НЕОБХОДИМОСТЬ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ОЦЕНКИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА КОНКРЕТНОЙ ДЕСТИНАЦИИ С ЦЕЛЬЮ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ АНАЛИЗА

THE NEED FOR DEVELOPMENT AND IMPLEMENTATION OF A TOOLKIT FOR ASSESSING SUSTAINABLE DEVELOPMENT OF TOURISM IN A SPECIFIC DESTINATION WITH THE PURPOSE OF AUTOMATING MANAGEMENT OF THE ANALYSIS PROCESS

Anastasia Shiltsova

master's student, Department of Information Technologies and Instrumental Methods in Economics, Lobachevsky State University of Nizhny Novgorod,

Russia, Nizhny Novgorod

АННОТАЦИЯ

Статья освещает процесс разработки инструментария по оценке устойчивого туризма для каждого региона с применением информационных технологий, показывается практическая необходимость его внедрения на конкретное предприятие, перспективы применения.

ABSTRACT

The article covers the process of developing tools for assessing sustainable tourism for each region using information technology, shows the practical need for its implementation at a specific enterprise, and prospects for application.

Ключевые слова: туризм, устойчивое развитие, инструментарий, информационные технологии.

Keywords: tourism, sustainable development, tools, information technology.

Туризм играет одну из основополагающих ролей в решении социальных проблем: обеспечивает постоянное создание дополнительных рабочих мест, что в свою очередь стимулирует рост занятости, а также улучшение благосостояния населения страны, повышение уровня жизни в регионах. За счет мультипликативного эффекта туризм является важной отраслью экономики, оказывающей значительное влияние на напрямую или косвенно связанные отрасли, в том числе строительство, транспорт, сельское хозяйство, пищевая промышленность, торговля, выступая катализатором социально-экономического развития регионов России.

Исследование Всемирного совета по туризму (WTTC) показывает, что на долю этого сектора экономики в 2018 году приходилось 10,4% мирового ВВП 1 и 319 миллионов рабочих мест, или 10% от общей занятости. По своему вкладу в мировой ВВП индустрия туризма опережает такие секторы экономики, как сельское хозяйство и добыча полезных ископаемых.

За счет широкого спектра туристских ресурсов, которыми обладает Россия, есть значительный потенциал для развития почти всех видов туризма, в том числе: культурно-познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, эко-туризма, круизного, рекреационного, паломнического и т.д. Во многих регионах присутствует большое количество туристских объектов и комплексов, которые пользуются популярностью не только у иностранных туристов, но и у соотечественников. Однако, к сожалению, максимизация имеющегося туристского потенциала (ТРП) не используется в полном объеме в силу ограниченности развитости инфраструктуры в регионе. Из-за низкой оптимизации развитие туризма в регионах чаще всего представляется малоперспективным, несмотря на высокий ТРП.

Подробное изучение и оценка туристских ресурсов и туристской индустрии, имеющихся в регионе, проведение анализа влияния туризма на смежные отрасли, а также выявление проблем функционирования туристкой сферы поможет выработать грамотную туристскую политику по развитию устойчивого туризма, которая будет учитывать все особенности региона, а также поможет спрогнозировать и простроить пути дальнейшего развития.

Устойчивое развитие туризма в классическом его понимании, сформулированном ЮНВТО в 2004 году, также охватывает эти три сферы (экономику, экологию и социальную жизнь) и включает в себя следующие задачи:

1) оптимальное использование ресурсов окружающей среды, составляющих ключевые элемент развития туризма, поддерживая основные экологические процессы сохраняя природное наследие и биологическое разнообразие;

2) уважать социально-культурные особенности принимающих сообществ, культурное наследие и традиционные обычаи;

3) обеспечивать жизнеспособность долгосрочных экономических процессов, учитывая их выгоду для всех заинтересованных кругов, включая постоянную занятость и возможности поступающих доходов и социальных услуг для принимающих сообществ.

Графически это можно изобразить с помощью диаграммы Венна, как показано на рис. 1.

Рисунок. 1. Устойчивое развитие туризма в диаграмме Венна

То есть имеется в виду, что мы, нынешнее поколение, должны уже сейчас думать о том, как сберечь ресурсы для будущего. Такое определение подразумевает два способа развития: сильная устойчивость и слабая устойчивость.

Принципы устойчивого развития в туризме реализуются многочисленными способами. На данный момент не существует показателей, которые точно отражают взаимосвязь между туризмом и природной и социокультурной средой. Однако такие международные организации, как Всемирная туристская организация (29 универсальных индикаторов и ряд индикаторов для оценки особых территорий), Европейский союз (27 основных и 40 дополнительных индикаторов, объединенных в четыре блока: управление; социальное и культурное влияние; экономическая ценность; воздействие на окружающую среду), Организация экономического сотрудничества и развития, а также группы экспертов (Грэм Миллер – 16 индикаторов, Жорж А. Тангуай, Жюст Раджаонсон, Мари-Кристин Терриен - 20 ключевых показателей, ХванСук Крис Чойа, Эркан Сиракаяб – 125 показателей) уже длительный промежуток времени направляют свои трудовые ресурсы на выявление и классификацию показателей устойчивого туризма.

Отбор и видоизменение собственных индикаторов был осуществлён с опорой на рекомендованные показатели ЮНВТО, представленные в таблице 1.

Таблица 1

Основные индикаторы устойчивого развития туризма, рекомендуемые ЮНВТО

На основании данных показателей, был составлен свой список индикаторов, которые планируются к интеграции в инструментарий.

Таблица 2.

Индикаторы, выбранные для инструментария

Планируемая к разработке система индикаторов не только будет выполнять функцию объединения всей необходимой информации по туризму региона, но и за счёт внедрения цифровизации и современных технологий будет способствовать упрощению процесс обработки информации, а также поспособствует развитию и совершенствованию информационной системы, которая может служить поддержкой для восполнения пробелов в данных.

Предполагается, что разрабатываемый инструментарий станет отправной точкой для внедрения в «Департаменте развития туризма и внешних связей администрации города Нижнего Новгорода» мониторинга на территории Нижегородской области. Как было подмечено в ходе практики в департаменте, необходимость в создании и внедрении такого инструментария присутствует. Предполагается, что основные теоретические и практические выводы будут использованы департаментом развития туризма и внешних связей при разработке стратегии развития сферы туризма в Нижегородской области, а также целевых программ по повышению эффективности функционирования туристской отрасли в плотной сцепке с развивающимися информационными технологиями, которые станут незаменимой составляющей планомерного развития туризма в регионах в частности и экономики страны в целом.

Таким образом, практическая значимость разработки заключается в применении полученной информации (теоретической, статистической), разработанного инструмента и инструкции к нему при произведении дальнейшей оценки уровня устойчивого развития туризма, разработке эффективной стратегии развития индустрии туризма в регионе.

Для государственных органов проведенное исследование поможет привлечь внимание к таким проблемам цифровизации, как: отставание от развитых стран по инновациям и созданию новых продуктов и сервисов, низкий уровень цифровой грамотности населения и бизнеса.

Для органов управления инструментарий может показать значительные преимущества применения цифровых технологий при проведении аналитической работы такого масштаба, вычленить положительные аспекты влияния туризма на конкретную территорию (город, регион, страну) и определить оптимальные и эффективные действия.

Для организаций туристской сферы процесс определения уровня устойчивости служит эффективным средством для привлечения внимания к ключевым моментам и получения информации о состоянии природного и человеческого капитала.

Список литературы:

1. Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации». Утверждена 04.06.2019 г, протокол заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и национальным проектам №7. [Электронный ресурс]. URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/858/ (дата обращения 11.05.2023)
2. European tourism indicator system: Toolkit for sustainable destination management. – Brussels: 2016 - 27 p. [Электронный ресурс] // URL: file:///C:/Users/User/Downloads/ETIS%20toolkit%202016%20150316.pdf (дата обращения: 18.05.2023)
3. European tourism indicator system: Toolkit. – Brussels: 2013. – 66 p. [Электронный ресурс] // URL: file:///C:/Users/User/Downloads/ETIS%20TOOLKIT%20(1).pdf (дата обращения: 18.05.2023)
4. Indicators of Sustainable Development for Tourism Destinations: A Guidebook. – Madrid: UNWTO, 2004. – 258 p. [Электронный ресурс] // URL: https://www.academia.edu/30852110/Indicators_of_Sustainable_Development_for_Tourism_Destinations_A_Guide_Book_by_UNWTO (дата обращения: 18.05.2023)
5. Making Tourism More Sustainable: A Guide for Policy Makers. – Madrid: UNEP and UNWTO, 2005. – 209 p. URL: https://wedocs.unep.org/bitstream/handle/20.500.11822/8741/Making%20Tourism%20More%20Sustainable_%20A%20Guide%20for%20Policy%20Makers-2005445.pdf?sequence=3&isAllowed=y (дата обращения: 10.05.2023)
6. Sustainable Tourism as a Factor of Cohesion Among European Regions. – Brussels: 2006. – 241 p.
7. Устойчивое развитие: как победить бедность и сохранить природные ресурсы // Проект о современной фундаментальной науке "ПостНаука". URL: https://postnauka.ru/faq/72761 (дата обращения: 15.12.2023)