ВВЕДЕНИЕ  В  ТЕОРИЮ  ИНФОРМАЦИОННОГО  ПРОСТРАНСТВА  ОРГАНИЗАЦИИ

Коваленко  Елена  Алексеевна

доцент,  канд.  техн.  наук,  Винницкий  национальный  аграрный  университет,  Винница

E-mail: 

INTRODUCTION  TO  INFORMATION  SPACE  THEORY  OF  ORGANIZATION

Elena  Kovalenko

associate  professor,  Candidate  of  Science  of  Vinnytsia  National  Agrarian  University,  Vinnytsia

АННОТАЦИЯ

Информационное  пространство  организации  формируется  под  влиянием  многочисленных  факторов  внешнего  и  внутреннего  окружения.  Теоретические  правила  его  оптимизации  помогут  менеджерам  организации  сформировать  рациональную  гармоничную  среду  обмена  информацией  и  поддержки  системы  принятия  управленческих  решений  на  всех  уровнях  организации.

ABSTRACT

Information  space  of  organization  is  formed  under  the  influence  of  numerous  factors  of  external  and  internal  environment.  Its  optimization  theory  will  help  managers  of  organization  to  form  the  rational  balanced  environment  of  interchange  of  information  and  approval  of  the  system  of  managerial  decision-making  at  all  levels  of  organization. 

Ключевые  слова:  менеджмент;  ИТ-менеджмент;  теория  управления  организацией;  ИТ-инфраструктура;  теория  информационных  систем;  теория  информационного  пространства.

Keywords:  management;  IT  management;  organization  management  theory;  IT  infrastructure;  information  system  theory;  information  space  theory. 

Современные  подходы  формирования  информационного  пространства  организации  значительно  расширяют  рамки  известных  теорий  проектирования  информационных  систем,  управления  организацией,  формирования  и  реинжиниринга  бизнес-процессов.  Очевидно,  что  для  построения  наиболее  оптимального  информационного  пространства  организации  нужно  использовать  синергетический  подход  формирования  новых  правил  и  закономерностей,  связанных  с  получением,  передачей,  обработкой,  генерированием  и  хранением  информации.  Среди  ученых,  работы  которых  стали  основой  для  новых  постулатов  теории  информационного  пространства  организации  можно  выделить  М.  Хаммера,  С.  Паринов,  Е.  Зиндера,  Д.  Захмана,  П.  Друкера,  и  многих  других.  Адаптация  и  развитие  известных  правил  формирования  информационного  обеспечения  организации  позволяет  сделать  вывод  о  необходимости  формирования  новых  концепций  в  прикладной  теории  информационного  пространства.

Цель  статьи  —  сформировать  общие  подходы  прикладной  теории  информационного  пространства  для  дальнейшего  развития  прикладных  алгоритмов  его  оптимизации. 

Состав  прикладной  теории  информационного  пространства  может  быть  представлен  в  виде  схемы  на  рис.  1.,  в  которой  выделены  теоретические  и  практические  основы  формирования  информационного  пространства  организации  и  их  представление  в  новой  теории. 

Рассмотрим  более  подробно  каждую  из  составляющих.  Информационное  пространство  организации  должно  формироваться  как  сложная  открытая  система,  отражающая  основные  функции  и  процессы.  Отражение  каждой  составляющей  в  информационной  инфраструктуре  организации  не  означает  только  поддержку  локальности  этих  составляющих.  Синергия  ИТ-архитектуры  делает  упор  на  взаимозависимость  среди  всех  частей  организации  и  ИТ-составляющих,  формирование  обратной  связи  и  активного  влияния  новых  технологий  на  развитие  организации.  Среди  задач  этого  уровня  построение  общей  ИТ-архитектуры,  определения  уровней  сложности  системы  и  формирования  оптимальной  структуры  взаимосвязей. 

Концепция  информационного  поля  позволяет  найти  количественную  оценку  содержания  смысла  на  основе  прослеживания  путей  реализации  логических  связей  информационного  пространства  [1,  c.  204].  Причем  смысл  взаимодействия  элементов  системы  формируется  в  соответствии  с  целями  организации  и  ее  ИТ-стратегии. 

В  теории  управления  организацией  нужно  выделить  новую  школу,  формирование  которой  связано  с  развитием  кибернетики,  методов  исследования  операций,  нових  подходов  к  формированию  и  использованию  знаний.  Отдельно  нужно  отметить  подходы  к  построению  стратегии  Г.  Минцберга,  принципов  управления  П.  Друкера,  теорий  С.  Бира,  В.  Глушкова  и  других  [5,  c.  8]. 

Рисунок  1.  Составляющие  теории  и  информационного  пространства  организации

Любая  информационная  система  создается  под  заранее  известную  цель.  Информационная  технология  обладает  единой  целью  —  необходимостью  формирования  информационного  ресурса  организации  [4,  c.  15].  Возникающие  проблемы  порождают  будущую  систему,  а  развитие  информационных  технологий  —  инструменты,  которые  влияют  на  развитие  организации.  Все  это  требует  реинжиниринга  бизнес-процессов  организации  [6].  Теория  управления  качеством  —  одна  из  немногих  прикладных  теорий,  которая  нашла  свое  массовое  применение  на  предприятиях  и  организациях  различного  типа.  В  ее  основе  —  описание  и  оптимизация  бизнес-процессов,  их  постоянный  мониторинг,  управление  при  помощи  информационной  поддержки.  Можно  сказать,  что  системы  управления  качеством  стали  первыми  структурированными  знаниями  организаций.  В  практической  деятельности  в  информационном  пространстве  информация  начинает  рассматриваться  как  ресурс  —  некое  «сырье»  для  «производства  знаний»  [2,  с.  73].  Современная  организация  формирует  свое  сетевое  информационное  пространство  на  основе  использования  локальных  и  глобальных  компьютерных  сетей  [3]. 

Таким  образом,  можно  сформулировать  основные  свойства  информационного  пространства. 

1.  Информационное  пространство  является  базовым  для  коммуникаций,  формирования,  обработки  информации  и  генерации  и  хранения  знаний.

2.  Информационное  пространство  динамично.  В  нем  не  бывает  завершенного  состояния.  В  информационном  пространстве  действуют  динамические  информационные  процессы  генерации,  приема  и  передачи  информации.

3.  Информационное  пространство  структурировано.  Оно  должно  соответствовать  целям,  процессам,  ролям  пользователей. 

4.  Информационное  пространство  имеет  различные  уровни  доступа  и  защиты.

5.  Информационное  пространство  имеет  уникальные  возможности  для  воздействия  на  профессиональную  область.

6.  Информационное  пространство  технологически  основывается  на  информационной  системе  организации,  локальных  и  глобальных  сетевых  ресурсах.

Информационному  пространству  присущ  особый  тип  знаний,  обеспечивающий  оформление  информации  в  тех  или  иных  мозаичных  конфигурациях.  В  отличие  от  классической  естественнонаучной  парадигмы  знание  в  информационном  пространстве  не  рассматривается  как  нечто  незыблемое  и  постоянное  (не  зависящее  от  изменяющейся  ситуации  и  являющееся  истинным  вне  зависимости  от  диапазона  возможных  интерпретаций). 

В  состав  технологических  и  организационных  компонентов  информационного  пространства  в  обобщенном  варианте  входят:

1.  Информационно-телекоммуникационная  инфраструктура;

2.  Информационные  ресурсы;

3.  Методы  и  средства  прикладной  математики  —  алгоритмы  и  программные  средства  (комплексы),  обеспечивающие  функционирование  аппаратных  платформ  (систем);

4.  Организационные  меры,  обеспечивающие  функционирование  компонентов  информационного  пространства;

5.  Правовые  меры  (нормы)  —  информационное  законодательство,  международные  соглашения  и  договоры,  другие  национальные  и  международные  нормативные  правовые  акты.

Таким  образом,  прикладная  теория  информационного  пространства  организации  формируется  на  основе  известных  теорий  систем  и  управления,  с  учетом  правил  развития  сетевой  экономики  и  информационных  систем.

В  программе  дальнейших  исследований  оценка  основных  свойств  информационного  пространства  и  его  эффективности. 

Список  литературы:

1.Волков  В.М.,  Денисова  А.А.  Теория  систем  /  В.М.  Волков,  А.А.  Денисова.  М.:  Высшая  школа,  2006.  —  511  с.

2.Манойло  А.В.  Государственная  информационная  политика  в  особых  условиях  /  А.В.  Манойло.  —  Монография.  —  МИФИ,  2003.  —  388  с. 

3.Паринов  С.И.  К  теории  сетевой  экономики  /  С.И.  Паринов.  Новосибирск:  ИЭОПП  СО  РАН,  2002.  —  168  с.

4.Советов  Б.Я.  Теория  информационных  процессов  и  систем  /  Б.Я.  Советов,  В.А.  Дубенецкий,  В.Ф.  Цехановский  и  др.  М.:  Издательский  центр  «Академия»,  2010.  —  432  с. 

5.Фрейдина  Е.В.  Исследование  систем  управления  /  Е.В.  Фрейдина.  —  НГУЭУ,  2007.  —  184  с.

6.Хаммер  М.  Реинжиниринг  корпорации.  Манифест  революции  в  бизнесе  /  М.  Хаммер,  Д.  Чампи.  —  Издательский  дом:  Манн,  Иванов  и  Фербер,  2006.  —  288  с.