ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТОВ

STAGES OF COMPETITOR RESEARCH

Victoria Bachinskaya

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations,  Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Yulia Babina

scientific supervisor, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена системному подходу к анализу конкурентной среды компании. Рассматриваются этапы маркетингового исследования деятельности конкурентов: от формулирования целей и сбора данных до анализа, сопоставления с собственной компанией, презентации результатов и реализации рекомендаций.

ABSTRACT

The article is devoted to a systematic approach to the analysis of the company's competitive environment. The stages of marketing research of competitors' activities are considered: from the formulation of goals and data collection to analysis, comparison with one's own company, presentation of results and implementation of recommendations.

Ключевые слова: анализ конкурентов, конкурентная среда, маркетинговое исследование, конкурентоспособность.

Keywords: competitor analysis, competitive environment, marketing research, competitiveness.

Для достижения точных результатов в изучении конкурентной среды компании необходимо собрать и проанализировать данные о ключевых конкурентах. Эти сведения можно получить посредством маркетингового исследования их деятельности. Такой анализ проводится в несколько последовательных этапов:

1. Подготовительный этап
2. Анализ собранных данных
3. Сопоставление с собственной компанией
4. Презентация результатов
5. Реализация предложений

Рассмотрим их подробнее:

1. Подготовительный этап

На первом этапе формулируется цель исследования, например, выявление стратегий конкурентов, характеристик их продуктов или ценовой политики. Затем осуществляется сбор данных. Это могут быть:

• вторичные данные: информация из открытых источников, таких как сайты компаний, маркетинговые материалы или отзывы клиентов;

• первичные данные, полученные через анонимные покупки, опросы или полевые исследования.

Также изучаются ассортимент конкурентов, особенности ценообразования, качество обслуживания, рекламные кампании и другие факторы, влияющие на их рыночный успех [3, с. 17].

2. Анализ собранных данных

Второй этап направлен на систематизацию и детальный анализ полученной информации. Это позволяет выделить:

 • основных конкурентов в конкретной отрасли или сегменте рынка;

 • сильные и слабые стороны конкурентов, а также возможности и угрозы, которые они могут представлять для компании.

Особое внимание уделяется сравнению цен, продуктовых характеристик, маркетинговых стратегий и уровня обслуживания [1, с. 122].

3. Сопоставление с собственной компанией

На данном этапе выявляются конкурентные преимущества и недостатки компании. Это помогает выработать новые подходы или усовершенствовать существующие стратегии. Основные действия:

• подготовка аналитического отчета, включающего ключевые выводы;

• разработка рекомендаций по улучшению ценовой политики, маркетинговых действий и клиентского сервиса [1, с. 123].

4. Презентация результатов

Результаты исследования представляются в структурированном виде:

• создаётся презентация с основными выводами;

• осуществляется обсуждение рекомендаций с руководством компании или другими заинтересованными сторонами [2, с. 12].

5. Реализация предложений

Завершающий этап включает воплощение разработанных рекомендаций в жизнь. Это могут быть меры по совершенствованию маркетинговой стратегии, изменению ассортимента или ценовой политики. Реализация этих решений помогает компании адаптироваться к изменениям рынка и укрепить свои позиции.

Соблюдение описанных этапов позволяет компании не только подробно изучить конкурентную среду, но и своевременно реагировать на изменения, сохраняя конкурентоспособность. Анализ конкурентов даёт возможность выявить точки роста, а также угрозы, требующие оперативного решения. Таким образом, системный подход к исследованию конкурентов становится важным инструментом для успешного развития бизнеса.

Список литературы:

1. Брушкова Л.А. Социология: учебник и практикум для вузов. - 1-е изд. - М.: Юрайт, 2023. - 362 с.
2. Вашко Т.А. Стратегия и конкурентоспособность/ Т.А. Вашко // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. – 2018. – № 7 (7). –С.10.–14.
3. Жукова М.А., Теоретические и методические аспекты управления конкурентными преимуществами организации / М. А. Жукова // Вестник Университета (Государственный университет управления). –2017.– №5.– С.16–20.