АНАЛИЗ УРОВНЯ ТРЕВОГИ И СТРЕССА У ЛЮДЕЙ НА ФОНЕ СОКРАЩЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

ANALYSIS OF ANXIETY AND STRESS LEVEL IN PEOPLE AGAINST THE BACKGROUND OF LOWER STAFFING IN THE ORGANIZATION

Anastasiya Lutsenko

master's student, field of training 37.04.01 – Psychology, Southern University (Institute of Business Management and Law),

Russia, Rostov-on-Don

АННОТАЦИЯ

В статье проводится анализ уровня тревоги и стресса у людей, которые подверглись сокращению на рабочем месте.

ABSTRACT

The article analyzes the level of anxiety and stress in people who have been laid off from work.

Ключевые слова: тревога, стресс, сокращение, страх за будущее.

Keywords: anxiety, stress, layoffs, fear for the future.

Экономические кризисы, вызванные различными факторами, такими как глобальные пандемии или финансовые потрясения, зачастую приводят к необходимости работодателей сокращать численность работников. Процесс увольнения, даже если он кажется объективно обоснованным с точки зрения бизнеса, вызывает широкий спектр негативных эмоций, как у уволенных сотрудников, так и у тех, кто остается в компании. В условиях неопределенности на рынке труда существует тенденция к возникновению повышенного уровня тревоги и стресса, что вызывает необходимость более глубокого изучения данной темы.

Массовые сокращения приводят к стойкому ухудшению психологического климата на работе, сказываясь на производительности оставшихся сотрудников и, как следствие, на общей эффективности компании. Увольнение становится не только личной трагедией для многих, но и сложной ситуацией для организации. Это подчеркивает актуальность изучения влияния сокращений на уровень тревоги и стресса среди работников и выявление факторов, способствующих его повышению.

Согласно исследованиям, проведенным в различных секторах экономики, психологические последствия увольнений могут быть столь же серьезными, как и физические. Стресс и тревога могут привести к ухудшению общего состояния здоровья, повышению уровня заболеваемости и даже к эмоциональным расстройствам, что создает дополнительную нагрузку на систему здравоохранения. Так, исследования показывают, что сотрудники, пережившие сокращение, сталкиваются с высокой вероятностью развития депрессии и тревожных расстройств, что ставит под сомнение их способность выполнять рабочие обязанности в прежнем объеме [1].

Внутри коллективов подъем тревоги часто приводит к ухудшению коммуникации между коллегами и руководством. На фоне неопределенности работники могут начать избегать общения и открытости, что является негативным фактором для корпоративного климата. Это демонстрирует необходимость разработки программ поддержки сотрудников, которые находятся под давлением и испытывают стресс из-за возможного увольнения или изменений в структуре компании.

Целью данной статьи является всестороннее изучение влияния сокращения на уровень тревоги и стресса среди работников. Исследование охватывает как эмоциональные, так и психологические аспекты, позволяющие понять, как увольнения сотрудников воздействуют на моральный климат в коллективе и на трудоспособность оставшихся работников. В условиях экономической нестабильности важность такого анализа возрастает, так как нарушения в психологическом состоянии могут негативно сказаться на производственных показателях и общем благополучии сотрудников. Сокращение рабочего числа напрямую связано с увеличением уровня тревоги и стресса среди сотрудников. Эта гипотеза исходит из анализа многочисленных исследований, показывающих, что увольнения и угроза потери работы способствуют повышению психоэмоционального напряжения.

Также можно выделить гипотезу о том, что факторы неопределенности в отношении профессионального будущего значительно усиливают уровень тревоги среди персонала. Когда работники сталкиваются с ситуацией сокращения, они начинают переживать не только за текущее трудоустройство, но и за финансовую стабильность в будущем. Эти страхи могут перерасти в хроническую тревогу, что в свою очередь влияет на общее эмоциональное состояние и эффективность работы. Долгосрочные исследования показывают, что присутствие таких факторов, как нестабильность на рынке труда и конкуренция, может приводить к усиленному стрессу среди сотрудников, что требует дальнейшего углубленного анализа [2].

Во-вторых, гипотеза о взаимосвязи между уровнем тревоги и общим климатом в коллективе также остается актуальной. Сокращение численности работников может негативно повлиять на моральный дух оставшихся сотрудников. На фоне сбоев в коммуникации и укрепления сомнений в надежности компании, уровень стресса может значительно возрасти. То есть, чем больше случаев сокращения в компании и чем менее прозрачными являются процессы увольнения, тем выше вероятность развития стресса и тревожности среди сотрудников. Хорошо изученные факторы, такие как отсутствие информации и нестабильность структуры коллектива, влияют на восприятие работниками своих позиций и дальнейшего карьерного роста.

Третья гипотеза предлагает проанализировать, как разные подходы руководства к сокращению могут по-разному влиять на уровень тревоги и стресса. Например, компании, которые открыто, сообщают о причинах сокращений и предоставляют поддержку своим работникам, могут снизить уровень стресса. Это может выражаться в предоставлении психологической помощи, консультаций и программ по повышению устойчивости к стрессам. Напротив, организации, которым недостает прозрачности и поддержки, могут столкнуться с ростом тревоги и недовольства среди оставшихся сотрудников.

Таким образом, данные гипотезы будут служить основой для дальнейшего исследования, направленного на выяснение истинного влияния сокращений на уровень тревожности и стресса, а также на разработку эффективных управленческих стратегий, которые могут помочь минимизировать негативные последствия для работников и организации в целом.

В данном исследовании проведен отбор выборки, представляющей собой сотрудников различных компаний, подвергшихся сокращениям или находящихся под угрозой увольнения. Этот многообразный состав позволяет выявить общие и специфические закономерности в проявлении тревоги и стресса у работников, в зависимости от характера работы и организации.

Для достижения целей исследования предусмотрено использование двух основных методов: анкетирования и интервью. Анкетирование станет основной методологической основой выбора. Оно будет проведено среди широкой аудитории, охватывающей различные профессиональные области и уровни должностей. Такой подход обеспечивает сбалансированное представление о коллективной психоэмоциональной динамике в условиях сокращений. Анкеты будут состоять из ряда закрытых вопросов, что позволяет оценить уровень тревоги и стресса по различным шкалам, а также выявить эмоциональные реакции работников на сложившуюся ситуацию. Открытые вопросы дадут возможность респондентам поделиться своим опытом и мнением о ситуации на работе, что обеспечит более глубокое понимание их состояния.

Выборка будет состоять из сотрудников от малых до крупных компаний, чтобы охватить разнообразие организационных культур и подходов к управлению. Ожидается, что различия в размерах и структуре компаний могут оказать значительное влияние на уровень тревоги и стресса среди сотрудников. Например, в небольших компаниях сокращение может вызывать более сильные переживания по сравнению с крупными организациями, где увольнения реализуются более безлично и планомерно. Это позволит провести сопоставление различных подходов к управлению изменениями.

Интервью, в свою очередь, будут направлены на более глубокое исследование личных переживаний сотрудников. Собеседования будут проводиться с выбранными респондентами, что позволит не только получить детализированную информацию о каждом случае, но и выявить общие темы, касающиеся переживаний сотрудников на уровне духа коллектива и личных ожиданий. Интервью будут структурированными, чтобы гарантировать, что все ключевые аспекты будут охвачены, однако предоставляя возможность респондентам делиться своими мыслями в целях сопоставления их индивидуальных историй с общими тенденциями [3].

Результаты исследования показали, что сокращение работы оказывает значительное влияние на уровень стресса и тревоги среди сотрудников. Анализ данных, собранных в ходе анкетирования и интервью, подтвердил гипотезу о том, что увольнения и угроза утраты рабочих мест приводят к серьезным эмоциональным переживаниям и хроническому стрессу. Обнаруженные данные показывают, что многие работники нефтегазовой, банковской и производственной отраслей испытывают высокий уровень тревоги, связанным не только с возможными финансовыми потерями, но и с общим ухудшением психоэмоционального состояния.

Также выявлено, что более 70% респондентов указывают на значительное увеличение уровня стресса после объявления о сокращении. Это подтверждается высоким уровнем ответов в шкалах тревожности и стресса, что говорит о том, что работники становятся более уязвимыми в условиях неопределенности. Многие из них сообщают о физических симптомах, таких как бессонница, головные боли и повышенная утомляемость [4].

Факторы, способствующие повышению стресса, были также проанализированы. Главными из них стали отсутствие информации о будущих планах компании, неразбериха в процессе увольнения и неуверенность в стабильности рабочих мест. Работники выразили недовольство недостаточной прозрачностью действий руководства, что усиливает чувство тревоги. Соответствующая поддержка со стороны работодателя в этом контексте оказалась крайне важной. Существование открытых каналов коммуникации, психологической помощи и четкие планы по поддержке сотрудников способствовали снижению уровня стресса в некоторых организациях.

Кроме того, качественный анализ ответов респондентов показал, что личные элементы, такие как социальная поддержка, со стороны коллектива и семьи, играют заметную роль в уменьшении ощущения тревоги. Сотрудники, которые могли поделиться своими переживаниями со знакомыми или близкими, отмечали меньшую степень стресса по сравнению с одиночками, которые ощущали себя изолированными [5].

Также были выявлены зависимости между уровнем тревоги и длительностью работы в компании. Работники, имеющие многолетний стаж, более остро реагируют на увольнение, связывая его с собственным опытом и вложением сил в организацию. Их переживания отличаются интенсивностью и нерешенностью по сравнению с менее опытными коллегами, которые могут проще адаптироваться к новым условиям.

На основании полученных результатов исследования необходимо разработать и внедрить комплексные программы поддержки сотрудников, которые находятся под угрозой сокращения. Основная цель таких программ заключается в снижении уровня тревоги и стресса, а также в повышении эмоциональной устойчивости работников в условиях неопределенности и социальных изменений.

Во-первых, первым шагом к поддержке сотрудников является создание открытых коммуникационных каналов. Организации должны проанализировать и улучшить внутреннюю коммуникацию, чтобы предоставить работникам актуальную информацию касаемо ситуации на рынке труда, будущих изменений в компании и возможных вариантов увольнения. Регулярные встречи с руководством и информирование о планах компании могут уменьшить неопределенность и снизить уровень тревоги [4].

Во-вторых, рекомендовано внедрение программ психологической поддержки, таких как тренинги по стрессоустойчивости и управление эмоциональным состоянием. Мероприятия, направленные на обучение сотрудников методам саморегуляции и coping-стратегиям, помогут им справляться с негативными эмоциями. В таких программах может быть предусмотрено как индивидуальное консультирование, так и групповые занятия, что позволит работникам делиться опытом и находить поддержку у коллег [6].

В-третьих, нужно разработать системы наставничества и программы по карьерной переподготовке. Эти инициативы помогут работникам, которые сталкиваются с угрозой сокращения, адаптироваться к новым реалиям, развивать дополнительные навыки и находить альтернативные возможности трудоустройства. Практическое обучение и расширение компетенций также помогут повысить уровень уверенности у сотрудников, обеспечивая им больше возможностей на рынке труда.

В-четвертых, важно учитывать необходимость формирования корпоративной культуры, основанной на взаимопомощи и поддержке. Проведение командных мероприятий и социальных активностей может повысить уровень доверия среди коллектива, что в свою очередь снизит эмоциональное напряжение во время кризисных периодов. Создание сообществ внутри компании, где сотрудники могут делиться своими переживаниями и помогать друг другу, также станет важным шагом к укреплению психологического климата.

Наконец, важно непрерывно собирать отзывы от работников о проводимых мероприятиях и их эффективности. Проведение регулярных опросов и оценка уровней тревоги помогут откорректировать программы поддержки с учетом реальных потребностей сотрудников. Объединение усилий компании и работников в вопросах организации безопасной и комфортной рабочей среды станет ключом к гармонизации отношения между ними, что впоследствии скажется на уровне стресса и тревожности.

Реализация значительно улучшит контакты между руководством и персоналом и создаст более устойчивую атмосферу, позволяя работникам чувствовать себя защищенными и поддерживаемыми в сложные времена.

Список литературы:

1. Величковский Б. Б., Марьин М. И. КОМПЛЕКСНАЯ ДИАГНОСТИКА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ УСТОЙЧИВОСТИ К СТРЕССУ В РАМКАХ МОДЕЛИ «СОСТОЯНИЕ-УСТОЙЧИВАЯ ЧЕРТА» // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kompleksnaya-diagnostika-individualnoy-ustoychivosti-k-stressu-v-ramkah-modeli-sostoyanie-ustoychivaya-cherta 2007 (дата обращения: 03.01.2025).
2. Киметова Ирина Сергеевна, Михайловский Михаил Витальевич ВЛИЯНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ НА ВЫЗДОРОВЛЕНИЕ ПАЦИЕНТОВ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ КЛИНИКИ URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-stressoustoychivosti-na-vyzdorovlenie-patsientov-spetsializirovannoy-kliniki 2014 (дата обращения: 03.01.2025).
3. Власова Е. М., Хорошавин В. А., Алексеев Вадим Борисович ПРОБЛЕМЫ ЗДОРОВЬЯ РАБОТАЮЩИХ В УСЛОВИЯХ КОМПЬЮТЕРИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА // Здоровье населения и среда обитания URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-zdorovya-rabotayuschih-v-usloviyah-kompyuterizatsii-proizvodstva 2011 (дата обращения: 03.01.2025).
4. Бастриков О. Ю. ГОРМОНАЛЬНЫЕ, ИММУНОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МАРКЕРЫ ПСИХОЭМОЦИОНАЛЬНОГО НАПРЯЖЕНИЯ У ПАЦИЕНТОВ С АРТЕРИАЛЬНОЙ ГИПЕРТЕНЗИЕЙ // Артериальная гипертензия URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gormonalnye-immunologicheskie-i-psihologicheskie-markery-psihoemotsionalnogo-napryazheniya-u-patsientov-s-arterialnoy-gipertenziey 2018 (дата обращения: 03.01.2025).
5. Мосолова Екатерина Сергеевна, Чанг С., Сосин Д. Н., Мосолов С. Н. ВАЛИДАЦИЯ РУССКОЯЗЫЧНОЙ ВЕРСИИ ШКАЛЫ "СТРЕСС И ТРЕВОГА ВО ВРЕМЯ ВИРУСНОЙ ЭПИДЕМИИ - 9-ПУНКТНЫЙ ОПРОСНИК" (SAVE-9) СРЕДИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ COVID-19 // Неврология, нейропсихиатрия, психосоматика URL: https://cyberleninka.ru/article/n/validatsiya-russkoyazychnoy-versii-shkaly-stress-i-trevoga-vo-vremya-virusnoy-epidemii-9-punktnyy-oprosnik-save-9-sredi 2022 (дата обращения: 03.01.2025).
6. Епишин Виталий Евгеньевич, Каурова Александра Михайловна, Лыгина Елизавета Алексеевна СТРАТЕГИИ СОВЛАДАНИЯ С НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬЮ КАК ПРЕДИКТОР ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ У АБИТУРИЕНТОВ 2020 // Вестник Московского университета Серия 14. Психология URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategii-sovladaniya-s-neopredelennostyu-kak-prediktor-psihologicheskogo-blagopoluchiya-u-abiturientov-2020 2022 (дата обращения: 03.01.2025).