ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕДИАКОММУНИКАЦИЙ В ГЕОБРЕНДИНГЕ

FEATURES OF THE USE OF MEDIA COMMUNICATIONS IN GEO-BRANDING

Maria Kurilova

student, Department of public relations, Don state technical university,

Russia, Rostov-on-don

Daria Panibratchenko

student, Department of public relations, Don state technical university,

Russia, Rostov-on-don

Maria Koshman

Research supervisor, PhD, associate Professor, Don state technical university,

Russia, Rostov-on-Don

АННОТАЦИЯ

В настоящее время российскими органами государственной власти и муниципального управления большое внимание уделяется геобрендингу, формированию туристической, инвестиционной привлекательности регионов страны. В статье рассматриваются особенности использования в процессе создания и продвижения геобренда таких инструментов, как инвестиционные и туристические интернет-порталы, социальные сети.

ABSTRACT

Currently, the Russian government and municipal authorities pay great attention to geo-branding, formation, investment attractiveness of the country's regions. The article discusses the possibilities of using such tools as investment and travel internet portals, social networks in the geo-brand creation process and promoting.

Ключевые слова: геобрендинг, геобренд, медиакоммуникации, медиаконтент, коммуникационные каналы, интернет-портал, социальные медиа.

Keywords: geo-branding, geo-brand, media communications, media content, communication channels, internet portal, social media.

Изучение особенностей использования различных медиа в процессе геобрендинга требует раскрытия содержания понятия «медиакоммуникации» и рассмотрения основных сущностных характеристик данного феномена современного общества.

Достаточно распространенной в научной среде является трактовка медиакоммуникаций как процесса создания, трансляции, обмена информацией по различным каналам при помощи разнообразных коммуникативных средств (вербальных, аудиальных, визуальных).  Современное общество обладает обширной системой медиакоммуникаций, функционирование которой обеспечивается как традиционными (пресса, радио, телевидение), так и новыми интернет-медиа [1].

Исследователи Ю. А. Елисеева и П. Ю. Тенхунен отмечают, что трансформации, происходящие в современном обществе, сопровождаются и во многом обуславливаются усилением роли медийного фактора.  Сегодня медиа (лат. media, мн. ч. от medium – посредник) «настолько тесно встроены в деятельность социокультурных институтов разных уровней, что невозможно анализировать социальные и культурные реалии современности без их учета. В последние годы часто используется термин «медиакоммуникации», акцентирующий интеграционный потенциал медиа в обществе» [1].

Однако при этом авторы обращают внимание на то, что сегодня среди исследователей нет единого понимания термина «медиакоммуникации». С позиции приня­той в гуманитарном знании видовой классификации коммуникаций, которая основывается на количестве участвующих в коммуникации людей (массовая, групповая и межличностная коммуникации), можно выделить два основных подхода к определению сущности медиакоммуникаций. В рамках первого «упрощенного» подхода поня­тия «медиакоммуникации» и «массовые коммуникации» рассматриваются как синонимичные. В рамках второго подхода акцент делается на том, что внутри медиаполя, продуцируемого современными медиа, может осуществляться не только массовая, но и межличностная коммуникация. В этой связи в достаточной мере раскрывающей сущность понятия «медиакоммуникации» представляется дефиниция автора М. Г. Шилиной, в которой под медиакоммуникацией понимает «процесс создания, трансляции, обмена информацией между медиа в индивидуальном, групповом, массовом формате по различным каналам при помощи различных коммуникативных средств (вербальных, невербальных, аудиальных, визуальных)» [1].

В современном обществе медиакоммуникации занимают все более важное место и приобретают беспрецедентное значение как средства взаимодействия людей в различных сферах жизни социума, формирования глобального информационного пространства. Так, например, уже не новой, но однозначно перспективной формой коммуникации является веб-коммуникация, а Интернет становится самой популярной платформой, объединяющей в себе  такие наиболее перспективные коммуникационные площадки, как социальные сети, блоги, интернет-форумы, видеохостинги и др. «Мультимедийность как комплексное конвергентное представление информации в любом цифровом формате (условно-вербальном, условно-визуальном, условно-аудиальном и т.д.), позволяет создавать уникальный тип контента, применимый на любом канале медиакоммуникации» [2].

Вышесказанное позволяет заключить, что в современных коммуникативных условиях построение и поддержание сильного геобренда может быть основано только на грамотно разработанной медиастратегии и эффективном использовании различных инструментов медиакоммуникаций.  Недостаточный объем информации об уникальных природных, исторических, производственных, социально-культурных и других особенностях региона, выступающего объектом брендирования, создает риск низкой узнаваемости геобренда среди основных целевых групп – туристов, инвесторов, местных жителей, представителей СМИ.

Основной целью распространения медиаконтента геобренда в различных форматах (тексты, иллюстрации, фото, аудио, видео и др.) и при помощи различных коммуникационных каналов является трансляция идей и ценностей геобренда целевым аудиториям, вовлечение их во взаимодействие с брендом [3].

Как показывает практика, основными субъектами, обеспечивающими присутствие и «тиражирование» геобренда в медиапространстве, выступают органы государственной власти и муниципального управления, а также ряд стейкхолдеров – коммерческие структуры, представители сфер науки, образования, культуры, спорта, активные жители территории и др.

Среди инструментов, которые могут быть использованы субъектами бренд-коммуникаций для позиционирования геобренда на внутреннем, макрорегиональном, национальном, международном уровнях в первую очередь нужно отметить специализированные интернет-порталы. Являясь интерактивной визитной карточкой, интернет-портал предоставляет необходимую информацию о туристских, инвестиционных возможностях территории, обеспечивает трансляцию идей геобренда и вовлечение целевой аудитории во взаимодействие с ним. Специфика использования интернет-порталов в геобрендинге зависит от целей их создания. Рассмотрим особенности функционирования порталов, представляющих туристский и инвестиционный потенциалы регионов.

Как канал коммуникации с целевой аудиторией в процессе формирования и продвижения туристского бренда территории туристический интернет-портал представляет собой единый ресурс, интегрирующий информацию о туристических маршрутах, объектах историко-культурного наследия, достопримечательностях, природных памятниках и заповедных зонах, традиционных ремеслах и известных брендах региона. Помимо этого, на подобных порталах публикуются новости, статьи познавательного характера, анонсы мероприятий, представляющие интерес для туристов. Нужно отметить, что порталы, посвященные путешествиям по стране или региону, также выступают эффективными площадками для публикации контента и организации взаимодействия с целевыми аудиториями в рамках реализации медиапроектов, целью которых является продвижение геобрендов [5].

Инструментом повышения инвестиционной привлекательности, формирования положительного имиджа конкретного региона в процессе геобрендинга является региональный инвестиционный интернет-портал. Так, например, в нашей стране Агентством стратегических инициатив были сформулированы требования к организации работы региональных инвестиционных порталов с целью повышения эффективности использования органами государственной власти данного инструмента взаимодействия с инвесторами. Согласно региональному инвестиционному стандарту, двуязычный интернет-портал должен содержать полную информацию об инвестиционной деятельности в регионе.

Инвестиционный стандарт содержит целый ряд требований к созданию и функционированию инвестиционного интернет-портала.

Во-первых, данный интернет-ресурс должен обеспечивать наглядное представление инвестиционных возможностей региона, его инвестиционной стратегии и инфраструктуры, потенциальных направлений инвестиций, а также сбор и оперативное рассмотрение жалоб, обращений инвесторов.

Во-вторых, интернет-портал должен содержать в наглядной форме:

- инвестиционную стратегию;

- план создания инвестиционных объектов и объектов необходимой транспортной, энергетической, социальной и другой инфраструктуры региона;

- линию прямых обращений;

- регламент взаимодействия инвесторов с должностными лицами и органами власти субъекта РФ и местного самоуправления;

- информацию о мерах поддержки инвестиций и инвестиционных проектов и порядок обращения для их получения;

- отчеты и планы деятельности специализированных организаций по привлечению инвестиций и работе с инвесторами;

-информацию о планируемых и реализуемых на территории соответствующего региона инвестиционных проектах [4].

Эффективными площадками для распространения медиаконтента геобренда, осуществления взаимодействия с целевыми аудиториями являются социальные медиа.  Официальные сообщества в социальных сетях «Facebook», «Вконтакте», «Одноклассники», «Instagram» и «Twitter» открывают широкие возможности в плане продвижения туристских брендов на внутреннем и международном рынках. Данные интернет-площадки, представляя собой тематические группы для широкой аудитории, нацелены на распространение познавательного контента о туристском и рекреационно потенциале как отдельных регионов, так и страны в целом (фотографий, инфографики, статей и заметок о достопримечательностях, туристических маршрутах). Так, например, в официальных сообществах Федерального агентства по туризму «Russia.Travel» каждый желающий может поделиться впечатлениями о путешествиях по России, разместить фотографии из поездок, узнать множество полезных советов для организации отдыха, поучаствовать в розыгрышах путевок, а также найти единомышленников для совместных путешествий [6].

Таким образом, можно заключить, что в современных коммуникативных условиях построение и поддержание сильного геобренда должно быть основано на грамотно разработанной медиастратегии и эффективном использовании различных инструментов медиакоммуникаций. Распространение медиаконтента геобренда в различных форматах (тексты, иллюстрации, фото, аудио, видео и др.) и при помощи различных коммуникационных каналов осуществляется с целью трансляции идей, ценностей геобренда целевым аудиториям и вовлечения их во взаимодействие с геобрендом. В рамках статьи нами были рассмотрены возможности использования в геобрендинге специализированных интернет-порталов и социальных медиа.

Список литературы:

1. Елисеева Ю. А., Тенхунен П. Ю. Образовательная программа «Медиакоммуникации»: отечественный и зарубежный опыт реализации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/obrazovatelnaya-programma-mediakommunikatsii-otechestvennyy-i-zarubezhnyy-opyt-realizatsii (дата обращения: 16.11.2020)
2. Розенберг Н. В. Медиакоммуникация как фактор глобальной культуры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/mediakommunikatsiya-kak-faktor-globalnoy-kultury (дата обращения: 17.11.2020)
3. Соловьева Д. В., Булыгина А. Н., Семенова П. А., Шевцова А. С. Стратегический подход к разработке медиаконтента бренда [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-podhod-k-razrabotke-mediakontenta-brenda (дата обращения: 16.11.2020)
4. Фадеева А. Ю. Роль регионального инвестиционного портала в повышении инвестиционной привлекательности региона [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-regionalnogo-investitsionnogo-portala-v-povyshenii-investitsionnoy-privlekatelnosti-regiona (дата обращения: 16.11.2020)
5. Национальный туристический портал Russia.Travel [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://russia.travel/info/about (дата обращения: 17.11.2020).
6. Ростуризм открыл сообщества Russia.Travel в соцсетях [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://profi.travel/news/23177/details (дата обращения: 16.11.2020)