ИЗУЧЕНИЕ  УРОВНЕЙ  РАЗВИТИЯ  КОММУНИКАТИВНОЙ  ТОЛЕРАНТНОСТИ  СТУДЕНТОВ  ОБУЧАЮЩИХСЯ  НА  РАЗЛИЧНЫХ  СПЕЦИАЛЬНОСТЯХ  ВУЗА

Царева  Анна  Борисовна

МГГУ  им.  Шолохова

E-mail:  annabz@yandex.ru

В  концепции  модернизации  российского  образования  подчеркивается,  что  при  переходе  к  постиндустриальному,  информационному  обществу,  расширению  масштабов  межкультурного  взаимодействия  особую  важность  приобретают  факторы  коммуникабельности  и  толерантности. 

Актуальной  на  сегодняшний  день  представляется  проблема  коммуникативной  толерантности  как  основного  коммуникативного  качества  личности  в  условиях  обучения  студентов  вуза. 

Основная  тенденция  изменений,  происходящих  в  настоящее  время  в  системе  образования,  отражает  направленность  на  гуманистические  ценности,  коммуникативную  культуру,  процессы  развития  и  самоактуализации  личности  каждого  участника  образовательного  процесса.

В  научной  литературе  встречается  понятие  толерантность,  как  терпимость,  устойчивость,  переносимость.  А.  А.  Реан  (2000),  считает,  что  терпимость  -  важнейшая  составляющая  социальной  зрелости  личности  [4,  с.  88-95].

Коммуникативная  толерантность  -  это  характеристика  отношения  личности  к  людям,  показывающая  степень  переносимости  ею  неприятных  или  неприемлемых,  по  ее  мнению,  психических  состояний,  качеств  и  поступков  партнеров  по  взаимодействию  [1].

В  работах  Л.  М.  Попова  коммуникативная  толерантность  рассматривается  как  высшая  форма  творчества  добра,  и  вносится  в  морально  нравственную  полусферу  детерминантного  комплекса  человека  как  субъекта  саморазвития  [5].

Коммуникативная  толерантность  по  мнению  Е.  А.  Ичаловской  (1999),  один  из  компонентов  структуры  эмпатических  способностей,  на  ряду  с  другими  социальными  способностями.  Она  пишет,  что  коммуникативная  толерантность  -  качество,  являющееся  «частью  эмпатических  способностей,  т.к.  благодаря  уравновешенности  и  совместимости  толерантного  человека  во  взаимоотношениях  с  другими  создается  комфортный  психологический  фон,  снимающий  механизмы  защиты  у  партнера»  [3,  с.  39].

Изучение  толерантности  особенно  актуально  при  исследовании  закономерности  развития  личности  в  профессиогенезе.  Проявления  ее  в  поведении  является  важным  для  специалистов  гуманитарных  вузов.  В  студенческом  возрасте  ключевым  моментом  развития  является  профессиональное  самоопределение.  От  того,  будут  ли  в  этот  период  жизни  сформированы  установки  толерантности  у  молодых  людей,  зависит  возможность  «очеловечивания»  процессов  и  результатов,  их  будущей  профессиональной  деятельности  [2].

Таким  образом,  можно  сделать  вывод,  что  коммуникативная  толерантность  -  это  комплексное  гуманистическое  коммуникативное  качество  личности,  определяющее  особый  терпимый,  миролюбивый,  безконфликтный,  уважительный,  доверительный,  эмпатийный,  равноценный  тип  взаимодействия  индивида  с  другими  людьми,  которое  подлежит  поэтапному  формированию  в  процессе  становления  личности  и  в  условиях  как  учебного,  так  и  профессионального  взаимодействия. 

Возросший  интерес  к  проблеме  толерантности  вызван,  прежде  всего,  потребностями  социальной  практики  и  новыми  подходами  к  исследованию  вопросов,  связанных  с  общением  и  межличностным  взаимодействием.  Сформированная  у  человека  толерантность  позволяет  ему  легко  вступать  в  коммуникативные  связи  с  другими  людьми,  этически  грамотная  позиция  в  общении  делает  человека  толерантным.

С  целью  изучения  уровня  коммуникативной  толерантности  студентов  обучающихся  на  различных  специальностях  вуза,  на  базе  Ставропольского  государственного  университета  было  проведено  экспериментальное  исследование,  в  котором  приняли  участие  студенты,  обучающиеся  на  3-х  курсах  специальности  «Клиническая  психология»  («КП»),  «Компьютерная  безопасность»  («КБ»)  и  на  специальности  «Физическая  культура  и  спорт»  («ФК  и  С»).  Всего,  в  экспериментально-психологическом  исследовании,  приняло  участие  96  человек.

Выбор  комплекса  методов  исследования  определился  целью  и  задачами  нашей  работы:  теоретико-методологический  анализ  литературных  источников  по  проблеме  исследования;  психологическое  тестирование,  включая  методику  диагностики  коммуникативной  толерантности  (В.  В.  Бойко),  тест-опросник  (В.  Ф.  Ряховского). 

Анализ,  интерпретация  и  обобщение  результатов  экспериментально-психологического  исследования,  показывает  следующие,  что  для  студентов  обучающихся  на  специальности  «КП»  характерен  средний  уровень  коммуникативной  толерантности  с  тенденцией  к  высокому,  для  студентов  специальности  «КБ»  -  средний  уровень,  а  для  студентов  специальности  «ФК  и  С»  характерен  средний  уровень  коммуникативной  толерантности  с  тенденцией  к  низкому  уровню.

Следовательно,  на  основе  полученных  результатов  можно  сделать  вывод  о  том,  что  у  студентов  обучающиеся  на  специальностях  «КБ»  и  «ФК  и  С»,  в  наименьшей  степени  развит  уровень  коммуникативной  толерантности,  следовательно  они  менее  терпимы  к  людям  в  различных  аспектах  отношений  с  ними.  Студенты  данных  специальностей  достаточно  общительны,  но  при  этом  любят  быть  в  центе  внимания,  бывает  вспылят,  но  быстро  отходят,  им  не  хватает  усидчивости,  терпения  и  отваги  при  столкновении  с  серьезными  проблемами.

В  отличие  от  студентов  обучающиеся  на  специальности  «Клиническая  психология»,  т.  к.  данные  студенты  более  терпимы,  миролюбивы,  бесконфликтны,  к  людям  в  различных  аспектах  отношений  с  ними,  они  с  хорошо  развитой  эмпатией,  весьма  общительны,  любопытны,  разговорчивы,  любят  высказываться  по  разным  вопросам,  охотно  знакомятся  с  новыми  людьми. 

Результаты  исследования  показали,  что  для  студентов  гуманитарных  специальностей,  а  именно  специальности  «Клиническая  психология»,  свойственен  высокий  уровень  развития  коммуникативной  толерантности,  что  позволяет  нам  определить  ее  как  одно  из  профессионально  важных  качеств  личности  в  гуманитарных  специальностях,  именно  навык  толерантности  важен  в  профессиональной  деятельности  современного  специалиста  гуманитарного  вуза.

В  профессиональной  подготовке  специалистов  гуманитарных  вузов  еще  сохраняется  недостаточное  внимание  к  личностной  готовности  в  профессиональной  деятельности,  к  формированию  коммуникативной  толерантности.  В  реальной  жизненной  практике  специалисты  гуманитарных  профессий  встречаются  не  только  с  дружественным  отношением,  но  и  с  жесткостью  как  социально-психологической  проблемой  общества.  Именно  коммуникативная  толерантность  как  основное  коммуникативное  качество  личности,  проявляющиеся  в  терпимости,  безконфликтности,  устойчивости,  переносимости,  доверительности,  в  способности  принимать  индивидуальности  встречающихся  людей,  является  для  профессионала  спасительным  средством  сохранения  собственной  целостности,  доброжелательности,  но  для  этого  коммуникативная  толерантность  должна  выступать  высокоразвитым  и  устойчивым  коммуникативным  качеством  личности  человека  гуманитарных  профессий. 

Практическая  значимость  данного  исследования  заключается  в  возможности  наиболее  оптимального  подбора  методов  для  самовоспитания  коммуникативной  толерантности,  коммуникативных  качеств  личности  студентов  с  целью  повышения  уровня  личностного  и  профессионального  самосовершенствования  на  стадии  овладения  профессиональной  деятельностью.

Список  литературы:

1.Бойко  В.  В.  Энергия  эмоций  в  общении:  взгляд  на  себя  и  на  других  [Текст]  /  В.В.  Бойко.  –  М.:  «Филинъ»,  1996.  –  472с.

2.Виноградова  Е.  Г.  Субъектные  предпосылки  толерантности  личности:  автореферат  дис.  канд.  психол.  наук.  Научно-образовательный  центр  РАО  [Текст]  /  Е.Г.Виноградова.  –  Сочи,  2002.  –  23с.

3.Ичаловская  Е.  А.  Развитие  эмпатических  особенностей  педагогов,  работающих  с  творчески  одаренными  учениками:  дис.  канд.  психол.  наук  [Текст]  /  Е.А.  Ичаловская.  –  Ростов  на  Дону,  1999.  –  214с.

4.Реан  А.  А.  Акмеология  личности  //  Психологический  журнал,  2000,  №3.  [Текст]  –  С.  88-  95.

5.Холмогорова  В.  M.  Психологические  условия  нравственного  развития  дошкольников:  автореферат  дис.  канд.  психол.  наук  [Текст]/  В.М.  Холмагорова  –  М.,  2001.  –  22  с.