ПСИХОЛОГИЯ ВОСПРИЯТИЯ И ЕЁ РОЛЬ В СОЗДАНИИ ИМИДЖА БРЕНДА

THE PSYCHOLOGY OF PERCEPTION AND ITS ROLE IN BRAND IMAGE CREATION

Veronika Budyak

student, Department of Public Relations, Volga Region State University of Telecommunications and Informatics,

Russia, Samara

Marina Verzhakovskaya

scientific supervisor, Candidate of Physical and Mathematical Sciences, Associate Professor, Head of the Department of Public Relations, Volga Region State University of Telecommunications and Informatics,

Russia, Samara

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются основные аспекты психологии восприятия и их влияние на формирование имиджа бренда. Анализируются механизмы восприятия, роль когнитивных и эмоциональных факторов, а также влияние визуальных и вербальных компонентов на образ бренда в сознании потребителей. Освещаются современные подходы к созданию и управлению брендовым имиджем с учетом особенностей восприятия целевой аудитории.

ABSTRACT

This article examines the key aspects of perception psychology and their influence on the formation of a brand's image. It analyzes perception mechanisms, the role of cognitive and emotional factors, and the impact of visual and verbal components on how consumers perceive a brand. The article also explores modern approaches to creating and managing brand image while considering the perception characteristics of the target audience.

Ключевые слова: психология восприятия, бренд, имидж, когнитивные процессы, эмоциональное восприятие, маркетинг, потребительское поведение.

Keywords: psychology of perception, brand, image, cognitive processes, emotional perception, marketing, consumer behavior.

Имидж бренда – это совокупность ассоциаций, возникающих в сознании потребителей при контакте с торговой маркой. Его формирование во многом определяется особенностями психологии восприятия, которая изучает механизмы обработки информации и их влияние на принятие решений [1].

Психология восприятия и её механизмы

Восприятие – это сложный психофизиологический процесс, включающий в себя сенсорную, когнитивную и эмоциональную составляющие [2]. Оно зависит от таких факторов, как:

Избирательность восприятия – человек воспринимает лишь часть доступной информации, ориентируясь на наиболее значимые для него стимулы.

Принцип организации – мозг структурирует входящую информацию, опираясь на гештальт-принципы, такие как закон близости, сходства и замкнутости.

Эмоциональная окрашенность – восприятие информации зависит от личного опыта, настроения и ожиданий индивида.

Влияние восприятия на имидж бренда

Имидж бренда формируется в результате взаимодействия визуальных, вербальных и эмоциональных стимулов. Рассмотрим ключевые элементы:

Визуальные аспекты

Визуальная идентичность бренда включает логотип, цвета, шрифты и дизайн упаковки. Цветовая палитра играет важную роль: например, красный ассоциируется с энергией и страстью, а синий – с надежностью и доверием [4].

Вербальные аспекты

Название бренда, слоганы и рекламные сообщения оказывают влияние на когнитивное восприятие. Исследования показывают, что простые и легко запоминающиеся названия вызывают более положительное отношение у потребителей [3].

Эмоциональное восприятие

Эмоции играют ключевую роль в формировании лояльности к бренду. Успешные компании создают эмоциональную связь с потребителями через сторителлинг и персонализированные коммуникации [5].

Управление имиджем бренда

Создание позитивного имиджа бренда требует учета психологических аспектов восприятия. Компании используют различные стратегии:

Сенсорный маркетинг – привлечение внимания через звук, запах и тактильные ощущения.

Ассоциативный маркетинг – создание у потребителей устойчивых ассоциаций с определенными ценностями или эмоциями.

Когнитивный маркетинг – акцент на рациональные доводы и логические аргументы в пользу бренда.

Заключение

Психология восприятия играет важную роль в создании имиджа бренда. Компании, которые учитывают когнитивные и эмоциональные факторы восприятия, могут эффективно управлять своим брендовым имиджем и повышать его привлекательность для целевой аудитории.

Список литературы:

1. Аронсон, Э. (2019). Психология социального влияния. Москва: Альпина Паблишер.
2. Гиппенрейтер, Ю. Б. (2021). Введение в общую психологию. Москва: АСТ.
3. Котлер, Ф. (2021). Основы маркетинга. Санкт-Петербург: Питер.
4. Лебедев, А. (2020). Психология цвета в брендинге. Москва: Эксмо.
5. Моррис, Д. (2018). Эмоциональный маркетинг. Санкт-Петербург: Питер.