МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР УСПЕХА

STAFF MOTIVATION AS A KEY SUCCESS FACTOR

Alisa Konakova

Student, GBPOU Nizhny Novgorod Provincial College,

Russia, Nizhny Novgorod

АННОТАЦИЯ

Данная статья посвящена исследованию мотивации в менеджменте как ключевого фактора успеха организаций. Рассматриваются основные теоретические подходы к мотивации, включая такие известные концепции, как теория ожидания Виктора Врума и двухфакторная теория Фредерика Герцберга. Эти теории дают понимание механизмов, лежащих в основе мотивации сотрудников. Также статья акцентирует внимание на влиянии мотивации на успех организации, рассматривая взаимосвязь между мотивацией и производительностью труда, удовлетворенностью работников. На основании проведенного анализа предлагаются практические рекомендации по улучшению системы мотивации, которые помогут организациям повысить эффективность своих сотрудников и достичь лучших результатов.

ABSTRACT

This article is devoted to the study of motivation in management as a key factor in the success of organizations. The main theoretical approaches to motivation are considered, including such well-known concepts as Viktor Vroom's theory of expectation and Frederick Herzberg's two-factor theory. These theories provide insight into the mechanisms underlying employee motivation. The article also focuses on the influence of motivation on the success of an organization, considering the relationship between motivation and labor productivity, employee satisfaction. Based on the analysis, practical recommendations are offered to improve the motivation system, which will help organizations improve the efficiency of their employees and achieve better results.

Ключевые слова: мотивация, персонал, методы, успех, поощрения, менеджмент, организация, результат, работа, коллектив.

Keywords: motivation, personnel, methods, success, incentives, management, organization, result, work, team.

Мотивация в менеджменте – это процесс стимулирования людей к выполнению задач и достижению целей организации. Это то, что побуждает сотрудников работать усерднее, проявлять инициативу и стремиться к лучшим результатам.

Эффективная система мотивации помогает повысить производительность труда, улучшить моральный дух коллектива и снизить текучесть кадров [1].

Основные теории мотивации.

Теория ожидания Виктора Врума: Согласно этой теории, мотивация зависит от того, насколько человек верит, что его усилия приведут к желаемому результату. Она включает три компонента:

- Ожидание усилий-результатов: уверенность в том, что приложенные усилия приведут к конкретному результату.

- Ожидание результата-вознаграждения: вера в то, что достигнутый результат будет вознагражден.

- Валентность вознаграждения: ценность самого вознаграждения для сотрудника.

Он считал, если все эти компоненты присутствуют, сотрудник будет мотивирован на выполнение задачи.

Двухфакторная теория Фредерика Герцберга

Герцберг предложил разделить факторы, влияющие на удовлетворение работой, на две группы:

- Гигиенические факторы: условия работы, зарплата, отношения с коллегами, политика компании. Если они неудовлетворительны, сотрудники будут недовольны, но их улучшение само по себе не приведет к высокой мотивации.

- Мотивирующие факторы: достижения, признание, ответственность, возможности для роста. Они непосредственно влияют на мотивацию и удовлетворенность работой.

Он считал, чтобы сотрудники были довольны и мотивированы, необходимо обеспечить как хорошие гигиенические условия, так и наличие мотивирующих факторов [2].

Методы мотивации персонала.

Материальная мотивация: Это способы поощрения сотрудников через деньги или другие материальные блага. К ним относится: Зарплата (Регулярная оплата труда, которая обеспечивает сотрудникам стабильный доход.), Премии (Дополнительные выплаты за успешную работу, выполнение поставленных задач или достижение определенных показателей.), Бонусы (Вознаграждения, которые выплачиваются периодически, например, раз в квартал или год, в зависимости от результатов работы компании или отдела.)

Нематериальная мотивация: Это методы, направленные на удовлетворение внутренних потребностей сотрудников. К ним относятся: Признание (Похвала или публичное признание достижений сотрудника перед коллективом.), Карьерный рост (Возможность продвижения по службе, получение новой должности или повышение ответственности.), Обучение и развитие (Предоставление курсов, тренингов, семинаров для повышения квалификации и профессионального роста.)

Смешанные формы мотивации: Это комбинации материальных и нематериальных способов стимулирования, которые включают элементы удобства и участия в бизнесе. Например: Гибкий график (Возможность самостоятельно выбирать удобное рабочее время или чередовать дни работы в офисе и удаленно.), Льготы (Медицинская страховка, бесплатные обеды, спортзал на территории офиса или другие дополнительные преимущества.), Участие в прибыли (Доля в доходах компании, которую получают сотрудники в виде акций или бонусов, зависящих от общей прибыльности бизнеса.)

Эти методы помогают создать сбалансированную систему мотивации, которая учитывает разные потребности и предпочтения сотрудников [3].

Влияние мотивации на успех организации.

Мотивированные сотрудники работают эффективнее, что способствует достижению общих целей компании. Когда работники чувствуют себя ценными и важными, они готовы вкладывать больше сил и времени в свою работу. Это ведет к повышению качества продукции или услуг, увеличению продаж и, соответственно, росту прибыли.

Чем выше уровень мотивации у сотрудников, тем лучше они выполняют свои обязанности. Мотивированный работник стремится к достижению высоких результатов, готов брать на себя дополнительную ответственность и искать пути улучшения рабочих процессов.

Влияние мотивации на удовлетворенность работников.

Когда сотрудники чувствуют, что их труд оценивается справедливо и они получают достойное вознаграждение (как материальное, так и нематериальное), их удовлетворенность работой возрастает. Удовлетворенный сотрудник реже испытывает стресс, меньше подвержен выгоранию и чаще проявляет лояльность к компании [4].

Рекомендации по улучшению системы мотивации.

Провести анализ существующей системы. Нужно определить, насколько она эффективна, и оценить, насколько руководители используют приёмы нематериального стимулирования в работе с подчинёнными. [5].

 Изучить потребности сотрудников. Это поможет обеспечить благоприятные условия труда, что в перспективе приведёт к повышению производительности труда, улучшению качества продукции и эффективному функционированию организации в целом.

Определить набор благ, который будет положен в основу стимулирования работников. Все льготы, преимущества, виды поощрения нужно закрепить в правилах внутреннего трудового распорядка и других локальных нормативных правовых актах.

Использовать сочетание моральных и материальных стимулов. Необходимо правильно комбинировать эти виды стимулов с учётом их целенаправленного воздействия на каждого сотрудника.

Эффективная система мотивации является ключевым фактором успеха любой организации. Улучшение мотивации требует комплексного подхода. Внедрение этих рекомендаций позволит повысить производительность труда, снизить текучесть кадров и укрепить позиции компании на рынке.

Список литературы:

1. Иванова И. А. Менеджмент: учебник и практикум для вузов / И. А. Иванова А. М. Сергеев. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2024.
2. Руденко А.А. Мотивация и развитие персонала: учеб. пособие / А.А. Руденко Т.В. Остудина, Т.В. Полякова. – Тольятти : Изд-во ТГУ, 2020.
3. Ловкова Е. С. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Е. С. Ловкова; Владим. гос. ун-т им. А. Г. и Н. Г. Столетовых. – Владимир : Изд-во ВлГУ, 2020.
4. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 6-е изд., перераб. и доп. – Москва: Магистр Инфра-М, 2019. – 656 с. Печатная книга в фонде НТБ, электронной нет.
5. Никулина, И. Е. Основы современного менеджмента : учебное пособие для вузов / И. Е. Никулина, Л. Р. Тухватулина, Н. В. Черепанова; Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ). —— Томск: Изд-во ТПУ, 2020.