КОММУНИКАТИВНЫЕ  ДЕСТРУКЦИИ  ДЕЛИНКВЕНТОВ:  ПРОБЛЕМА  И  ПУТИ  ПРЕОДОЛЕНИЯ  (В  РАМКАХ  КОНЦЕПТУАЛЬНОЙ  МОДЕЛИ)

Тигунцева  Галина  Николаевна

канд.  пед.  наук,  доцент  Иркутского  государственного  университета,  г.  Иркутск

E-mail: 

DESTRUCTION  OF  COMMUNICATION  DELINQUENTS:  THE  PROBLEM  AND  WAYS  TO  OVERCOME  (WITHIN  THE  CONCEPTUAL  MODEL)

Galina  Tigunceva

Candidate  of  pedagogic  sciences,  associate  professor  of  Irkutsk  State  University,

Irkutsk

АННОТАЦИЯ

Статья  посвящена  авторской  идее,  заключающейся  в  инновационном  предложении  коммуникативного  решения  проблемы  коммуникативных  деструкций  делинквентов  как  условия  предупреждения  правонарушений  в  подростковой  среде.  Концептуальные  подходы  представлены  в  структурно-функциональной  модели,  раскрывающей  коммуникативную  природу  девиантности  и  коммуникативные  способы  преодоления  нарушений  в  коммуникациях  делинквентов. 

АBSTRACT

The  article  reveals  the  author's  idea,  which  consists  in  offering  an  innovative  solution  to  the  problem  of  communication  communicative  destructions  delinquents  as  a  condition  for  crime  prevention  in  adolescents.  Conceptual  approaches  presented  in  the  structural  -  functional  model  that  reveals  the  communicative  nature  of  devianc  and  communication  ways  to  overcome  the  disturbances  in  communications  delinquents  .

Ключевые  слова:  коммуникативные  деструкции,  нарушенные  коммуникации,  делинквентность,  подростки-правонарушители,  девиация,  девиантное  поведение,  социальная  норма,  преодоление.

Keywords:  communication  of  destruction,  broken  communication,  delinquency,  juvenile  offenders,  deviation,  deviant  behavior,  social  norms,  overcoming.

Несмотря  на  снижение  в  современной  России  уровня  преступности  несовершеннолетних,  существенной  проблемой  остается  тенденция  ее  омоложения  и  приобретения  нового  качественного  содержания.  Это  определяет  востребованность  поиска  наиболее  оптимальных  путей  и  условий  профилактики  правонарушений  в  подростковой  среде.  В  современной  науке  значительный  объем  исследований  посвящен  феномену  делинквентности  (Ю.М.  Антонян,  Е.Г.  Дозорцева,  С.Н.  Дубинин,  В.К.  Зарецкий,  Е.В.  Змановская,  Ю.А.  Клейберг,  В.Н.  Кудрявцев,  В.Д.  Менделевич,  А.Н.  Сухов,  Л.Б.  Филонов,  Л.В.  Яссман  и  др.).  Также  следует  подчеркнуть,  что  существенное  место  определено  многочисленным  изысканиям,  изучающим  психологические  особенности  и  специфику  коммуникативных  процессов  подростков,  склонных  к  правонарушениям.  В  качестве  примера  можно  привести  труды  (Г.А.  Аванесова,  А.А.  Астаниной,  Г.К.  Валицкаса,  К.Е.  Игошева,  М.Ю.  Кондратьева,  Е.В.  Костюхиной,  А.Е.  Личко,  С.В.  Маришина,  Н.Б.  Осипян,  В.А.  Полянина,  А.Б.  Петровой,  А.А.  Реана,  Г.Б.  Русинова,  В.А.  Татенко,  Л.Б.  Филонова,  В.В.  Юстицкого,  С.И.  Яковенко  и  др.). 

Тем  не  менее,  недостаточная  теоретическая  изученность  и  практическое  состояние  рассматриваемого  вопроса  обусловили  необходимость  разработки  авторской  концептуальной  модели,  содержащей  коммуникативное  решение  проблемы  делинквентности.  Основные  идеи  авторского  подхода  заключаются  в  следующем:  1)  Делинквенты  являются  носителями  коммуникативных  деструкций;  2)  Преодоление  и  профилактику  делинквентности  подростков  наиболее  оптимально  осуществлять  посредством  коммуникативного  решения.  Следовательно,  нарушения  и  разрушения  в  коммуникациях  необходимо  преодолевать  с  помощью  коммуникации  (на  основе  установления  контакта);  3)  Теоретико-методической  основой  использования  контакта  является  методика  контактного  взаимодействия  (Л.Б.  Филонов);  4)  Педагог,  опираясь  на  контакт  как  коммуникативный  способ,  является  инициатором  и  организатором  процесса  преодоления  коммуникативных  деструкций  и  создания  пространства  доверия  с  делинквентом;  5)  Доверительные  отношения  в  диаде  «педагог-делинквент»  рассматриваются  важнейшим  фактором  профилактики  правонарушений  в  подростковой  среде.

Далее,  раскрываются  базовые  авторские  положения  посредством  структурно-функциональной  концептуальной  модели,  включающей  следующие  блоки:  детерминирующе-определяющий,  ориентировочно-целевой,  структурно-содержательный,  процессуально-технологический,  стимулирующе-блокирующий,  оценочно-результативный. 

Детерминирующе-определяющий  блок  объясняет  сущность  исходного  положения,  определяющего  коммуникативную  природу  девиантности,  в  соответствии  с  которой  основной  причиной  отклонений  в  поведении  в  подростковом  возрасте  рассматриваются  коммуникативные  деструкции.  Поэтому  первичные  девиации  в  подростковом  возрасте,  в  первую  очередь,  связаны  с  характеристикой  социальной  ситуации  личности  и  проявляются  изначально  в  нарушениях  общения,  взаимодействия  и  отношениях.  Нарушения  в  коммуникациях  сопряжены  с  невыполнением  общепринятых  социальных  норм.  Это  способствует  деструктивному  развитию  личности.  Механизм  образования  коммуникативных  деструкций  заключается  в  следующем.  Пусковым  устройством  рассматривается  неадекватное  обращение  педагога  с  подростком  в  процессе  общения.  Это  проявляется  в  использовании  стереотипных  и  неэффективных  способов  воздействия,  вызывающих  позиции  противостояния  со  стороны  подростка.  Педагог,  не  понимая  трудностей  сложившихся  взаимоотношений  с  подростком,  продолжает  использовать  тактику  давления  на  личность.  Между  педагогом  и  подростком  создается  ситуация  неприемлемости  и  неприятия  друг  друга.  Конфронтация  формирует  у  подростка  состояния,  переходящие  в  устойчивые  сочетания  негативных  и  социально  неодобряемых  качеств  (отчужденности,  ригидности,  агрессивности  и  др.),  способствующих  возникновению  деструкций  в  коммуникациях.  Как  следствие,  фиксируется  отказ  подростка  от  доверительных  отношений  с  педагогом,  что  снижает  его  влияние  на  подростка.  Результат:  а)  подростки-делинквенты  являются  носителями  коммуникативных  деструкций,  подлежащих  преодолению;  б)  наблюдается  снижение,  вплоть  до  устранения,  педагогического  влияния  на  личность  подростка.

Ориентировочно-целевой  блок  раскрывает  необходимость  и  основное  предназначение  специально  организованного  процесса  преодоления  коммуникативных  деструкций  делинквентов.  Приоритетным  рассматривается  определение  целесообразности  преодоления  разрушений  (нарушений)  в  коммуникациях  посредством  коммуникации  (то,  что  разрушено  в  коммуникациях,  должно  быть  восстановлено  также  с  помощью  коммуникации).  Нормальные  коммуникации  связаны  с  выполнением  общепринятых  социальных  норм  и  продуцируют  нормо-адаптивное  поведение  подростка.  Необходимость  преодоления  нарушений  и  деструкций  в  коммуникациях  (посредством  коммуникации)  обусловливает  использование  контакта  как  коммуникативного  способа.  Психологический  контакт  рассматривается  как  переживание  близости  между  участниками  диады  (педагога  и  подростка),  который  проявляется  в  точках  соприкосновения,  соотносящихся  с  согласованностью  в  их  интересах,  ценностях,  эмоциональных  переживаниях  и  поведенческих  установках.  Контакт  предполагает  доверие.  Инициатором  и  организатором  установления  контакта  является  педагог.  Целенаправленное,  специально  организованное  обучение  технологии  обеспечивает  компетентное  владение  педагогами  специфическими  техниками  установления  контакта.  Это  приводит  к  достижению  с  подростком  взаимных  доверительных  отношений.  Взаимное  доверие  способствует  усилению  педагогического  влияния  на  личность.  Как  результат  -  усиление  педагогического  влияния  расширяет  возможности  педагогического  воздействия  на  подростка  и  рассматривается  важнейшим  фактором  профилактики  и  преодоления  делинквентности.  Таким  образом,  предложено  коммуникативное  (как  инновационное)  решение  предупреждения  правонарушений  в  подростковой  среде.

Структурно-содержательный  блок  модели  раскрывает  содержательные  характеристики  процесса  преодоления  нарушений  и  разрушений  в  коммуникациях,  его  структурные  связи  и  зависимости.  Восстановление  нарушений  и  преодоление  деструкций  в  коммуникациях  осуществляется  посредством  использования  процедуры  установления  контакта,  отражающей  последовательную  «перестройку»  характера  коммуникаций  в  позитивном  направлении.  Это  представляет  динамический  процесс  установления  контакта,  содержащего  3  этапа  (уровни:  общения,  взаимодействия,  построения  отношений).  Коммуникативные  особенности  установления  контакта  на  1-м  этапе  (уровень  общения)  связаны  со  снятием  напряжения  и  первичным  сближением.  Так,  достигается  нормализация  характера  общения.  Коммуникативные  особенности  установления  контакта  на  2-м  этапе  (уровень  взаимодействия)  отражаются  в  первичных  проявлениях  взаимного  соприкосновения  и  проникновения  качеств,  ценностей,  эмоций,  чувств,  стремлений.  Соответственно,  фиксируется  стабилизация  характера  взаимодействия.  Коммуникативные  особенности  установления  контакта  на  З-м  этапе  (уровень  построения  отношений)  характеризуются  тесным  взаимным  соприкосновением  и  проникновением  качеств,  действий,  чувств,  взаимным  доверием  и  взаимопониманием  участников  диады.  На  завершающем  этапе  обеспечивается  оптимизация  характера  взаимных  отношений.  Установление  контакта  обуславливает  возникновение  и  закрепление  социально  значимых  и  одобряемых  качеств  у  подростков.  Механизм  образования  качеств,  влияющих  на  устранение  нарушений  в  коммуникациях,  заключается  в  следующем.  Педагог  последовательно  выступает  инициатором  и  организатором  установления  контакта  с  подростком.  Владея  технологиями  и  техниками  установления  контакта,  педагог  выстраивает  новый  тип  коммуникаций  с  подростком,  опираясь  на  контакт.  Это  способствует  снятию  позиции  противостояния  со  стороны  подростка.  Создается  ситуация  взаимного  принятия  и  понимания,  что  определяет  установку  делинквента  на  дальнейшее  позитивное  общение.  Конструктивный  характер  взаимоотношений  обусловливает  стремление  подростка  к  проявлению  положительных,  социально  одобряемых  качеств,  способствующих  возникновению  и  закреплению  взаимного  доверия,  что,  в  свою  очередь,  устраняет  нарушения  в  его  коммуникациях.

Процессуально-технологический  блок  способствует  разработке  технологии  и  техник  установления  контакта  как  важнейшего  коммуникативного  условия  и  способа  преодоления  коммуникативных  деструкций.  Теоретико-методическим  обеспечением  технологии  установления  контакта  (ТУК)  выступает  методика  контактного  взаимодействия  (Л.Б.  Филонов),  предусматривающая  работу  с  личностью  при  нарушенном  общении.  ТУК  представляет  целенаправленную,  алгоритмически  выстроенную  процедуру  использования  специфических  условий  и  способов,  ориентированных  на  постепенное,  поэтапное  и  последовательное  достижение  взаимоприемлемых  и  доверительных  отношений.  ТУК  содержит  шесть  стадий:  1.  «Накопление  согласий»;  2.  «Поиск  общих  и  совпадающих  интересов»;  3.  «Принятие  качеств,  способствующих  установлению  контакта»;  4.  «Выявление  качеств,  препятствующих  установлению  контакта»;  5.  «Адаптация  друг  к  другу  и  индивидуальное  воздействие»;  6.  «Убеждение  в  рациональности  создания  пространства  доверия».  Соблюдение  педагогом  логики  и  последовательности  стадий  влияет  на  эффективность  процесса  установления  контакта  с  подростком.  Как  следствие,  обеспечивается  реализация  своеобразной  программы  «отслеживания»  постепенных  изменений  в  характере  коммуникаций  между  специалистом,  осуществляющим  педагогические  функции  и  делинквентом.  Это  позволяет  контролировать  и  регулировать  процедуру  установления  контакта. 

Стимулирующе-блокирующий  блок  рассматривает  факторы  и  механизмы,  способствующие  и  противодействующие  контакту,  а  также  закономерности  процесса  установления  контакта.  В  качестве  конструктивных  факторов  и  механизмов  предложены:  частотность  согласий  и  обращений  друг  к  другу,  опора  на  общий,  совпадающий  интерес,  создание  ситуаций  «равенства  ролей»  и  равноправного  диалога,  взаимные  эмоциональные  переживания,  взаимное  познание  личностных  характеристик  друг  друга,  ориентация  на  преодоление  качеств,  препятствующих  контакту,  готовность  к  взаимному  согласию  и  доверию,  а  также  процессы  (адаптации,  коррекции,  регулирования,  конвергентности).  Основными  деструктивными  факторами  определены:  барьеры  в  общении,  отсутствие  «обменного  фонда»,  равноправного  диалога,  контроль  за  своими  словами  и  действиями;  отсутствие  личностных  качеств,  необходимых  для  доверия;  демонстрация  социально  опасных,  отвергаемых  качеств,  отсутствие  установки  на  самоизменение;  отказ  от  взаимного  доверия.  Кроме  того,  включаются  процессы  (конфронтации,  контроля,  торможения,  дивергентности).  В  процессе  преодоления  деструкций  в  коммуникациях  выделены  важнейшие  закономерности  установления  контакта:  а)  алгоримическая  последовательность  стадий  технологии  установления  контакта;  б)  специфические  признаки  развития  каждой  стадии  как  процесса  и  явления;  в)  тенденции  использования  на  каждой  стадии  технологий  стимулирования  стремлений  к  установлению  контакта;  г)  ориентация  на  доминирование  определенного  типа  воздействия  на  каждой  стадии. 

Оценочно-результативный  блок  модели  отражает  интегральные  индикаторы  и  измерители  последовательных  и  постепенных  позитивных  изменений  в  характере  коммуникаций  между  педагогами  и  подростками,  а  также  характеристику  терминального  результата  преодоления  коммуникативных  деструкций  —  пространства  доверия  в  диаде  «педагог-подросток».  Педагог,  являясь  инициатором  и  организатором  установления  контакта,  посредством  специфических  техник,  последовательно  способствует  преодолению  коммуникативных  деструкций  делинквентов.  Результатом  процесса  преодоления  разрушений  и  деструкций  в  коммуникациях  является  создание  пространства  доверия  между  педагогами  и  подростками.  Интегральными  индикаторами  постепенного  построения  отношений  доверия  выступают  когнитивный,  эмоциональный  и  поведенческий  компоненты,  предполагающие  (взаимное  понимание  позиций  друг  друга;  эмоциональную  совместимость;  установки  на  взаимное  доверие).  Также  определены  следующие  уровни  и  показатели:  0-й  уровень  связан  с  отсутствием  доверия  и  проявляется  в  неприязни  и  враждебности.  1-й,  низкий  уровень  соотносится  с  первичными  проявлениями  взаимного  доверия.  2-й,  средний  уровень  характеризуется  ситуативными  проявлениями  взаимного  доверия.  На  3-ем,  выше  среднего  уровне,  наблюдаются  постоянные  проявления  взаимного  доверия.  4-й,  высокий  уровень  предполагает  устоявшиеся,  прочные  взаимные  доверительные  отношения.  В  рамках  модели,  пространство  доверия  в  диаде  «педагог-деликвент»  —  это  коммуникативное  пространство,  «наполненное»  устойчивым,  взаимным  доверием  и  взаимопониманием,  реализующиеся  в  определенных  границах  временных  и  средовых  жизненных  реалий.

Таким  образом,  концептуальная  модель  преодоления  коммуникативных  деструкций  делинквентов  отражает  коммуникативный  подход  (как  инновационный)  к  решению  проблемы  профилактики  правонарушений  в  среде  несовершеннолетних. 

Список  литературы:

1.Дозорцева  Е.Г.  Аномальное  развитие  личности  у  подростков  и  юношей  с  делинквентным  и  криминальным  поведением:  Автореф.  дис.  …д.психол.н.  СПб.,  2000.  —  32  с. 

2.Клейберг  Ю.А.  Девиантология.  СПб.:  Речь,  2007.  —  412  с.

3.Сухов  А.Н.  Социальная  психология  преступности.  М.:МПСИ,2007.  —  576  с. 

4.Тигунцева  Г.Н.  Психология  установления  контакта  педагога  с  подростком-правонарушителем:  монография.  Иркутск:  Изд-во  ИГУ,  2011.  —  264  с.

5.Филонов  Л.Б.  Психологические  аспекты  установления  контактов  между  людьми:  Методика  контактного  взаимодействия  /  Л.Б.  Филонов.  М.:  Изд-во  МГУ,  1982.  —  80  с.