МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ НА РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ

COMPETENCE APPROACH IN TRAINING PERSONNEL OF ENTERPRISES

Pavel Chiglintsev

student, Togliatti State University

Russia, Togliatti

АННОТАЦИЯ

В условиях современности в российской экономике и изменчивости внешней среды проблема оценки конкурентоспособности российских компаний становится особенно актуальной. В данной статье рассматриваются методические основы оценки конкурентоспособности предприятия, позволяющие корректно учесть современные особенности хозяйствования в условиях внешнеэкономического давления и необходимости структурных изменений в российской экономике. Методика позволяет оценить характеристики предприятия по пяти основным блокам с последующим аккумулированием полученных оценок в обобщающие показатели конкурентоспособности. На первом этапе выявляются объективные и субъективные факторы, влияющие на конечные результаты деятельности предприятия. Второй этап предполагает выделение определенных групп частных показателей эффективности деятельности предприятия, оцениваемых по традиционным показателям-индикаторам расчетным путем. На третьем этапе формируются обобщающие показатели эффективности деятельности предприятия. Для наглядного сопоставления позиций предприятия с конкурирующими компаниями предлагается использовать отраслевой стратегический анализ.

ABSTRACT

In the context of modernity in the Russian economy and the volatility of the external environment, the problem of assessing the competitiveness of Russian companies becomes especially urgent. This article examines the methodological foundations for assessing the competitiveness of an enterprise, which make it possible to correctly take into account modern features of economic management in conditions of external economic pressure and the need for structural changes in the Russian economy. The methodology makes it possible to assess the characteristics of an enterprise in five main blocks with the subsequent accumulation of the obtained estimates into generalizing indicators of competitiveness. At the first stage, objective and subjective factors are identified that affect the final results of the enterprise. The second stage involves the allocation of certain groups of private indicators of the efficiency of the enterprise, assessed by traditional indicators-indicators by calculation. At the third stage, generalizing indicators of the efficiency of the enterprise are formed. For a clear comparison of the positions of the enterprise with competing companies, it is proposed to use industry strategic analysis.

Ключевые слова: конкурентоспособность предприятия, конкурентоспособность, внешние факторы конкурентоспособности, показатели конкурентоспособности, критерии оценки конкурентоспособности российских компаний.

Keywords: competitiveness of an enterprise, competitiveness, external factors of competitiveness, indicators of competitiveness, criteria for assessing the competitiveness of Russian companies.

Увеличение уровня конкурентоспособности предприятий Российской Федерации является ключевой проблемой для развития экономического субъекта на современном этапе. Кроме того, от уровня конкурентоспособности в прямой зависимости находится положение того или иного государства на мировой арене. Как показывает практика, многие российские предприятия не готовы к активному ведению конкурентной борьбы, выявлению и завоеванию конкурентных преимуществ.

Цель статьи – совершенствование методов оценки и управления конкурентоспособностью российской компании на базе ее оценки.

Оценка качества исследуется на основании изучения:

• однородной продукции в одинаковых и различных условиях,
• разнородной продукции – относительно бригады, предприятия, объединения, и т.д.

 Можно сделать вывод, что качество продукции находится в постоянной динамике и является крайне неустойчивой категорией. Существует восемь главных позиций менеджмента качества, которые отображены на рисунке 1

Рисунок 1. Классификация позиций менеджмента качества

Для оценки конкурентоспособности будем использовать данные ООО «Профснаб». Целесообразно провести анализ конкурентоспособности при помощи дифференциального и комплексного методов оценки. Комплексный метод оценки конкурентоспособности ООО «Профснаб» позволяет исследовать уровень на рыке продукции, которую выпускает компания Данный метод представлен следующими элементами. Комплексный метод содержит в себя следующие элементы, которые отображены на рисунке 2.

Рисунок 2. Классификация элементов комплексного подхода

Далее проведем оценку приоритетных критериев потребителей при оценке предоставляемых услуг

Таблица 1.

Оценка приоритетных критериев потребителей при оценке услуг

Анализ полученных данных в результате опроса 100 клиентов ООО «Профснаб» заверяет, что наиболее гибок спрос потребителей на ценовую политику, избранную фирмой, из них, 60% опрошенных отозвались, что ценовая составляющая максимально важна, 12% - просто важна, 28% на первое место определили качество услуг. В качестве главных фирм по предоставлению ремонтно-строительных услуг оказались следующие (рис. 3)

Рисунок 3. Фирмы по предоставлению ремонтно-строительных услуг

Нужно отметить, что главными клиентами ООО «Профснаб» являются мужчины с высшим и среднетехническим образованием в возрасте от 30 до 40 лет. Далее проведем оценку уровня конкурентоспособности компаний по оказанию ремонтно-строительных работ (таблица2). Из таблицы видно, что при анализе фирм-конкурентов и установления экспертной оценки, специалисты следовали следующим аргументам. Цены на услуги по большинству курсов у ООО «Профснаб» и СК «Миг» почти тождественны. У ООО «Строймонолит» цены значительнее в среднем на 5%, что для рынка данного довольно осязаемо.

Таблица 2.

Оценка конкурентоспособности компаний по оказанию ремонтно-строительных услуг

При анализе таблицы делаем следующие выводы. Акции, предусмотрены фирмами СК «Миг» и ООО «Строймонолит». Они представляются постоянным посетителям, размер скидок составляет 3-5% от цены услуги, ООО «Профснаб» скидки не дает. С точки зрения рекламной составляющей наиболее конкурентоспособны СК «Миг» и, особенно, ООО «Строймонолит». К основным источникам рекламы следует выделить: реклама в газетах, журналах. С точки зрения местонахождения офиса выгодное положение занимает ООО «Профснаб» - это близость промышленных предприятий, наличие парковки.

Выводы о истинной конкурентоспособности компании и установление точек приложения сил для ее увеличения. Комплексный показатель изучаемых фирм составляет:

• ООО «Профснаб» - 4,40 балла;
• СК «Миг» - 4,55 балла;
• ООО «Строймонолит»- 3,85 балла.

Все вышеперечисленные факты позволили руководству обнаружить важнейшие направления улучшения своей деятельности. И в первую очередь это относится к улучшению стимулирования сбыта (предоставление скидок постоянным клиентам) и формированию коммуникационной политики. Нужда организации комплексной методики оценки конкурентоспособности продукции была продиктована надобностью улучшения маркетинговой политики ООО «Профснаб».

Представленная оценка конкурентоспособности ООО «Профснаб» при помощи комплексного метода навязывает следующие выводы:

Рисунок 4. Наличие выводов

Важной задачей в проведении стратегического анализа любой организации является определение сильных и слабых сторон в деятельности предприятия. Определение слабых сторон (конкурентных недостатков предприятия) позволит устранить их с целью повышения уровня конкурентоспособности продукции, а также предприятия в целом.

Рассмотрим проведения SWOT-анализа и построение матрицы для ООО «Строймонолит» (табл. 3).

Таблица 3.

Матрица SWOT-анализа компании ООО «Строймонолит»

Учитывая все вышеотмеченное, приведем совокупные данные относительно появления угроз и возможностей ООО «Строймонолит», которые отображены в таблице 4.

На основе полученных из таблицы данных можно сделать следующий вывод - предприятие имеет достаточно существенные конкурентные преимущества, однако из-за отсутствия эффективного маркетинга, оно не использует все возможности этих преимуществ. Основная задача ООО «Строймонолит» - увеличение рыночной доли. Предприятию нужно вовремя и правильно использовать внешние возможности, ведь при использовании их конкурентом, они могут превратиться в угрозы.

Таблица 4.

Матрица выбора стратегии деятельности предприятия относительно SWOT-анализа

Итак, ООО «Строймонолит» необходимо обратить внимание на мероприятия следующего характера:

• снижение себестоимости продукции за счет более рационального использования материальных ресурсов, производственных мощностей, площадей;
• расширение рыночной доли, снижение экономических рисков за счет освоения новых вкусов, совершенствование маркетинговой деятельности.

После проведения SWOT-анализа ООО «Строймонолит» можно сделать вывод, что на предприятии преобладают сильные стороны, а также оно имеет хорошие шансы для дальнейшего развития и завоевания потенциальных потребителей. Что же касается слабых сторон, по нашему мнению, предприятию следует направить свои усилия на привлечение дополнительных средств на рекламные компании.

Необходимо информировать своих потенциальных потребителей об изменениях, имеющих место в процессе функционирования любого предприятия. Также компании следует работать над:

• освоением большей доли рынка и увеличить объем продаж продукции;
• достичь максимальных прибылей;
• стабилизировать и уменьшить перебои в предоставлении услуг;
• постоянно повышать уровень квалификации работников и увеличить их заработную плату;
• увеличить количество каналов сбыта и быть всегда конкурентоспособными на данном рынке продукции.

Позиция предприятия является благоприятной, учитывая возможности развития предприятия и его сильные стороны, можно ожидать повышения объемов сбыта продукции.

Ряд приоритетных каналов продвижения услуг компании:

• реклама в Интернете;
• профильные выставки;
• реклама в профильных сообществах;
• акции в социальных сетях.

Но следует отметить, что помимо расширения ассортимента предприятию не следует забывать об уже существующую продукцию.

Таким образом, в процессе исследования установлено, что одним из таких методов является метод оценки конкурентоспособности предприятия с учетом дифференциации производимой продукции. В основе методики лежит расчет средневзвешенной оценки среди определенного количества показателей конкурентоспособности по каждому виду продукции. Еще одним методом является метод определения конкурентоспособности на основе оценки с учетом весомости реализации на различных рынках. Кроме того, для определения конкурентоспособности можно использовать матричный метод, основной целью которого является учет жизненного цикла продукции при анализе уровня конкурентоспособности.

Список литературы:

1. Андреев, В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов/ В.И. Андреев. – М., 2016. – 172 с.
2. Белолипецкий В.Г. Финансовый менеджмент. – М.: КноРус, 2019. – 448 с.
3. Бланк И.А. Антикризисное финансовое управление предприятием. - Киев: Ника-Центр, 2018. – 672 с.
4. Бланк И.А. Торговый менеджмент. – Киев: Ника-Центр, 2016. – 780 с.
5. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе/ В.Р. Веснин. – М., 2017. – 532 с.
6. Веснин В.Р. Инновационный менеджмент. – М.: Проспект, 2018. - 512 с.
7. Капустин С.Н. Управление персоналом организации. -М.: Экзамен, 2016
8. Казначевская Г.Б., И.Н. Чуев, О.В. Матросова. Менеджмент. – Ростов н/Д.: Феникс, 2017. – 378 с.