ТЕХНИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ГИБРИДНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ МОДЕЛИ Т.А.К.Т. И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ НА БАЗЕ JIRA SOFTWARE В КОРПОРАТИВНОЙ СРЕДЕ

IMPLEMENTING THE T.A.C.T. HYBRID MODEL AND RISK MANAGEMENT SYSTEM IN JIRA/EVAPROJECT FOR CORPORATE USE

Gorokhov Pavel Gennadievich

Project Management Lead, Gazprom Neft Digital Solutions LLC

Russia, Saint Petersburg

АННОТАЦИЯ

Внедрение гибридных подходов к управлению проектами и программами требует не только методологической проработки, но и создания инструментальной цифровой среды, обеспечивающей их практическую реализацию. В статье представлен опыт технической реализации ранее разработанной операционной модели Т.А.К.Т. (Тактика, Адаптация, Коллаборация, Темп) и сопутствующей ей системы риск-менеджмента в среде корпоративных платформ для управления работами. В качестве базовой платформы для исследования и демонстрации возможностей была выбрана Jira (Atlassian), функциональные возможности и архитектура которой в значительной степени воспроизводятся в ее российском аналоге – системе EvaProject. На основе сравнительного анализа рынка инструментов и сформулированных требований к платформе обоснован выбор данного семейства решений (Jira/EvaProject). Подробно описана настраиваемая архитектура рабочего пространства, реализующая трехуровневую иерархию управления (портфель, программы, проекты), и техническая конфигурация, включая цифровое воплощение элементов модели Т.А.К.Т. и интеграцию системы управления рисками на основе методологии ROAM (Resolved, Owned, Accepted, Mitigated). Результаты апробации в рамках реальной программы цифровой трансформации подтверждают функциональную полноту и операционную работоспособность предложенного подхода на платформе Jira/ EvaProject, доказывая, что данный класс систем может служить эффективным «цифровым двойником» для сложных гибридных методологий в условиях крупной корпорации.

ABSTRACT

The implementation of hybrid project and program management approaches requires not only methodological development but also the creation of an instrumental digital environment that ensures their practical application. This article presents the experience of technically implementing the previously developed operational model T.A.C.T. (Tactics, Adaptation, Collaboration, Tempo) and its accompanying risk management system within the environment of corporate work management platforms. For the purpose of research and demonstration of capabilities, Jira (Atlassian) was chosen as the base platform, the functional capabilities and architecture of which are largely replicated in its Russian analogue – the EvaProject system. Based on a comparative analysis of the tool market and formulated platform requirements, the choice of this family of solutions (Jira/EvaProject) is justified. The article details the configurable workspace architecture that implements a three-tier management hierarchy (portfolio, programs, projects) and the technical configuration, including the digital embodiment of the T.A.C.T. model elements and the integration of a risk management system based on the ROAM (Resolved, Owned, Accepted, Mitigated) methodology. The results of the pilot within a real digital transformation program confirm the functional completeness and operational viability of the proposed approach on the Jira/ EvaProject platform, demonstrating that this class of systems can serve as an effective «digital twin» for complex hybrid methodologies in a large corporate setting.

Ключевые слова: управление проектами и программами, управление рисками, гибридный подход, операционная модель, Т.А.К.Т., цифровая платформа, Jira, EvaProject, ROAM.

Keywords: project and program management, risk management, hybrid approach, operational model, T.A.C.T., digital platform, Jira, EvaProject, ROAM.

Введение

Современные корпоративные проекты и программы, особенно в контексте цифровой трансформации, характеризуются высокой сложностью, динамичностью требований и необходимостью сочетания стратегической предсказуемости с операционной гибкостью. Ответом на эти вызовы стало развитие гибридных подходов к управлению, интегрирующих структурированные каскадные методологии и адаптивные agile-практики. Автором ранее была предложена и апробирована операционная модель Т.А.К.Т. [1], а также разработана целостная система управления рисками для нее [2]. Однако методологическая обоснованность требует также эффективной инструментальной поддержки. Это требует выбора и глубокой настройки цифровой платформы, способной обеспечить сквозную визуализацию, поддержку иерархии управления, гибкость рабочих процессов и интеграцию риск-менеджмента.

На рынке представлен широкий спектр инструментов управления проектами, включающий как платформы глобального уровня, так и специализированные локальные решения, каждая из которых обладает собственной специализацией и ограничениями. Следовательно, возникает необходимость в системном анализе и обоснованном выборе класса платформ, а также в демонстрации пути ее методологической конфигурации для нужд конкретной гибридной модели, с учетом возможности переноса подхода на аналогичные системы.

Актуальность данного исследования заключается в решении практической задачи технологической реализации гибридного подхода, что обеспечивает переход от концепции к рабочему инструменту.

Научная новизна состоит в разработке и апробации архитектурных и конфигурационных принципов адаптации платформы Jira и ее российского функционального аналога EvaProject [3] под требования модели Т.А.К.Т.

Практическая значимость определяется предоставлением готового, верифицированного подхода к настройке, который может быть воспроизведен в других крупных организациях для поддержки гибридного управления проектами и программами.

Цели исследования

Целью данного исследования является разработка и апробация архитектуры и конфигурации цифровой платформы на базе решений класса Jira/EvaProject для полноценной поддержки операционной модели Т.А.К.Т. и интегрированной системы управления рисками в условиях крупной корпорации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Провести анализ современных инструментов управления проектами и сформулировать ключевые требования к цифровой платформе для поддержки гибридной модели Т.А.К.Т.
2. Обосновать выбор Jira/EvaProject в качестве базовой платформы и разработать архитектуру рабочего пространства, реализующую трехуровневую иерархию управления (портфель, программы, проекты) и принцип сквозной визуализации.
3. Описать техническую реализацию элементов модели Т.А.К.Т. на уровне проекта и интеграцию системы управления рисками на основе методологии ROAM в среде Jira/EvaProject.
4. Представить результаты практической апробации разработанной конфигурации в рамках реальной программы, оценив ее функциональную полноту и операционную работоспособность.

Материалы исследования

В рамках данного исследования был проведен анализ современных инструментов управления проектами, представленных на российском рынке, с целью выбора платформы, наиболее полно отвечающей требованиям реализации операционной модели Т.А.К.Т. [1] и интегрированной системы управления рисками [2] в условиях крупной корпорации.

Анализ литературы и практики показывает разнообразие доступных решений. Как отмечает в своем обзоре Е.С. Сгибнева, российские предприятия активно используют как международные продукты (Jira, Wrike, Asana), так и отечественные платформы (Bitrix24, Яндекс.Трекер, Мегаплан), каждая из которых имеет свою специализацию – от коммуникации и управления задачами до планирования c использованием диаграмм Ганта [4].

Д.С. Немудров, проводя сравнение инструментов управления проектами, классифицирует их по различным критериям, включая открытый исходный код, веб-ориентированность и фокус на управление корпоративными проектами и ресурсами, что подчеркивает важность выбора инструмента, адекватного масштабу и сложности задач [5].

На основе опыта апробации модели Т.А.К.Т. были сформулированы ключевые требования к цифровой платформе для ее поддержки:

1. Гибридный подход к управлению: возможность одновременной поддержки каскадного планирования (дорожные карты, инкременты) и гибких, итерационных циклов (спринты, доски).
2. Масштабируемая иерархия: наличие четкой архитектуры для управления на уровнях портфеля, программ и проектов с возможностью агрегации данных снизу-вверх.
3. Кастомизация: способность адаптировать рабочие процессы, типы задач, поля и статусы под конкретные методологические требования.
4. Визуализация и отчетность: наличие механизмов для создания динамических дашбордов, консолидированных отчетов и инструментов визуализации связей.
5. Интеграционная открытость: возможность интеграции с другими корпоративными системами для формирования единого информационного пространства.

Сопоставление данных требований с возможностями существующих решений позволяет сделать вывод, что наиболее полное им соответствие демонстрирует семейство продуктов на базе Jira и его российский функциональный аналог EvaProject, построенный на схожих архитектурных принципах и обеспечивающий сопоставимую глубину кастомизации.

М.А. Половченко, А.А. Кизим и М.А. Яковлева, изучая перспективы внедрения Jira в нефтяной компании, прямо указывают на ее ключевые для нашей задачи особенности: наличие Scrum и Kanban досок, развитую систему отчетности через дашборды и виджеты, а также возможности для совместной работы, что обеспечивает требуемую гибкость и прозрачность [6]. Эти же ключевые характеристики присущи и российской платформе EvaProject. Способность данных систем (Jira/EvaProject) создавать сложные иерархии проектов, настраивать произвольные рабочие процессы и реализовывать расширенную визуализацию делает этот класс платформ оптимальным «цифровым двойником» для модели Т.А.К.Т.

Таким образом, для практической части исследования в качестве базовой среды для разработки и демонстрации конфигурации была выбрана Jira, подвергнутая целенаправленной методологической настройке. Предлагаемый подход и архитектура являются переносимыми и на платформу EvaProject в силу схожести их базовых возможностей по кастомизации рабочих процессов, полей и визуализации. Данная настройка включала проектирование иерархии рабочих областей, создание функционально-ролевых моделей, разработку системы кастомизированных полей для управления рисками по методологии ROAM и конфигурацию динамических дашбордов. Этот подход позволил перевести принципы гибридного управления в конкретный, работоспособный цифровой инструментарий.

Результаты исследования

В результате проведенного исследования ключевые принципы операционной модели Т.А.К.Т. [1] и разработанной для нее системы управления рисками [2] были успешно реализованы в цифровой среде управления на базе Jira. Полученная конфигурационная модель является типовой и может быть воспроизведена в российской платформе EvaProject. Это позволяет создать единое, сквозное рабочее пространство для управления портфелями, программами и проектами в условиях крупной корпорации.

1. Архитектура рабочего пространства и принцип сквозной визуализации

Для реализации гибридного управления была создана иерархическая архитектура рабочих областей в Jira/EvaProject, обеспечивающая разделение ответственности и фокуса на разных уровнях управления, что схематично представлено на рисунке 1.

Рисунок 1. Архитектура рабочего пространства в Jira/EvaProject для управления портфелями, программами и проектами

Источник: авторская разработка

Рабочая область портфеля служит для формирования и контроля достижения стратегических целей компании, а также для управления стратегическими рисками портфеля через консолидированные дашборды.

Рабочие области программ предназначены для мониторинга реализации программ и управления рисками уровня программы. На этом уровне агрегируются данные проектов для мониторинга и контроля квартальных инкрементов.

Рабочие области проектов являются зоной непосредственного исполнения, где применяется полный цикл операционной модели Т.А.К.Т. для управления тактическими задачами, спринтами и операционными рисками.

Связь между элементами всех уровней обеспечивается через систему меток (labels), ключевых полей (Epic Link, Sprint) и Rich-фильтров, что позволяет создавать динамические дашборды для сквозной визуализации прогресса и рисков.

2. Реализация модели Т.А.К.Т. в рабочей области проекта

Модель Т.А.К.Т. была реализована на уровне рабочих областей проектов, где она решает ключевые операционные задачи:

Т – Тактика: Планирование работ на трехмесячную итерацию (инкременты) выполняется заблаговременно. Эпики декомпозируются на задачи, которые распределяются по заранее созданным спринтам на 6 месяцев вперед. Это создает временной буфер для подготовки и согласования договорных и проектных документов. Пример детального планирования задач в спринтах приведен на рисунке 2.

Рисунок 2. Детализированный план спринтов с распределением задач в рабочей области проекта

Источник: скриншот интерфейса Jira (Atlassian), создан автором

А – Адаптация: Работы организуются трехмесячными итерациями, привязанными к аналогичным периодам договорных обязательств. Это позволяет регулярно, по завершении каждого инкремента, адаптировать планы под изменения требований и новые вводные. Для оперативного контроля прогресса в рамках инкремента используется доска Scrum, пример которой показан на рисунке 3.

Рисунок 3. Доска Scrum для оперативного управления задачами спринта в рабочей области проекта

Источник: скриншот интерфейса Jira (Atlassian), создан автором

К – Коллаборация: Стандартные события Scrum (дейли, обзоры спринта, ретроспективы) адаптированы для своевременного выявления проблем и постоянного улучшения рабочих процессов команды.

Т – Темп: Двухнедельные спринты, спланированные заранее, используются как промежуточные контрольные точки на пути к основным контрольным точкам – датам завершения эпиков и инкрементов, обеспечивая ритмичность работы и регулярный мониторинг.

3. Управление рисками на уровне программы и портфеля

На уровнях программы и портфеля фокус смещается с операционного контроля на стратегический мониторинг и управление соответствующими категориями рисков.

Уровень программы: Основная задача – мониторинг выполнения программы и работа с рисками уровня программы (межпроектные зависимости, координация ресурсов и др.). Для этого используются специализированные дашборды, сконфигурированные с помощью Rich-фильтров и виджетов, пример которого приведен на рисунке 4.

Рисунок 4. Дашборд для мониторинга выполнения программы и управления рисками уровня программы

Источник: скриншот интерфейса Jira (Atlassian), создан автором

Уровень портфеля: Ключевая функция – отслеживание статуса достижения стратегических целей компании и работа с рисками уровня портфеля (рыночные, регуляторные, стратегические и др.). Визуализация прогресса по целям и высокая степень агрегации данных достигаются через виджеты на дашборде портфеля, пример отображения которых показан на рисунке 5.

Рисунок 5. Виджеты, отображающие прогресс по стратегическим целям на дашборде портфеля

Источник: скриншот интерфейса Jira (Atlassian), создан автором

4. Техническая реализация системы управления рисками

Основой системы стала адаптация методологии ROAM (Resolved, Owned, Accepted, Mitigated). Для каждого риска назначается статус стратегии реагирования через кастомизированное поле, что позволяет автоматически визуализировать их на дашбордах с помощью цветовых меток или условного форматирования. В Jira для этого использованы Smart Filters, в EvaProject аналогичная логика может быть реализована с помощью расширенных фильтров и виджетов дашбордов. Пример настройки таких интеллектуальных фильтров (Smart Filters) представлен на рисунке 6.

Рисунок 6. Настройка интеллектуальных фильтров (Smart Filters) для автоматической классификации рисков по методологии ROAM

Источник: скриншот интерфейса Jira (Atlassian), создан автором.

Реестр рисков, отслеживаемый на уровне программы/портфеля, обеспечивает прозрачность и управляемость. Единое представление данных дает руководству полную картину потенциальных угроз и возможностей, устраняя информационные разрывы между уровнями управления. Такая система создает основу для проактивного управления неопределенностью на всех этапах жизненного цикла программ и проектов.

Пример консолидированного представления рисков приведен на рисунке 7.

Рисунок 7. Риски в рабочей области программы/портфеля

Источник: скриншот интерфейса Jira (Atlassian), создан автором.

Таким образом, платформы класса Jira/EvaProject становятся не просто инструментами для учета задач, а полноценной цифровой средой для реализации гибридного управления. Данная конфигурация четко разделяет операционный цикл Т.А.К.Т. на уровне проектов и стратегический мониторинг на уровнях программы и портфеля. Интегрированная система управления рисками, работающая через статусы ROAM и динамические фильтры, позволяет перевести теоретические принципы в практический рабочий процесс на всех уровнях организационной иерархии в соответствующих корпоративных системах управления работами.

Результаты апробации

Апробация подхода и инструментальной конфигурации на платформе Jira в качестве цифровой среды для поддержки ранее разработанной модели Т.А.К.Т. [1] и системы управления рисками [2] была проведена в ходе реальной программы цифровой трансформации. Целью этапа была практическая проверка возможностей данного класса систем по технической реализации методологических принципов.

Ключевые результаты апробации:

1. Подтверждена функциональная полнота платформы Jira для реализации подхода. Платформа успешно поддерживает трехуровневую архитектуру управления. Данный опыт подтверждает принципиальную возможность реализации аналогичной конфигурации в EvaProject.
2. Отработан операционный цикл на уровне проекта. Использование коротких спринтов и детальное планирование эпиков позволили реализовать принцип «Тактики». Использование Scrum-досок и стандартных событий (дейли, обзор спринта, ретроспектива) обеспечило поддержку «Коллаборации» и «Темпа», интегрировав гибкие практики в рамки жестких договорных обязательств.
3. Внедрена и проверена система управления рисками. Кастомизация Jira для поддержки методологии ROAM через Smart Filters и цветовые метки позволили создать работающий реестр рисков. Дашборды на уровне программы и портфеля, сконфигурированные с использованием виджетов, предоставили руководству актуальную информацию для мониторинга рисков и прогресса.
4. Достигнута практическая эффективность. Команды получили четкий инструмент для оперативного управления, а руководство – единую систему контроля.

Апробация подтвердила, что Jira, а, следовательно, и платформы с аналогичным функционалом, такие как EvaProject, являются гибкой и масштабируемой основой, способной служить технологическим фундаментом для сложных гибридных методологий управления, что открывает возможности для применения данного подхода в проектах различной отраслевой направленности с использованием соответствующих корпоративных инструментов.

Выводы

Настоящее исследование демонстрирует успешный практический опыт по переносу теоретически обоснованной гибридной модели управления Т.А.К.Т. и сопутствующей системы риск-менеджмента в конкретную инструментальную среду – платформу Jira, с обоснованием возможности подхода на ее российский аналог EvaProject.

Было установлено, что платформы класса Jira/EvaProject, благодаря своей гибкости и широким возможностям кастомизации, полноценно поддерживают ключевые принципы гибридного подхода: сочетание стратегического планирования и операционной адаптивности, интеграцию управления рисками в ежедневные процессы, обеспечение сквозной визуализации на всех уровнях управления. Разработанное решение решает конкретные организационные противоречия, характерные для бюрократизированных сред, и предоставляет руководителям проектов и программ готовый инструментарий для повышения эффективности управления.

Направление дальнейших исследований

Практическая апробация цифровой реализации гибридной модели управления в среде Jira актуализирует ряд перспективных научно-прикладных векторов развития:

1. Разработка методов автоматизированной генерации аналитической отчетности для органов стратегического управления путем создания алгоритмов агрегации и трансформации данных из Jira/EvaProject в структурированные форматы, такие как отчеты и презентационные материалы, что позволит минимизировать операционные издержки ручной подготовки информации и повысить оперативность принятия решений на уровне портфелей и программ.
2. Синтез и цифровая адаптация расширенного инструментария риск-менеджмента в рамках единой платформы на основе методологической и технической интеграции комплекса проактивных методов для формирования целостной, сквозной и визуализированной системы риск-менеджмента, синхронизированной с циклами гибридного управления.
3. Исследование трансформации организационного контекста и модели компетенций, направленное на анализ влияния внедрения системы на организационную культуру, паттерны коммуникации, распределение ответственности и формирование «культуры риска», а также на изучение эволюции требований к профессиональным компетенциям участников проектной деятельности в новых технологических и методологических условиях.
4. Оценка экономической эффективности и возврата инвестиций через количественный анализ результативности внедрения системы, сопоставляющий операционные и капитальные затраты с достигнутыми эффектами, такими как снижение финансовых потерь от реализованных рисков, сокращение перерасхода бюджета и сроков, а также повышение общей эффективности управления проектами и программами.

Список литературы:

1. Горохов П.Г. От гибридной модели к операционной практике: разработка и апробация подхода Т.А.К.Т для управления проектами и программами в условиях крупной корпорации // Актуальные вопросы экономических наук и современного менеджмента: сб. ст. по матер. CII междунар. науч.-практ. конф. № 1(85). – Новосибирск: СибАК, 2026. – С. 137-151.
2. Горохов П.Г. ГИБРИДНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ И ПРОГРАММАМИ: РАЗВИТИЕ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА В МОДЕЛИ ТАКТИКА, АДАПТАЦИЯ, КОЛЛАБОРАЦИЯ, ТЕМП (Т.А.К.Т.) // Актуальные вопросы экономических наук и современного менеджмента: сб. ст. по матер. CIII междунар. науч.-практ. конф. № 2(86). – Новосибирск: СибАК, 2026. – С. 238-256.
3. EvaProject Российская Jira 2.0 [Электронный ресурс]. – URL: https://evateam.ru/evaproject/ (дата обращения: 15.01.2026).
4. Сгибнева, Е. С. Инструменты и программы, применяемые в управлении проектами на российских предприятиях / Е. С. Сгибнева // ПЕРСПЕКТИВНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПРОЕКТ - 2023 : сборник статей Международного научно-исследовательского конкурса, Петрозаводск, 03 апреля 2023 года. – Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И.И.), 2023. – С. 64-75. – DOI 10.46916/04042023-2-978-5-00174-930-1. – EDN TOSSWO.
5. Немудров, Д. С. Сравнение программных инструментов управления проектами (PMST) / Д. С. Немудров // Молодой ученый. – 2020. – № 23(313). – С. 51-55. – EDN BPRLHZ.
6. Половченко, М. А. Перспективы развития технологии инструмента управления в Иркутской нефтяной компании / М. А. Половченко, А. А. Кизим, М. А. Яковлева // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2025. – № 2-2. – С. 260-267. – DOI 10.17513/vaael.4014. – EDN JUNMAE.