АНАЛИЗ СИСТЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЙ УСЛУГ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ

ANALYSIS OF SYSTEMS PROVIDED BY LOGISTICS COMPANIES FOR CARGO TRANSPORTATION SERVICES

Galkin Maxim Vasilyevich

Student, Department of Information Systems and Technologies, Siberian State University of Water Transport,

Russia, Novosibirsk

Katkovskaya Ksenia Vladimirovna

Academic Supervisor, Senior Lecturer, Siberian State University of Water Transport,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

Целью работы является анализ веб-сайтов, предназначенных для предоставления логистических услуг, а также для оптимизации взаимодействия между заказчиками и исполнителями на рынке логистических услуг. Ключевой задачей такой платформы выступает создание алгоритма, который на основе единого запроса пользователя, осуществляет поиск и подбор релевантных предложений от логистических компаний, находящихся на сайте, тем самым минимизирую временные затраты потенциального заказчика.

ABSTRACT

The aim of this work is to analyze websites designed to provide logistics services and to optimize interactions between customers and providers in the logistics market. The key objective of this platform is to create an algorithm that, based on a single user request, searches and selects relevant offers from logistics companies listed on the website, thereby minimizing the potential customer's time spent.

Ключевые слова: IT, услуги грузоперевозок, логистические компании, транспортная логистика, веб-приложение, веб-разработка, оптимизация выбора, клиент-серверная архитектура.

Keywords: IT, freight services, logistics companies, transport logistics, web application, web development, selection optimization, client-server architecture.

Введение

Услуги грузоперевозки на данный момент являются жизненно необходимыми не только для подавляющего большинства малых и крупных бизнесов как для коммерческой деятельности, но и для решения ряда бытовых задач населения, таких как переезд или доставка крупногабаритных товаров. Данный универсальный спрос формирует высококонкурентный рынок, где логистические компании предлагают клиентам комплекс параметров, среди которых ключевыми являются скорость, надежность, ценовая прозрачность и операционная гибкость, которые в свою очередь у каждой компании различаются и которые имеют разный приоритет для каждого потенциального заказчика.

Однако процесс выбора поставщика услуг как для корпоративного, так и для частного заказчика сопряжен со значительными неудобствами и проблемами. Они обусловлены изолированностью информационного поля: данные об услугах различных перевозчиков зачастую изолированы в пределах их собственных цифровых платформ, что лишает клиента возможности провести быстрый сравнительный анализ. С другой стороны, для небольших логистических операторов, не обладающих крупными маркетинговыми бюджетами, проблема эффективного привлечения целевой аудитории и выхода на новых заказчиков остается практически нерешаемой в рамках существующих моделей продвижения.

Анализ компаний

На текущий момент в публичном доступе нет комплексных платформ, в полной мере соответствующих концепции и модели функционирования системы с оптимизированным поиском релевантного исполнителя по желаемым параметром услуги. Каждая компания имеет свою изолированную от других платформу со своим калькулятором цен, интерфейсом, особенностями услуг и т.д.

Далее был проведен анализ информационных платформ самых популярных логистических компаний [1, 2, 3] для выявления ключевых функций для потенциальных заказчиков, а также их внешний вид, необходимые для работы данные и т.д., для выявления закономерностей между компонентами нескольких платформ, несущих одну функциональную задачу.

Таблица 1.

Ключевые функции сайтов компаний

Из проведенного анализа можно сделать вывод, что ключевыми функциями, которые необходимы для желаемой системы:

1. Калькулятор цены
2. Написание адресов точки A и точки B с автоматическим расчетом протяженности маршрута

Предлагаемое решение

Поскольку на рынке логистических услуг все еще нет системы, предназначенной для оптимизации взаимодействия между заказчиками и исполнителями, можно ее разработать. Ключевой задачей платформы выступает создание алгоритма, который на основе единого запроса пользователя, содержащего параметры груза и требования к услуге, осуществляет поиск и подбор релевантных предложений от логистических компаний, находящихся на сайте. Данный подход призван минимизировать неудобства и проблемы поиска для обеих сторон рыночных отношений. Разработка данной платформы создает инструмент, способный существенно снизить транзакционные издержки на поиск и подбор логистических услуг для заказчиков, а также расширить клиентскую базу для исполнителей, особенно для малых и средних логистических компаний.

Критерии выбора исполнителя

При появлении необходимости в грузоперевозки, потенциальный заказчик неминуемо встретится с проблемой сравнительного анализа исполнителей. Процесс поиска и оценки потенциальных перевозчиков требует значительных временных затрат. Необходимость самостоятельного поиска и изучения множества разрозненных источников информации (сайты компаний, рекламные площадки) приводит к "информационной перегруженности" и нерациональному использованию ресурсов.

На основе анализа потребностей заказчика можно сформулировать систему приоритетных критериев, лежащих в основе принятия решения:

Таблица 2.

Ключевые критериев заказчика

Вывод

На основе проведенного анализа проблем пользователей системы, а также критериев заказчика, был сформулирован базовый функционал желаемой веб-платформы. Функциональные требования структурированы по взаимодействующим модулям и пользовательским ролям для обеспечения ясности проектирования архитектуры системы:

1) Функции для заказчиков

1.1) Параметризованный расчет стоимости и сроков (единый калькулятор цены)

1.2) Сравнительный анализ предложений (при помощи удобного интерфейса)

1.3) Система рейтингов и отзывов

2) Функции для исполнителей

2.1) Управление транспортным профилем (настройка тарифного плана)

2.2) Обработка входящих заявок

2.3) Управление заказами

Список литературы:

1. Информация о предоставляемых услугах логистических компаний// Грузовичкоф. — 2025. [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://novosibirsk.gruzovichkof.ru/ (дата обращения 30.10.2025)
2. Информация о предоставляемых услугах логистических компаний// 1-я транспортная. — 2025. [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://1-trk.ru/uslugi/gruzoperevozki-po-rossii/novosibirsk/ (дата обращения 30.10.2025)
3. Информация о предоставляемых услугах логистических компаний// Быстрая логистика. — 2025. [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://novosibirsk.bystraya-logistika.ru/ (дата обращения 31.10.2025)