СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ВУЗА

UNIVERSITY DECISION SUPPORT SYSTEMS

Edgar Tovmasyan

student, Armavir State Pedagogical University,

Russia, Armavir

Inna Loba

scientific adviser, Lecturer, Armavir State Pedagogical University,

Russia, Armavir

АННОТАЦИЯ

На данный момент образовательные учреждения вынуждены функционировать в эпоху технологической и информационной революции. В данной статье рассматривается один из эффективных инструментов исследования проблем управления и создания систем управления, а именно методы моделирования. Отображение процессов и систем в виде моделей может являться основой создания системы поддержки принятия решений, способствовать повышению эффективности управления.

ABSTRACT

At the moment, educational institutions are forced to function in the era of the technological and information revolution. This article discusses one of the most effective tools for researching control problems and creating control systems, namely, modeling methods. Displaying processes and systems in the form of models can be the basis for creating a decision support system, contribute to improving management efficiency.

Ключевые слова: система поддержки принятия решений (СППР), моделирование, вуз, система, корпоративная информационная система (КИС).

Keywords: Decision Support System (DSM), modeling, university, system, corporate information system (CIS).

ВВЕДЕНИЕ

Система поддержки принятия решений (СППР) – это компьютерные интерактивные системы, разработанные в помощь менеджеру (или руководителю) при принятии решений. СППР включают и данные, и модели, чтобы помочь лицу, принимающему решения решить проблемы, особенно те, которые плохо формализованы.

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СППР ДЛЯ ВУЗА

Системы ориентированы на главных управляющих и средних менеджеров, на изменения, гибкость и быструю реакцию. Акцент делается на моделях, предположениях и показе графики. Основа – профессиональный анализ и приемы проектирования. Эти системы по типу итерационные, не жесткие и никогда не закончены. Этого требует суть неструктурированных проблем, которые оригинальны и необычны, для них не имеется никаких алгоритмов для решения, и каждая имеет свой ответ.

С развитием современных средств передачи и обработки информации, в том числе глобальных информационных сетей, информационный фактор приобретает ведущее значение для эффективного управления любой организацией. Необходимость применения системного подхода к информационному обеспечению процессов управления и принятия решений обусловило появление концепции корпоративной информационной системы как эволюционного развития автоматизированных систем управления. КИС ориентирована на обеспечение рациональных бизнес-процессов, формирование единого информационного пространства и использование всей накопленной в организации информации для принятия эффективных управленческих решений.

Каждая подсистема КИС должна отвечать ряду требований — надёжность, масштабируемость, безопасность, управляемость и т.д., однако качество КИС в целом определяется её наиболее слабым звеном. Например, если информационное хранилище недостаточно масштабируемо, то оно станет тормозом развития организации в целом, как бы ни были хороши другие его характеристики, например, надёжность.

Информационное хранилище вуза представляет собой единое внутри вузовское информационное пространство, которое должно максимально качественно обеспечивать информационные запросы каждого студента, преподавателя, сотрудника вуза; иметь платформу для дальнейшей модификации в процессе образования; удовлетворять современным требованиям демократичности, экономичности, надёжности.

Внутренними информационными ресурсами вуза можно считать любые данные, информацию, знания и умения, источниками или потребителями которых выступают студенты, аспиранты, преподаватели и сотрудники. Кроме внутренних информационных ресурсов, в информационном хранилище должна найти отражение и информация о состоянии и развитии внешней среды вуза.

Современное положение общества и сферы образования обусловлены тем, что число необходимых управляющих решений в момент возросло, так как резко возрос спектр услуг вуза и их вариабельность, изменилось число источников ресурсного обеспечения и т.д. При большой частоте и скорости принятия многочисленных управляющих решений резко возрастает неопределенность. Поэтому ключевое значение занимают не столько методы и способы поиска оптимальных управляющих решений, теория которых достаточно хорошо разработана, а их всесторонняя информационная поддержка, учитывающая ресурсы и взаимосвязь между ними, стратегию развития вуза и всей образовательной отрасли.

В настоящее время нет общепринятого определения системы поддержки принятия решений, поскольку структура СППР существенно зависит от различных факторов.

Первый аспект акцентирует внимание на подходе к созданию системы поддержки принятия решений, показывающем, что система поддержки принятия решений - это интеллектуальный компонент корпоративной информационной системы (КИС). Проведенный анализ, как и российской, так и зарубежной литературы показал, что в одних случаях СППР является составным элементом КИС, в других же наоборот КИС входит в состав СППР. Имеет место также приравнивание КИС к СППР, а также описание их как двух абсолютно разных систем. Второй аспект выражается в уточнении принципов построения СППР и выделении элементов СППР вуза.

Современные тенденции менеджмента говорят о переносе опыта управления коммерческими структурами на органы государственного управления. Поэтому использование принципов и методов эффективного управления предприятием необходимо использовать и в менеджменте вуза.

Список литературы:

1. Болотова, Л. С. Системы поддержки принятия решений в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / Л. С. Болотова ; ответственные редакторы В. Н. Волкова, Э. С. Болотов. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 257 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-8250-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/451321 (дата обращения: 30.12.2021).
2. Бусов, В. И.  Управленческие решения : учебник для вузов / В. И. Бусов. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 254 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01436-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/488770 (дата обращения: 30.12.2021).
3. Голубков, Е. П.  Методы принятия управленческих решений в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / Е. П. Голубков. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 183 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06815-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489387 (дата обращения: 30.12.2021).