СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ПРИ ВЫБОРЕ ПОСТАВЩИКА МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИЙ

С целью повышения эффективности и надежности выбора поставщика металлоконструкций, что напрямую влияет на общий процент выполнения проекта и своевременное достижение вех по строительству, необходимо создать механизм ранжирования компаний-поставщиков металлоконструкций. Данный механизм будет основываться на методике оценки деловой репутации строительных организаций и предполагает перегруппировку, исключение и добавление новых факторов и субфакторов.

Многокритериальная оценка позволит составлять отраслевые рейтинги с помощью обобщенного показателя в системе ранжирования.

Решение задачи оценивания уровня деловой репутации включает последовательность следующих этапов:

1. Формирование множества частных свойств деловой репутации предприятия, принимаемых во внимание при принятии решения о выборе поставщика металлоконструкций.

2. Определение «эталонных» значений (в абсолютных величинах) показателей по каждому свойству.

3. Оценивание фактических уровней каждого из свойств по отношению к их «эталонным» значениям.

4. Определение относительных значений показателей анализируемых частных свойств как долей от их «эталонных» значений.

5. Экспертное оценивание «важности» каждого из рассматриваемых частных свойств для принятия решения о выборе компании-поставщика металлоконструкций.

6. Формирование комплексного показателя уровня деловой репутации, учитывающего относительные значения каждого из показателей и их значимость для принятия решения.

7. Получение расчетных значений комплексных показателей деловой репутации для каждого из претендентов на роль поставщика.

8. Сравнение полученных показателей и выбор компании-поставщика с наилучшим значением комплексного показателя деловой репутации.

Следует отметить, что значимость анализируемых факторов и субфакторов деловой репутации могут быть различными для заказчика. Следовательно, этот факт необходимо учесть в выражении для комплексного показателя.

Наиболее приемлемым методом оценивания важности каждого фактора является экспертный.

Необходимо проранжировать «значимость» или долю каждого свойства деловой репутации, которые в последующем должны быть учтены при совместном ее анализе для потенциального поставщика металлоконструкций.

Считаю, что в условиях современного строительства, потенциальные поставщики металлоконструкций дополнительно должны обладать еще следующими параметрами:

• наличие собственной инжиниринговой группы;
• осуществление контрольной сборки металлоконструкций;
• наличие собственного парка грузового автотранспорта;
• широта номенклатуры;
• опыт поставок на аналогичные по масштабу проекты;
• информативность сайта;
• осуществление инновационной деятельности.

Такие параметры могут использоваться для подготовки конкурсной и аукционной документации при проведении тендеров.

Заводам металлоконструкций следует стремиться к их достижению, чтобы быть более конкурентоспособными в своей отрасли.

На рисунке 1 представлены параметры (субфакторы), которые следует включить в расчет индекса деловой репутации.

Рисунок 1. Критерии конкурентоспособности поставщика металлоконструкций

Рассмотрим более подробно важность каждого параметра.

1. Наличие собственной инжиниринговой группы.

Налаженные связи с производителями оборудования, база надежных субподрядчиков, отработанные логистические схемы и собственный штат высококвалифицированных специалистов позволяет существенно сократить временные затраты на производство и поставку материалов и оборудования.

Для сокращения времени подготовки проекта и строительства в целом, преимущество имеют заводы, в которых трудится собственная инжиниринговая группа. Наличие в штате проектировщиков – гарантия того, что изготовитель сможет выполнить предлагаемый проект. Заказчику будет гораздо удобнее спрашивать готовую работу с одного предприятия.

2. Осуществление контрольной сборки металлоконструкций.

Многие заводы осуществляют контрольную сборку готовых металлоконструкций непосредственно на предприятии для проверки соответствия заданным параметрам проекта.

Контрольная сборка дает возможность выявить и исправить ошибки, допущенные при проектировании и изготовлении, еще до отгрузки металлоконструкций на объект, вследствие чего позволяет экономить трудозатраты и время на монтаже.

Практика контрольной сборки позволяет непосредственно на месте убедиться в том, что изделие соответствует всем техническим характеристикам. Если же какие-то параметры выходят за рамки предельно-допустимых значений, то их можно выявить и устранить сразу. Этот этап экономит время заказчика и исполнителя. Нередко в договорах на поставку металлоконструкций прописан пункт, по которому предприятие обязуется произвести контрольную сборку изделия перед его отправкой.

Заказчик готов понести дополнительные затраты, чтобы не задерживать строительный процесс, в случае возможных несоответствий. Однако, некоторые заводы-изготовители производят контрольную сборку на собственные средства, заботясь о поддержании своего имени.

В условиях конкурентной среды немаловажную роль играет репутация надежного партнера, которую ответственные предприятия всячески поддерживают, стремясь к участию в реализации крупных проектов.

3. Наличие собственного парка грузового автотранспорта.

В такой сфере как строительство, транспортировка играет значимую роль. Она прямым способом влияет на календарный график проекта.

Чаще всего на крупных проектах поставки осуществляются в соответствии с Инкотермс 2010. Инкотермс 2010 (Incoterms 2010) – это международный свод правил по трактованию широко используемых терминов в области внешней торговли, представляют собой сокращённые термины, отражающие практику купли-продажи. Правила определяют все риски, стоимость и обязанности по доставки какого-либо товара от продавца к покупателю.

Приоритетным является базис поставки DDP (delivered duty paid – поставка с оплатой пошлины).

Условия поставки DDP возлагают на поставщика нести все риски, связанные с транспортировкой товара до указанного пункта назначения.

Наличие собственного парка грузового автотранспорта помимо сокращения издержек поставщика, обещает заказчику более короткие сроки транспортировки. Это обусловлено отсутствием посредника между заказчиком и заводом в виде транспортной компании, договоренности с которой занимают дополнительное время.

4. Широта номенклатуры.

Немаловажным параметром для заказчика будет наличие широкой номенклатуры у потенциального поставщика. Чаще всего для реализации строительства крупных объектов требуется десятки и сотни видов металлоконструкций.

Гораздо удобнее и выгоднее контрактоваться с одним поставщиком, который может обеспечить сразу несколькими видами металлоконструкций.

Чем шире номенклатура, тем шире границы рынка присутствия поставщика. Это свидетельствует о том, что производитель не заточен на производстве чего-то конкретного, а развивает свое производство в разных направлениях, технологиях.

5. Опыт поставок на аналогичные по масштабу проекты.

Чтобы понять, с кем заказчик имеет дело — с надежным поставщиком металлоконструкций или нет, надо сразу же оценить его производственные возможности. Мы должны руководствоваться потенциалом и возможностями предполагаемого поставщика металлоконструкций. Удачный опыт и количество ранее реализованных проектов дает понять о серьезности и надежности компании. Аналогичность объектовдолжно заключаться в первую очередь по масштабу и назначению постройки. Среди плюсов подобного метода: возможность получить правдивый отзыв заказчика.

6. Информативность сайта.

Для получения какой-либо информации о поставщике металлоконструкций, помимо альтернативных и непроверенных источников интернета, существуют официальные сайты заводов. В современном мире это также говорит о серьезности компании.

Официальный сайт должен в полной мере освещать всю деятельность компании, конечно, только ту, которая не является коммерческой тайной. Заказчику будет интересна информация о номенклатуре продукции, ее ценах, условиях поставок, раскрытие финансовой информации, иллюстративные материалы, информация о руководстве, контактные данные и многое другое.

Поэтому любая компания, если у нее очень логичный, информативный, читаемый сайт, внушает некий процент доверия и уверенности, что компания не стремится что-то скрыть и у нее порядок во всем, а не только на официальном сайте.

7. Осуществление инновационной деятельности.

Инновации на сегодняшний день являются ключевым параметром успешности и конкурентоспособности компании. Если предприятие не будет вести инновационную деятельность, не будет постоянно использовать все более новые, более совершенные и точные технологии (сварки, контроля сварных швов, нанесения краски и других процедур на этапах изготовления металлоконструкций), то оно теряет свои позиции на рынке. Оборудование должно быть современным, а весь процесс – автоматизированным. Автоматические и полуавтоматические линии сварки и сборки, собственный станочный парк, дробеструйная обработка металлопроката, покрасочная камера и прочее. Передовые разработки в области производства металлоконструкций должны испытываться и внедряться без потерь времени.

В последнее время все чаще применяются современные приборы, такие как тахеометры, лазерные трекеры, что позволяет натурные контрольные сборки заменить виртуальными.

Инновации – это инструмент, который позволяет компании держать на плаву и опережать своих конкурентов.

Учитывая все вышеописанные факторы, предлагаю перегруппировать факторную модель.

Наглядно представим, какие факторы в данной методике имеют наибольшее влияние. Распределение факторов оценки деловой репутации с учетом коэффициентов весомости представлено на рисунке 2.

Рисунок 2. Распределение факторов усовершенствованной методики оценки деловой репутации с учетом коэффициентов весомости

Из рисунка 2 видно, что в методике наиболее весомыми факторами являются «Производство» и «Имидж», значимость которых равна 25% и 25% соответственно. Это означает, что организация, имеющая положительный гудвилл и известная своим качеством и технологиями производства, будет более конкурентоспособной среди своих конкурентов.

В стандартной методике, фактор «История» занимал значимую долю, это означало, что организация, находящаяся долгое время на рынке, регулярно и стабильно оказывающая профильные услуги, будет иметь более высокий рейтинг. Это не всегда так, нельзя судить однозначно. Статистика показывает, что некоторые молодые компанию развиваются очень быстро и имеют право конкурировать с «компаниями-долгожителями» на одном уровне.

Список литературы:

1. ГОСТ Р 66.1.03-2016. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций. – М.: Стандартинформ, 2016. – 19 с.
2. Агафонова М.С. Совершенствование методов конкурсного отбора в строительстве / М.С. Агафонова, Е.Ю. Осминкина // Научно-методический электронный журнал Концепт. – 2016. – Т. 2. – С. 341-345.
3. Матвийшина Е.М. Совершенствование методов конкурсного отбора участников подрядных торгов в строительстве на основе оценки стоимости их деловой репутации: дис. … канд. экон. наук. – Челябинск, 2013. – С.120—123.