ПРОБЛЕМА ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ КАК СОЦИАЛЬНО ВАЖНОГО КАЧЕСТВА В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ И ВЫРАЖЕНИЕ ЭМОЦИЙ ЧЕРЕЗ ТВОРЧЕСКУЮ ЭКСПРЕССИЮ

THE PROBLEM OF THE FORMATION OF COMMUNICATIVE COMPETENCIES AS A SOCIALLY IMPORTANT QUALITY IN THE YOUTH ENVIRONMENT AND THE EXPRESSION OF EMOTIONS THROUGH CREATIVE EXPRESSION

Nadezhda Sinyakova

student, Department of Psychology of Education and Development, Nizhnevartovsk State University,

Russia. Nizhnevartovsk

АННОТАЦИЯ

В статье исследуются проблемы развития коммуникативной компетенции студентов и подчеркивается важность привлечения внимания к этой проблеме со стороны образовательных учреждений и преподавателей в рамках реализации ФГОС. Статья рассматривает теоретическое обоснование проблемы формирования психолого-педагогических аспектов коммуникативной компетенции в молодежной среде, особенности и основные компоненты коммуникативной компетенции, а также роль выражения эмоциональных реакций в межличностном взаимодействии и их выражение через творческую экспрессию.

ABSTRACT

The article examines the problems of developing students' communicative competence and emphasizes the importance of attracting attention to this problem from educational institutions and teachers within the framework of the implementation of the Federal State Educational Standard. The article examines the theoretical justification of the problem of the formation of psychological and pedagogical aspects of communicative competence in the youth environment, the features and main components of communicative competence, as well as the role of expressing emotional reactions in interpersonal interaction and their expression through creative expression.

Ключевые слова: коммуникативные навыки, молодежная среда, социальное взаимодействие, образовательная программа, развитие личности, межличностные взаимодействия, метапредметные компетенции, социальные навыки, эмоциональные реакции, творческая экспрессия, социально значимое качество, эмоциональная компетентность, психолого-педагогический аспект.

Keywords: communication skills, youth environment, social interaction, educational program, personality development, interpersonal interactions, meta-subject competencies, social skills, emotional reactions, creative expression, socially significant quality, emotional competence, psychological and pedagogical aspect.

Коммуникативная компетенция является сложным и многогранным явлением, в связи с чем существует множество дефиниций этого понятия.

Студенты - это основная часть молодежной среды, и их коммуникативные компетенции часто становятся ключевым фактором в успехе как профессионалов и граждан. Овладение навыками эффективного выражения своих мыслей и идей, умение слушать и понимать других, а также умение решать конфликты и находить общий язык с разными людьми - все это является важными компетенциями, которые формируются через межличностное взаимодействие.

Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования определяет критерии для развития личности, универсальных учебных действий и предметных знаний учащихся в рамках основной образовательной программы основного общего образования. В этом контексте важно учитывать принцип непрерывности образования, что означает необходимость развития и формирования компетенций в указанных областях, преобразовывая их для интеграции в учебное пространство университета. Метапредметные компетенции включают способность оперировать межпредметными понятиями и универсальными учебными действиями в учебной, познавательной и социальной практике. Основой для такого образования личности должны быть базисные ценности, прежде всего, моральные нормы, исходящие из природы человека. Именно поэтому второе поколение стандартов определяет четыре категории универсальных учебных действий: личностных, регулятивных, общепознавательных и коммуникативных. Формирование метапредметных компетенций у студентов предполагает разнообразные формы организации учебного процесса.

В настоящее время мировое сообщество предъявляет высокие требования к уровню психологической культуры людей, и, в частности, к уровню их социальной и коммуникативной компетентности. В последнее время все чаще обсуждаются проблемы, связанные с серьезными недостатками в развитии коммуникативных навыков у молодежи. Это объясняется ухудшением чтения, недостаточными педагогическими навыками и отсутствием преподавателей, которые могут требовать от студентов активного участия в общении. Традиционно целью образования бакалавриата являлись знания, умения и навыки, которыми должен овладеть выпускник вуза. В настоящее время такой подход в образовании оказывается недостаточным. Прежде всего это связано с:

1. Недостаточной оценкой значимости коммуникативных навыков в образовательных программах: в некоторых случаях, образовательные институты могут слишком сосредоточиться на академических знаниях и недооценить важность развития коммуникативных навыков у молодежи. В свете отсутствия должной поддержки и ограничений для развития коммуникативных способностей, студенты оказываются лишены необходимой возможности для их совершенствования.

2. Недостаточной подготовкой преподавателей: Некоторые преподаватели могут не обладать необходимыми навыками и опытом для обучения студентов коммуникативным навыкам. Это может привести к тому, что студенты не получают достаточной поддержки и возможности развивать свои коммуникативные навыки.

3. Недостаточной интеграцией коммуникативных навыков в различные предметы: в некоторых случаях, коммуникативные навыки могут быть недостаточно интегрированы в различные предметы, что может привести к тому, что студенты не видят связи между развитием коммуникативных навыков и их успехом в других предметах.

4. Недостаточной оценкой результатов: в некоторых случаях, оценки студентов по коммуникативным навыкам могут быть недостаточно точными или недостаточно серьезными, что может привести к тому, что студенты не видят значимости развития этих навыков.

5. Недостаточной поддержкой индивидуального подхода: Некоторые студенты могут иметь индивидуальные потребности в развитии коммуникативных навыков, и образовательные институты могут недостаточно поддерживать индивидуальный подход к обучению.

По окончании образовательного учреждения студенты сталкиваются с необходимостью начать свою профессиональную карьеру. Однако, чтобы удовлетворить требования работодателя в отношении навыков коммуникации, важно развить коммуникативную компетенцию в процессе обучения. Развитие коммуникативной компетенции студентов является неотъемлемой частью их профессиональной подготовки. Стоит отметить, что у каждого студента уровень коммуникативной компетенции может быть разным, и это следует учитывать при дальнейшем ее развитии. Более того, так как студенты находятся в возрасте и специфике обучения, они должны проводить самодиагностику своего коммуникативного развития. Получив результаты диагностики, студенты смогут самостоятельно корректировать свое коммуникативное поведение.

Один из ключевых факторов, влияющих на формирование коммуникативной компетенции, - это уровень самооценки личности. Люди, которые уверены в себе и своих способностях, более открыты к общению и проявляют дружелюбное поведение в обществе. Кроме того, важную роль играет развитие эмоционального интеллекта - понимание и распознавание окружающих людей и своих собственных намерений, мотивов, желаний и чувств. Человек, способный контролировать свои эмоции и эффективно общаться, обладает более высоким уровнем коммуникативной компетенции.

Чувства - это неотъемлемая часть человеческой природы, которая имеет предметный характер и связана с представлением или идеей о каком-либо объекте. С течением времени мы накапливаем огромный опыт, который позволяет нам понимать себя и наших собеседников лучше. Ведь чувства - это универсальный язык, который не нуждается в словах. Они позволяют нам быть ближе к другим людям, даже если мы отличаемся по культуре или мировоззрению.

Согласно Д. Гоулману, эмоциональная компетентность, также известная как эмоциональный интеллект, представляет собой способность анализировать и осознавать свои собственные эмоции, а также эмоции людей вокруг нас. Она включает в себя умение контролировать свои чувства, проявлять эмпатию, мотивировать себя и распознавать эмоции и чувства других людей. Понимание эмоций и способность саморегулироваться эмоционально - это два ключевых элемента эмоциональной компетентности [2, 3].

Эмоциональная компетентность - это группа способностей к саморегуляции и регулированию межперсональных отношений посредством понимания естественных эмоций и окружающих эмоций [6, с. 389]. Существуют два основных аспекта эмоциональной компетентности, которые можно выделить в моделях: когнитивный (понимание) и поведенческий (управление). Каждый из этих аспектов включает в себя два направления: внутреннее - ориентированное на самопонимание через рефлексию, и внешнее - ориентированное на других через эмпатию и саморегуляцию. Эти аспекты объединяются в четыре логических блока: поведенческий, когнитивный, интраперсональный и интерперсональный.

Не будем углубляться в детали анализа, но следует отметить, что исследования Г.В.Юсуповой значительно увеличили материал данной статьи. Исследование фокусируется на анализе функциональных блоков и основных элементов эмоциональной компетентности [7].

Рисунок 1. Функциональные блоки и базовые компоненты эмоциональной компетентности

Резюмируя, эмоциональная компетентность включает четыре основных компонента и выполняет следующие функции:

- саморегуляция (СамРег) - умение контролировать свои импульсы и эмоции, а также умение выражать свои эмоции и управлять негативными эмоциональными состояниями.

- регуляция взаимоотношении (РегОтн) - социальные навыки, которые помогают строить отношения с окружающими людьми.

- рефлексия (Реф) - способность осознавать себя, рационально осмысливать свои эмоции и выявлять собственные мотивы.

- эмпатия (Эмп) - способность понимать и сопереживать эмоции других людей, основанная на эмоционально-когнитивной децентрации [7].

Взаимодействие данных компонентов приводит к созданию шести ключевых фрагментов эмоциональной грамотности. Из этих шести фрагментов последние четыре играют существенную роль в эффективной адаптации человека в обществе. Различные блоки служат функциональными механизмами, способствующими эффективной адаптации и взаимодействию в социальной среде. Комбинация этих элементов не только способствует улучшению взаимопонимания и чувственной обратной связи, но и обеспечивает оптимальную реакцию на различные эмоциональные вызовы:

- эмоционально-регулирующий блок: СамРег + Эмп;

- блок самоотражения в межличностном воздействии: РегОтн + Реф;

- поведенческий блок: СамРег+ РегОтн;

- когнитивный блок (понимание): Реф + Эмп;

- интраперсональный блок: СамРег + Реф:

- интерперсонапьный блок: РегОтн + Эмп [7].

Таким образом, совокупность этих компонентов формирует основу для четырех основных функциональных блоков, которые в свою очередь способствуют эффективному решению конфликтов, улучшению межличностных отношений и росту профессионального потенциала.

Функции эмоциональной экспрессии являются крайне важными, поскольку они способствуют организации поведения и формированию межличностных отношений. Все остальные функции экспрессии являются производными от этих двух главных. Например, невербальное общение, выражение эмоций и разрядка, а также возбуждение эмоций у других людей и установление социальных связей [5].

Аудиовизуальная культура каждого человека проявляется в его выражении. Поэтому для педагога-психолога очень важно иметь экспрессивные навыки, которые помогут ему эффективно взаимодействовать с другими людьми.

Эмоции не всегда проявляются четко и однозначно. Иногда люди могут скрывать свои настоящие чувства или выражать их недостаточно ярко. Для того чтобы понять эмоции других людей, необходимо обращать внимание не только на их слова, но и на их мимику, жесты и интонацию. В Большом психологическом словаре можно найти следующее описание эмоциональной экспрессии: «…сигналы и знаки (вербальные, жестовые, мимические), информирующие об эмоциональном состоянии субъекта» [5].

Резюмируя, эмоциональная экспрессия играет важную роль в коммуникации, позволяя нам эффективно передавать и понимать эмоции. Она проявляется в различных формах, включая и вербальное поведение (языковые и паралингвистические элементы) и невербальное поведение (мимика и пантомимика).

Люди из разных культур способны понимать и оценивать выражения лица друг друга. Это говорит о том, что эмоции универсальны и понятны всем людям, независимо от их происхождения. Даже если мы никогда не встречались с представителями других народов, мы все равно можем понять их эмоциональное состояние по выражению лица.

Распознавание и управление эмоциями имеют фундаментальное значение для осознания себя, развития и сохранения личной идентичности.

Иногда слов и жестов недостаточно для выражения своих эмоций. В таком случае, на помощь приходит творческая экспрессия или иначе - метод экспрессии. Данный подход предлагает интегрировать различные психотренинговые методики с физическими упражнениями, образуя комплексный подход к человеческой психике. В результате, сочетание этих элементов создает единство и целостность в работе с психическими функциями. Искусство - музыка, танец, литература, живопись - становится средством для эстетической деятельности, обогащая личность и позволяя ей выразить эмоции более глубоко и точно. Через рисунки или движения происходит освобождение энергии, снятие психологических барьеров, раскрытие творческого потенциала. Например, композитор может передать свои тяжелые эмоции через музыку, создавая произведения, которые не могут быть описаны словами. В результате личность становится более открытой и восприимчивой, обретая новые способы самовыражения.

Выводы, полученные в результате проведенного анализа, имеют определенную значимость для последующего исследования данной проблематики. Одним из ключевых факторов, определяющих значимость решения проблем развития коммуникативной компетенции, является ее недостаточная сформированность. Студенты редко сталкиваются с ситуациями делового общения на ежедневной основе и имеют ограниченный опыт взаимодействия в профессиональном контексте, несмотря на большое количество гуманитарных дисциплин и практик.

Отличительной чертой развития коммуникативной компетентности у студентов, будущих специалистов, является необходимость использования ресурсов из разных предметных областей, способствующих улучшению коммуникативных процессов. Следовательно, для эффективного развития коммуникативной компетентности студентов, необходимо применять целевой подход в рамках этой работы на всех этапах их становления как личностей.

Вместе с тем следует подчеркнуть, что взаимодействие и свободное самовыражение играют важную роль в установлении глубоких эмоциональных связей между людьми. При общении эмоциональные реакции помогают нам понять и передать сложные чувства, которые невозможно выразить только словами. Они также способствуют созданию доверительной и поддерживающей атмосферы, укрепляя связь между людьми. Важность эмоциональных реакций проявляется во время межличностного взаимодействия, поскольку именно они позволяют выразить истинные чувства и мысли.

Список литературы:

1. Вятютнев М.Н. Теория учебника русского языка как иностранного // Москва. 1984. –144 с.
2. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ.: Манн, Иванов и Фербер, 2020.– 560 c.
3. Давыдова, Ю.В. Эмоциональный интеллект: сущностные признаки, структура и особенности проявления в подростковом возрасте // Москва. 2011. –22 с.
4. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. Прогресс. // Москва. 1979. – 392 с.
5. Мещеряков Б.Г, Зинченко В.П. Большой психологический словарь // СПб. 2004. – 632 c.
6. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. Теория и практика психодиагностики // Москва. 1997. – 480 с.
7. Юсупова Г.В. Состав и измерение эмоциональной компетентности // Казань. 2006. 166 с.