НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА БАНКОВСКИХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК»)

Сегодня основным каналом рекламы продуктов ПАО «Сбербанк» является наружная реклама. Рассмотрим рекламные баннеры Сбербанка (рис. 3, 4).

Рисунок 3. Наружная реклама Сбербанк

Реклама подписки Сбер Прайм. Мы видим акцент на фирменном цвете - зеленом. Привлекает внимание призыв к активному действию «оформить подписку», что создает впечатление простоты и желания нажать на кнопку. Выделены офферы «Скидка 15% на мобильную связь» с использованием конкретики в виде размера скидки, а также «красивый номер в подарок», что создает впечатление дополнительной выгоды от рекламного предложения. По изображению на рекламе также понятен объект рекламы.

Рисунок 4. Наружная реклама Сбербанк

В данной рекламе маркетплейса из экосистемы Сбер, привлекает внимание выделенный шрифтом и цветом оффер «Получите 1000 бонусных рублей». Далее читается призыв к действию «Зарегистрируйтесь на СберМегаМаркет» и виден логотип Сбербанка. Таким образом, с помощью акцентирования внимания и использования графики реклама воспринимается быстро и легко. На изображении в рекламе отображено удивление, что является невербальной коммуникацией. Тот, кто видит рекламу хочет узнать, чему же героиня так удивлена, просыпается интерес. А изображенные также фиолетовым цветом предметы вокруг девушки показывают, что можно купить на бонусные рубли. В этом проявляется конкретика рекламы, ее схематичность.

Хочется отметить, что наружная реклама Сбербанка сегодня кратка и лаконична и скорее направлена на рекламу собственных сервисов, а не банковских услуг или продуктов. Это обуславливается тем, что ПАО «Сбербанк» сегодня лидер рынка, и реклама ему не нужна. Однако старая реклама ПАО «Сбербанк» была более точной, с уникальным торговым предложением и указанием целевой аудитории, на которую оно направлено (рис. 5, 6).

Рисунок 5. Старая реклама Сбербанк

Рисунок 6. Старая реклама Сбербанк

Старая реклама Сбербанк, на наш взгляд, была более эффективной, потому что невербально указывало на целевую аудиторию с помощью изображений. В первой рекламе целевой аудиторией являются молодые пары, во второй – пенсионеры. В старой рекламе прописывались потребности целевых аудиторий и ответ на запрос от Сбербанка. Так, в первой рекламе «Новая квартира?», ответ «Оформите жилищный кредит от Сбербанка», а во второй – «Как получить пенсию, не заходя в банк?» и ответ на данный запрос «Оформите карту Социальная». Таким образом, целевая аудитория видела свои запросы и получало краткий и лаконичный ответ. Кроме того, сегодня большинство людей, изображенных на наружной рекламе банка – стоковые фотографии, что не создает эффект реальности, качества и правдивости рекламы. В старых рекламных объявлениях изображались люди с живыми эмоциями, что создавало теплые эмоции и доверие к рекламе.

Проведенный нами анализ показал, что реклама ПАО «Сбербанк» имеет запоминающийся фирменный стиль, который привлекает аудиторию, причем и взрослую и молодежь. В рекламе всегда выделено торговое предложение, причем выделено цветом, шрифтом и размером. Офферы емкие и лаконичные, однако в них не хватает убеждения и уникальных характеристик рекламируемого продукта. В рекламе банк использует лидеров мнений, что повышает доверие к рекламе среди аудитории. ПАО «Сбербанк» не использует все каналы распространения рекламы, делая акцент на каналах с широким охватом – телевидение и наружная реклама.

В ходе анализа рекламы мы выяснили, что старая реклама Сбербанка была более эффективной с точки зрения определения ее целевой аудитории, благодаря изображениям. В новой рекламе Сбербанка нет сформулированных вопросов, поэтому реклама работает лишь на информирование, а не на решение проблем, что не соответствует миссии ПАО «Сбербанк».

Список литературы:

1. Антипов К. В. Основы рекламы: Учебник / К. В. Антипов. — 4-е изд., стер. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. — 326 с.
2. Губина А. В. Оценка экономической эффективности банковской рекламы // Концепт, 2015. − №5. [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-ekonomicheskoy-effektivnosti-bankovskoy-reklamy (дата обращения: 10.06.2024).
3. Душкин А. Л. Реклама как один из важнейших элементов маркетинговых коммуникаций в банковской сфере. ФЭС: Финансы. Экономика, 2010. — № 7. — С. 54-58