СОВРЕМЕННАЯ ЦИФРОВАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА В МИРЕ И РОССИИ

АННОТАЦИЯ

Проведен анализ современного состояния цифровой образовательной среды (СЦОС) в мире и России, систематизированы основные образовательные онлайн-ресурсы, определены преимущества и недостатки онлайн-образования. На основании маркетинговых исследований установлена положительная тенденция проявления интереса жителей России к СЦОС. Для популяризации приоритетного проекта «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации» проведен I этап рекламной кампании по его продвижению.

Ключевые слова: цифровая информационная среда, массовые открытые онлайн-курсы, маркетинговое исследование, рекламная кампания.

В настоящее время стратегия развития образования мире, и в частности в России, направлена на повышение доступности, качества и непрерывности образования на основе внедрения в образовательный процесс новейших онлайн-технологий. Это требует не только активного развития современной цифровой образовательной среды (СЦОС), но и формирования новых подходов к организации и содержанию онлайн-образования. Показано, что к 2022 году более 80% населения развивающихся стран получат доступ к сети «Интернет», а в развитых странах качественные изменения в структуре рабочей силы приведут к увеличению спроса на удаленную работу, аутсорсинг, фриланс-услуги [7]. В этой связи образовательные учреждения должны быстро адаптироваться к изменениям экономического и социального развития общества и оперативно переориентировать образовательные стандарты в соответствии с реалиями современной ситуации на рынке труда. Оптимальным способом решения проблемы обучения и переквалификации может служить онлайн-образование – «новый метод получения новых знаний с помощью новых информационных технологий и технических средств в режиме реального времени» [2, с. 77]. К вариантам онлайн-образования относят дистанционное обучение, мастер-классы, вебинары, телеконференции, геймификационное обучение (gamificftion) в виде видео- и компьютерных образовательных игр, edutainment (сочетание обучения и развлечения) – проведение публичных лекций, семинаров и мастер-классов в кафе, парках, офисах и галереях [8].

Цель работы: обобщение основных аспектов развития и перспектив цифровой образовательной среды в мире и России.

Материалы и методы исследования. Для достижения цели использовался описательный метод, позволяющий на основе анализа данных литературы определить основные тенденции развития СЦОС в мире и РФ. Для изучения осведомленности о СЦОС, отношения к ее использованию проведен опрос в ходе личного интервью различных целевых аудиторий по разработанной нами анкете, включающей 13 вопросов. В опросе приняли участие 103 человека в возрасте от 19 до 77 лет. Результаты исследования сгруппированы и статистически обработаны с применением компьютерной программы «Google. Опросы», всего обработано 1369 ответов.

Результаты и обсуждение. Первые попытки внедрения технологий онлайн-образования в виде дистанционного обучения в странах Западной Европы и США были предприняты еще в 60-х годах XX века. Первый в мире университет дистанционного образования – Открытый Университет (Open University) – был создан в Великобритании, его лично курировал премьер-министр Гарольд Уилсон, а учредителем университета выступила сама королева Елизавета II. В настоящее время в Англии, которая является лидером по уровню информатизации и по степени распространения дистанционного образования среди стран Европейского союза, основной упор на рынке онлайнового обучения делается не на внутренние ресурсы, а на привлечение иностранных студентов. Спектр форм обучения включает письменные работы, видео- и аудиоматериалы, интернет-конференции, репетиторство, регулярные очные групповые семинары и двухдневные выездные школы. Открытый Университет более чем за сорок лет своего существования стал самым крупным и занял место мирового лидера в дистанционном обучении. На сегодняшний день в более чем 400 учебных центрах обучаются свыше 200 тыс. человек, а с момента его основания более 3 миллионов студентов прошли обучение по программам этого университета.

Во Франции в 1969 году был создан Национальный центр дистанционного обучения (Centre National d'Enseignement a’Distance, CNED), который в наше время объединяет восемь институтов Франции и имеет шесть представительств в других странах. Центр насчитывает свыше 8 тыс. сотрудников и более 3 тысяч курсов разной направленности и тематики, на которых обучаются около 400 тыс. слушателей.

В США в 60-е годы прошлого века несколько инженерных колледжей стали использовать в качестве дистанционных технологий спутниковое телевидение. Данная инициатива привела к образованию в 1984 году Национального Технологического Университета (National Technological University) и уже к началу 90-х годов XX века он объединил под своим руководством свыше 40 американских университетов. На сегодняшний день Ассоциация дистанционного обучения в США насчитывает в своем составе свыше 5 тыс. учебных заведений.

В настоящее время лидерами в онлайн-образовании являются США и Канада, занимающие более 50% всего рынка электронного образования, несмотря на то, что отмечается тенденция к снижению темпа роста до 4% в год. Страны Юго-Восточной Азии, прежде всего Китай и Индия, также активно развивают рынок онлайн-образования с темпом роста до 17% в год [7].

Следует отметить, что сегодня онлайн-образование за рубежом как альтернатива традиционному профессиональному образованию развивается по двум направлениям: 1) массовые открытые онлайн-курсы (MOOC – Massive Online Open Course) с интерактивным участием и открытым доступом; 2) офлайн-курсы – новый уровень дистанционного заочного обучения, при котором университеты наряду с традиционным образованием используют программы онлайн-обучения для своих студентов, основанные на компьютерных и телекоммуникационных технологиях.

Термин МООС предложен в 2008 г. в сфере дистанционного обучения сотрудниками Манитобского университета (University of Manitoba, Канада), организовавшими онлайн-курс для 25 студентов университета и 2300 студентов из других учебных организаций. В дальнейшем популярность подобные курсы получили в 2011 году, когда профессора Стэнфордского университета (Stanford University, США) Себастьян Трун и Питер Норвиг прочитали бесплатный онлайн-курс «Введение в искусственный интеллект» для 160 тыс. студентов из 190 стран мира, из них 28 тыс. (17,5%) слушателей успешно его завершили [5].

Стремительное развитие и популяризацию онлайн-образование получило в 2012 году с запуска трех образовательных площадок МООС: Coursera, EdX и Udacity. Лидером в этой области до настоящего времени является Coursera (www.coursera.org) – проект, основанный Дафной Коллер и Эдрю Ын, который предлагает более 2000 онлайн-курсов по физике, гуманитарным наукам, медицине, биологии, математике, экономике и бизнесу. Зарегистрировано на эти курсы более 24 млн студентов 149 образовательных учреждений (на февраль 2017 года). EdX (www.edx.org) – проект, основанный сотрудниками Массачусетского технологического (Massachusetts Institute of Technology, США) и Гарвардского университетов (Harvard University, США), предлагает более 1800 онлайн-курсов для 14 млн студентов 110 университетов-партнеров по истории, юридическому делу, естественным и общественным наукам, информатике и здравоохранению. Udacity (www. udacity.com) – частная образовательная компания, основанная Себастьяном Труном, Дэвидом Ставенсоном и Майклом Сокольски для расширения программы по информатике Стэнфордского университета (Stanford University, США). На ноябрь 2013 года уже предлагалось 24 онлайн-курса по информатике, математике и бизнесу.

Превалирование американских образовательных платформ привело к ответным действиям мирового сообщества. Уже в 2012 году Великобритания запускает свою собственную платформу МООС Futurelearn, в 2013 году Германия – платформу Iversity, Европейская ассоциация университетов дистанционного обучения – Openup Ed, Испания – MiriadaX и Platzi, Китай – Chineese MOOCs, а также проекты Genshuixue и Qingtajiao [1, 3].

Российский рынок онлайн-образования стал развиваться позже, в 2013 году. Однако темпы роста этих услуг в России, по сравнению с другими странами Восточной Европы, выше среднемировых – от 17 до 25% [7]. Если в 2016 году, по данным министерства образования, на онлайн-образование приходилось 1,1% от общего объема образовательных услуг, то к 2021 году этот показатель должен быть увеличен до 2,6%. Различными научными группами при содействии бизнес-сообществ начинают создаваться и размещаться ряд онлайн-проектов. По данным Московской школы управления «Сколково» российские проекты предоставляют платный доступ к своему контенту, что ограничивает целевую аудиторию проекта и его дальнейшее развитие. Исключение составляют три проекта по модели МООС: «Универсариум», Hexlet и Interneturok [4].

В 2015 году под эгидой Рособрнадзора и Министерства образования и науки РФ создается Ассоциация «Российская национальная платформа открытого образования», объединяющая восемь ведущих университетов России: Московский государственный университет, Высшая школа экономики, Московский физико-технический институт, Национальный исследовательский технический университет «Московский институт стали и сплавов», Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербургский политехнический университет, Санкт-Петербургский научно-исследовательский университет информационных технологий и Уральский Федеральный университет.

В октябре 2016 года Правительством России в рамках реализации государственной программы «Развитие образования России на 2013–2020 годы» утверждается приоритетный проект «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации» [6], нацеленный на создание возможностей для получения с использованием современных информационных технологий качественного образования гражданами разного возраста и социального положения. Сроки реализации проекта определены с 25 октября 2016 года по 1 февраля 2021 года. Ресурсное обеспечение проекта составит 1,6 млрд рублей. В рамках реализации этого проекта вузы-учредители «Российская национальная платформа открытого образования» в 2016 году размещают на этой платформе более 100 обучающих онлайн-курсов, в 2017 году – уже 450, а к 2025 году планируется обучить 11 млн студентов на 4000 разработанных по различным дисциплинам онлайн-курсах [1].

Основными преимуществами онлайн-обучения считаются: доступность образования для всех, у кого есть компьютер и Интернет; самостоятельный выбор времени обучения и нагрузки; более низкая стоимость по сравнению с традиционным образованием; широкое привлечение обучающихся из других университетов и стран; реализация принципа непрерывного профессионального образования; высокое качество читаемых лекций преподавателями ведущих вузов; возможность создания архива лекций для повторного изучения пройденного материала с целью его закрепления. При высокой привлекательности у этого направления образования отмечаются и недостатки, к которым можно отнести: отсутствие индивидуального обучения, эмоционального общения с преподавателем и сокурсниками в группе в любое время; сложность контроля знаний; сниженная мотивация к обучению, приводящая к низкому проценту лиц (7–10%), завершивших освоение онлайн-курсов; финансовая составляющая, включающая высокую стоимость создания онлайн-курса, которая оценивается в 15–30 тыс. долларов и требует в среднем 100 часов, а затем по 8–10 часов в неделю для периодической актуализации созданного курса; отсутствие или незначительный объем приобретаемых практических навыков слушателей.

Несмотря на указанные минусы, это не умаляет перспективы внедрения СЦОС в будущем, и хотя онлайн-образование не заменит полностью систему традиционного образования, но оно может стать новым способом получения качественных знаний, самообразования и возможности доступа к образованию мирового уровня.

Исходя из этого, нами проведено маркетинговое исследование осведомленности и потребительского отношения к СЦОС населения РФ. Выборка была представлена лицами обоего пола, в том числе 65,0% женщин и 35,0% мужчин, проживающими в городах центральной (38,8%) и восточной (61,2%) частей России. В опросе приняли участие студенты (15,4%), преподаватели (10,6%), прочие работающие граждане (70,2%) и пенсионеры (3,8%). Преобладающий возраст респондентов – 19–28 (50,5%) и 43–55 (19,4%) лет.

Уровнем общего профессионального образования в России удовлетворены 56,8% участников. Знакомы с цифровой образовательной средой или что-то слышали о ней 67,4% человек. Как взрослые, так и студенты пользуются Интернетом для поиска информации для учебы (50,0%) и  работы (20,4%), при этом 20,5% респондентов обращаются к образовательным порталам и онлайн-курсами. Полностью удовлетворены уровнем СЦО 42,3 % опрошенных.

При проведении рейтинговой оценки основных характеристик использования СЦОС показано, что первое место отводится таким критериям, как «полезность» и «экономия времени» (по 5 баллов), второе место – «открытость» и «доступность» (по 4 балла) и на третьем месте – «необходимость», «доверие» и «качество предоставляемых услуг» (по 3 балла).

Полученные результаты проведенного исследования, на наш взгляд, характеризуют положительную тенденцию проявления интереса жителей России к СЦОС, однако 42,3% респондентов считают, что онлайн-образование должно быть бесплатным,  23,1 %  могут потратить не более 3000 рублей, 8,7% − не более  5000 рублей,   9,6 % − не более 10000 рублей  и  16,3% готовы заплатить любую сумму за онлайн-образование при необходимости.

С целью дальнейшей популяризации, продвижения онлайн-образования, повышения уровня доверия к технологиям онлайн-обучения и их востребованности всеми категориями граждан в Российской Федерации на I этапе была проведена рекламная кампании, включающая выполнение следующих мероприятий:

1) привлечение внимания целевых аудиторий к проекту «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации»;

2) проведение позиционирования проекта как прогрессивного и полезного в сфере образования, который будет способствовать использованию цифровых инструментов в обучении;

3) повышение узнаваемость проекта «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации» среди целевой аудитории;

4) донесение до целевой аудитории ключевых сообщений о проекте;

5) повышение лояльности целевой аудитории к проекту и побуждение к использованию ресурса одного окна.

Рекламная кампания была направлена на следующие целевые аудитории: студенты, преподаватели, сотрудники высших и средних образовательных организаций, бизнес-сообщества и работающие граждане РФ старше 25 лет. Для каждой из этих групп сформулированы эффективные рекламные сообщения, направленные на информационные, побудительные и напоминающие коммуникации. Так, для студентов рекламное сообщение звучало следующим образом: «Онлайн-курсы – это эффективный, доступный и качественный инструмент обучения»; для преподавателей – «Онлайн-курсы – помощник педагога для использования цифровых технологий в процессе обучения»; для бизнес-сообществ – «Проект СЦОС позволит приблизить систему образования к потребностям рынка труда»; для прочих граждан 25+ – «Это возможность получить новые знания или актуализировать имеющиеся».

Каналами коммуникаций в рамках кампании стали проведение специальных проектов в СМИ, Интернет-реклама в социальных сетях, у блогеров (к сотрудничеству были привлечены такие Instagram-блогеры, как Станислав Ярушин и Мария Кожевникова), проведение конференций, а также масштабной рекламной кампании с целью привлечения аудитории к реализации доступа к онлайн-курсам по принципу «одного окна». В итоге цель рекламной кампании на I этапе была выполнена, обеспечен стабильно растущий трафик от рекламных объявлений в социальных сетях с таргетингом на различные группы целевой аудитории. На II этапе рекламной кампании планируется повышение качества трафика за счет специализированных сообщений, креатива и работы с более узкими сегментами аудитории.

Таким образом, основываясь на исследованиях, которые будут проводиться регулярно, мы сможем отслеживать тенденции популяризации приоритетного проекта «Современная цифровая образовательная среда», а его успешная реализация позволит России войти в десятку стран по уровню образования и подготовься к переходу на новый технологический уклад – к цифровой экономике.

Список литературы:

1. Баженов С.В., Баженова Е.Ю. Массовое онлайн-образование и национальная безопасность России // Научно-практический журнал «Гуманизация образования. – 2015. – № 6. – С. 71–77.
2. Готлиб А.С., Алиева К.А. Онлайн-образование: перспективы и реальность // Вестник молодых ученых и специалистов Самарского государственного университета. – 2015. – № 1 (6). – С. 77–83.
3. Иванова Т.Г. Онлайн-образование: прагматизм вместо эйфории // Электронный научный журнал. – 2016. – № 1 (4). – С. 305–315.
4. Исследование Центра образовательных разработок Московской школы управления «Сколково» «Российские образовательные онлайн-платформы: онлайн-образование / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.skolkovo.ru/public/media/documents (дата обращения: 17.03.2019).
5. Каракозов С.Д., Маняхина В.Г. Массовые открытые онлайн-курсы в зарубежном и российском образовании // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Информатизация образования. – 2014.– № 3. – С. 24–29.
6. Современная цифровая образовательная среда / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://neorusedu.ru (дата обращения: 17.03.2019).
7. Стрелова И.А. Мировой рынок онлайн-образования: современные тенденции // Инженерное образование и вызовы культуры в XXI веке. Материалы международной научно-практической конференции «Наука, образование, молодежь в современном мире». – 2017. – С. 106–109.
8. Торопов Д.А. Онлайн-образование как альтернатива традиционному профессиональному образованию (зарубежный опыт) // Педагогическое образование и наука. – 2017. – № 6. – С. 35–38.