ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВОЙ УСТОЙЧИВОСТИ НА СТЕПЕНЬ РЕГУЛЯЦИИ ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

THE IMPACT OF EMOTIONAL-VOLITIONAL SELF-REGULATION ON BEHAVIORAL CONTROL OF LOW ENFORCEMENT OFFICERS

Alaukhova Tatiana Romanovna

Master’s student, department of General Psychology and Social Communications, Sochi  state University,

Russia, Sochi

Novikova Svetlana Sergeevna

Scientific supervisor, Ph.D., Associate Professor, Department of General Psychology and Social Communications, Sochi  state University,

Russia, Sochi

АННОТАЦИЯ

Данная статья посвящена исследованию связи между уровнем эмоционально-волевой устойчивости личности и способностью к регуляции своего поведения. В ней анализируется, как умение управлять своими эмоциями и волевые качества влияют на целенаправленность, настойчивость и способность преодолевать трудности, формируя таким образом интегральный процесс поведенческой регуляции.

ABSTRACT

This article is devoted to the study of the relationship between the level of emotional-volitional stability of a person and the ability to regulate their behavior.  An analysis of how the ability to manage emotions influences the ability to overcome difficulties.

Ключевые слова: эмоционально-волевая устойчивость, эмоционально-волевая регуляция, типологические особенности, нервно-психическая устойчивость, эмпирическое исследование.

Keywords: emotional-volitional stability, emotional-volitional regulation, typological features, nervous mental stability, empirical research.

Эмоционально-волевая устойчивость является сформированным свойством личности, выраженным в умениях субъекта управлять собой в стрессогенных ситуациях, оценивать собственные эмоциональные переживания и ресурсы, контролировать и предупреждать нежелательные эмоциональные реакции [1, с. 320].

Эмоциональная-волевая устойчивость является показателем эмоциональной компетентности сотрудника органов внутренних дел и может принимать самые разнообразные формы. В понятии эмоциональной компетентности отражена обобщенная когнитивная способность субъекта, которая проявляется при социальном взаимодействии, обеспечивая осмысление эмоций и построение действий на основе нравственных норм [2, с. 58].

Теоретический анализ проблемы эмоционально-волевой регуляции в обеспечении надежности деятельности личности позволил установить основные характеристики и интерпретации понятия эмоционально – волевой устойчивости на основе теоретического анализа научной литературы и научных исследований. Были определены особенности и механизмы надежности сотрудников органов внутренних дел и разработана модель эмоционально - волевой надежности. В реализации методического замысла исследования проведена эмпирическая его часть, которая была направлена на решение ряда задач практического характера:

• определение на основе эмпирического исследования особенности выраженности эмоционально – волевой устойчивости сотрудников органов внутренних дел;
• определение основных объективных показателей и критериев эмоционально-волевой надежности;
• исследование значимых взаимосвязей показателей эмоционально-волевой устойчивости сотрудников органов внутренних дел на различных этапах профессиогенеза;

Проведенный эмпирический анализ психодиагностических показателей рассматривался в рамках обобщенных характеристик эмоционально-волевой устойчивости сотрудников органов внутренних дел. На основании данных показателей в ходе исследования был определен психодиагностический инструментарий для реализации задач, поставленных в исследовании, а также формированию экспериментальной и контрольной групп. 

Выборка исследования была представлена двумя группами сотрудников, принцип деления которых определялся видом их деятельности, возрастными показателями. Экспериментальная группа сформирована из числа сотрудников органов внутренних дел, которые проходили обучение по программе первоначальной подготовки на базе Краснодарского университета МВД России. Общее количество испытуемых – 70 человек. Средний возраст респондентов составлял 24,8 лет. Контрольная группа была представлена лицами, обучающимися на первом курсе Краснодарского университета МВД России (курсанты) в количестве 68 человек. Средний возраст лиц данной группы – 18,4 лет.

В результате исследования был произведен анализ средних значений показателей, определяющих эмоционально-волевые характеристики надежности деятельности и устойчивость сотрудников. Для определения критериев использовались следующие методики: индивидуально-типологический опросник Л.Н. Собчик, методика исследования волевой организации личности А.А. Хохлова, анкета «Прогноз-2» В.Ю. Рыбникова, предназначенная для определения уровня нервно-психической устойчивости у военнослужащих [4, с. 322].

Для обработки результатов исследования были использованы методы сравнительного анализа Математический анализ результатов исследования проводился с помощью статистистического пакета «SPSS Statistics Ver. 19.0. Для оценки достоверности различий применялся параметрический критерий для независимых выборок t-критерий Стьюдента. С целью изучения взаимосвязи переменных использовался корреляционный анализ с учетом коэффициентов линейной корреляции по Пирсону, где учитывались статистически значимые значения с уровнем значимости 95,95% (р≤0,05).

Результаты исследования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел на основе показателей индивидуально-психологических особенностей. 

Для изучения личностной надежности в процессе исследования были проанализированы значения показателей индивидуально - типологических особенностей, выявленные с помощью методики ИТО (Собчик). В таблице 1 представлены количественные результаты значений показателей экспериментальной группы. 

Таблица 1.

Сравнение значений индивидуально-типологических особенностей личности экспериментальной и контрольной группы

(опросник Л.Н. Собчик)

** значимые различия между группами при р≤0,01

Результаты получены после проведения психодиагностического исследования по методике ИТО на основе математико-статистического анализа результатов экспериментальной группы-1 и контрольной группы-1.

В результате анализа получены статистические показатели уровня эмоционально-волевой устойчивости и значимые различия между группами респондентов выборок. 

Показатели экспериментальной и контрольной групп позволяют отметить наличие акцентуированных свойств личности респондентов экспериментальной и контрольной групп. Об этом свидетельствуют значения по шкалам «экстраверсия», «спонтанность», и «ригидность», «агрессивность». Экстравертированность испытуемых лиц обеих групп определяется направленностью на область реально существующих объектов действительности, открытостью, общительностью стремлением к расширению круга контактов. В то же время характерным является непродуманность высказываний и поступков, повышенное стремление к отстаиванию собственных взглядов и поступков, критичность в отношении иных мнений, ригидность установок.

Все это в условиях профессиональной деятельности, требующей гибкости поведения в зависимости от оперативной обстановки, определяет риски  возрастания количества состояний переживания нервно-психических нагрузок и при отсутствии умений эмоционально-волевой саморегуляции, нарушения стабильности в деятельности [11, с. 509].

Достаточно высокие значения, на уровне акцентуации, показателей агрессивности респондентов обеих групп подтверждают данное предположение. В ситуации профессиональной деятельности агрессивность является следствием переживания состояний, связанных с угрозой собственной личности, и направлена как на защиту, так и на самореализацию, демонстрацию спонтанного упрямства, своеволия в отстаивании собственных интересов, причинение вреда другим лицам.

Показатели тревожности в обеих группах находятся в пределах нормативных значений, что предполагает благоприятный эмоционально стабильный психический фон, не угрожающий личному благополучию и гармоничность состояний. Следовательно, агрессивность является не ситуативной характеристикой, а неким личностным показателем, который имеется в стабильных качествах характера.

Между значениями экспериментальной и контрольной группы выявлены статистически значимые различия. Группа сотрудников, проходящих первоначальную профессиональную подготовку, менее склонна к искренности и лица данной группы стремятся показать себя в лучшем свете. На рисунке 1 отражено сравнение шкал, в значениях которых получены значимые различия между группами.

Рисунок 1. Значимые различия индивидуально-психологических особенностей личности экспериментальной и контрольной групп

В соответствии с методикой следует отметить, что лица контрольной группы более искренни, однако считают необходимым подчеркнуть наличие неких внутренних проблем и сложность собственного характера, что позволяет предположить более глубокое понимание особенностей психологического тестирования.

Значимые различия между экспериментальной и контрольной группой установлены в значениях шкал «сензитивность» при р≤0,005 и «лабильность» при р≤0,001. Более устойчивыми в данном исследовании являются представители экспериментальной группы (сотрудники), для которых не является характерным проявление впечатлительности, пессимизма. Они оптимистичны в оценке собственных перспектив, стабильны в переживании состояний, мотивационно устойчивы, не стремятся к эмоциональной вовлеченности. Для лиц контрольной группы (обучающиеся) характерны противоположные состояния эмотивности, сентиментальности, мотивационной неустойчивости, изменчивости настроения, что также для данной группы является акцентуированными чертами личности.

Таким образом, общий профиль индивидуально-психологических особенностей представлен свойствами личности, частично соответствующими требованиям надежности. Это выражено в акцентуированных чертах экстраверсии, спонтанности, ригидности и агрессивности.

Значимые различия между группами и более высокие значения шкал в контрольной группе, свидетельствующие об акцентуированности личности, позволяют предположить более высокий уровень эмоционально-волевой устойчивости лиц экспериментальной группы (сотрудников). Это проявляется в свойствах оптимистичности в оценке перспектив, устойчивости мотивационных явлений, устойчивости настроений, эмоциональной стабильности.

Далее в исследовании анализу подвергались результаты диагностики волевых качеств личности. В таблице 2 представлены результаты методики исследования волевой организации личности, полученные в ходе обработки результатов выборки контрольной и экспериментальной групп.

Значимых различий между значениями показателей волевой организации личности не установлено. Из полученных результатов следует, что в показателях обеих групп наблюдаются высокие значения по шкалам «решительность», «настойчивость», «самообладание». Респонденты способны отстаивать свою точку зрения, открыто проявлять свое мнение, адекватно оценивать сложившуюся ситуацию в условиях стресса, тем самым повышая свою психологическую устойчивость.

Таблица 2.

Сравнение показателей волевой организации личности

В таблице 3 представлены диагностические результаты, полученные на основе анкеты В.Ю. Рыбникова «Прогноз-2».

В показателях экспериментальной и контрольной групп отмечаются достаточный уровень нервно-психической устойчивости. Респонденты характеризуются низкой вероятностью нарушений психической деятельности, высоким уровнем поведенческой регуляции в сложной оперативной обстановке.

Таблица 3.

Сравнение показателей нервно-психической устойчивости

При наличии других положительных данных сотрудников можно рекомендовать для работы на должностях, требующих повышенной нервнопсихической устойчивости. У курсантов же возможны единичные, кратковременные нарушения поведения в экстремальных ситуациях при значительных физических и эмоциональных нагрузках. При различных стрессовых ситуациях у обеих групп нервно-психические срывы маловероятны. Между значениями экспериментальной и контрольной группы статистически значимых различий не выявлено.

Психодиагностические показатели, полученные в результате психодиагностического исследования по всем методикам, были подвергнуты корреляционному анализу. Полученные результаты обсуждаются только в рамках достоверно значимых взаимосвязей показателей шкал, включенных в систему эмоционально-волевой устойчивости.

В ходе проведения корреляционного анализа в подгруппе сотрудников была выявлена сильная значимая положительная связь между показателями нервно-психической устойчивости и организации деятельности (r = 0,340, ≤ 0,001), нервно-психической устойчивости и ценностно-смысловыми ориентациями (r = 0,340, р ≤ 0,001). Данный факт позволяет предположить прямо пропорциональную зависимость нервно-психической устойчивости от уровня организации деятельности и ценностно-смысловых ориентаций. Выявленные взаимосвязи признаков представляют собой направления организации деятельности личности, которые обеспечивают сотрудникам возможность поддерживать нормативный уровень ответственности, чувство долга, с юмором относиться к мелким неприятностям, переключаться на другой вид деятельности, соблюдать моральные стандарты и правила, быть более устойчивыми к различным организационным моментам. 

Выявлена слабая положительная связь между показателями нервно-психической устойчивости и самостоятельности (r = 0,232, р ≤ 0,05) и слабая отрицательная связь между показателями нервно-психической устойчивости, и тревожности (r = - 0,207, р ≤ 0,05), что может выступать в качестве основного направления организации работы по повышению нервно-психической устойчивости сотрудников.

Установлена сильная положительная связь между показателями самостоятельности и решительности (r = 0,326, р ≤ 0,001), и показателями самостоятельности и настойчивости (r = 0,383, р ≤ 0,001).

Это может свидетельствовать о тесной связи между данными признаками, чем настойчивее и решительнее сотрудник, тем более он самостоятелен в выполнении оперативно-служебных задач.

Выявлена сильная отрицательная связь между показателями самостоятельности и агрессивности (r = - 0,350, р ≤ 0,001), что свидетельствует о том, что при наличии высоких значений агрессивности у респондентов, их самостоятельность может быть снижена и наоборот, чем выше самостоятельность, тем выше уровень агрессивности.

Также, установлена умеренная положительная связь между показателями самостоятельности и организацией деятельности (r = 0,288, р ≤ 0,01) и слабая положительная связь между показателями самостоятельности и ценностносмысловыми ориентациями (r = 0,229, р ≤ 0,05), что свидетельствует о наличии взаимосвязи между этими факторами. 

Установлено большое количество взаимосвязей показателей нервно-психической устойчивости в контрольной группе, которые по знаку, в основном, положительные, и свидетельствуют о прямо - пропорциональной зависимости психической устойчивости от ценностных ориентаций, свойств личности и показателей активности.

В ходе корреляционного анализа, проведенного на основе эмпирического материала контрольной группы – 1, выявлена сильная положительная связь между показателями нервно-психической устойчивости и самостоятельности ( r = 0,555, р ≤ 0,001), и ценностно-смысловыми ориентациями (r = 0,529, р ≤ 0,01), как и в экспериментальной группе сотрудников. Это свидетельствует о значимости данных показателей в обеспечении эмоционально-волевой устойчивости сотрудников полиции, активности психических структур, обеспечивающих ответственность и понимание задач и целей, стоящих в деятельности.

Между показателями нервно-психической устойчивости и настойчивости выявлена умеренная положительная связь (r = 0,41, р ≤ 0,01), свидетельствующая о способности преодолевать внешние и внутренние препятствия.

В результате анализа корреляций показателя волевых качеств установлена сильная отрицательная связь между общими показателями оценки волевых качеств и показателями интроверсии (r = - 0,489, р ≤ 0,01), а также тревожности (r = - 0,564, р ≤ 0,01). Обратно-пропорциональная зависимость между этими показателями свидетельствует о возможности повышения уровня волевого поведения при условии снижения тревожных состояний. Повышение тревожности и соответственно снижение волевого отражается на эмоциональном состоянии курсанта и соответственно оказывает влияние на деятельность.

Была выявлена умеренная положительная связь между общими показателями оценки волевых качеств и организацией деятельности (r = 0,442, р ≤ 0,01), что говорит о непосредственном влиянии факторов друг на друга. 

Выявленные корреляционные связи в экспериментальной группе – 1 свидетельствуют об активности психических структур личности, обеспечивающих эмоционально-волевую устойчивость посредством положительных значимых взаимосвязей данных показателей с ценностно-смысловыми организациями личности, самостоятельностью в деятельности, организации деятельности, оптимистической активности. При этом психическая устойчивость определяется отрицательными корреляциями с показателями тревожности. 

Анализ взаимосвязи показателей волевой организации свидетельствует о том, что сотрудники более самостоятельны, решительны и настойчивы в своих действиях, чем курсанты, и могут проявлять инициативность, критичность, адекватную самооценку, а также отличаться личной ответственностью за свою деятельность и поведение.

Наибольшее количество положительных корреляций показателя «нервно-психической устойчивости» выявлено в контрольной группе 1 курсантов. Это позволяет предположить, что показатели эмоционально-волевой устойчивости курсантов находятся в более активном состоянии, включены в психическую деятельность различных личностных уровней, что возможно определяет большую устойчивость и волевой самоконтроль при выполнении различного рода задач, по сравнению с группой сотрудников.

Анализ взаимосвязи показателей волевой организации показал, что в контрольной группе присутствует меньше значимых связей между показателями, что может говорить о более узком спектре показателей, обуславливающих эмоционально-волевую устойчивость у респондентов контрольной группы по сравнению с респондентами экспериментальной группы. При этом психическая устойчивость определяется отрицательными корреляциями с показателями интроверсии и одинаково с экспериментальной группой тревожности.

Сравнительный анализ индивидуально-типологических особенностей респондентов позволил установить значимые различия между группами в показателях сензитивности и лабильности, значения которых выше в группе курсантов, что позволяет предположить более высокий уровень эмоционально-волевой надежности в группе сотрудников.

Профилактика эмоционально-волевой неустойчивости сотрудников органов внутренних дел должна включать в себя эмоционально-волевую саморегуляцию как систему приемов поэтапного воздействия на собственную эмоциональную сферу с целью повышения эмоционально-волевой устойчивости в напряженных и опасных ситуациях, а также диагностику и анализа причин девиантного поведения [6, с. 240]. 

Внедрение в практику морально-психологической подготовки организацию социально - психологических тренингов, которые позволяют формировать устойчивое поведение, умение контроля над эмоциями, практически отрабатывать навыки преодоления стрессовых ситуаций, взаимодействия с окружающими, путей выхода из любых критических ситуаций, с помощью психологических механизмов самозащиты.

Список литературы:

1. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. — Казань: Изд-во КазГУ, 2007. С. - 320.
2. Адаев А.И. Оценка и прогноз психологической готовности сотрудников ОВД к деятельности в экстремальных ситуациях. - СПб., 2004. – 58.
3. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности. М.: Академия, 2009. С. 113 -114. 
4. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. – СПб.: Питер, 2009. С. – 322.
5. Гершон Б.Б. Психология эмоций. - М., 2004. С. – 440.
6. Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития. – Новокузнецк: Ин-т повышения квалификации, 2002. С. 240.
7. Еникеев М.И. Психологический энциклопедический словарь: справочное издание / М.И. Еникеев. – М.: Проспект, 2012. С. 558.
8. Зильберман П.Б. Эмоциональная устойчивость оператора: Очерки психологии труда оператора / П.Б. Зильберман  // – М., Наука, 1974. С. 138-172.
9. Иванов О. В. Как построить внутрикорпоративный рейтинг сотрудников? // Справочник по управлению персоналом. 2004. № 2. С. 96 -103.
10. Ильин Е.П. Психология воли. Изд.: Питер. СПб., 2009. С. 71, 368.
11. Савнюк Л.К. Правоохранительные органы: учебник. М., 2002. С. 509.