ПРОЕКТИРОВАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ МОДЕЛЕЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ

DESIGNING OF FUNCTIONAL MODELS FOR THE AUTOMATED INFORMATION SYSTEM OF A HEALTH AND WELLNESS DEPARTMENT

Askhat Sabitov

student, field of study 09.04.01, Moscow Aviation Institute (National Research University),

Russia, Moscow

Zhanat Zhumatayeva

academic advisor, Candidate of Sciences in Technologies, Associate professor, Branch "Voskhod" of the Moscow Aviation Institute in Baikonur,

Kazakhstan, Baikonur

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассмотрены этапы построения функциональных моделей автоматизированной информационной системы (АИС), отражающих ключевые бизнес-процессы лечебно-оздоровительного отделения. Для описания и анализа деятельности использована методология IDEF0, что позволило структурировать функции и потоки информации в системе.

ABSTRACT

This article discusses the stages of building functional models of an automated information system that reflect the key business processes of the medical and wellness department. The IDEF0 methodology was used to describe and analyze the activity, which made it possible to structure the functions and information flows in the system.

Ключевые слова: функциональные модели, медперсонал, оптимизация, расписание, пациент, автоматизация, IDEF0, диаграмма.

Keywords: functional models, medical staff, optimization, schedule, patient, automation, IDEF0, diagram.

В современных условиях развития медицинских и санаторно-курортных учреждений особое значение приобретает эффективное управление внутренними процессами и автоматизация деятельности. АИС позволяют оптимизировать работу медицинского персонала, повысить качество обслуживания пациентов и обеспечить надежное планирование процедур. Для построения эффективной модели таких систем важно применять формализованные методы анализа и описания процессов.

Для описания и анализа АИС лечебно-оздоровительного учреждения использовалась методология IDEF0, которая обеспечивает наглядное представление функциональных процессов. Данный подход позволяет детально структурировать функции системы, такие как регистрация пациентов, назначение процедур, формирование расписания и взаимодействие с медицинским персоналом. С помощью IDEF0 были выделены ключевые входные и выходные данные, определены механизмы выполнения процессов и взаимосвязи между участниками. Это особенно важно при проектировании систем, обеспечивающих бесперебойную работу и высокое качество обслуживания пациентов. В качестве инструментального средства применялся Ramus Educational, который упрощает построение и редактирование диаграмм, обеспечивая точность и наглядность моделирования.

Для разработки контекстной диаграммы системы были выделены процессы, подлежащие автоматизации. АИС лечебно-оздоровительного учреждения обеспечивает выполнение следующих ключевых функций:

• загрузка информации о пациентах;
• учет информации о сотрудниках лечебно-оздоровительного отделения;
• учет данных о процедурах (вид, длительность, противопоказания, количество на 7/10/14 дней);
• учет данных о наличии заболеваний у пациентов;
• начальное и повторное, в случае необходимости, формирование курортного листа;
• уведомление пациентов о времени процедуры посредством сообщения в чат-боте Telegram;
• фиксирование сотрудником лечебно-оздоровительного отделения, отметки о прохождении пациентом процедуры посредством мобильного приложения;
• оценка качества процедуры пациентом посредством мобильного приложения;
• формирование статистических отчетов (по процедурам, по пациентам, по оценкам процедур);
• расчет загруженности сотрудников на основе аппарата теории массового обслуживания;
• расчет и вычисление средних оценок пациентов по ключевым аспектам качества обслуживания.

На нулевом уровне была разработана контекстная диаграмма, отражающая основные функции системы.

Входные данные включают:

• данные о пациентах;
• данные о сотрудниках лечебно- оздоровительного отделения;
• данные о процедурах;
• данные о категориях путевки;
• данные о противопоказаниях.

Выходные данные включают:

• курортный лист;
• сообщение о времени процедуры;
• отчет о количестве выполненных процедур за определенный период;
• отчет о качестве процедуры на основе оценок пользователей;
• отчет о пациентах;
• список пациентов;
• список процедур;
• список сотрудников;
• список противопоказаний;
• отметка о прохождении;
• оценка пациента;
• процент удовлетворенности;
• расчет загруженности сотрудников.

Исполнители:

• врач-терапевт;
• медперсонал;
• пациент.

Диаграмма демонстрирует, как эти элементы взаимодействуют для обеспечения непрерывности и эффективности процессов (рис. 1).

Рисунок 1. Контекстная диаграмма работы «АИС лечебно-оздоровительного учреждения»

Для глубокой детализации функциональности была проведена декомпозиция ключевых бизнес-процессов. Этот подход позволяет не только структурировать работу учреждения, но и выявить взаимосвязи между различными этапами, что особенно важно для эффективной автоматизации. В рамках исследования система была разбита на три основных процесса (рис. 2):

• регистрация и управление данными
• управление процессами медицинского обслуживания
• формирование статических отчетов

Рисунок 2. Диаграмма декомпозиции контекстной диаграммы

Декомпозиция позволяет разбить сложный процесс на более мелкие и управляемые подпроцессы, что упрощает его понимание, оптимизацию и внедрение в работу организации.  Представленные на рис. 3–5 результаты, является первым шагом к его оптимизации и автоматизации.

Рисунок 3. Диаграмма декомпозиции бизнес-процесса «Регистрация и управление данными»

Рисунок 4. Диаграмма декомпозиции бизнес-процесса «Управление процессами медицинского осблуживания»

Рисунок 5. Диаграмма декомпозиции бизнес-процесса «Формирование статических отчетов»

Таким образом, на основе методологии IDEF0 была разработана контекстная диаграмма верхнего уровня (A-0), которая отображает основные функции АИС лечебно-оздоровительного учреждения. Диаграмма позволяет получить общее представление о функционировании системы, её целях, участниках, потоках информации и ресурсов. На её основе была выполнена детализация ключевых процессов, таких как приём пациентов, назначение процедур, формирование расписания и взаимодействие с персоналом. Благодаря этому удается наглядно отразить, какие данные поступают в систему, какие результаты она должна обеспечивать, а также каким образом организовано управление внутренними процессами учреждения.

Список литературы:

1. Р50.1.028-2001. Методология функционального моделирования IDEF0.- М.: Госстандарт России, 2000.
2. Ручка С. В. Создание системы стандартов организации восстановительного лечения в санаторных условиях/ Авт. Дисс. к. м. н., 2004. −205 С.
3. Построение функциональных диаграмм в нотации IDEF0. — Волгоград: Волгоградский государственный технический университет, 2022. — 97 с.