РОЛЬ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В СПОРТИВНОЙ ИНДУСТРИИ

THE ROLE OF SOCIAL NETWORKS IN THE SPORTS INDUSTRY

Elena Dianina

Scientific advisor, senior lecturer, Department of Advertising and Public Relations, State University of Management,

Russia, Moscow

Elizaveta Doronina

Student, Department of Public Relations Advertising, State University of Management

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматривается роль социальных сетей в спортивной индустрии, влияние социальных сетей на спортивное общество, способы использования социальных сетей для формирования имиджа, а также виды контента, наиболее часто встречающиеся на просторах интернета. Отдельное внимание уделено разборам кейсов спортивных клубов и самих спортсменов, которые используют социальные сети для формирования личного бренда или своего имиджа, а также просто для общения со своей аудиторией.

ABSTRACT

This article examines the role of social networks in the sports industry, the impact of social networks on sports society, ways of using social networks to form an image, and the types of content most often found on the Internet. Particular attention is paid to case studies of sports clubs and athletes themselves who use social networks to form a personal brand or their image, as well as simply to communicate with their audience.

Ключевые слова. спортсмены, спортивные организации, контент, социальные сети, SMM-продвижение.

Keywords: athletes, sports organizations, content, social networks, SMM promotion.

Современные потребители активно интегрируют социальные сети в свою повседневную жизнь, используя их как основной канал коммуникации. Бизнес также признал важность социальных медиа и включил их в свои коммуникационные стратегии. Не являются исключением и спортивные организации, которые применяют социальные сети для более глубокого понимания своей аудитории, выявления ее потребностей и желаний, а также для оперативного реагирования на кризисные ситуации. Также известные личности используют социальные сети для создания личного бренда. Известные и выдающиеся спортсмены делятся в своих соцсетях событиями из своей личной и спортивной жизни. Социальные сети дали возможность фанатам и болельщикам следить за любимыми спортсменами и командами, взаимодействовать с ними посредством лайков и комментариев [1].

Социальные сети позволяют спортивным организациям оперативно информировать целевую аудиторию о новостях и событиях, а также взаимодействовать с нею лично. В результате, люди чувствуют себя более ценными и нужными, что способствует увеличению их лояльности [5].

Спортсмены эффективно применяют социальные сети для построения благоприятного имиджа, привлечения спонсоров, а также для поддержания общения со своей аудиторией. В социальных сетях лайки и комментарии – это наиболее часто встречающиеся форма взаимодействия пользователей с контентом спортсменов, обеспечивающая обратную связь и повышающая охват и видимость публикаций. Из этого следует, что анализ показателей вовлеченности аудитории является ключевым для оценки эффективности контента. Восприятие образа спортсмена формируется под влиянием контента, демонстрирующего:

- спортивные достижения;

- внешний вид и стиль;

- образ жизни;

- личные взгляды и убеждения [4].

Рассмотрим главные способы использования социальных сетей для формирования имиджа спортсмена.

1. Создание увлекательного контента. Читатель должен заинтересоваться контентом и быть вовлеченным. Например, клубы и организации могут публиковать видео и фотографии тренировок и соревнований, а также достижения спортсменов. Это поспособствует привлечению аудитории.
2. Взаимодействие с аудиторией. Сюда входят комментарии со стороны болельщиков и ответы на них со стороны спортсмена или его менеджера, проведение различных опросов, проведение прямых эфиров, ответы на вопросы в личных сообщениях. Люди должны чувствовать, что с их мнением считаются и их мнение важно.
3. Анализ результатов SMM- стратегии продвижения и ее оптимизация. Регулярный анализ позволяет выявить эффективные и неэффективные методы, а также корректировать действия для улучшения показателей [8].

Для продвижения в социальных сетях можно использовать шесть основных категорий контента. Одним из самых популярных можно выделить новостной контент. На своей странице спортсмен или спортивная команда/организация могут выкладывать последние новости. Например, расписание соревнований, отчеты с результатами и достижениями, различные фотографии с мероприятий, а также новости из личной жизни.

Также существует развлекательный контент. Спортсмен или спортивная организация могут устраивать различные конкурсы с призами, могут просто создавать вирусный контент, который будет интересен для целевой аудитории.

Стоит упомянуть обучающий контент. Он был особо популярен во времена пандемии. Многие спортсмены начали популяризовать спорт дома и выкладывать различные обучающие видеоуроки с упражнениями, которые может выполнить любой в домашних условиях. Сейчас же можно часто заметить мнение экспертов в данной области, которые записывают конкретные короткие видео как правильно делать упражнение или какие ошибки допускают спортсмены в том или ином занятии.

Многие спортсмены, которые добились высоких результатов, а также спортивные организации, очень часто запускают своей бренд одежды или инвентаря. Здесь на помощь приходит продающий контент. На страницах в социальных сетях появляются рекламные ролики, анонсы продаж, а также контакты, где можно приобрести тот или иной товар.

Сейчас очень популярны телеграмм-каналы, и многие используют их как личный блог, в том числе, и спортсмены. Они часто делают пост с открытым вопросом в публику. Здесь используется коммуникативный контент. Фанаты и болельщики могут ответить на заданный вопрос или сами задать вопрос [3].

Рассмотрим примеры успешных PR-стратегий в спортивной индустрии.

Чаще всего уже более известные спортсмены и спортивные организации/клубы нанимают специально обученных людей, которые ведут их социальные сети. Например, хоккейный клуб «Динамо» эффективно справляется с задачей успешного ведения социальных сетей. На данный момент клуб ежедневно выкладывает различный контент от фотографий с тренировок до информации о каких-то личных побед спортсменов. Однако, если анализировать аккаунт в социальной сети ВКонтакте, то самым популярным видом контента является информационные посты, освещающие спортивные матчи и их результаты, сопровождающиеся фотографиями хоккеистов и их тренеров. Также много выкладывают интервью, в которых делятся впечатлениями от игры, советами будущему поколению и рассказами о дальнейших планах. Стоит упомянуть, что у клуба очень хорошее взаимодействие с болельщиками. Под каждым постом открыты комментарии, где люди выкладывают свои слова поддержки и поздравления, просто обсуждают моменты игр и жизни клуба [6].

Примером успешного личного бренда в спорте является российская фигуристка Александра Трусова. Известная своими непредсказуемыми поступками как в спорте, так и в личной жизни, она привлекает большое внимание общественности и СМИ. В 2023 году она стала самой упоминаемой персоной в социальных сетях. Запоминающийся медийный образ привлек большую аудиторию: на ее телеграмм-канал подписано свыше 210 тысяч фанатов. Фигуристка сотрудничает со многими компаниями в сфере спортивной одежды и не только. По словам самой спортсменки, она имеет множество других спонсорский соглашений. Кроме этого, доход Александры формируется за счет участия в развлекательных ледовых шоу и других мероприятиях [7].

Одним из самых успешных примеров ведения социальных сетей среди спортсменов является Криштиану Роналду. На 2024 год спортсмен достиг отметки в миллиард подписчиков в социальных сетях, став первым человеком в мире с таким достижением [2]. Это свидетельствует о том, что спортсмен, благодаря грамотному ведению своих аккаунтов в интернете, а также благодаря своим спортивным достижениям интересен людям, за ним хочется наблюдать и его поддерживать. Если смотреть на все его социальные сети, можно увидеть, что кроме использования спортивного контента, Роналду часто делится фотографиями со своей семьей и домашним уютом. Также спортсмен активно занимается благотворительностью, что не может не вызывать уважение и желания наблюдать за результатом его дел.

Таким образом, в спортивной индустрии социальные сети играют важную роль по повышению интереса и лояльности болельщиков к определенному виду спорта.  С помощью соцсетей спортсмены делятся со своими болельщиками событиями личной жизни, спортивными достижениями, общаются с ними. Однако ведение социальных сетей требует постоянного системного подхода, четко разработанной SMM-стратегии, а также подразумевает умение быстро адаптироваться под меняющуюся ситуацию.

Cписок литературы:

1. Влияние социальных сетей на спорт / Cowasport. [Электронный ресурс] - URL: https://cowasport.com/blog/vliyanie-socialnih-setey-na-sport?ysclid=m9iu3jcge1667002790 (дата обращения: 24.04.2025)
2. Криштиану Роналду первым в мире набрал миллиард подписчиков в соцсетях / Sostav. [Электронный ресурс] - URL: https://www.sostav.ru/publication/krishtianu-ronaldu-pervym-v-mire-nabral-milliard-podpischikov-v-sotssetyakh-70082.html (дата обращения: 26.04.2025)
3. Современные инструменты продвижения спортивных услуг в социальных медиа / cyberleninka. [Электронный ресурс] – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-instrumenty-prodvizheniya-sportivnyh-uslug-v-sotsialnyh-media/viewer (дата обращения: 26.04.2025)
4. Спортивная реклама и PR в цифровом формате: современные технологии и алгоритмы / elibrary. [Электронный ресурс] – URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_49358162_45193002.pdf (дата обращения: 24.04.2025)
5. Роль средств массовой информации в распространении спортивной рекламы в сфере физической культуры и спорта / научная электронная библиотека elibrary. [Электронный ресурс] – URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_54976364_18669259.pdf (дата обращения: 27.04.2025)
6. Хоккейный клуб «Динамо» Москва /ВКонтакте. [Электронный ресурс] - URL: https://vk.com/dynamo_ru (дата обращения: 26.04.2025)
7. PR высоких достижений. Зачем профессиональным спортсменам нужен личный бренд? / Официальный сайт международного digital-агентства ADVES. [Электронный ресурс] - URL: https://adves.com/blog/pr-vysokikh-dostizheniy-zachem-professionalnym-sportsmenam-nuzhen-lichnyy-brend/ (дата обращения: 26.04.2025)
8. SMM для спортивных клубов / SMM продвижение. [Электронный ресурс] – URL: https://smm-agentstvo.ru/blog/smm-dlia-sportivnyx-klubov/ (дата обращения 25.04.2025)