РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

THE ROLE OF INFORMATION SYSTEMS IN THE MANAGEMENT OF AN ORGANIZATION

Maxim Bliznyakov

student, Department of "Information Systems of Digital Economy", Institute of Economics and Finance, Russian University of Transport (MIIT),

Russia, Moscow

Larisa Kargina

Scientific Supervisor, Doctor of Economics, Professor, Institute of Economics and Finance, Russian University of Transport (MIIT),

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

Каждому предприятию нужно принимать управленческие решения, для этого понадобится средство информационного обеспечения, которое честно отображает финансовую обстановку на сегодняшний день. Действенное управление-обязательный ресурс.

В настоящее время эффективное управление является значимым ресурсом организации, также, как и финансовый, материальный, и т.д. Очевидно, что увеличение производительности управленческой деятельности представляется одним из направлений оптимизации деятельности предприятия в целом. Одним из методов увеличения производительности рабочего процесса является его автоматизация.

При развитии информационных систем (ИС) необходимо влиять на общий производственный процесс предприятия, обеспечивать возможность аналитической обработки информации на уровне качества продукции, технологий, ресурсов и т.д. Тяжелым вопросом представляется построение единой системы, отвечающей условием всех подразделений компаний. ИС может группировать программные обеспечения всех подразделений в одну интегрированную программу, которая функционирует на основе одной базы данных и позволяет обмениваться информацией. Такие информационные системы свободно применяются в муниципальных администрациях, где немало управлений, отделов и секторов.

ABSTRACT

Each enterprise needs to make management decisions, for this it will need an information support tool that honestly reflects the financial situation today. Effective management is a mandatory resource. Currently, effective management is a significant resource of the organization, as well as financial, material, etc. It is obvious that increasing the productivity of management activities is one of the directions of optimizing the activities of the enterprise as a whole. One of the methods of increasing the productivity of the workflow is its automation. With the development of information systems (IS), it is necessary to influence the overall production process of the enterprise, to provide the possibility of analytical processing of information at the level of product quality, technologies, resources, etc. The construction of a unified system that meets the requirements of all divisions of companies seems to be a difficult issue. The IP can group the software of all the subsections.

Ключевые слова: Информационные системы, управление организацией.

Keywords: Information technologies, information systems, organization management.

В современных условиях производство не может существовать и развиваться без высокоэффективной системы управления, основанной на самых современных информационных технологиях. Постоянно меняющиеся запросы рынка, огромные потоки научно-технической, технологической и маркетинговой информации требуют от персонала компании, отвечающего за стратегию и тактику развития высокотехнологичной компании, быстроты и точности в принятии объективных решений для получения максимальной прибыли при минимальных затратах.

Оптимизация затрат, оперативное реагирование производства на возрастающие запросы потребителей в условиях сильной рыночной конкуренции не могут основываться только на опыте и интуиции менеджеров. Необходим полный контроль над всеми центрами затрат, математические методы анализа, прогнозирования и планирования. Использование информационных систем оказывает влияние на многие показатели организации. Ниже приведены некоторые из них.

1. Производительность труда (операционная эффективность). Для повышения производительности труда (скорости, стоимости и качества выполнения рутинных задач) организации используют системы обработки транзакций. Например, для управления запасами на складе, снижения затрат, связанных с его содержанием, определяется оптимальный запас продукции на складе и отслеживается текущее количество. Производительность офиса повышается за счет использования текстовых процессоров, настольных издательских систем и графики для презентаций.

2. Функциональная эффективность. Например, компания American Express, выпускающая кредитные карты, использует системы искусственного интеллекта, которые сочетают в себе навыки лучших кредитных менеджеров, чтобы повысить эффективность своих функций утверждения кредита.

3. Эффективность бизнеса. Рыночные условия требуют от организаций постоянного поиска новых возможностей для повышения конкурентоспособности. Существенные преимущества создаются за счет использования телекоммуникационных технологий, позволяющих привлекать клиентов в комфортных условиях, сокращая время и затраты на их обслуживание, а также повышая качество и эффективность работы менеджеров. Например, электронная коммерция, которая представляет собой обмен товарами между торговыми партнерами и включает в себя электронный документооборот, систему электронных платежей и электронную коммерцию. Повышение эффективности бизнеса достигается за счет снижения затрат и расширения рыночного потенциала.

4. Качество обслуживания клиентов. Например, при использовании банкоматов банкоматы работают круглосуточно и без выходных и позволяют снимать деньги со счета в любое время суток.

5. Создание и улучшение продукта. Продукция бывает двух видов: информационно-емкая и традиционная. Информационно-емкие продукты производятся в банковской сфере, страховании, финансовых услугах и т.д. На основе современных информационных технологий можно создавать и совершенствовать информационно ёмкие продукты.

В период жесткой конкуренции на рынках капитала растет корпоративная социальная ответственность. Использование передовых технологий способствует совершенствованию корпоративного управления, превращая стратегические знания в фундаментальный ресурс успеха развития компании и повышая эффективность внутреннего контроля. В практике использования информационных систем в корпоративном управлении выделяют два основных аспекта:

1. Стратегическое управление. Организация эффективного стратегического диалога между руководителями компаний (членами совета директоров и топ-менеджерами) является важным условием для повышения эффективности корпоративного управления. Декриминализация стратегического диалога между руководителями компаний (членами совета директоров и топ-менеджерами) является важным условием для повышения эффективности корпоративного управления. Топ-менеджеры станут основой стратегии компании, определят основной источник конкурентного преимущества компании, оправдают важнейший метод реализации бизнес-концепции, определят уровень неопределенности и так далее. Он должен выбрать позицию вместе. Чтобы сформулировать и подтвердить общий курс компании, высшему руководству необходимо регулярно получать особый выбор объективных, взаимно связанных отчетов, которые могут составить четкую картину ситуации в компании. Информационная система, обеспечивающая создание необходимых отчетов, решает следующие задачи:

Обеспечение внутреннего единства используемых показателей рассчитывается таким образом, чтобы их формирование можно было проследить по первичным данным, характеризующим финансово-экономические операции;

максимизация актуальности информации;

Персонализируйте отчеты в соответствии с потребностями и полномочиями конкретных пользователей;

Во всех отчетах используйте базовый набор показателей эффективности, охватывающий наиболее важные компоненты корпоративного бизнес-портфеля.

Для выполнения этих задач автоматизируется и стандартизирован сбор данных, составление отчетов и отправка экстренных сообщений о достижении основных показателей определенных пороговых значений, что указывает на значительные положительные или отрицательные изменения ситуации. Он предоставляет сотрудникам, которые могут находиться в разных городах и странах, мгновенный доступ к данным о деятельности компании и веб-собраниям руководящих органов, обеспечивая внутреннюю связь (интернет-системы).

2. Внутреннего контроля. Система внутреннего контроля решает следующие задачи: ведение бизнеса (обеспечение эффективности и эффективности операций); составление финансовой отчетности; наличие компании в рамках, установленных нормативными и правовыми нормами, правилами и стандартами. К ним относятся: создание контрольной среды, оценка рисков, осуществление контрольных действий, обмен информацией, мониторинг. Выделяются три наиболее важные области, в которых разрабатываются инструменты, используемые менеджерами в сфере внутреннего контроля:

Управление рисками (управление рисками);

* управление информационной безопасностью (управление информационной безопасностью);

* Управление исполнением правовых и нормативных требований (управление соблюдением).

Системы управления рисками особенно важны для компаний, чьи предприятия активно внедряют инновации (исследования и разработки, производство новых товаров или услуг и внедрение передовых технологий) и финансовых учреждений. Отчет по управлению рисками стандартизирует сбор исходных данных, вводит четкие алгоритмы их обработки, устанавливает связи между ними и организует представление итоговых консолидированных данных по типу сделки, виду финансового инструмента и т.д.

Системы управления информационной безопасностью играют очень важную роль в тех компаниях, в которых капитализация тесно связана со стоимостью нематериальных активов (интеллектуального капитала) и где существует обязательство по обеспечению конфиденциальности служебной информации.

Список литературы:

1. Ананьева О.А. Оценка эффективности внедрения корпоративной информационной системы на предприятии / О.А. Ананьева. – Студенческий вестник. – 2021. – № 42-5 (187). – С. 19-20.
2. Атаманчук, Е.Л. Качественные методы оценки эффективности внедрения информационных систем [Текст] / Е.Л. Атаманчук. – Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы. – Минск, 2016. – С. 22-27.
3. Афанасьев, М.В. Оценка экономической эффективности внедрения информационных систем [Текст] / М.В. Афанасьев. – Управленческий и сервисный потенциал цифровой экономики: проблемы и перспективы. – Омск, 2020. – С. 12-16.
4. Белый, В.М. Эффективность информационных систем и информационных технологий: учебник [Текст] / В.М.Белый, Р.В.Белый. – Королев МО: ФТА, 2013. – 396 с.