КУЛЬТУРА РЕЧИ КАК ФЕНОМЕН: СОВРЕМЕННОЕ ВИДЕНИЕ И АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ

Культура речи традиционно является одной из важнейших как личностных, так и профессиональных компетенций индивида. Кроме того, она выступает значимой частью социальности человека, среди разновидностей которой принято выделять лично-именную, профессионально-именную и универсально-понятийную. Мы добавим культурно-коммуникативную, которая выражается в способности к эффективной коммуникации, средства которой обусловлены составляющими культуру нормативными, ценностными и мировоззренческими ориентациями.

Начнем с определения и разделения понятий. А.Н. Ксенофонтова под культурой речи понимает конкретную реализацию языковых средств и коммуникативных возможностей в условиях повседневного общения [3, c. 23]. Мы считаем, что данное понятие необходимо толковать шире, поскольку культура речи востребована не только в повседневном – неформальном, но и в официально-деловом, профессиональном общении. Иными словами, индивид должен быть не только способен к коммуникации как практике установления межличностных отношений и разрешения различных проблемных ситуаций, он должен быть компетентен в ней.

Широко известная теория коммуникативной компетентности ставит во главу угла исследования эффективного межличностного общения структуру коммуникативной компетентности взаимодействующих партнеров. Коммуникативная компетентность здесь определяется как соответствующее прагматичное использование социального знания и социального навыка в контексте отношений [4.c,353] Коммуникативная компетентность предполагает ситуативную адаптивность и свободное владение вербальными и невербальными средствами социального поведения. В последнее время вербальная компетентность исследуется как составляющая коммуникативной компетентности. Проблема состоит в том, что люди, принадлежащие к различным социальным, этническим, профессиональным и возрастными группам, при отсутствии должного уровня развития вербальной компетентности на смысловом и эмоциональном уровне остаются «глухи» к посылаемым друг другу сообщениям [4,c.351] Соглашаясь с автором, отметим, что индивиды оказываются не только «глухи» друг к другу, но и испытывают трудности с выражением собственных мнения, точки зрения и т.д. Подобная ситуация может спровоцировать не только непонимание, но и личную неприязнь, переходящую в конфликт. Более подробно это описал Б. Гладарев, когда вводил в научный оборот и использовал понятие «коммуникативная поломка». Под ним автор понимает неспособность индивидов и социальных групп к взаимопониманию по причине недостаточной развитости коммуникативных навыков, что часто создает ситуации противоречия и конфликта [1, c. 56]. Одним из условий преодоления коммуникативной поломки мы считаем высокий уровень коммуникативной компетентности.

В качестве примера восприятия коммуникативной компетентности в отечественном культурологическом и философском дискурсах мы приведём две точки зрения. О.М. Орлов считает, что коммуникативная компетентность включает речеведческие знания, а также речетворческие умения. Достаточный объем речеведческих знаний дает представление о языке в различных ситуациях общения, протекающих в разнообразных условиях. Высокий уровень развития речетворческих умений обеспечивает результативность в общении, адекватность понимания и построения различных типов текстов, эффективность использования различных языковых средств [2]. Ю.Н. Емельянов подчеркивает особую роль коммуникативной компетентности в формировании отношений с самим собой и миром. С его точки зрения, коммуникативная компетентность должна рассматриваться как идейно-нравственная категория, регулирующая всю систему отношений человека к природному и социальному миру, а также к самому себе как синтезу обоих миров [2]. В итоге можно утверждать, что высокий уровень коммуникативной компетентности обеспечивает успешность в социуме и, соответственно, повышает самоуважение человека. А низкая коммуникативная компетентность коррелирует с повышенной стрессоуязвимостью, фрустрированностью и тревожностью [2]. Л.А. Петровская полагает коммуникативную компетенцию как обладающую такими признаками как объем, точность, дифференцированность, гибкость, избирательность, стереотипизация социального восприятия. Именно она помогает индивиду развить в себе такие качества как умение выбирать широту, глубину контактов и степень понимания друг друга партнерами при общении [5].

В свою очередь, мы выделяем следующие аспекты коммуникативной компетенции:

1) логический - выражается в способности к выбору аргументов и доводов, необходимых для убеждения оппонента;

2) аксиологический – проявляется в осознании коммуникативной компетентности как ценности, имеющей не только этическое и эстетическое, но и практическое измерение;

3) гносеологический аспект характеризует коммуникативную компетенцию как часть механизма не только познания мира, но и самопознания человека;

4) этический аспект коммуникативной компетенции важен, поскольку связан с соблюдением норм и правил повседневного и профессионального общения; их соблюдение, либо нарушение определяют регистр коммуникации в диапазоне от конструктивного до конфликтного;

5) эстетический аспект коммуникативной компетенции определяется не только уровнем грамотности речи; в рамках данного аспекта можно говорить о выразительности, «красоте» речи, способной быстро установить эмоциональный контакт как с отдельным собеседником, так и с целой аудиторией;

6) онтологический – здесь коммуникативная компетентность рассматривается как онтологически присущее индивиду качество, определяющее его существование в обществе, либо в профессиональной среде.

Каждый из них важен, и значимую роль в их формировании и развитии играет высшее образование. Университетская среда становится тем самым испытательным полигоном, где студенты как будущие профессионалы способны тренировать и оттачивать коммуникативные навыки. При этом последние должны проявляться не только для налаживания межличностных отношений, но и разрешения, либо предотвращения возможных конфликтных ситуаций. Но указанная проблема является достаточно широкой, а её анализ требует отдельной статьи.

Список литературы:

1. Гладарев Б. Опыт преодоления публичной немоты. М.: Новое литературное обозрение. 2017. – 357 с.
2. Ковалев Г.А. Активное социальное обучение. Состояние. Проблемы. Перспективы // Теория и практика активного социального обучения. Грозный, 1985.
3. Ксенофонтова А.Н. Речевая культура – основа речевой деятельности школьников. – Оренбург: 1999. – 48 с.
4. Недбаева С.В., Недбаев Д.Н., Ткаченко В.В. Коммуникативная компетентность: содержание и структура // Здоровье и образование в XXI веке. 2017 №12 С.353-357
5. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М., 1989. – 216c.