рисков в волонтерской деятельности и обозначены рекомендации для волонтерских организаций, направленные на оптимизацию работы с волонтерами и повышение эффективности их деятельности с учетом их индивидуальной склонности к риску.

ABSTRACT

This research paper examines the specifics of volunteer work in the context of risk propensity. It outlines classifications of risks in volunteer activities and provides recommendations for volunteer organizations aimed at optimizing volunteer management and enhancing the effectiveness of their work, taking into account individual risk tolerance.

Ключевые слова: волонтерская деятельность, риск, склонность к риску, индивидуальная склонность к риску.

Keywords: volunteering, risk, risk appetite, individual risk appetite.

Волонтерская деятельность представляет собой особенный, имеющий значимость феномен современного общества, который имеет особую роль в решении некоторых социальных проблем, развитии гражданской активности и поддержании устойчивости общества. Значимость волонтерства в социальной сфере, проявляется в оказании помощи нуждающимся, защите окружающей среды, продвижении культуры и образования среди населения, а также в поддержке гуманитарных инициатив. Зачастую экономический вклад волонтерства, не учитывается на прямую, но также играет большую роль для общества. Безвозмездный труд волонтеров позволяет организациям реализовать те проекты, на которые им не хватает ресурсов, что стимулирует развитие социального предпринимательства.

Волонтерская деятельность, несмотря на ряд преимуществ, нередко бывает сопряжена с различными рисками, которые могут оказывать влияние на физическое и психическое здоровье волонтеров, их репутацию и иногда финансовое благополучие. Физические риски могут быть связаны с выполнением работы в опасных условиях, таких как ликвидационная деятельность в местах стихийных бедствий, контакты с инфекционными заболеваниями, а также физические перегрузки. Психологические риски, вызваны ситуациями, когда волонтеры сталкиваются с горем людей, насилием, это может приводить к эмоциональному выгоранию, стрессу, тревогу и другие психологические расстройства. Репутационные риски в свою очередь вызваны некомпетентностью, нарушением этических норм или участие в деятельности, которая вызывает общественное осуждение.

Очевидно, что волонтерская деятельность тесно связана с различными рисками, существующие исследования, как правило, охватывают в бо́льшой степени изучение мотивации, личностных качеств и социально-демографических характеристик волонтеров, оставляя без должного внимания вопрос о роли склонности к риску людей при выборе конкретных видов волонтерской деятельности. Изучение этой сферы, поможет заполнить пробелы в понимании факторов, влияющих на вовлечение людей в волонтерскую деятельность, а также поможет в разработке эффективных стратегий управления рисками и поддержки волонтеров, поэтому исследование особенностей волонтерской деятельности в контексте склонности к риску представляется актуальным и необходимым.

Основной проблемой исследования становится, недостаток понимания особенностей связи между склонностью к риску и выбором конкретных видов волонтеркой деятельности, а также последствия этой связи. Целью исследования будет являться, выявление и описание особенностей волонтерской деятельности, связанные со склонностью к риску, на примере различных видов волонтерских практик.

Для выполнения поставленной цели, в первую очередь, необходимо определить понятие «склонность к риску» в контексте волонтерской деятельности. Склонность к риску в рамках волонтерской деятельности- индивидуальная предрасположенность человека-волонтера к принятию решений, связанных с потенциальной возможностью негативных последствий в процессе осуществления волонтерской деятельности, при наличии альтернативных вариантов поведения, которые характеризуются как наименее опасные, приносящие меньший вред для волонтера. Это определение показывает как субъективную оценку самого волонтера, так и его готовность на риск для достижения определенных целей, связанных с волонтерской деятельностью.

Определение склонности к риску в волонтерской деятельности включает ряд компонентов, а именно восприятие риска, оценка выгод, готовность к риску и стратегии управления риском, все они и обуславливают поведение волонтера. Восприятие риска, показывает субъективную оценку волонтером вероятности и потенциальной величины негативных последствий. Это включает в себя оценку вероятности получения травм, репутационного ущерба, влияние на эмоциональное выгорание. Оценка выгод, также субъективная оценка волонтером потенциальных выгод, которые он может получить от участия в деятельности, связанной с риском. Это может быть чувство удовлетворения, приобретение новых навыков, самореализация, похвала. Готовность к риску, обусловлена готовностью волонтера приминать решения, сопряженные с риском, на основе мыслительного анализа и оценки риска и выгод. Стратегии управления риском показывают, набор поведенческих стратегий и навыков, человека, для использования их при наступлении ситуаций, которые могут нести негативные последствия. Например, соблюдение правил безопасности использования средств индивидуальной защиты, обращение за помощью и др.

Стоит отметь, что при оценке именно этих компонентов, волонтер и принимает решение, которое несет в себе потенциальный или прямой риск, с зависимости от развитости, того или иного компонента у волонтера, принятое решения по отношению к рисковой ситуации меняется. Для определения склонности к риску у волонтеров, нужно использовать ряд методов, включающих психометрические тесты, анализ поведенческих стратегий, оценка субъективного риска и выгод, а также оценка опыта волонтерской деятельности. Касаемо проведения психометрических тестов, важно оценить общую склонность к риску, а также специфических аспектов, связанных с волонтерской деятельностью (склонность к альтруизму, готовность к самопожертвованию).

Принимаемое волонтером решение, касаемое действия или ситуации, которые, смогут повлечь негативное воздействие, также обуславливается степенью и масштабностью последствий, которые повлечёт за собой принимаемое решение волонтера.

Рисунок 1. Классификация рисков в волонтерской деятельности

Классификация рисков в волонтерской деятельности на Рисунке 1., позволит более систематически и комплексно подойти к анализу рисков в волонтерской деятельности, что является необходимым условием при разработке эффективных стратегий управления ими. По характеру воздействия, выше были рассмотрены, физические, психологические и репутационные риски. Помимо данных рисков, существуют финансовые риски, которые обуславливаются угрозой финансовому благополучию волонтера, включая долги, штрафы, необходимость оплаты медицинских расходов и др.  Юридические риски также несут характер воздействия, они оказывают угрозу нарушения законодательства и привлечения к юридической ответственности, включая уголовную, административную и гражданскую ответственность.

Уровень вероятности негативных последствий и возникновения риска для волонтера, при принятии им решении к действию, несет ключевое значение. В случае высоковероятных рисков, например, как риск заражения ОРВИ в период эпидемии, с бо́льшой долей вероятности, волонтер примет не решение выполнять рисковое действия, без прочих вводных, таких как степень защищённости или наличие иммунной прививки. В свою очередь средневероятные риски, которые имеют умеренную вероятность наступления, как например, риск получения травмы при проведении спортивных мероприятий или низковероятные риски, в меньшей степени повлияют на принятие решения волонтера, относительно какой-либо волонтерской деятельности.

Степень контролируемости рисков, оказывает влияние в большей мере на само возникновение риска, так, например, при контролируемых рисках, по средствам принимаемых мер осторожности волонтер способен, обезопасить себя от наступления негативных последствий. А при неконтролируемых рисках, вероятность наступления, которых не может быть снижена или контролируема, волонтер идет на риск, влияние которого поменять он не сможет, что зачастую влияет на численность волонтеров на местах стихийных бедствий или мест с повышенной опасностью.

Таблица 1.

Количество волонтеров по направлениям деятельности

На официальном сайте dobro.ru, выведенная статистика количества волонтеров по направлениям, указывает на то, что в группах с наиболее минимальным характером риска, вовлечено бо́льшее количество волонтеров. Так, например, в группах «дети и молодежь», «культура и искусство», «образование» количество волонтеров преобладает, чем в группах «экология», «здравоохранение и ЗОЖ», «Животные», «ЧС», «Права человека», «Коронавирус», «Поиск пропавших», «СВО». Конечно, принятие решения человеком относительно выбора волонтерской деятельности, зависит от множества факторов, кроме риска. Однако именно тогда, когда волонтерская деятельность близко сопряжена с негативным влиянием, склонность к риску играет ключевую роль в выборе рода волонтерской деятельности.

Подводя итог, вышесказанному, можно разработать практические рекомендации для волонтерских организаций, которые будет направлены на оптимизацию работы с волонтерами и повышение эффективности их деятельности с учетом их индивидуальной склонности к риску.

1. Включение оценки склонности к риску в процессе отбора волонтеров, для особых видов деятельности

• Провести тесты и опросники для оценки склонности к риску.
• Определить критерии соответствия уровня склонности к риску требований определенных видов волонтерской деятельности.
• Учитывать результаты оценки склонности к риску наряду с другими факторами (навыками, опытом, мотивативацией).

2. Информировать в рисках

• Предоставлять потенциальным волонтерам полноценную информацию о рисках, сопряжённых с определенными видами деятельности.
• Предоставлять информацию, о том, как можно избежать негативных последствий, при выполнении, той или иной волонтерской деятельности.
• Проводить собеседования с потенциальными волонтерами, на предмет их готовности к работе в условиях риска.

3. Разработка специализированных программ обучения

• Специализированные программы для обучения волонтеров, работающих в сферах, сопряженных с повышенным риском.
• Привлечение к проведению обучения опытных специалистов и экспертов в соответствующих областях.

4. Страхование рисков и психологическая поддержка

• Обеспечение страховой защитой волонтеров, на случай трав, заболеваний и др. негативных последствий, связанных с их деятельностью, чтобы обезопасить из от финансовых, физических и репутационных рисков.
• Обеспечить волонтерам доступ к квалифицированной психологической помощи и консультированию, чтобы снизить психологические риски.

Приведенная схема рекомендаций, способна создать более безопасную и эффективную среду для волонтерской деятельности, учитывая индивидуальные особенности волонтером, а также специфику рисков.

В проведенном исследовании было показано какой вклад в понимании склонности к риску играет для волонтерской деятельности, выявлены классификации рисков в волонтерской деятельности и обозначен ряд мер для волонтерских организаций который поможет им повысить эффективность, благодаря учету индивидуальной склонности к риску.

Список литературы:

1. Аналитика // Добро.ру. URL: https://dobro.ru/analytics (дата обращения: 15.05.2025).
2. Волонтеры России: мониторинг // ВЦИОМ. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/volontery-rossii-monitoring (дата обращения: 15.05.2025).
3. Певная, М. В., Минченко, Д. В., & Белов, А. А. (2023). МОТИВАЦИЯ В САМОРЕГУЛЯЦИИ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МОЛОДЕЖИ. Наука. Культура. Общество, × 3 ×. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-v-samoregulyatsii-volonterskoy-deyatelnosti-molodezhi (дата обращения: 15.05.2025).
4. Пирниязова, Н. В., & Кокленова, И. (2022). ВОЛОНТЕРСТВО КАК СПОСОБ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫХ ЦЕННОСТЕЙ ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА В КАРАКАЛПАКСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМУНИВЕРСИТЕТЕ. Экономика и социум, 6-1(97). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/volonterstvo-kak-sposob-formirovaniya-professionalno-lichnostnyh-tsennostey-prakticheskogo-psihologa-v-karakalpakskom (дата обращения: 15.05.2025).
5. Пустовик, В. А., Храмцова, Л. М., Куликова, С. П., & Яйлы, М. (2024). СКЛОННОСТЬ К РИСКУ ПРИ РЕШЕНИИ СОЦИАЛЬНОЙ ДИЛЕММЫ В УСЛОВИЯХ КОЛЛЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ. СПЖ, × 93 ×. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sklonnost-k-risku-pri-reshenii-sotsialnoy-dilemmy-v-usloviyah-kollektivnogo-vzaimodeystviya (дата обращения: 15.05.2025).
6. Холина, О. И. (2011). Волонтерство как социальный феномен современного российского общества. Теория и практика общественного развития, × 8 ×. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/volonterstvo-kak-sotsialnyy-fenomen-sovremennogo-rossiyskogo-obschestva (дата обращения: 15.05.2025).
7. Шульгина, Т.А., Кетова Н.А., Непочатых Е.П., Холодова К.А. (2018). Волонтерское движение на факультетах клинической психологии, социальной работы КГМУ (социологический анализ). В Профессионально ориентированное волонтерство: актуальное состояние и перспективы: сб. науч. тр. по материалам V Всерос. форума (С. 119–125). Курск.