МОТИВАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

АННОТАЦИЯ

Управление персоналом является одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной как существенно повысить ее эффективность, так и свести к нулю все управленческие усилия [5]. Цель управления персоналом – обеспечить организации оптимальное использование человеческих ресурсов для достижения ее стратегических целей. Один из ключевых инструментов управления персоналом – это мотивация. Мотивация побуждает людей действовать в определенном направлении, чтобы достичь своих целей и удовлетворить потребности.

ABSTRACT

Staff management is one of the most important part of  managemant. The purpose of human resources management is to ensure that the organization makes optimal use of human resources to achieve its strategic goals. One of the key tools of personnel management is motivation. Its motivates people to act in a certain direction in order to achieve their goals and meet their needs.

Ключевые слова: управление персоналом, мотивации, концепции мотивации.

Keywords: staff management, motivation, motivation concepts.

Мотивация – это внутренняя сила, которая побуждает человека к действию. [3] Мотивация может быть позитивной (например, желание достичь цели, получить вознаграждение или признание) или негативной (например, страх потерять работу или не выполнить задание в срок).

В данной статье мы рассмотрим мотивацию как один из инструментов управления персоналом.

Мотивированные сотрудники работают более продуктивно, качественнее и с большим энтузиазмом. Мотивация является действенной, поскольку направляет энергию и усилия людей в нужном направлении, и при этом происходит не только удовлетворение потребностей работников, но и повышение эффективности работы. [2] Она помогает работникам осознать значимость своей работы и придает им уверенность в своих способностях, что в свою очередь влияет на качество и продуктивность работы.

Изучение статистических данных показывает, что использование мотивации как инструмента управления может приводить к значительному улучшению показателей эффективности труда. Например, по данным американского института общественного мнения, Gallup, компании с высокими показателями удовлетворенности работников имеют на 21% более высокие показатели производительности и на 22% большую прибыльность, чем компании с низкими показателями удовлетворенности. Другие инструменты управления также могут влиять на эффективность труда. В частности, исследования международной консалтинговой компании McKinsey показывают, что изменение дизайна рабочих мест может привести к увеличению производительности на 20%. Кроме того, обучение и развитие сотрудников также могут повысить их производительность. Согласно исследованию IBM (американская компания, один из крупнейших в мире производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения) каждый доллар, вложенный в обучение и развитие сотрудников, может привести к увеличению доходов на 30 долларов.

Международное кадровое агентство Kelly Services провело исследование «Мотивация персонала на российском рынке труда», сделав опрос соискателей из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов о том, что мотивирует их в работе (рис.1-2). [4]

Рисунок1. Какие факторы мотивируют вас на работу больше всего?

Рисунок 2. Наличие каких опций социального пакета наиболее позитивно влияют на вашу мотивацию?

В настоящее время используются различные концепции мотивации, например [3]:

1. Мотивация как потребность: эта концепция предполагает, что люди мотивированы к удовлетворению своих потребностей, таких как потребность в безопасности, потребность в принятии социальной роли, потребность в самореализации и т.д.

2. Мотивация как цель: эта концепция сосредоточена на том, что люди движутся к достижению определенных целей, и что эти цели являются главным источником мотивации.

3. Мотивация как эмоция: эта концепция утверждает, что мотивация является эмоциональным процессом, связанным с чувством удовлетворения или неудовлетворения.

4. Социально-психологическая концепция мотивации: эта концепция утверждает, что мотивация человека зависит от социального окружения и общественных норм. Человек подвержен воздействию группы, в которой он находится, и определяет свои цели и поведение согласно нормам, присущим этой группе.

Современные теории управления включают использование различных концепций мотивации, в частности [1]:

1) Теория ожидания - она предполагает, что человек будет мотивирован к выполнению задач, если он ожидает получить награду или признание за свои усилия.

2) Теория ценности - она утверждает, что человек будет мотивирован, если он верит, что выполнение задачи приведет к достижению ценности, которую он ценит.

3) Теория справедливости - она предполагает, что люди будут мотивированы, если они считают, что их вознаграждение справедливо и соответствует их усилиям.

4) Теория самоопределения - она утверждает, что люди будут мотивированы, если у них есть возможность самостоятельно определять свои цели и пути их достижения.

5) Теория цели - она предполагает, что люди будут мотивированы, если они имеют четкую цель и понимают, что нужно сделать, чтобы ее достичь. Эти способы мотивации влияют на людей различными способами. Например, люди, которые мотивированы теорией ожидания, могут чувствовать себя более уверенно и успешно, когда они получают признание за свои усилия. Люди, которые мотивированы теорией самоопределения, могут чувствовать себя более удовлетворенными своей работой, когда у них есть возможность самостоятельно определять свои цели и пути их достижения.

Предложим метод мотивации, основанный на концепции «цели смысла». Данный метод основывается на идее о том, что люди лучше мотивированы, когда имеют четкое представление, для какой цели они делают то, что делают. Конкретно, этот метод включает в себя следующие шаги:

Рисунок 3. Метод мотивации, основанный на концепции «цели смысла»

Этот метод мотивации поможет сотрудникам чувствовать, что они работают над важной и значимой задачей, что поможет им сохранять мотивацию и удерживать прогресс на протяжении всего процесса. Персонал будет работать и развиваться с полным пониманием того, зачем они это делают и к чему это приведет.

Вывод:

Мотивация сотрудников является важным фактором для достижения успеха всей организации, являясь ключевым фактором успешного функционирования и развития бизнеса в долгосрочной перспективе.

Сотрудники, которые чувствуют себя мотивированными, более продуктивны и преданы своей работе, что приводит к более высоким показателям эффективности деятельности организации.

Кроме того, мотивация способствует улучшению корпоративной культуры, укреплению командного духа и повышению уровня удовлетворенности сотрудников. Это также может помочь организации удержать талантливых сотрудников и привлекать новых кандидатов.

Список литературы:

1. Горелов, Н.А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учеб. и практикум для академ. бакалавриата / Н.А. Горелов, Д.В. Круглов, О.Н. Мельников. – М.: Юрайт, 2016
2. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учеб. и практикум для академ. бакалавриата / Т.Ю. Базаров. – М.: Юрайт, 2016
3. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности. М.: ИНФРА-М, 2013
4. Исследование Kelly Services: что мотивирует в работе жителей России https://sch2083.mskobr.ru/attach_files/upload_users_files/601034ecdf887.pdf
5. Сухарникова, М. А. Развитие подходов к управлению персоналом / М. А. Сухарникова // Доклады ТСХА, Москва, 03–05 декабря 2019 года. Том Выпуск 292, Часть III. – Москва: Российский государственный аграрный университет - МСХА им. К.А. Тимирязева, 2020. – С. 252-254. – EDN SENDPY.