ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Информационные системы управления персоналом представляют собой набор определенных технологий и программного обеспечения, позволяющие совершенствовать и автоматизировать бизнес-процессы в таких областях, как документооборот, табельный учет, управление кадрами, выплата заработной платы и расчет.

Это программное обеспечение позволяет координировать действия различных департаментов, а также каналов взаимодействия между персоналом и руководством. Данное программное обеспечение дает персоналу доступ к полной информации о работнике, необходимой для наилучшего контроля и планирования бюджетов по зарплате, обучению, командировкам.

Такие функции, как выработка решений и контроль за их исполнением, реализуются на разных уровнях системы управления организацией. Четкое исполнение этих функций дает нам возможность рассмотреть управление кадрами, как информационный процесс, т.е. функционально включающий хранение, обработку и использование информации, а саму систему управления – как информационную систему.

Управление персоналом – это сфера практической деятельности, которая направлена на обеспечение организации «качественным» персоналом и предусматривающая оптимальное его использование. [1]

На сегодняшний день управление персоналом тесно связано с информационными технологиями. Компьютерная техника, интернет, а также персонал, владеющий навыками работы с информационными технологиями - необходимые составляющие конкурентоспособного предприятия.

В современных условиях интенсивного развития информационных технологий принято выделять следующий сегмент программного обеспечения – автоматизированные информационные системы(АИС). Созданные программы являются специализированным обеспечением и новой технологией. Если смотреть шире, то рассматриваемые программы являются совокупностью организационного обеспечения персонала предприятия. Их главная функция - своевременно обеспечивать определенные подразделения предприятия необходимой информацией. С другой стороны, информационными технологиями можно назвать и множество других программ, выключенные в базы данных других специализированных программ. [2]

Информационные технологии рассматривают как технологии, предназначенные для упрощения деятельности предприятии, т.е. конечных пользователей.

Всю совокупность информационных технологий, тесно связанных с персоналом предприятия, принято разделять на три группы:

1) Интернет – технологии;

2) Технико – аппаратное обеспечение;

3) Специализированное программное обеспечение.

К интернет–технологиям можем отнести программное обеспечение, различные веб-сайты, электронную почту, программы быстрого обмена сообщениями. Сегодня интернет-технологии чаще всего укрепляются в информационной сфере.

В технико-аппаратное обеспечение включают все физические части компьютера, телефонную связь и т.д.

К специализированным программным обеспечениям относят информационно-правовые системы, отдельные программы авторизации, ERP-системы, используемые специалистами по управлению персоналом предприятия.

Управленческий процесс представляет собой как обработку информации, поэтому, чем внимательнее обработка информации, тем лучше управление. Информационные технологии играют значимую роль в совершенствовании управлении предприятием.

Информационные технологии в процессе решения актуальных задач в управлении кадрами на предприятии позволяют:

1) Формировать специальные инструкции и расписания для персонала;

2) Регистрировать персональные данные сотрудников фирмы;

3) Осуществлять поиск новых кадров и их перемещение;

4) Использовать трудовые ресурсы, их планирование и учет;

5) Осуществлять оплату труда, выплаты различных пособий, контроль за осуществляемыми выплатами;

6) Контролировать подотчетные суммы;

7) Организовать систему управления с документами;

8) Проводить пенсионный и налоговый учет.

Программное обеспечение играет очень важную роль в защите конфиденциальной информации, которая участвует в управлении персоналом предприятия.

Следующие правила помогут руководству предприятия осуществлять успешную связь с персоналом в процессе работы:

1) Нужно точно определить те задачи, которые вы хотите вложить в послание, учитывая цели тех, кому адресовано послание, и тех, кого оно касается;

2) Провести анализ главной цели общения. Следует выбрать интонацию, язык, подход, чтобы они способствовали достижению намеченной цели;

3) Провести анализ окружения при любом общении. Важен выбор времени коммуникации, официальная или иная форма обращения, обстановка в коллективе или в организации и также в ее подразделениях и т.д. Вам нужно приспособиться к меняющимся условиям среды;

4) Нужно провести консультацию с другими сотрудниками при планировании общения; очень важно добиться участи всех сотрудников. Это может придать убедительность сообщению, которое вы хотите донести. Люди, которые оказали помощь в планировании коммуникации, будут оказывать ей хорошую поддержку;

5) Обратите внимание на интонацию и главную мысль вашего сообщения. Это может сказаться на позиции людей, которым адресовано сообщение;

6) Включите в послание что-нибудь полезное для получателя. Сотрудники с большим энтузиазмом откликнуться на него;

7) Установите коммуникацию не только на сегодня, но и на завтра. Направьте ее на решение главных целей и задач, коммуникация должна последовательная и хорошо организованна, она должна соответствовать задачам организации в целом.

Таким образом, управление персоналом – это совокупность воплощенных в жизнь решений по объему информации в организации, которая вращается внутри системы управления персоналом организации при ее функционировании.

Технико-коммуникационные и информация играет самую главную роль в системе управления кадрами, также представляет собой технологию обработки информации с возможным использованием специального оборудования. [3]

Список литературы:

1. Еремин Л.В., Королев А.Ю., Косарев В.П. Экономическая информатика и вычислительная техника. – М.: Финансы и статистика, 2013. –216 с.
2. Кисляков Ю.Н., Слуднов А.В. Информационные технологии управления персоналом: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. – М. – Новосибирск: СибАГС, 2014. – 146 с.
3. Черкасова Ю.М. Информационные технологии управления: Учебное пособие. /- М.: ИНФРА-М, 2015. –345с.