ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ В СПОРТИВНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

Переговоры являются неотъемлемой частью в работе менеджера. И, конечно же, очень хорошо, если спортивный менеджер имеет навык ведения переговоров и умеет правильно себя вести в этом сложном процессе.

Жесткие переговоры- несложная в практической части тактика, особенно если спортивный менеджер чувствует себя комфортно в сложных ситуациях. Но спортивный менеджер должен помнить, что жесткие переговоры не относятся к негативу или агрессии.

Спортивный менеджер должен понимать, что жесткие переговоры встречаются и в сотрудничестве, т.к. каждый преследует свои цели и способы достижения этого сотрудничества и каждый понимает это со своей точки зрения. Одна из главных вещей в жестких переговорах- это умение бороться за результат, а не против человека. Спортивный менеджер должен уметь находить сбалансированные решения и при любых обстоятельствах сохранять деловые и личные отношения.

Для спортивного менеджера выгодно вести жесткие переговоры, когда у оппонента нет других альтернатив. К примеру, менеджер сделал настолько эксклюзивное предложение, что не оставил выбора для другого решения.

Так же жесткие переговоры выгодны, когда другие практические тактики не дают никакого результата. Или когда команда оппонентов имеет крепкие связи и хорошо слажена. То есть перед спортивным менеджером встает задача создать «антагониста» в своей переговорной команде. В последнее время такую тактику редко кто использует по той простой причине, что в такой тактике могут быть такие негативные стороны, как: переход на личности, неприкрытую агрессию и т.д. Так же лучше не применять тактику жестких переговоров, когда для этого не самое подходящее время( менеджер должен это понимать).

Спортивный управленец, если применяет тактику жестких переговоров, должен уметь и не бояться опровергать убеждения оппонента и замечать его слабые стороны. А также уметь видеть и избегать такие манипуляции, которые видны всем, и те манипуляции, которые скрыты от простого глаза собеседника,  должен уметь оперировать основными тактиками и стратегиями ведения переговоров, уметь применять переговорные тактики в определенном моменте, а не вспоминать о них тогда, когда переговоры уже проиграны или близятся к этому.

Управленец в сфере спорта должен уметь показывать, что с ним бесполезно играть без правил. Ведь в переговорах побеждает именно тот, кто играет изящно, а не грубо. Гибкость является главным определителем успешности. Менеджер должен быть всегда готов пойти на крайние меры. Люди по своей сути жестоки, особенно в сфере бизнеса. И если им надо будет найти способ давления, они это без промедления сделают. Первым делом в жестких переговорах менеджер должен определить границу и четко представлять себе то, что будет, если ее перейти. Ведь платой за ошибку может быть не только карьера, но и личная жизнь.

Спортивный менеджер должен быть всегда готов к жестким переговорам, т.к. происходит усиления ресурса одного оппонента за счет уничижение другого оппонента. Если спортивный менеджер не готов к переговорам, а соперник это почувствует, то проигрывать эти переговоры он будет каждый день.

Самое неприятное в такого вида переговорах- это незнание того, кто и когда против менеджера может их инициировать.  Решает все грамотная подготовка. Здесь исход решают считанные минуты.

У спортивного менеджера должна быть сильная стратегия, чтобы грамотно вести жесткие переговоры. Спортивный менеджер должен уметь пользоваться недостаточным уровнем компетентности оппонента. Можно начать атаковать огромным количеством таких определений и терминов, которые оппонент слышит первый раз в своей жизни. Если получится запутать этим оппонента, то он просто потеряется в дальнейшем в том, что ему было сказано. Но тут следует иметь ввиду, что далеко не каждый способен признать свою некомпетентность в деле.

Также спортивный управленец должен уметь видеть переход от жесткости к мягкости. То есть только после того, как оппонент будет деморализован таким жестким поведением, менеджер должен будет потом понемногу смягчать свою позицию.

В России существует такая технология, она используется как соревновательная сторона.

С 2001 года существует Федерация управленческой борьбы, которая довольно часто проводит такого вида соревнования, которые определяют квалификацию судей, игроков и даже арбитров.

Такие поединки управленцев можно сравнить разве что с турнирами «Брейн-ринга». Чтобы быть в нужной форме для такого уровня соревнований, множество спортивных менеджеров и руководителей регулярно и каждодневно тренируют свои управленческие навыки. Клубы и сообщества управленцев есть во многих городах России, в Украине, Беларуси, Молдове. Проводятся открытые кубки на городском уровне, также всевозможные соревнования по быстрой борьбе управленцев, неформальные Кубки Чемпионов — где участвуют только те, кто  ранее одерживал победу в турнирах открытого типа. И самые главные для управленцев игры- это Чемпионат России.

Управленцу в спортивной сфере важно помнить, что не нужно никогда ничего усложнять, чем проще менеджер будет вести себя в таких переговорах, тем проще в дальнейшем ему будет их сгладить и добиться своей цели. Но и не стоит терять бдительности, ведь не каждый оппонент будет себя вести спокойно. Жесткие переговоры поэтому и называются жесткими, что стоит лишь на одну секунду замешкаться, как будет сразу же потерян контроль.

Список литературы:

1. Королев, В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Королев. - М.: Магистр, 2017. - 16 c.
2. Масленников, В.В. Форсайт развития теории и технологии менеджмента (основы методологии) / В.В. Масленников, А.Н. Шмелева. - М.: Русайнс, 2016. - 190 c.
3.  Пустынникова, Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова. - М.: КноРус, 2018. - 112 c.