ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ

THE EFFICIENCY OF MANAGEMENT OF EDUCATIONAL INSTITUTIONS

Vladimir Meshkov

candidate of philosophical Sciences, Plekhanov Russian University of Economics, Russia, Moscow

Alyona Goryacheva

master's degree program “Management entrepreneurship” Plekhanov Russian University of Economics,

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

Построение системы управления группой образовательных учреждений требует оперативности сбора информации и ее систематизации. Однако проблема управляемости групп организаций присутствует в любом масштабном бизнесе. Для решения данной проблемы следует направлять на важнейшие участки бизнеса опытных управленцев, с целью делегирования полномочий между сотрудниками, что является достаточно мощным ресурсом, но не дает гарантий того, что поставленный менеджер будет выполнять обязанности так, как этого пожелал бы собственник, не внося собственных корректив.

ABSTRACT

The building management system group of educational institutions requires the efficiency of information collection and systematization. However, the problem of handling groups of organizations present in any large-scale business. To solve this problem should focus on the most important areas of your business that experienced managers, with the purpose of delegation of authority among employees, which is quite a powerful resource, but does not guarantee that the Manager will perform the duties as would the owner, without making their own adjustments.

Ключевые слова: образовательный менеджмент, систему управления, управленческий учет.

Keywords: educational management, management system, management accounting.

При построении системы управления группой образовательных учреждений возникает ряд проблем, основанных на отсутствии достаточной информации для принятия решений и систематизации образовательного процесса в каждом отдельно взятом учреждении [2, с. 85]. Поступающие из дочерних компаний отчеты содержат информацию о деятельности отдельно взятых школ, но не отражают состояние дел в группе учреждений в целом.

Анализ деятельности организаций показывает, что образовательные организации преследуют одинаковые задачи, для решения которых реализуются одинаковые функции. Однако, несмотря на это, в организации деятельности имеются заметные отличия [5, с. 95].

Проблематика исследования заключается в недостаточной оперативности сбора информации и отсутствии ее систематизации в управляемых учреждениях. Специалистам головной компании сложно собрать и структурировать этот разрозненный информационный поток, поэтому они не могут выстроить единую картину финансово-экономического положения группы учреждений в целом.

Модернизация национальной системы подготовки высшей квалификации вышла на передний план среди организационных задач в сфере высшего экономического образования. Необходимость существенных изменений в структуре и содержании образовательных программ обусловлена стремительно растущей глобальной конкуренцией, диверсификацией рынка интеллектуального труда и разнообразием профессиональных траекторий выпускников [4, с. 795].

Проблема управляемости групп организаций присутствует в любом масштабном бизнесе, вне зависимости от того, о какой конкретно сфере деятельности идет речь [1, с. 80]. Дело в том, что даже если внутри каждой отдельно взятой организации налажен управленческий контроль, получение требуемой информации на уровне группы учреждений зачастую оказывается непосильной задачей для предпринимателя, что в свою очередь приводит к отсутствию мониторинга ситуации и краху бизнеса [7, с. 75].

Построение эффективного управления вынуждает собственников постоянно интенсифицировать свою деятельность, чтобы не потерять контроль над растущим бизнесом [6, с. 36]. Ресурсы одного руководителя небезграничны, прямое управление постепенно исчерпывает себя, и владельцы группы компаний начинают искать другой путь.

Зачастую он выглядит следующим стандартным образом:

1. На важнейшие участки бизнеса направляются опытные управленцы, задача которых состоит в делегировании полномочий между сотрудниками.
2. Формируется система жесткого контроля. Это происходит, прежде всего, с целью «пропустить через себя» все важнейшие решения, согласовывать каждый шаг.
3. В момент, когда ресурсы предыдущих шагов исчерпаны, возникает вопрос необходимости формализации правил взаимодействия в группе компаний и стандартизации документооборота. Тут же впервые встают вопросы автоматизации, постановки управленческого учета и прочих способов наведения порядка.

Таким образом, складывается универсальное средство того, как добиться управляемости группой компаний. Но следует также обратить особое внимание на некоторые важные моменты, например, направить на важнейшие участки бизнеса опытных управленцев, с целью делегирования полномочий между сотрудниками, что является достаточно мощным ресурсом, но не дает гарантий того, что поставленный менеджер будет выполнять обязанности так, как этого пожелал бы собственник, не внося собственных корректив.

Что касаемо формирования системы жесткого контроля, это дает лишь временный эффект. Как показывает практика, данный подход быстро перестает устраивать инициативных руководителей группы организаций.

Следует избегать того, чтобы деятельность руководителя концентрировалась исключительно на разработке и внедрении всевозможных программных средств, необходимы оперативные решения и целенаправленные действия на суть проблемы.

Методы повышения эффективности управления группой организаций, исходя из личного опыта ведения бизнеса в сфере предоставления образовательных услуг:

1. Слежение за рынком образовательных услуг позволит своевременно изменять направление развития учебного процесса и исходя из этого вовремя корректировать структуру управления группой школ и делегировать полномочия;
2. Промежуточный контроль обновления и актуализации информации способствует ее структурированию и систематизации;
3. Доступность и своевременное распределение информации дочерним компаниям, помогает повысить уровень качества предоставляемых услуг и как следствие, повышает эффективность управления;
4. Внедрение инновационных технологий, таких как компьютеризация рабочего процесса, позволяет значительно ускорить процесс обмена информацией.

Представленные методы решения отражают общую ситуацию в отрасли предоставления образовательных услуг. Необходимо построить целостную систему управления, с учетом формирования трех основ такой системы:

• обязательная формализация и стандартизация всех процедур управления (бизнес-процессов) и применение этих типовых процедур и структур управления на всех предприятиях группы;
• четкая регламентация взаимодействия как по вертикали: между материнской компанией и всеми остальными компаниями, так и по горизонтали: между всеми компаниями, входящими в группу;
• формирование эффективных механизмов мотивации участников группы во взаимосвязи со структурой внутреннего контроля предприятий со стороны собственников и управляющих структур.

Эффективность организации в большой степени зависит от вовлеченности сотрудников в ее деятельность. Вовлеченность – это интегральный показатель, который характеризует внутреннее состояние сотрудника в процессе выполнения трудовых функций [3, с. 140].

Таким образом, можно добиться значительного повышения эффективности управления группой организаций и решить ряд проблем, основанных на отсутствии достаточной информации для принятия управленческих решений, обеспечить оперативность сбора информации и ее систематизации, и что немаловажно, своевременное доведение актуальной информации до каждой из групп организаций.

Список литературы:

1. Данько Т.П., Масленников В.В. О модернизации потенциала университета и проектном управлении. Размышления вслух. – Вестник УГАЭС. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2014. № 3 (9). С. 76–82.
2. Калинина И.А. Специфика и эффективность подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре в контексте развития и модернизации образования. Актуальные проблемы психологического знания. 2014. № 3. С. 82–89.
3. Калинина И.А. Вовлеченность сотрудников как основа кадрового развития университета. Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. Вступление. Путь в науку. 2015. № 1-2 (11). С. 140–145.
4. Калинина И.А., Магера Т.Н. Образовательный менеджмент научной деятельности в сфере экономики. Экономика и предпринимательство. 2015. № 3-2 (56-2). С. 793–797.
5. Калинина И.А., Масленников В.В. Анализ зарубежного опыта организации работы службы занятости населения по оказанию государственных услуг по трудоустройству. Экономика и предпринимательство. 2015.№ 9-2. С. 94–99.
6. Масленников В.В. Форсайт развития теории и технологии менеджмента: основы методологии. – Москва, Русайнс, 2014.
7. Масленников В., Нечволод Н. Университетский бизнес-парк «уникум». Кадровик. 2007. № 8-2. С. 72–77.