ОГРАНИЧЕННАЯ ДОСТУПНОСТЬ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ГРАЖДАН И ЮРИСТОВ В ГРАЖДАНСКОМ ПРОЦЕССЕ

Ограниченная доступность цифровых технологий для граждан и юристов в России является одной из проблем, которая влияет на процесс цифровизации гражданского процесса.

Одной из основных причин ограниченной доступности является неравномерное распределение высокоскоростного интернета и широкополосного доступа к сети. В ряде регионов России все еще существуют проблемы с качеством и доступностью интернет-соединения, особенно в отдаленных и малонаселенных районах. Хотя и подавляющее количество населения пользуются интернетом ежедневно, однако все еще остается часть интернет-пассивных людей. Согласно данным Федеральной службы государственной статистики от 2022 72.2% от численности населения пользуются интернетом. Исходя из той же статистики, 71% населения взаимодействовали с органами государственной власти и местного самоуправления через сеть Интернет. Это означает, что в данный момент не каждый житель России является интернет-пользователем. [1] Это создает препятствия для использования онлайн-сервисов и электронных порталов судов, а также затрудняет проведение электронных судебных процедур.

Еще одним фактором ограничения доступности цифровых технологий является низкая степень цифровой грамотности среди граждан и юристов. Многие люди не обладают достаточными навыками работы с компьютерами, интернетом и электронными устройствами, что делает сложным их взаимодействие с цифровыми инструментами в рамках гражданского процесса. Недостаток образовательных программ и поддержки в этой области является значительным препятствием для эффективного использования цифровых ресурсов в судебной сфере.

Кроме того, некоторые граждане могут испытывать трудности в получении доступа к цифровым технологиям из-за экономических факторов. Высокая стоимость компьютеров, смартфонов и другой необходимой техники может быть недоступной для многих граждан, особенно для лиц с низким уровнем дохода. Это создает неравенство в доступе к цифровым инструментам и усложняет участие в цифровизированном гражданском процессе.

Существующий дисбаланс в уровнях развития различных субъектов Российской Федерации и соответственно больших и малых городов представляет собой серьезное препятствие и «тормозит» развитие российского общества в данных регионах. Объясняется это недостаточным финансированием со стороны государства, в том числе и проблемой нехватки профессиональных кадров в сфере применения информационных технологий.

На практике юристы часто сталкиваются с проблемой оснащенности судом системами конференцсвязи. Так, по словам А.А. Новикова, «качество связи порой оставляет желать лучшего. Неоднократно даже в ходе одного заседания приходится прерываться для возобновления трансляции в связи с потерей то звука, то изображения, то всего разом. Участвующие обязаны ждать возобновления трансляции, а в случае необходимости и повториться по уже озвученным позициям». Подобные ситуации были и в судебной практике. Например, Суд по интеллектуальным правам не смог удовлетворить ходатайство стороны об участии в судебном заседании посредством видео-конференц-связи по причине отсутствия такой технической возможности (Дело в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области № СИП-727/2017 [2]).

Для преодоления ограниченной доступности цифровых технологий в гражданском процессе в России необходимо предпринять ряд мер и инициатив:

Необходимо продолжать развитие высокоскоростного интернета и широкополосного доступа к сети во всех регионах страны. Это может включать расширение инфраструктуры связи, внедрение новых технологий передачи данных и поддержку развития мобильной связи.

Также, необходимо оборудовать суды соответствующим оборудованием, которое отвечает современным требованиям в сфере информационных технологий: качественное интернет-соединение, системы обработки поступающий информации, серверное оборудование для хранения информации, оборудование для видео-конференц-связи.

Следует уделять большее внимание обучению граждан и работников судебной системы основам работы с цифровыми технологиями. Разработка и реализация программ цифровой грамотности, проведение образовательных мероприятий и тренингов помогут повысить уровень компьютерной и интернет-грамотности.

Необходимо предпринять меры для снижения стоимости компьютеров, смартфонов и других цифровых устройств, чтобы они стали доступными для более широкого круга граждан. Проведение программ льготного кредитования, субсидирование стоимости техники или разработка программ обмена старых устройств на новые могут стимулировать использование цифровых технологий.

При разработке электронных сервисов и порталов судов необходимо обеспечивать простоту и понятность интерфейсов. Интуитивно понятные и удобные системы будут способствовать более широкому использованию цифровых ресурсов среди граждан и юристов.

Таким образом, существует ряд проблем, препятствующих процессу цифровизации гражданского процесса, связанных с доступностью информационных технологий и осведомленностью населения об интернет-пространстве. Однако наблюдаются тенденции к улучшению ситуации в связи с быстрым развитием и удешевлением информационных технологий.

Список литературы:

1. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. URL: https://gks.ru/free_doc/new_site/business/it/ikt22/index.html (дата обращения: 15.05.2023);
2. Кузнецов, А.А. Проблемы реализации цифровизации судопроизводства в современном информационном пространстве России / А.А. Кузнецов // Образование. Наука. Научные кадры : электронный журнал. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-realizatsii-tsifrovizatsii-sudoproizvodstva-v-sovremennom-informatsionnom-prostranstve-rossii. – Дата публикации: 2022.