ПРОФИЛАКТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У КОРРЕКЦИОННЫХ ПЕДАГОГОВ

АННОТАЦИЯ

В статье изложены факторы, которые вызывают эмоциональное выгорание у педагогов, описаны личностные особенности педагогов, подверженных эмоциональному выгоранию, а также дан обзор существующим методам и предложены новые методы профилактики данного вида выгорания. Необходимость введения мер по профилактике эмоционального выгорания у коррекционных педагогов должна являться приоритетной задачей учреждений данной сферы. В рамках работы был дан структурный анализ теоретическим и практическим исследованиям в рамках этой темы, а также выдвинуты гипотезы для дальнейших эмпирических исследований.

Цель: обобщить и систематизировать данные, имеющиеся об эмоциональном выгорании у коррекционных педагогов.

Методы: работа носит проблемно-теоретический характер: анализ, обобщение и систематизация уже имеющихся данных по проблеме исследования.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, коррекционная педагогика, психологическое здоровье педагога, методы профилактики выгорания.

В настоящее время в России наблюдается кадровый дефицит педагогов общего направления, а также коррекционных педагогов.  По данным Минпросвещения, около 16 тысяч человек требуется для работы в коррекционной сфере на 2022 год. Заместитель председателя Комитета Совфеда по социальной политике Мохмад Ахмадов отмечает, что тенденция на кадровый голод в этой сфере не только сохранится, но и усилится. Ситуация складывается таким образом, что для детей с особыми образовательными потребностями не могут осуществить в полной мере своё право на образование из-за нехватки квалифицированных кадров. Речь идёт не только о том, что данная сфера не является популярной среди выпускников педагогических вузов, но и о том, что растёт процент увольнения педагогов из коррекционных учреждений.

Одной из причин завершения карьеры в сфере коррекционной педагогики может быть эмоциональное выгорание, которое приводит к безразличному, а, в некоторых случаях, к крайне отрицательному отношению к сфере своей деятельности.

Под эмоциональным выгоранием зачастую понимают состояние опустошённости, низкий уровень мотивации и повышенную тревожность, в то время как это понятие несёт в себе намного более глубокий смысл. Следует отметить, что эмоциональное выгорание – это механизм защиты человека, который комплексно затрагивает не только его профессиональную сферу, но и личностную, а также коммуникативную. Нельзя не отметить связь выгорания с психосоматическими проявлениями, а также с различными болезнями на уровне соматики. Так, можно привести определение эмоционального выгорание, данное Бойко В.В., которое гласит, что выгорание – это полное или частичное игнорирование некоторых психотравмирующих факторов в процессе профессиональной деятельности [1].

Здесь необходимо подчеркнуть вытеснение негативных чувств и эмоций, которые, в свою очередь, имеют прямое влияние на психологическое здоровье и благополучие человека.

Если рассматривать стадии выгорания, то можно вкратце описать их следующим образом: ослабевание, затухание чувств по отношению к окружающим; стадия конфликтности, когда проявляется напряжение и озлобленность; финальная стадия, при которой наблюдается тенденция к асоциальности [12].

Для понимания причин эмоционального выгорания, можно остановиться на теории, которая связывает эмоциональное выгорание со стажем работы в учреждении. Так, можно выделить три кризиса, связанных со стажем, у педагогов?

Кризис 1-го года: как правило связан с тем, что молодой педагог со всем рвением вступает в профессиональную деятельность, и очень быстро понимает, что не всего его идеи, а также не все его представления о работе соответствуют реальности.

Кризис 5-7 лет: возникает тогда, когда педагог уже добился определённых успехов в карьере, и, новые достижения не приносят такой радости и удовольствия. В это время развиваются недопонимания и разногласия с коллегами, что становится причиной для тревожности и ухудшения настроения в коллективе.

Кризис 12-15 лет: в этот период у педагога инновации, необходимость бумажной работы, внедрения новых технологий вызывают отторжение и протест. Педагог хочет оставаться в спокойствии, в дали от коллектива, работы, быть «незамеченным» [11].

Помимо стадий выгорания, необходимо описать и факторы, которые могут способствовать этому процессу. К таким факторам можно отнести:

Личностный фактор исходит из чувства собственной значимости, удовлетворенности своей работы, а также из возможности достижений в рамках профессиональной деятельности.     

Ролевой фактор связан с согласованностью позиций в рамках организации, насколько слажена командная работа, а также, насколько ясны и прозрачны должностные обязанности каждого из сотрудников.

Организационный фактор относится к стилю руководства, уровню авторитарности, обратной связи от руководства, возможному уровню самостоятельности и ответственности [13].

Для того, чтобы перейти к самой сущности эмоционального выгорания у педагогов, необходимо рассмотреть практические исследования, направленные на изучение данной тематики.

Интересными представляются исследования, раскрывающие взаимосвязь личностных особенностей и фактов выгорания. Так, в исследовании Писаревской М.А. эмпирическим путём было доказано, что педагоги, имеющие проблемы в межличностных отношениях, и не умеющие выстраивать доверительные отношения с окружающими, в большей степени подвержены выгоранию.  Была проведена корреляция, которая показала связь между уровнем эмоционального истощения и отсутствие способности противостоять социальному давлению, а также отсутствию возможности самостоятельно принимать решение [9].

В работе Емельяновой Т.П. и Шуралёвой Е.И. была выявлена взаимосвязь личностных аспектов и уровня выгорания у коррекционных педагогов. Так, низкий уровень эмпатии, невозможность проявить милосердие и сострадание, слабость социальных контактов являются личностными факторами, которые могут привести к эмоциональному выгоранию [3].

Исследования Молчановой Л.Н. показывают, что смысложизненные ориентации и локус-контроля могут иметь влияние на подверженность эмоциональному выгоранию. Убеждённость в возможности контролировать свою жизнь, позитивные смысложизненные установки и рефлексия препятствуют процессу эмоционального выгорания. Соответственно, осмысленность жизни как процесса, рефлексия могут быть одними из важных факторов для противостояния выгорания [7].

Естественно, что специальное коррекционное учреждение не должно допускать выгорание сотрудника до второй и третьей стадии, но в идеальной картине, должны быть разработаны превентивные методы, которые уберегали бы педагогов и от первой стадии.  Таким образом, мы приходим к выводу, что для построения эффективной помощи педагогам, а также создания условий, в рамках которых их психологическому здоровью не будут угрожать различные факторы, необходимо изучить особенности эмоционального выгорания эмпирическим путём.

Следовательно, встаёт необходимость разработки психологических условий или психологической программы помощи, тренинга, или сопровождения коррекционных педагогов различных типов учреждения для того, чтобы создать превентивные меры.

К психологическим условиям можно отнести следующие:

–Оптимизация рабочего пространства: графика, часов нагрузки, учёт времени отдыха педагога в его работе;

–Рабочая среда: соответствие рабочего пространства стандартам СанПина, наличие зон отдыха и кабинета разгрузки для педагогов;

–Система мотивации: адекватное поощрение и признание достижений педагога (конкурсы мастерства, возможности профессионального роста внутри учреждения);

–Доступ к образовательным процессам для педагогов: семинары, тренинги, круглые столы по вопросам профилактики эмоционального выгорания;

–Поддержка, супервизия: организация встреч с психологом в рамках групповой и индивидуальной работы, создание группы поддержки внутри коллектива [4].

Отмечается целесообразность включения развития навыков взаимопомощи среди коллег, наряду с традиционными методами профилактики эмоционального выгорания.

Также целесообразно вырабатывать навыки взаимопомощи среди коллег. Вместе с точечными средствами и методами профилактики эмоционального выгорания, необходимо вести работу с навыками самопомощи и самоуспокоения. Поэтому, рекомендуется организовать специально место для отдыха, где педагог сможет реализовать данную помощь. К самопомощи можно отнести: визуализацию, медитативные техники, дыхательные техники для регуляции психофизиологического состояния [2].

В работе Д.С. Сурова, Е.Н. Скрипачевы представлены также нестандартные методы для профилактики и работы с эмоциональным выгоранием у педагогов. Так, они предлагают включить техники телесно-ориентированной терапии, так как выгорание затрагивает не только психологический, но и физиологический компонент.

В рамках предложенных техник можно отметить техники дыхания, так как дыхание напрямую связано с реагированием в стрессовой ситуации, а также техники, направленные на работу с мышечными блоками, что будет иметь позитивный эффект не только на психологическое благополучие, но и на общее физическое состояние педагога [10].

Проанализировав данные, следует обобщить их, и, на основании этой структуризации выдвинуть гипотезы, которые могут стать базой для практико-ориентированных исследований этой проблемы.

1.Эмоциональное выгорание – это комплексный синдром, который зависит не только от внешних факторов, но и от личностных факторов человека. Практически было подтверждено, что личностные и психологические особенности могут стать причиной эмоционального выгорания у коррекционного педагога. Следовательно, особым интересом представляется более глубоко изучение этих взаимосвязей для построения дальнейшей психологической работы.  Соответственно, есть ряд личностных качеств и психологических особенностей, которые связаны с выгоранием: уровень эмпатии, локус-контроля, смысложизненные ориентации, уровень рефлексии, умение устанавливать межличностный контакт.

Также, в рамках гипотезы, следует добавить туда такие качества, как: агрессия, стиль поведения в конфликте, выбор копинг-стратегии, уровень конформности, уровень самооценки и притязаний, уровень тревожности. На основании изучения всех этих факторов комплексно, можно уточнить портрет коррекционного педагога, который с наибольшей долей вероятности будет склонен к эмоциональному выгоранию, а также выделить те факторы, которые препятствуют развитию этого процесса.

Интересным также представляется изучение гендерного аспекта эмоционального выгорания коррекционных педагогов. Как правило, педагог – это женщина, поэтому для практических исследований будет перспективно выявить особенности эмоционального фактора у мужчин-педагогов. На основании этого исследования можно было бы выделить личностные качества и особенности мужчин, которые препятствуют, или, наоборот, усугубляют процесс эмоционального выгорания и сопоставить их с женскими качествами.

Перспективно в рамках практических исследований обратится и к возрастному признаку, а также к фактору стажа. Эти два фактора могут быть взаимосвязаны, но, возраст и стаж работы в коррекционном учреждении – это не всегда напрямую связанные вещи.

Так, поле для практических исследований – это поиск взаимосвязи уровня эмоционального выгорания, в зависимости от возраста работника, а также уровень взаимосвязи, в зависимости от стажа работника в коррекционном учреждении. Особенно интересно рассмотреть не только молодых работников, которые начинают свой путь в коррекционной сфере, но и взрослых людей, которые до этого не имели опыт в коррекционной педагогике.

Исходя из личностных особенностей, мы можем говорить о повышенной вероятности подвергнуться эмоциональному выгоранию. Следовательно, необходимо разработать батарею методик, которые будут направлены на комплексную диагностику педагога, работающего в коррекционной сфере, чтобы, на основании диагностики подобрать наиболее оптимальные методы психологической помощи.

Как было сказано выше, создание среды для педагога – один из важных факторов профилактики профессионального выгорания. Наличие эргономичного рабочего места, а также комнаты для отдыха и приёма пищи являются обязательными условиями для учреждения, которое ставит своим приоритетом психологическое благополучие работников.

Также, помимо создания условий, необходимо проведение направленной работы по профилактике выгорания или по снижению уровня стресса у уже выгоревших работников. К таким методам могут быть отнесены психологические тренинги, групповые игры, совместное занятие спортом и творческой деятельностью.

Поле исследования психолога в этой сфере – построение психологической программы помощи (тренинга) для оптимизации работы сотрудников и их психологического благополучия. Так, по нашему мнению, эффективным решением может стать внедрение арт-терапевтических тренингов или тренингов с элементами арт-терапии, которые будут направлены не только на профилактику, но и на общую гармонизацию личности сотрудника.

К инструментам арт-терапии, которые могут применяться с работниками, можно отнести: изотерапию, музыкальную терапию, сказкотерапию, телесно-ориентированную и танцедвигательную терапию, глинотерапию. Включение элементов творчества не только позволяет разнообразить профилактические встречи, но и всегда позитивно отображается на самочувствии группы.

В заключение, следует подчеркнуть важность изучения эмоционального выгорания у коррекционных педагогов по ряду причин:

1. В данный момент в России наблюдается дефицит работников коррекционной сферы;
2. Выгоревших работник не может поддерживать эффективность и продуктивность своей деятельности;
3. Эмоциональное выгорание на работе распространяется на другие сферы жизни сотрудника;
4. На третьей стадии выгорания человек теряет любой интерес к сфере карьеры, и, скорее всего, решит её закончить.

Так, интересом для исследования становится не только личность сотрудника, который склонен к эмоциональному выгоранию, но и то, что учреждение может сделать в качестве мер профилактики. Вне зависимости от личности педагога, любой педагог может подвергнуться эмоциональному выгоранию, и, в интересах учреждения создать такие условия работы, в рамках которых педагог будет чувствовать себя благополучно и психологически здорово.

Список литературы:

1. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Наука, 1997. - С.115-154.
2. Брешковская К.Ю., Бобровникова Н.С. Особенности профилактики профессионального выгорания у педагогических работников // Мир науки. Педагогика и психология. 2021. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-profilaktiki-professionalnogo-vygoraniya-u-pedagogicheskih-rabotnikov   
3. Емельянова Т.П., Шуралева Е.И. Личностные факторы эмоционального выгорания педагогов коррекционной школы // Горизонты гуманитарного знания. 2018. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/lichnostnye-faktory-emotsionalnogo-vygoraniya-pedagogov-korrektsionnoy-shkoly
4. Ильбрехтене, Л. Н. Организационно-педагогические условия профилактики эмоционального выгорания специалистов коррекционных центров / Л. Н. Ильбрехтене. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2024. — № 52 (551). — С. 402-404. — URL: https://moluch.ru/archive/551/121133/
5. Колосова Т.А. Профилактика эмоционального выгорания: рабочая тетрадь. – 1-е издание – Санкт-Петербург: ИБИН, 2022. – 36 с.
6. Лобанова А. В., Кондракова Э. В., Бурсова А. П. Эмоциональное выгорание педагога коррекционного образовантельного учреждения // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – Т. 20. – С. 481–485. – URL: http://e-koncept.ru/2014/54360.htm.
7. Молчанова Л. Н., Кузнецова А. А. Рефлексивно-смысловая регуляция состояния психического выгорания у педагогов специального коррекционного образовательного учреждения и оценивание ее эффективности // Перспективы науки и образования. 2019. № 2 (38). С. 212- 228. doi: 10.32744/pse.2019.2.16
8. Новикова Т. О., Саутина М. А. Методические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания у педагогов : методические рекомендации / Т. О. Новикова, М. А. Саутина; под общ. ред. И. А. Патроновой. — Орёл : Бюджетное учреждение Орловской области дополнительного профессионального образования «Институт развития образования», 2021. — 38 с.
9. Писаревская М.А. Эмоциональное выгорание педагога и его психологическое благополучие // Мир науки. Педагогика и психология, 2019 №4, https://mir-nauki.com/PDF/35PDMN419.pdf
10. Суров Д. Е., Скрипачева Е. Н., Бенелли Л. Н. Программа профилактики синдрома выгорания у педагогов коррекционных образовательных учреждений на базе телесно-ориентированной терапии // Вестник Московского информационно-технологического университета – Московского архитектурно-строительного института. 2022. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/programma-profilaktiki-sindroma-emotsionalnogo-vygoraniya-u-pedagogov-korrektsionnyh-obrazovatelnyh-uchrezhdeniy-na-baze-telesno
11. Фокина И.В., Цатурян М.О. Профилактика профессионального выгорания у педагогов: методическое пособие / Фокина, М. О. Цатурян. — Вологда: Вологодский ин-т развития образования, 2018. – 36 с.
12. Чердымова, Е.И. Синдром эмоционального выгорания специалиста: монография / Е.И. Чердымова, Е.Л. Чернышова, В.Я. Мачнев. – Самара: Изд-во Самарского университета, 2019. – 124 с
13. Шойимова Ш. С., Гозиходжаева З. И. Психологические аспекты и факторы выгорания педагога// Экономика и социум. 2015. №2-5 (15). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-aspekty-i-faktory-emotsionalnogo-vygoraniya-pedagoga