ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ

Проведя анализ законодательства РФ можно сделать вывод, что за нарушение прав потребителя предусмотрено три вида ответственности – административная, уголовная и гражданско-правовая.

Специфика гражданской ответственности призвана восстановить нарушенные имущественные права потребителя. Конечно, карательная функция в этом случае также преследуется, но она отходит на второй план и не проявляется столь ярко как при привлечении к ответственности публичного рода.

Закон о Защите Прав Потребителей преимущественно закрепляет именно меры гражданско-правовой ответственности. В связи с чем, ключевое значение имеют и положения Гражданского Кодекса РФ (далее- ГК РФ). Этот акт закрепляет ответственность предпринимателя по модели «повышенной» ответственности. Так пункт 3 статьи 401 ГК РФ предусматривает ответственность предпринимателя во всех случаях, когда он не сможет доказать, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы [1. С.105].

Такая концепция ответственности связана с предполагаемым предпринимательским риском, с особой возложенной на предпринимателя обязанностью предпринимать все меры по недопущению вреда [3. С.441].

Еще одной особенностью гражданско-правовой ответственности в потребительских отношениях является круг лиц-профессионалов, который потенциально может быть привлечен к ответственности.

Дело в том, чтобы потребителю предоставлено право обращаться не только к непосредственному продавцу товара, но и к иным лицам, так или иначе имеющим отношение к товару – производителю, импортеру, уполномоченным организациям и так далее.

Традиционно покупатели, конечно же, обращается к продавцу. Однако бывают ситуации, когда продавец уже перестал существовать как профессионал (при ликвидации либо прекращении деятельности в качестве ИП), а производитель продолжает осуществлять свою деятельность. В этом случае потребитель имеет право обратиться непосредственно к таковому и получить защиту своих прав.

Обращаем внимание, что договорные отношения между производителями и продавцами вполне обоснованно должны учитывать факт наличия ответственности перед конечным потребителям. Следует прописывать в договорах поставки положения, направленные и на защиту прав потребителей, к примеру, относительно недавно введённый цифровой маркировки товаров.

Повышенная ответственность продавца напрямую связана с охранительным потенциалом сроков. Если требование потребителя заявлено в период действия гарантийного срока, то законодатель устанавливает определенный перечень действий, которых обязан придерживаться продавец. Нарушение указанных сроков также влечет применение к продавцу дополнительных мер гражданско-правовой ответственности. Такое правило вполне коррелирует с самим предназначением гарантии как правового института.

Кроме того, помимо форс-мажора, основанием освобождения от ответственности может быть доказанное нарушение потребителем установленных прав использования, хранения и транспортировки товара.

К основным формам гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей законодатель относит: возмещение убытков; уплату неустойки; компенсацию морального вреда; взыскание с контрагента потребителя двойной суммы задатка; установление ответственности за неисполнение денежного обязательства.

Центральным и основным в данном контексте является возмещение убытков и компенсация морального вреда. Именно эти требования предъявляются чаще всего. Однако большой санкционный потенциал имеет и неустойка, к примеру, за несвоевременную передачу заранее оплаченного товара. Не стоит забывать и про штраф, взимаемый за несвоевременное удовлетворение прав потребителя.

Особое внимание следует уделить вопросам ответственности при возникновении отношений купли-продажи товаров. Одним из глобальных и острых вызовов нашего времени стала всеобщая цифровизация, в том числе и в розничной торговле. Предприниматели активно стали продвигать свои товары, используя сеть Интернет, а покупатели охотно пользоваться всеми положительными чертами дистанционной торговли. Правовое регулирование таких отношений существенно запоздало. На сегодняшний день так же сложно говорить о его однозначном, эффективном и полноценном становлении. Однако, по нашему мнению, сущность электронной торговли никак не влияет на само существо отношений по передаче права собственности на товар от продавца к покупателю. Это всё также отчуждательная сделка, сделка возмездная. Следовательно, возможно применение обычных инструментов регулирования.

Таким образом, гражданско-правовая ответственность предпринимателей в потребительских отношениях в сфере продажи товаров определяется как повышенная, более строгая по сравнению с общей парадигмой. Её основы закреплены в ГК РФ и специальном законе – Законе о Защите Прав Потребителей. Применяемые меры ответственности зависит от характера нарушения отношения и дифференцируются в зависимости от продажи товаров несоответствующего качества или передачи товара с нарушением сроков. Отдельно регламентируются вопросы возмещения вреда, причинённого жизни и здоровью потребителя недостатком товара.

Список литературы:

1. Брикса К.О. Специфические особенности безвиновной ответственности предпринимателей // Актуальные проблемы российского права. 2018. N 6. С.105.
2. Пирбудагова З.Ш. Гражданско-правовое регулирование электронной торговли / З.Ш. Пирбудагова // Закон и право. 2019. № 3. С. 41 – 44.
3. Предпринимательское право Российской Федерации: Учебник / Е.Г. Афанасьева, А.В. Белицкая, В.А. Вайпан и др.; отв. ред. Е.П. Губин, П.Г. Лахно. 3-е изд., перераб. и доп. М.: НОРМА, ИНФРА-М, 2017. С. 441.