УПРАВЛЕНИЕ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИЕЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ГАУ РС(Я) «РЕСПУБЛИКАНСКАЯ БОЛЬНИЦА №1 – НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР МЕДИЦИНЫ ИМ. М.Е. НИКОЛАЕВА»

АННОТАЦИЯ

В статье рассматривается анализ управления цифровой трансформацией здравоохранения на примере ГАУ РС(Я) «Республиканская больница №1 – Национальный центр медицины им. М.Е. Николаева». Приведены результаты опроса пациентов и сотрудников и мнение экспертов, по поводу нынешнего уровня цифровизации, что можно оцифровать, какие препятствия существуют и какие новые технологии и инновации ожидаются в ближайшем будущем в сфере здравоохранения. Исходя из этого, предложен проект по цифровой трансформации здравоохранения на примере ГАУ РС(Я) «Республиканская больница №1 – Национальный центр медицины им. М.Е. Николаева»

ABSTRACT

The article deals with the analysis of management of digital transformation of health care on the example of the Autonomous State Institution of the Republic of Sakha (Yakutia) “Nikolaev Republican Hospital № 1 - National Center of Medicine”. The results of the survey of patients and employees and experts' opinion on the current level of digitalization, what can be digitized, what obstacles exist and what new technologies and innovations are expected in the near future in the field of health care are presented. On this basis, a project on digital transformation of health care is proposed on the example of the Republic Hospital №1 – National Center of Medicine.

Ключевые слова: здравоохранение, цифровая трансформация, проект, интервью, опрос, цифровизация, управление.

Keywords: healthcare, digital transformation, project, interview, survey, digitalization, management.

В последние годы наша страна переживает настоящую цифровую революцию в сфере здравоохранения. Активное применение цифровых инноваций уже начинает оказывать положительное влияние на доступность и качество медицинской помощи. Медицина становится технологичнее и ближе к каждому человеку, трансформируя традиционные подходы к профилактике, диагностике и лечению заболеваний.

О сбережении народа России как высшем национальном приоритете сказал в своем Послании Федеральному собранию 21 апреля 2021 г. Президент России В.В. Путин, отметив, что «... эпидемия повсеместно и многократно ускорила внедрение телемедицины, искусственного интеллекта, новых подходов в диагностике, в проведении операций, реабилитации, в производстве лекарственных препаратов. И наша задача - поставить такие технологии на службу гражданам нашей страны. Именно на новой технологической базе нам надо выстроить всю систему здравоохранения» [1]

С целью разработки проектного предложения по цифровой трансформации ГАУ РС(Я) «Республиканская больница №1 – Национальный центр медицины им. М.Е. Николаева», нами были поставлены следующие задачи:

• Изучить управление цифровой трансформацией здравоохранения
• Изучить опыт внедрения цифровых решений в управление организациями здравоохранения на федеральном и региональном уровнях
• Проанализировать управление ГАУ РС(Я) «РБ №1 – НЦМ»
• Провести исследование потребности пациентов в цифровом решении.
• Описать и обосновать проблему, требующей внедрения цифрового решения.
• Разработка проекта по цифровой трансформации.

Управление цифровой трансформацией здравоохранения — это сложный и многогранный процесс, включающий интеграцию инновационных технологий в повседневную медицинскую практику. Оно направлено на улучшение качества медицинских услуг, повышение эффективности работы медицинских учреждений и удовлетворение потребностей пациентов.

В Национальном центре медицины активно применяются современные методы диагностики и лечения, проводятся телемедицинские консультации, с 2024 года перешли частично на электронный документооборот. На сегодняшний день 56 медицинских организаций Минздрава Якутии перешли на единую региональную информационную систему, где хранятся все данные о пациентах.

Основная цель исследования – оценить текущее состояние цифровизации процессов в больнице, для этого выявили потребности сотрудников и пациентов, а также определили пути дальнейшего развития цифровых технологий в учреждении.

Далее идет этап исследования - подготовка, где определяются основные вопросы, подготавливаются инструменты сбора данных, то есть анкеты и опросники.

Следующий этап, это сбор данных. Провели экспертный опрос, а также опрос для пациентов и сотрудников с целью определения уровня цифровизации в ГАУ РС(Я) «Республиканская больница №1 – Национальный центр медицины им. М.Е. Николаева».

Затем идет этап анализа собранной информации. На этом этапе обработали полученные результаты анкетирования и интервью. Проанализировали качественную оценку отзывов и предложений от сотрудников и пациентов.

Далее идет этап формулирования выводов и рекомендаций. Провели оценку текущего состояния цифровизации и разработали рекомендации по внедрению новых технологий и улучшения существующих систем.

И в заключительном этапе разработали план мероприятий по дальнейшей цифровизации учреждения. Определили приоритетные направления развития, такие как полный переход на электронный документооборот, применение роботизированных систем информирования пациентов о предстоящих приемах и исследованиях, и современные системы indoor-outdoor навигации в здании НЦМ в мобильном приложении. В результате успешной реализации наших рекомендаций ожидается:

• Снижение временных затрат на административные операции.
• Уменьшение количества медицинских ошибок.
• Сокращение времени, затрачиваемого на поиск медицинского оборудования.
• Увеличение удовлетворённости пациентов услугами больницы.
• Эффективное использование ресурсов (человеческих, материальных, финансовых).

Список литературы:

1. Послание Президента РФ Федеральному собранию от 21.04.2021 «Послание Президента Федеральному Собранию» [Электронный ресурс] // Консультант Плюс – URL: https://www.consultant.ru/ (дата обращения: 02.02.2025)
2. Цифровая медицина и цифровизация здравоохранения в России // MD school : [сайт]. – 2024 – URL: http://md.school/blog/cifrovaya-medicina (дата обращения 10.02.2025)
3. Стратегическое направление цифровой трансформации здравоохранения РФ до 2024 года. // Российское интернет-издание Zdrav.Expert : [сайт]. – 2024. – URL: http://zdrav.expert/index.php/Статья:Стратегическое_направление_цифровой_трансформации_здравоохранения_РФ_до_2024_года (дата обращения 03.03.2025)
4. Официальный сайт ГАУ РС(Я) РБ №1 – НЦМ им. М.Е. Николаева – URL: https://rb1ncm.ru/ (дата обращения 10.02.2025)
5. Цифровая трансформация здравоохранения. Тренды, проблемы и решения. // EverCare - информационный портал о новейших разработках, современных технологиях и последних достижениях в мире телемедицины и мобильных медицинских устройств. : [сайт]. – 2022 – URL: https://dzen.ru/a/YrVrFcQodV_MV9kh (дата обращения 10.02.2025)