ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТОВ КАК НАПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

COMPETITOR RESEARCH AS A MARKETING RESEARCH AREA

Valeria Kochergina

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management "NINH",

Russia, Novosibirsk

Yulia Babina

scientific supervisor, Candidate of Sociological Sciences, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management "NINH",

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассмотрены теоретические аспекты исследования конкурентов как направление маркетинговых исследований. Раскрыты особенности исследования конкурентов, также изучены этапы и методы исследования конкурентов.

ABSTRACT

This article discusses the theoretical aspects of competitor research as a field of marketing research. The features of competitor research are revealed, and the stages and methods of competitor research are also studied.

Ключевые слова: конкуренты, конкурентный анализ, маркетинговые исследования, реклама.

Keywords: competitors, competitive analysis, marketing research, advertising.

В условиях современного рынка, насыщенного конкурентами, исследование конкурентов становится неотъемлемой частью маркетинговых исследований. Это направление позволяет компаниям лучше понимать свои позиции на рынке, выявлять сильные и слабые стороны конкурентов, а также разрабатывать эффективные стратегии для достижения конкурентных преимуществ.

Исследования конкурентов — это процесс сбора и анализа информации о компаниях, которые предлагают аналогичные товары или услуги. Целью таких исследований является понимание конкурентной среды, выявление тенденций на рынке и оценка потенциальных угроз и возможностей. Юрьева Л.В. отмечает, что «Необходимо проводить анализ конкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей рынка. Это позволит получить информацию, о том, что привлекает потребителя в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществами преобладают его конкуренты. Анализ необходим, что бы на его основе можно было усовершенствовать те моменты, которые способствуют снижению конкурентоспособности» [3].

Романенко С.Н. определяет конкурентный анализ, как «вид маркетингового исследования, основанный на формировании базы сведений о конкурирующих товарах и фирмах, который даёт возможность понять, почему конкуренты действуют именно так, а не иначе, и выработать собственную стратегию поведения на рынке» [2].

Классическим определением маркетингового исследования, считается определение Ф. Котлера: «Маркетинговые исследования — это систематические определение круга данных, необходимых в связи состоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, исследование и отчет о результатах» [1].

Далее мы детальнее рассмотрим разработку концепции проведения маркетингового исследования в области конкурентного анализа (рассмотрение проблем, выбор предмета (направление), цели и объекта исследования (формирование списка конкурентов). В целом примерный перечень направлений и целей конкурентного анализа включает в себя:

1. Продуктовый конкурентный анализ – рассмотрение возможности особенностей появления новой продукции конкурентов на рынке; анализирование ассортимента и его характеристик, торговых марок; исследование марочных, упаковочных и т.д. решений конкурента на этапах ЖЦТ и т.д.;
2. Ценовой конкурентный анализ – анализирование цен конкурентов и ценовых программ, изучение стратегий ценовой категории;
3. Коммуникационный конкурентный анализ – анализ программ маркетинговых коммуникации конкурентов в сфере рекламы, продажи личного характера, стимулирование сбыта и связей с общественностью и другое;
4. Сбытовой конкурентный анализ – рассмотрение каналов сбыта товаров конкурента или оценка их работы и ее эффективности, анализ продажного обслуживание потребителей, а именно пред и после у конкурентов, анализ оценки качества обслуживания, выявление сильных и слабых сторон деятельности, выявить оценку конкурентоспособности продукции или организации.

Закончив выбор направлений и целей конкурентного анализа, дальше нужно перейти к созданию списка конкурентов. На данный момент времени, есть разные подходы к составлению списка конкурентов. Например, Ф. Котлер выделяет в своей работе: «желания-конкуренты; товарно-родовые конкуренты; товарно-видовые конкуренты; марки конкуренты» [1].

По функциям маркетинговые исследования традиционно подразделяют на 5 видов:

1. Разведочные (поисковые) исследования – проводятся для предварительного сбора и структурирования информации об интересующем объекте; формирования информативной базы; выдвижения рабочей гипотезы.
2. Описательные (дескриптивные) исследования – проводятся для констатации фактов об исследуемом объекте.
3. Экспериментальные исследования – с помощью экспериментальных исследований проверяются выдвинутые гипотезы.
4. Казуальные (аналитические) исследования – выявление причинно-следственных связей между анализируемыми объектами.
5. Тестовые исследования – проводятся с целью оценки точности результатов предыдущих этапов исследований».

2. Значение исследований конкурентов

Исследования конкурентов имеют несколько ключевых значений:

1. Анализирование рынка: Помогает определять рыночные доли, целевую аудиторию и динамику спроса продукции;
2. Формирование тенденций: Дает возможность проанализировать желание потребителей и чем они заинтересованы;
3. Разработка стратегий: Для формирования уникального предложения и дифференцировать продукцию, помогает получение информации о сильных и слабых сторонах конкурентов;
4. Создание оценки рисков: Что бы получилось минимизировать риски для бизнеса, стоит научиться предсказывать следующие действия конкурентов.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что на конкурентоспособность компании влияют множество факторов, которые постоянно изменяются, в результате чего изменяются и её позиции на рынке. Успешные компании должны быть гибкими и адаптивными, чтобы своевременно реагировать на изменения в окружающей среде. В конечном счете, способность компании к адаптации и её стратегическое планирование определяют её долгосрочную конкурентоспособность и устойчивость на рынке.

Список литературы:

1. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб: Питер, 1998. – 702 с. URL: https://www.universalinternetlibrary.ru/book/50005/ogl.shtml
2. Романенко С.Н. Маркетинг: учебник. / С.Н. Романенко. – М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 272 с. URL: https://knigogid.ru/books/303567-marketing
3. Юрьева Л.В. Основы стратегического конкурентного анализа: учебное пособие / Л.В. Юрьева. – Екатеринбург: Изд-во Урал. Ун-та, 2014. – с. 52 URL: https://elibrary.ru/zuybmh