Телефон: 8-800-350-22-65
WhatsApp: 8-800-350-22-65
Telegram: sibac
Прием заявок круглосуточно
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 Нск (5.00 - 14.00 Мск)

Статья опубликована в рамках: Научного журнала «Студенческий» № 5(175)

Рубрика журнала: Психология

Скачать книгу(-и): скачать журнал часть 1, скачать журнал часть 2, скачать журнал часть 3, скачать журнал часть 4

Библиографическое описание:
Шевелева А.О. ПРОБЛЕМАТИКА РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ // Студенческий: электрон. научн. журн. 2022. № 5(175). URL: https://sibac.info/journal/student/175/241663 (дата обращения: 09.08.2022).

ПРОБЛЕМАТИКА РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ

Шевелева Анастасия Олеговна

магистрант, Российский Государственный Социальный Университет,

РФ, г. Москва

PROBLEMS OF RESOLVING INTERPERSONAL CONFLICTS IN THE EDUCATIONAL ENVIRONMENT

 

Sheveleva Anastasia

Master's student, Russian State Social University,

Russia, Moscow

 

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматриваются противоречия межличностного контакта между педагогом и обучающимся, расследуется понятие педагогического конфликта, его объективные и субъективные составляющие.

ABSTRACT

This article examines the contradictions of interpersonal contact between a teacher and a student, investigates the concept of pedagogical conflict, its objective and subjective components.

 

Ключевые слова: межличностный конфликт, межличностный контакт, педагогический конфликт.

Keywords: interpersonal conflict, interpersonal contact, pedagogical conflict.

 

В образовательной среде довольно часто возникают противоречия в процессе межличностных контактов между педагогом и обучающимися. Определенные противоречия могут привести к возникновению межличностного конфликта. Следует сразу подчеркнуть, что межличностный конфликт, субъектами которого выступают педагог и обучающийся/обучающиеся называется педагогическим конфликтом.

Педагогический конфликт отличает целый ряд особенностей, среди них:

- противопоставлены социально-ролевые позиции, так как с одной стороны, в конфликте участвует педагог, который, как правило, отстаивает свои интересы, связанные, прежде всего с обучением и воспитанием своего «оппонента», а с другой стороны обучающийся стремится отстоять собственную позицию, причем она может непосредственно и не касаться образовательного процесса;

- вертикальный характер межличностного контакта между педагогом и обучающимися;

- правовая и моральная ответственность педагога, а также образовательной организации в целом за обучающихся, в том числе, за их жизнь и физическое, психическое благополучие, за образовательные результаты.

Причины педагогических конфликтов, в целом, довольно схожи с причинами, по которым могут возникать остальные межличностные конфликты, при этом важно при их анализе учитывать специфические свойства, присущие педагогическим конфликтам. Среди общих причин можно назвать следующие:

- противопоставление социально-ролевых позиций, интересов и целей;

- психологические причины – несовместимость, внутренние конфликты, причем как у обучающихся, так и у педагога;

- отсутствие навыков в построении продуктивной межличностной коммуникации.

При этом важно перечислить ряд субъективных и объективных причин, по которым обычно могут возникать педагогические конфликты:

- базисные потребности обучающегося не удовлетворены либо удовлетворены недостаточно. Иными словами, если обучающийся не находится в состоянии комфорта и безопасности, он может испытывать значительные затруднения в учебе в целом, а также в построении конструктивных межличностных контактов;

- чрезмерный авторитаризм педагога: строгие наказания за малейшие нарушения дисциплины; занижение оценок; демонстрация превосходства педагога над обучающимися;

- «конфликт поколений» – разные представления, ценности и жизненный опыт;

- не всегда полное и объективное оценивание результатов;

- личные достижения, равно как и личные обстоятельства, проблемы обучающихся порой не принимаются во внимание;

- множественный характер ролей и требований, которые обязаны выполнять обучающиеся;

- погрешности, возникающие по причине того, что передаваемые теоретические навыки порой не соответствуют текущим реалиям;

- несовместимость обучающегося и педагога; определенные черты характера, которые препятствуют продуктивным социальным контактам;

- отсутствие мотивации и заинтересованности у конкретного обучающегося и невозможность проработать эту проблему на индивидуальном уровне;

- ситуация, когда интеллектуальные и физические возможности обучающегося могут не соответствовать всем требованиям;

- недостаточный уровень компетенции у педагога.

В целом, все возникающие педагогические конфликты обусловлены следующими ключевыми факторами:

- консерватизм педагогов и динамично изменяющиеся ценностные ориентации обучающихся;

- недостаточные навыки по выстраиванию продуктивных диалогов;

- чрезмерная авторитарность в поведении педагога.

Межличностные конфликты, которые возникают между педагогом и обучающимися, таким образом, характеризуются следующими основными нюансами:

- педагог не вникает в эмоциональные переживания, которые может испытывать обучающийся и, соответственно, не в состоянии понять всю их глубину. В свою очередь, обучающийся не может в полной мере контролировать свои эмоции;

- конфликт очень часто может перерастать в воспитательный акт, когда доминирующая роль отведена педагогу, а это исключает всякое решение конфликта «на равных» и очень часто только усугубляет его;

- успешное разрешение педагогических конфликтов часто затруднено, поэтому наиболее эффективным является принятие превентивных мер.

Педагогические конфликты оказывают неблагоприятное воздействие не только на развитие обучающихся, но и на результативность образовательного процесса в целом.

В связи со всем вышеизложенным можно выделить следующие основные проблемы и трудности, связанные с разрешением межличностных конфликтов педагога и обучающихся:

- чрезмерно формализованный подход, который не позволяет учитывать индивидуальные особенности каждого обучающегося, его возможные проблемы, трудности и т. д.;

- использование авторитарных методов, а также игнорирование новых потребностей образовательного процесса, которые заключаются в необходимости всестороннего, целостного развития личности обучающегося, предоставления инициативы и самостоятельности;

- противопоставление интересов педагога интересам обучающихся, часто обучающиеся рассматриваются все еще как объекты, а не как субъекты обучения;

- отсутствие должной коммуникативной культуры и квалификации педагогов.

При этом, как уже было отмечено выше, на сегодняшний день до сих пор актуально использование именно профилактических, предупредительных мер, дабы устранить межличностные конфликты в образовательной среде и не допустить наступление неблагоприятных последствий. Поэтому важно:

- использовать современные подходы к обучению, где обучающиеся будет выступать как субъект, который является полноценной и всесторонней личностью, а цель обучения – обеспечить гармоничное развитие такой личности в процессе образования;

- учитывать индивидуальные особенности и возможности обучающихся;

- педагог и обучающиеся не должны противопоставляться, напротив, необходимо стремиться к созданию дружной команды, где педагог, прежде всего, является соратником, другом, способным всегда прийти на помощь в процессе обучения;

- обеспечить постоянное повышение квалификации педагогов, их профессиональный рост.

Кроме того, важно учесть весь спектр психологических особенностей обучающихся, а также соблюдать принципы своевременности, систематичности и непрерывности проводимой профилактической работы.

Целесообразно предпринимать следующие основные меры:

- создание благоприятных условий, в которых каждый обучающийся будет находиться в состоянии комфорта и безопасности;

- ведение психопрофилактической работы, причем она должна быть целенаправленной и систематической;

- психоконсультирование и психодиагностика.

Все эти меры позволят своевременно разрешать и предотвращать межличностные конфликты в образовательной среде.

 

Список литературы:

  1. Николаева А.А. Субботина С.Н. Профилактика межличностных конфликтов подростков в образовательной среде // Казанский педагогический журнал. 2019. № 3. С.132-141.
  2. Тесленко А.Н., Захлебаева В.В., Исмагул А.М. Особенности педагогических конфликтов между учителями и учениками // Наука и реальность/Science & Reality. 2020. № 3. С.22-26.
  3. Фролова Е. В., Рябова Т. М., Рогач О. В., Зуйкина А. В. Конфликты в системе школьного образования: ключевые проблемы, специфика и факторы развития // Перспективы науки и образования. 2019. № 3 (39). С. 227-239.

Оставить комментарий

Форма обратной связи о взаимодействии с сайтом