ВЫРАЖЕННОСТЬ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СТУДЕНТОВ МЕДИЦИНСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) активно изучается с конца 20 века, поскольку он оказывает неблагоприятное воздействие на психологическое и физическое состояние человека, а также наносит ущерб профессиональной деятельности [3]. В иностранной литературы СЭВ называют burnout (англ.), что в переводе на русский язык обозначает «сгорание», «затухание», «выгорание». Данный термин впервые был предложен американским психологом Гербертом Фрейденбергером (Herbert J. Freudenberger) в 1974 году для описания угнетенного состояния работников психиатрических учреждений [1]. В зарубежной науке данной проблеме посвящено достаточно большое количество работ (Maslach C., Jakson S., 1981; Aronson E., Pines A., 1983; Walker S., Cole M., 1989; Maslach C., Leiter M.P., 1997), интерес отечественных ученых этой теме возрос сравнительно недавно, но уже опубликован ряд значимых исследований (Бойко М.Р., 1996; Рукавишников А.А., 2001; Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С., 2005). На данный момент наиболее популярной является многофакторная теория выгорания К. Маслач (Maslach C.) и С. Джексона (Jakson S.), опубликованная в 1978 году и составленный на ее основе опросник для его количественной оценки (1986). Согласно этой теории эмоциональное выгорание включает в себя три основных структуры: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных достижений, и является ответной реакцией на хронические межличностные стрессы на работе.

Наиболее подвержены риску развития синдрома эмоционального выгорания представители профессий типа «человек-человек», в особенности, работники медицинской сферы [4], т.к их работа непосредственно связана с взаимодействие с людьми [2, 4] и сопровождается эмоциональным напряжением и повышенным уровнем тревожности, вызванными необходимостью постоянного осознания ответственности за свои действия [7].

Цель и задачи: изучение степени выраженности синдрома эмоционального выгорания студентов-медиков как в общем, так и в зависимости от пола студента и формы обучения.

В данном исследовании приняли участие студенты ФГБОУ ВО КГМУ (n=80), из них 60 женщин и 20 мужчин (75% и 25% соответственно, что достаточно близко к данному соотношению второкурсников), обучающихся на бюджетной (n=40) и коммерческой (n=40) форме.

Для данного исследования использовалась методика Маслач (MIB) в адаптации Н. Е. Водопьяновой [5]. Поскольку студенты второго курса еще не работают с пациентами, в инструкцию к методике было добавлено уточнение, согласно которому эквивалентом слову «пациент» можно считать слово «коллега», описывая характер взаимоотношений с одногруппниками, однокурсниками.

Среднее значение по шкале «эмоциональное истощение» у женщин составило 29,81, у мужчин – 30,09; у студентов бюджетной формы обучения – 29,98, коммерческой формы – 30,08. В целом, у 46% респондентов по данной шкале выявлен высокий уровень выгорания, у 35% - средний. Данные значения указывают на снижение эмоционального фона, проявление равнодушия к окружающим людям. По шкале «деперсонализация» среднее значение баллов у женщин составило 11,49, у мужчин – 11,54. Студенты бюджетной формы обучения получили по данной шкале 11,55 баллов, коммерческой – 11,50.  Среди всех опрошенных низкий уровень деперсонализации выявлен у 40% студентов, средний – у 33%, что указывает на слабое проявление деформации отношений с другими людьми. По шкале «редукция профессионализма» были получены следующие данные: средний бал у женщин – 20,46 балла, у мужчин – 20,01. У студентов бюджетной формы обучения среднее значение составило 20,41 балла, коммерческой – 19,85.  В целом, средний уровень по данной шкале выявлен у 29% студентов, низкий и крайне низкий – у 63% опрошенных. Полученный данные указывают на слабо выраженное снижение рабочей производительности.

В данной области следует производить больше исследований, но уже сейчас можно говорить о необходимости профилактики и терапии СЭВ у студентов-медиков. Специалисты рекомендуют такие меры профилактики как применение методов психологической разгрузки, разгрузочные и реабилитационные тренинги [3], кроме того, внимание стоит уделить выработке положительного эмоционального настроя к процессу обучения [6].

Выводы. Высокий и средний уровень эмоционального выгорания у студентов выражен только по шкале «эмоциональное истощение», по двум другим шкалам опросника MIB результаты близки к средним и низким значениям, при этом, в распределении по полу и форме обучения наблюдаются примерно одинаковые значения.

Список литературы:

1. Freudenberger H.J. Staff burn-out // Journal of Social Issues. – 1974. – № 30. – P. 159–165.
2. Бодик Ю. Ф., Фоменко Г. Ю. Взаимосвязь эмоционального выгорания личности с характером организационной реальности (на примере медицинских работников) // Апробация. – 2016. –  №12 (51). – С. 114-116.
3. Водопьянова Н. Е., Старченкова, Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика: практическое пособие. – М.: Юрайт, 2017. – 258 с.
4. Клевцова Н.А Влияние синдрома эмоционального выгорания профессионала в системе «Человек - Человек» // Территория науки. – 2006. – № 1 (1). – С.140-145.
5. Опросник выгорания Маслач [Электронный ресурс]. URL: www.psylab.info (Дата обращения: 01.05.2014).
6. Смирнова О. Ю., Худяков А. В. Терапия и профилактика синдрома эмоционального выгорания // Медицинская сестра. – 2011. – № 7. – С. 36-40.
7. Шрейдер Н. В. Особенности эмоционального выгорания среднего медицинского персонала психоневрологического диспансера // Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. – 2013. – № 5. – С. 44-48.