ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ ИС В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

DOMESTIC ALTERNATIVES TO INFORMATION SYSTEMS IN THE FIELD OF ENTERPRISE MANAGEMENT

Anna Shaikova

Student, Department of Applied Informatics and Information Technologies, Belgorod National Research University,

Russia, Belgorod

Ekaterina Bugaeva

Senior Lecturer of the Department of Applied Informatics of Information Technologies, Belgorod National Research University

Russia, Belgorod

АННОТАЦИЯ

В настоящее время многие иностранные разработчики программного обеспечения покидают российский рынок, ограничивая доступ российских компаний и организаций к своим продуктам. Это повышает значимость отечественных разработчиков, которые успешно конкурируют на внутреннем рынке и предоставляют свои услуги отечественным предприятиям. В данной статье рассматриваются системы управления бизнес-процессами предприятия российских разработчиков.

ABSTRACT

Currently, many foreign software developers are leaving the Russian market, limiting the access of Russian companies and organizations to their products. This increases the importance of domestic developers who successfully compete in the domestic market and provide their services to domestic enterprises. This article discusses the business process management systems of an enterprise developed by Russian developers.

Ключевые слова: Импортозамещение, информационная система, платформа, бизнес-процесс, российский рынок ИТ-технологий.

Keywords: Import substitution, information system, platform, business process, Russian IT market.

На данный момент многие продукты, которые раньше были в тени иностранных аналогов, занимавших монопольное положение на рынке, активно развиваются и становятся лучше, удовлетворяя потребности компаний, оставшихся без поддержки своих информационных систем. Особенно остро проблема нехватки ИТ-поддержки ощущается в области анализа и управления бизнес-процессами организаций. Поэтому отечественные компании начинают активнее применять российские аналоги ИС [1]. Примеры таких систем представлены ниже [2][3].

«Битрикс24» – это универсальная CRM-система, предлагающая инструменты для автоматизации продаж и управления маркетингом для малого бизнеса и крупных территориально-распределенных компаний. Существует облачная версия и версия в виде приложения, а также дополнительные решения, позволяющие организациям подбирать индивидуальные сценарии использования продуктов. Кроме того, данная платформа поддерживает интеграцию с уже используемыми на предприятие сервисами, облегчая свое внедрение.

«Strive» – сервис для командной работы с проектами и регламентами, позволяет создавать kanban-доски, документы и задачи проекта, фиксируя опыт в регламентах. Предоставляется в виде веб-страницы и приложения.

«Kaiten» – система управления рабочими процессами, содержит инструменты создания проектов и продуктов, описания их задач, целей, сроков, документов, отчетов, заявок. Включает kanban и scrum доски, метки, чаты внутри задач и аналитику.

«Андата» – универсальная платформа управления маркетингом со встроенным искусственным интеллектом (ИИ), продукты которой позволяют отслеживать активность пользователей на сайтах организаций, оптимизируя управление рекламными компаниями и формируя бизнес-аналитику и отчеты в режиме реального времени

«AmoCRM» – система управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизирующая продажи и маркетинг. Позволяет формировать аналитику, отслеживать сделки и заявки, создавать задачи и цели. Включает в себя адресную книгу с данными о клиентах компании и встроенный почтовый ящик, предусматривает интеграцию с сервисами IP-телефонии для работы колл-центов.

«Поток Рекрутмент» – система подбора персонала со встроенным ИИ, аккумулируют в себе опубликованные на различных сайтах вакансии и отклики на них. Встроенный бот способен оценивать резюме кандидатов и устанавливать с ними первый контакт.

«Modus BI» – платформа аналитики по финансовым, производственным и коммерческим показателям предприятия, позволяет визуализировать бизнес-показатели, определять тренды и зависимости, создавать прогнозы, управлять запасами, а также предоставляет инструменты проектирования отчетов.

«Compass» – единый сервис систематизации бизнес-процессов предприятия, предоставляет модули по работе с документооборотом, CRM, персоналу, финансам, складам и производству, включающие необходимые сотрудникам инструменты.

В дополнение к перечисленным платформам и системам предлагают и линейки продуктов для различных бизнес-задач такие компании, как СКБ «Контур» и «1С».

«СКБ Контур» -  группа компаний, развивающих экосистему для бизнеса «Контур», которая включает в себя множество продуктов для электронного документооборота, торговли и ритейла, учета и отчетности, проверки контрагентов, закупок и начала ведения бизнеса. К их продуктам относятся: «Диадок» – система обмена накладными, счетами-фактурами, актами и пр.; «Логистика» – система обмена электронными перевозочными документами с партнерами; «Взаиморасчеты» – система сверки расчетов с контрагентами; «Компас» – система формирования баз для продаж и продвижения в онлайн среде; «Маркетинг» - инструмент для анализа рынка и конкурентной среды, помогающий в принятии стратегических решений в области маркетинга [4].

«1С» – фирма, специализирующаяся на разработке программ и платформ делового и домашнего назначения. Наиболее известны разработки данной компании для платформы «1С: Предприятие», которая является ядром для устанавливаемых к ней конфигураций. К конфигурациям для платформы «1С: Предприятие» относятся «1С: Бухгалтерия», «1С: Садовод», «1С: Архив», «1С: Розница», «1С: Касса» и множество других. Широкий ассортимент продуктов данной компании охватывает огромное множество сфер функционирования организаций, позволяя каждой организации подобрать наиболее подходящий продукт и настроить его под себя [5].

Таким образом, российский рынок информационных технологий активно развивается, предлагая высококачественные и разнообразные продукты для управления предприятиями и их бизнес-процессами, которые заменяют ранее использовавшиеся иностранные аналоги.

Список литературы:

1. Импортозамещение ИТ 2024. Анализ и перспективы [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL:   https://otr.ru/news/importozameshchenie-it-2024-analiz-i-perspektivy/ (дата обращения: 05.12.2024)
2. Лучшие CRM для малого бизнеса — преимущества, недостатки, тарифы [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL:  https://www.directline.pro/blog/crm-dlya-malogo-biznesa/ (дата обращения: 05.12.2024)
3. ТОП-11 систем для управления бизнес-процессами в 2025 году [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL:  https://www.kickidler.com/ru/info/top-11-sistem-dlya-upravleniya-biznes-proczessami.html (дата обращения: 05.12.2024)
4. Экосистема для бизнеса «Контур» [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL:  https://kontur.ru/ (дата обращения: 06.12.2024)
5. Фирма 1С [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL:  https://1c.ru/ (дата обращения: 06.12.2024)